Är prenumerationsbetalningsplaner rätt för ditt företag?

Undrar du om prenumerationsbetalningsplaner är rätt för din onlineverksamhet?

Att fakturera kunder för dina prenumerationsbaserade tjänster kan vara mödosamt och tidskrävande, särskilt om du tar betalt varje vecka eller månad. Liksom många onlineverksamheter med en WordPress-webbplats letar du förmodligen efter en enklare lösning för att acceptera återkommande betalningar.

Med allt detta sagt, innan du börjar ta ut prenumerationsavgifter för dina produkter eller tjänster, är det viktigt att se till att din onlineverksamhet är redo.

I den här artikeln delar vi med oss av några viktiga faktorer som du bör överväga innan du börjar erbjuda återkommande prenumerationsbetalningsplaner till dina kunder.

Bör du erbjuda prenumerationsbetalningsplaner?

Prenumerationsbaserade tjänstemodeller är attraktiva av många anledningar. Vilket företag vill inte samla in pengar från samma kunder månad efter månad?

Men bara för att det finns mycket pengar att tjäna på återkommande betalningar betyder det inte att det är rätt väg för ditt företag.

Du måste först avgöra om din affärsmodell rimligen kan ta betalt för en prenumeration. Om ditt företag bara erbjuder produkter eller tjänster som köps en gång, skulle det inte vara meningsfullt att försöka acceptera en återkommande betalning.

Detta betyder inte nödvändigtvis att du inte kan ändra din affärsmodell. Många e-handelsföretag har utvecklats över tid och därmed tagit steg för att utveckla sina produkter och tjänster till prenumerationsbaserade planer som är helt logiska.

Till exempel skickar Harry’s Blades sina medlemmar ersättningsrakblad baserat på en frekvens som de väljer, från varje månad till ett år. Detta är en rimlig prenumerationsbaserad tjänst eftersom rakblad är engångsprodukter, och att ersätta rakblad från en lokal fysisk butik blir dyrt.

Deras affärsmodell har också utökat sitt produktutbud, vilket resulterar i flera merförsäljningsmöjligheter genom att lägga till ytterligare artiklar i deras planer, inklusive rakgel.

I andra fall är det rimligt att betala för tillgång till något. Du kan köpa tillgång till en produkt (som SaaS-programvara), en onlinegemenskap, en fysisk plats eller en webbplats med onlinekurser.

Om din produkt eller tjänst inte är något som folk vill betala för upprepade gånger, är det inte bara slöseri med tid att uppmuntra dem att prenumerera på en plan, det är heller inte en hållbar affärsmodell som kommer att generera återkommande intäkter.

Prenumerationsbetalningsplaner fungerar vanligtvis bäst för mjukvaruföretag, onlinekurser och medlemswebbplatser.

Dessutom är välgörenhetsorganisationer och ideella organisationer också utmärkta kandidater för återkommande betalningsplaner eftersom givare som registrerar sig kommer att ge till sina ändamål om och om igen.

Välja rätt betalningsprocessor

För att erbjuda prenumerationsplaner behöver du en betalningsprocessor som låter dig automatiskt acceptera återkommande betalningar.

De flesta stora betalningshanterare låter dig acceptera återkommande betalningar, men var och en hanterar det olika. Vissa kräver en särskild typ av konto, medan andra kräver ytterligare månads- eller transaktionsavgifter för återkommande betalningar.

Stripe är den bästa betalningshanteraren för prenumerationer eftersom den tillåter alla företag att acceptera återkommande betalningar med valfri frekvens utan extra kostnader eller integration av andra verktyg.

Med WP Simple Pay, den främsta Stripe-betalningspluginen för WordPress, kan du erbjuda dina kunder eller givare anpassade prenumerationsbetalningsplaner på din webbplats.

Pluginen låter dig skapa ett formulär för prenumerationsbetalningar med dess dra-och-släpp-formulärbyggare. Den erbjuder också flera förbyggda formulär för prenumerationsbetalningar för att hjälpa dig komma igång.

Du kan använda pluginen för att anpassa prisalternativ och intervaller för att möta ditt företags behov.

Genom att lägga till kryssrutor och rullgardinsmenyer i dina formulär för prenumerationsbetalningar kan du ge dina kunder eller givare en mängd olika planalternativ.

Här är ett exempel på ett formulär för prenumerationsbetalningar för donationer. Som du kan se presenteras givare med flera olika priser och val gällande var de vill att deras donation ska användas.

Erbjuda gratis provperioder för prenumerationer

Gratis provperioder är en viktig del av att erbjuda prenumerationer på din webbplats. De kan användas för att få feedback om dina produkter, förbättra engagemanget med potentiella kunder och mer.

WP Simple Pay gör det enkelt att erbjuda en gratis provperiod för dina prenumerationsbaserade produkter och tjänster.

För att lära dig mer, se vår detaljerade guide om hur du ökar prenumerationsanmälningar med gratis provperioder.

Prissättning av dina prenumerationsplaner på rätt sätt?

Innan du ställer in dina formulär för prenumerationsbetalningar är det viktigt att förstå vad du behöver ta betalt för att täcka dina kostnader och tjäna pengar.

Tyvärr tar många företag för lite betalt för sina prenumerationstjänster. De fruktar att kunderna kommer att rygga tillbaka för höga månadsavgifter, så de sänker sina priser. Lägre priser kan konvertera fler kunder, men vad är poängen om du inte täcker dina kostnader och gör en vinst?

Att prissätta din produkt eller tjänst är en komplex fråga, men det finns fyra huvudsakliga överväganden:

1. Dina kostnader. Naturligtvis bör dina priser vara högre än dina kostnader. Kostnader inkluderar din lön. Räkna in din tid i ekvationen som om det vore en anställds arbete.

2. Ditt värde. Försök att kvantifiera vad din tjänst gör för dina kunder. Om din prenumeration sparar din kund 1000 USD/månad, och du tar 10 USD/månad för den, lämnar du pengar på bordet.

3. Din konkurrens. Även om du inte behöver matcha dina priser med dina konkurrenter, och du inte behöver underbjuda dem, är det bra att åtminstone veta vad de tar betalt. Om de tar betydligt mer betalt för samma tjänst, fråga dig själv om det kan finnas kostnader du inte har räknat med eller om marknaden är villig att betala mer.

4. Din prissättning. Du driver en verksamhet, så skäms inte för att prissätta din tjänst högre än värdet av dina personliga arbetskostnader.

Hur hanterar du prenumerationerna?

Se till att du får en tydlig bild av hur du kommer att betjäna dina prenumerationskunder. Här är några frågor att ställa dig själv:

Vad händer om de säger upp sin tjänst?

Vilka steg kommer du att ta när en kund bestämmer sig för att säga upp? Kommer du att proportionera tjänsten? Återbetala en del av den? Återbetala allt?

Vad händer med all data du samlar in från kunden när de säger upp? Raderar du den omedelbart, lagrar du den under en tid eller behåller du den för alltid?

Hur hanterar du faktureringsfel?

Faktureringsfel kan uppstå av flera skäl, men vanligtvis beror de på att kundens kort har gått ut eller att deras konto saknade tillräckligt med medel för att täcka transaktionen.

Du vill ha en process på plats för att kontakta kunden för korrekt faktureringsinformation. Du bör också ta fram en policy för hur du kommer att leverera din tjänst vid ett faktureringsfel. Kommer du att begränsa åtkomsten eller sluta arbeta?

Kan en kund pausa en prenumeration, uppgradera/nedgradera en prenumeration eller ha flera prenumerationer?

Beroende på vilken typ av verksamhet du driver och vilka kunder du betjänar, kanske du vill ge dina kunder flexibla alternativ för att hantera sina tjänster. Om så är fallet är det viktigt att se till att din betalningsprocessor ger dig kontroll över dessa alternativ.

WP Simple Pay erbjuder en inbyggd automationsfunktion som låter dig skapa ett nytt användarkonto för kunder i WordPress efter betalning. Detta är ett utmärkt sätt att ge dina prenumeranter åtkomst till sina konton.

Du kan också använda pluginet för att låta dina kunder hantera sina egna prenumerationer, vilket hjälper till att minska prenumerationsavhopp och behålla kunder. Att ställa in detta alternativ direkt från WordPress admin-instrumentpanelen är enkelt.

Hur kommer du att leverera din tjänst?

När du har kundens första betalning, vilka steg kommer du att ta för att leverera den tjänst de köpte?

Kommer du att skicka dem deras nästa steg eller instruktioner för att komma åt en medlemswebbplats eller app?

WP Simple Pay låter dig anpassa dina prenumerationsbekräftelsemejl och meddelanden på sidan för bekräftelse efter köp med hjälp av formulärbyggaren. Detta är ett utmärkt sätt att ge dem detaljer om prenumerationen och ge dem eventuella nödvändiga nästa steg.

Hur kommer du att hålla reda på allt?

Det är lätt att hålla reda på dina kunder om du säljer engångsprodukter eller -tjänster, men saker blir mer komplicerade när du säljer prenumerationer, särskilt om du har många kunder.

Du behöver ett sätt att registrera om kunderna är berättigade till din tjänst och hur länge. Du vill veta när en kunds prenumeration slutar så att du kan begränsa åtkomsten eller stoppa din tjänst och/eller kontakta kunden för en möjlig förnyelse.

An easy way to keep track of your customer data is by linking your payment forms with a Google Sheet. With WP Simple Pay, you can have new subscribers automatically added to a Google Sheet and even your Drip, ActiveCampaign, or MailChimp mailing list.

How will you report on your performance?

Lastly, you’ll need a way to report on the performance of your service.

How much revenue do you generate? What percentage of customers churn? What’s your customer acquisition cost? What’s the lifetime value of each customer? Are you absolutely sure your subscription service is profitable?

These are essential data points you can’t run a business without. They help you make smart decisions to run and grow your business.

There you have it! We hope this article has helped you determine if subscriptions are right for your business.

If you liked this article, you might also want to check out the following guide: 6 Tips to Boost Subscription Signups With Free Trial Offers.

Vad väntar du på? Kom igång med WP Simple Pay idag!

För att läsa fler artiklar som denna, följ oss på X.