Come Creare Moduli di Pagamento Perfetti in WordPress (9 Consigli Facili)

Vuoi creare i moduli di pagamento perfetti per il tuo sito WordPress?

I tuoi moduli di pagamento rappresentano il momento in cui i tuoi visitatori decidono se la tua attività è abbastanza affidabile da completare un acquisto.

Per massimizzare le tue conversioni, far crescere la tua attività e affermare il tuo marchio, dovrai progettare moduli di pagamento con uno strumento che ti offra controllo completo e flessibilità.

In questo articolo, esamineremo nove consigli per aiutarti a creare i moduli di pagamento perfetti per la tua attività.

Indice

1. Mantieni i tuoi visitatori sul tuo sito

Se sei come la maggior parte delle aziende, hai dedicato molto tempo ed energia per portare più traffico sul tuo sito. Tenendo conto di ciò, sarebbe controproducente inviare i visitatori su un altro sito per completare un pagamento. Questo perché una volta terminato il processo di pagamento, c'è una buona probabilità che non si preoccupino di tornare sul tuo sito per continuare a esplorare i tuoi contenuti o prodotti e servizi in futuro.

Alcuni processori di pagamento richiedono ai clienti di effettuare il checkout sulle loro pagine di pagamento ospitate. Questo non solo ti toglie il controllo sulle tue pagine di checkout, ma può anche causare l'abbandono del processo da parte dei tuoi clienti una volta che si rendono conto di essere inviati su un sito completamente diverso per completare il pagamento.

Ecco perché consigliamo di utilizzare un plugin di pagamento per WordPress che ti permetta di creare facilmente moduli di pagamento sul sito e accettare pagamenti senza mai chiedere ai tuoi clienti di lasciare il tuo sito.

WP Simple Pay, il plugin di pagamento Stripe numero 1, offre un avanzato costruttore di moduli di pagamento drag-and-drop per aiutarti a personalizzare i tuoi moduli di pagamento e quindi aggiungerli facilmente al tuo sito.

Con i moduli di pagamento sul sito di WP Simple Pay, i tuoi clienti possono effettuare i loro pagamenti senza mai lasciare il tuo sito.

Il plugin ti consente inoltre di progettare una pagina di pagamento dedicata e priva di distrazioni per i tuoi moduli di pagamento senza utilizzare codice.

Per scoprire come creare una landing page di pagamento Stripe senza distrazioni in WordPress, consulta la nostra guida passo passo.

2. Offri metodi di pagamento multipli

Per assicurarti di soddisfare un'ampia gamma di potenziali clienti, dovrai offrire metodi di pagamento multipli.

Ricerche recenti condotte da Stripe riportano che l'85% dei clienti online ha dichiarato che interromperebbe un acquisto se il loro metodo di pagamento preferito non fosse un'opzione. Eppure, ci sono ancora siti che accettano solo una forma di pagamento. Questi siti stanno perdendo denaro!

WP Simple Pay ti consente di accettare oltre 10 metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, ACH Direct Debit, Cash App Pay, Apple Pay / Google Pay / Microsoft Pay, Alipay e altro.

Una delle cose migliori del plugin è che ti permette di offrire tutte le opzioni di pagamento desiderate su un unico modulo di pagamento. Questo rende semplicissimo per i tuoi clienti scegliere il metodo di pagamento durante il checkout.

Per scoprire come offrire ai tuoi clienti metodi di pagamento multipli in Stripe GRATUITAMENTE, consulta la nostra guida.

3. Non richiedere un account se non è necessario

Richiedere alle persone di creare un account prima di effettuare un acquisto è un ottimo modo per frustrare i tuoi clienti e perdere vendite.

Un motivo principale per cui alle persone non piace creare account è perché temono di essere inondate di email promozionali.

A dire il vero, questa è una preoccupazione ragionevole perché succede continuamente.

I tuoi clienti non vogliono un altro nome utente e password da ricordare. Spesso non sentono la necessità di creare un account perché non dovrebbero farlo in un negozio fisico.

Inoltre, temono che se creano un account con te, raccoglierai semplicemente un sacco di dati.

Rendi la vita dei tuoi clienti più facile permettendo loro di effettuare il checkout come ospiti.

WP Simple Pay ti consente di personalizzare i tuoi moduli di pagamento per consentire ai tuoi clienti di completare gli acquisti senza creare un account.

Tuttavia, se possiedi un'attività basata su abbonamenti o un sito di membership, la creazione di un account utente in WordPress è spesso necessaria per dare accesso a contenuti o corsi a pagamento. Consentire ai tuoi abbonati di gestire i propri rinnovi e abbonamenti è anche un'ottima soluzione in alcuni casi per eliminare il churn dei clienti e farti risparmiare molto tempo.

Per queste istanze, WP Simple Pay offre un'integrazione integrata con Uncanny Automator che ti consente di creare automaticamente un nuovo account utente in WordPress non appena il tuo cliente si iscrive e completa il pagamento.

Questa flessibilità è diversa dalla maggior parte delle soluzioni di pagamento e-commerce che richiedono di costruire un sito di membership completo con molte funzionalità di cui non hai necessariamente bisogno, come un carrello della spesa.

4. Assicura ai clienti che i loro dati sono al sicuro

Francamente, in un'epoca in cui le informazioni finanziarie vengono costantemente rubate e abusate, le persone hanno il diritto di avere paura.

Puoi far sentire i tuoi clienti a proprio agio nell'inserire le proprie informazioni finanziarie:

• Mantenendoli sul tuo sito (piuttosto che su un sito di terze parti ospitato).
• Installando un certificato SSL sul tuo sito in modo che tutte le informazioni che vanno e vengono siano crittografate.
• Rispettando gli standard di sicurezza PCI. WP Simple Pay utilizza i server conformi PCI di Stripe per l'elaborazione e l'archiviazione dei pagamenti.
• Utilizza strumenti di social proof per mostrare ai tuoi visitatori che altri stanno acquistando da te.
• Aggiungi badge di fiducia e sigilli di sicurezza al tuo sito.

5. Poni domande semplici e logiche

I moduli di pagamento non sono il luogo per domande ambigue o linguaggio difficile da decifrare. Se i tuoi clienti non sanno come rispondere alle tue domande, probabilmente acquisteranno altrove.

Dai un'occhiata al linguaggio di questo modulo. La frase "Vorremmo sapere" è superflua perché ovviamente l'azienda vuole sapere.

“Preferisci” nella seconda domanda è confusionario. Stiamo *ordinando* la casella selezionata? Se l'attività non ce l'ha, ne otterremo un tipo diverso? Inoltre, “Seleziona la tua preferenza qui sotto” è superfluo.

Semplifica e riduci le tue domande ove possibile. Non servire loro un paragrafo quando basta una frase. Prima di pubblicare il tuo modulo, fallo leggere una volta a un amico o collega. Chiedi loro se capiscono esattamente cosa stai chiedendo.

6. Rimuovi i campi non necessari

Nel momento in cui i tuoi clienti decidono di spendere soldi con la tua attività, la cosa migliore che puoi fare è toglierti di mezzo. Ciò significa che dovresti evitare di frapporre ostacoli non necessari, come campi modulo non necessari.

Uno studio di Google ha rivelato che le persone considerano i design complessi poco attraenti. Psicologicamente, preferiamo interagire con siti semplici e user-friendly.

Nella cultura odierna ossessionata dai dati, è allettante cercare di raccogliere piccoli pezzi di informazioni che puoi usare in seguito. Potresti voler usare quei dati per segmentare e personalizzare i tuoi sforzi di marketing.

Ma, ai fini delle conversioni, è sempre più intelligente semplificare i tuoi moduli di pagamento il più possibile.

WP Simple Pay offre campi modulo personalizzabili per garantire che tu stia ottimizzando i tuoi moduli per la tua specifica attività e fornendo un processo di checkout agevole per i tuoi clienti.

7. Identifica gli errori dei clienti

Le persone commettono inevitabilmente errori quando compilano i moduli. Spesso, dimenticano una cifra nel numero della loro carta di credito o trascurano il “.com” nel loro indirizzo email. Quando inviano un campo in modo errato, dovrai segnalarlo in modo che possano correggere il loro errore.

Se il tuo modulo di pagamento si aggiorna, assicurati che non cancelli le altre informazioni del cliente. Si frustreranno se dovranno ricompilare l'intero modulo perché hanno commesso un errore in un singolo campo.

Inoltre, assicurati di visualizzare il messaggio di errore nel campo errato o appena sotto di esso. Se il messaggio di errore viene visualizzato in cima o in fondo al modulo, il cliente potrebbe non capire *dove* ha commesso un errore.

Nota come questo modulo indica esattamente quale campo contiene l'errore in modo che il cliente possa correggerlo rapidamente e senza problemi.

8. Mostra una chiara call-to-action

Quando i tuoi clienti finiscono di inserire le loro informazioni, non vuoi che si chiedano cosa succederà dopo. Quindi, l'ultimo passo nella progettazione del modulo di pagamento perfetto è dare ai tuoi clienti un chiaro pulsante di call-to-action.

Usa un colore evidente, qualcosa che si abbini al tema del tuo sito web, ma che risalti comunque.

Evita frasi ambigue come “Avanti” o “Continua” a favore di un linguaggio chiaro, come “Acquista Ora”, “Paga Ora” o “Invia Pagamento”.

Con WP Simple Pay, puoi personalizzare i tuoi pulsanti di call-to-action direttamente dal generatore di moduli di pagamento. Per saperne di più sui pulsanti di call-to-action, consulta la nostra guida su come ottimizzare le pagine di prodotti e servizi in WordPress.

9. Crea una pagina di ringraziamento

Un popup “Grazie per il tuo pagamento” non è sufficiente. Hai bisogno di una pagina dedicata sul tuo sito che faccia sentire a proprio agio il tuo nuovo cliente riguardo al suo acquisto.

Tieni presente che hanno ancora un po' d'ansia residua per l'invio del denaro. Per il bene della relazione, dovresti eliminare ogni timore residuo.

La tua landing page dovrebbe…

• Ringraziali esplicitamente per il loro acquisto.
• Conferma tutti i dettagli importanti.
• Informa sui prossimi passi (cosa devono fare o cosa farai tu).
• Offri loro altri modi per interagire con il tuo brand (come seguirti sui social media, leggere i contenuti del tuo blog o iscriverti alle tue newsletter.

Utilizzando WP Simple Pay, puoi facilmente creare flussi di pagamento personalizzati per singoli moduli di pagamento. Ciò significa che se offri prodotti o servizi che richiedono passaggi aggiuntivi, puoi personalizzare i messaggi e le email di conferma del pagamento per informare i tuoi clienti sui prossimi passi.

Inoltre, i moduli di pagamento che crei utilizzando il plugin offrono la convalida automatica del numero di telefono per aiutarti a inviare notifiche relative agli ordini tramite SMS.

Per scoprire come creare facilmente email di conferma del pagamento personalizzate, consulta la guida passo passo.

Fatto! Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come creare il modulo di pagamento perfetto per il tuo sito WordPress.

Se ti è piaciuto questo articolo, potresti anche voler consultare la nostra guida su Errori comuni nell'eCommerce WordPress da evitare nel 2023.

Cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con WP Simple Pay!

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