9 tips för att öka prenumerationsanmälningar med gratis proverbjudanden

Färre gratis testperioder omvandlas till betalande prenumerationer än för några år sedan. Recurlys rapport "State of Subscriptions 2026" placerar traditionell konvertering av testperioder på 34 % år 2025, ner från 47 % år 2021.

För en coach, en kursutvecklare eller en medlemskapswebbplats som säljer via ett WordPress-formulär, sker det mesta som avgör om gratis testperioder konverterar på två dagar: dagen då någon registrerar sig och veckan innan du debiterar dem.

Den andra dagen kommer med en regel. Sedan april 2020 kräver Visa att handlare skickar en påminnelse minst sju dagar innan en testperiod blir en betald prenumeration.

WP Simple Pay skickar inte den påminnelsen själv, men Stripe gör det med en inställning. De sex tipsen nedan täcker båda dagarna, plus testperiodens längd, installationsavgifter och ett misslyckat första drag, med inställningen som hanterar var och en.

I den här artikeln delar jag med mig av 6 tips för att öka prenumerationsanmälningar med gratis testperioder.

När är en gratis testperiod meningsfull för din prenumeration?

En gratis testperiod är meningsfull när en kund kan se värdet under testperiodens fönster, och när det värdet fortsätter att komma månad efter månad.

Ett onlinekursmedlemskap, en månatlig coachgrupp, ett betalt community eller ett mjukvaruverktyg passar alla, eftersom den andra månaden är lika värdefull som den första.

En engångstjänst gör det inte. Ett företag behöver bara en logotyp, så en testperiod av en logotypdesigntjänst ger bort arbetet.

Om du fortfarande funderar på om återkommande fakturering passar din verksamhet överhuvudtaget, börja med om prenumerationsbetalningsplaner är rätt för din verksamhet.

1. Bygg gratis testperioden kring det första ögonblicket

En provperiod konverterar när kunden når den punkt där din tjänst bevisar sitt värde innan provperioden löper ut. Så provperiodens uppgift är att få dem dit snabbt.

Börja med att namnge det ögonblicket. För ett coachmedlemskap kan det vara det första gruppanropet, och för en kurs kan det vara att avsluta den första modulen.

Därifrån, rikta allt kunden ser efter registrering mot det ögonblicket. I WP Simple Pay gör två platser det mesta av arbetet.

Den första är bekräftelsesidan. Under WP Simple Pay » Inställningar » Betalningsbekräftelser visas meddelandet Prenumeration med testperiod endast för kunder som startar en testperiod.

Den andra är bekräftelsemejlet. Mejlet Betalningsbekräftelse har en separat brödtext för Aktivering av gratis testperiod, så att registreringar för testperioder får annorlunda formuleringar än personer som betalat fullt pris.

Standardmeddelandet för testperioder använder redan smarta taggar som {recurring-amount} och {next-invoice-date}, så kunden ser vad de kommer att betala och när. Lägg till länken till deras första session direkt under den.

Om olika kunder når värde på olika sätt, lägg till ett rullgardinsfält i formuläret som frågar hur de planerar att använda din tjänst. Här är hur du samlar in kunddata under kassan i WordPress.

2. Begränsa varaktigheten på ditt erbjudande om kostnadsfri provperiod

Det finns ingen exakt varaktighet för kostnadsfri provperiod som gäller för varje produkt eller tjänst.

Vissa enkla produkter eller tjänster kan komma undan med att erbjuda tre- eller femdagars provperioder eftersom användaren bara behöver några minuter för att bestämma sig för om de ska registrera sig. Andra produkter behöver ge utökade kostnadsfria provperioder för att användarna ska kunna anamma systemet.

Generellt sett är det bäst att hålla din kostnadsfria provperiod under en månad. Det är vanligtvis tillräckligt med tid för potentiella kunder att bestämma sig för om de kommer att bli faktiska kunder. Att hålla provperioden under en månad uppmuntrar också användaren att prova den och fatta sitt beslut snart.

Med allt detta sagt, håll dig inte till en månad bara för att det är vad alla andra gör. Experimentera med längden på kostnadsfria provperioder för att se vilken som konverterar flest kunder.

WP Simple Pay gör det superenkelt att anpassa varaktigheten på dina kostnadsfria provperioder med hjälp av den avancerade dra-och-släpp-formulärbyggaren.

Du kan också använda pluginet för att lägga till en installationsavgift som debiterar prenumeranten en mindre summa i förväg innan den initiala återkommande betalningen. Denna avgift kan användas för att täcka kostnaden för att erbjuda en kostnadsfri provperiod.

3. Samla in kortuppgifterna direkt

Provperioder som ber om ett kort vid registrering konverterar mycket bättre än provperioder som inte gör det, eftersom de personer som startar dem redan har bestämt sig för att de kanske kommer att betala.

First Page Sages benchmark av 86 SaaS-f otificationsöretag fann att provperioder som krävde kort konverterade till 48,8%, jämfört med 18,2% för provperioder utan kort från organisk trafik, enligt deras benchmark för konvertering av gratis provperioder. Det är byr otificationsklienter snarare otificationsn en neutral panel, men Recurlys data från 2022 visar samma skillnad: 39,0% mot 12,0%.

WP Simple Pay anv otificationsnder kort-först-metoden p otifications alla provperioder. Det sparar kundens betalningsmetod n otificationsr provperioden b otificationsrjar och debiterar inget den dagen om du inte har lagt till en installationsavgift.

S otifications otificationsr din uppgift att se till att ingen otificationsverraskas av det. Betalknappen visar som standard Starta provperiod, och Stripes kortf otificationslt l otificationsgger till en rad som s otificationsger att kunden godk otificationsnner avgifter tills de avbryter.

Vad formul otificationsret inte visar p otifications sig sj otificationslv otificationsr priset efter provperioden. P otifications ett formul otificationsr med ett enda pris st otificationsr mallens beskrivning f otificationsr provperioden "Prova v otificationsr tj otificationsnst gratis i 30 dagar" och inget mer, s otifications l otificationsgg till priset och faktureringsperioden i formul otificationsrets beskrivning sj otificationslv, till exempel "sedan 25 USD per m otificationsnad, avbryt n otificationsr som helst."

Att d otificationslja kravet p otifications kort otificationsr ett misstag att undvika, s otifications att en kund som inte ins otificationsg att de skulle debiteras har en enklare v otificationsg till en otificationsterbetalning.

4. S otificationstt gr otificationsnser f otificationsr gratis provperioder

Förutom att ge användarna obegränsad tillgång till dina tjänster under en begränsad tid, är ett annat sätt att erbjuda en effektiv kostnadsfri provperiod att låta folk använda en begränsad version av din produkt under obegränsad tid.

Faktum otificationr att vi h otificationr p otification WP Simple Pay erbjuder en gratis light-version av v otificationr WordPress-plugin som l otificationter anv otificationndare acceptera flera betalningsmetoder p otification deras webbplats.

Om du erbjuder digitala produkter eller har en medlemskapswebbplats som regelbundet tillhandah otificationller v otificationrdifullt inneh otificationll, kan du s otificationtta otificationtkomstbegr otificationnsningar f otificationr dina gratisprenumeranter som uppmuntrar dem att s otificationsmantidiga registrera sig f otificationr full otificationtkomst till betalinneh otificationll.

Här är några olika sätt att införa begränsningar för din produkt eller tjänst.

• Funktionsbegränsning – Inaktivera funktioner eller möjligheter för gratis konton.
• Användningsbegränsning – Begränsa hur många åtgärder användare kan utföra (t.ex. e-postmeddelanden de skickar, betalningar de behandlar, inloggningar de gör).
• Kapacitetsbegränsning – Tak för hur mycket information de kan lagra (100 kontakter, 2000 poster, 1 TB lagringsutrymme, 5 nedladdningar).
• Utmatningsbegränsning – Begränsa eller minska vad de skapar med din produkt så att den inte kan användas fullt ut (en vattenstämpel på producerade bilder och licensrestriktioner är bara ett par exempel).

Vad som är rätt för dina produkter eller tjänster kan vara en blandning av några av dessa begränsningar eller något helt annat. Känn dig inte låst till modellen "30 dagar gratis".

5. Matcha provperiodens l otificationngd med leverans av v otificationrde

R otificationtt provperiodsl otificationngd otificationr den kortaste som f otificationr en typisk kund till det f otificationrsta otificationgonblicket av v otificationrde.

Kortare vinner oftast. I Recurlys data fr otificationn 2022 konverterade provperioder p otification sju dagar eller mindre till 40,4%, medan provperioder l otificationngre otificationn 61 dagar konverterade till 30,6%, enligt deras State of Subscriptions-rapport om kundanskaffning.

S otification om ditt v otificationrde visas i den f otificationrsta gruppkonversationen, otificationr en 7-dagars provperiod tillr otificationcklig. Om det kr otificationvs tre veckovisa sessioner, otificationr en 30-dagars provperiod det otificationrliga valet.

I WP Simple Pay tar f otificationltet Gratis provperiod ett antal dagar, och att l otificationmna det tomt inneb otificationr ingen provperiod. Det ligger i varje prenumerationspris inst otificationllningar f otificationr otificationterkommande inst otificationllningar och kr otificationver Professional-planen eller h otificationgre.

6. Dela upp dina kunder i segment

Även om din produkt eller tjänst befinner sig i en liten bransch eller en liten nisch, har du förmodligen fortfarande flera kundsegment. Varje segment har sina egna problem, behov och preferenser för en produkt eller tjänst som din.

Syftet med din kostnadsfria provperiod är att hjälpa dina användare att inse värdet av din produkt. Tänk på hur du kan visa att din produkt förbättrar dina kunders liv. Det är en bra idé att utforma olika versioner av din kostnadsfria provperiod som tilltalar varje kundsegment. På så sätt kan du säkerställa att varje kund uppnår det de finner värdefullt.

Hur delar du upp kunder i segment? Det är lika enkelt som att lägga till ett extra fält i ditt formulär för prenumerationsbetalning. Alternativt kan du skapa en förgrenad introduktionsprocess där det första steget på ett rakt sätt frågar användaren hur de tänker använda produkten.

Till exempel kan du lägga till ett fält i ditt betalningsformulär som frågar om deras företagsstorlek. Beroende på deras svar kan du leda dem till en annan introduktionsprocess så att din kostnadsfria provperiod uppfyller deras behov.

WP Simple Pay låter dig enkelt lägga till anpassade fält i dina formulär för prenumerationsbetalning. Du kan samla in den information du behöver med hjälp av rullgardinsmenyer, textfält och kryssrutor.

Detta är särskilt viktigt om din produkt eller tjänst har många funktioner eller löser många problem. Utan att segmentera dina användare är det stor chans att din introduktionsprocess inte skulle visa det värde du kan skapa för dem.

7. Anv otificationnd en installationsavgift n otificationr onboarding kostar dig

En installationsavgift otificationr v otificationrd att l otificationgga till n otificationr du g otificationr verkligt arbete innan provperioden slutar, som ett otificationntagssamtal eller att bygga en kunds konto.

WP Simple Pay debiterar Installationsavgift vid registrering otificationven n otificationr priset har en gratis provperiod. Pluginet beskriver det som ett "ytterligare belopp att l otificationgga till den initiala betalningen", s otification att kunden betalar den avgiften idag och prenumerationspriset n otificationr provperioden slutar.

Det filtrerar ocks otification bort personer som registrerar sig utan avsikt att stanna, vilket sparar din onboarding-tid f otificationr de som kanske vill.

Det vanliga misstaget är att marknadsföra en provperiod som "gratis" när kunden betalar något från dag ett. Kalla det vad det är, till exempel "14 dagar gratis, plus en uppläggningsavgift på 25 USD idag."

Liksom själva provperioden kräver uppläggningsavgiften Professional-planen eller högre. Här är hela genomgången om hur du lägger till en uppläggningsavgift till en Stripe-prenumeration i WordPress.

8. Skicka påminnelsen före den första debiteringen

Innan en gratis provperiod blir en betald prenumeration måste du påminna kunden och ge dem möjlighet att avbryta online.

I Stripe aktiverar du alternativet att skicka påminnelsemejl till kunder. För att slå på det, gå till Inställningar » Fakturering » Prenumerationer och e-postmeddelanden i din Stripe Dashboard.

Därifrån, under Kundmejl, slå på Skicka ett påminnelsemejl 7 dagar innan provperioden slutar och spara.

Stripes påminnelse innehåller en avbokningslänk och en länk för att uppdatera betalningsuppgifter. Om provperioden är kortare än sju dagar skickar Stripe den så snart provperioden startar.

Observera att Stripe inte skickar provperiodspåminnelser från en sandbox, så du kommer inte att se den under testning.

Ge kunder möjlighet att avbryta

Bestäm sedan hur kunder hanterar sina egna prenumerationer. Under WP Simple Pay » Inställningar » Prenumerationshantering kan du välja Ingen, På plats eller Stripe Kundportal.

Med På plats låter alternativet Avbryt prenumerationer kunder avbryta själva, antingen Avbryt omedelbart eller Avbryt i slutet av faktureringsperioden.

Om du väljer Stripe Kundportal, kontrollera en portalinställning: som standard avslutar en kund som ändrar en prenumeration som fortfarande är i sin provperiod provperioden i förtid.

Här finns mer om hur du tillåter kunder att hantera prenumerationer i WordPress.

9. Engagera och följ upp under gratis provperiod

Om din kund använder din produkts kostnadsfria provperiod är chansen stor att du inte är det viktigaste som händer i deras liv. Ofta glömmer folk bort sin provperiod och låter tiden löpa ut.

Du måste nå bortom din produkt och skapa ytterligare kontaktpunkter med dina användare för att påminna dem om att du finns.

Detta kan vara så enkelt som att skicka en serie e-postmeddelanden med djupa länkar som driver dem vidare i introduktionsprocessen. Om de till exempel inte engagerar sig i en viss funktion under de första tre dagarna av provperioden, skicka dem ett e-postmeddelande som uppmanar dem att prova den. Du kan också kontakta dem personligen via e-post för att introducera dem till funktionen.

Du kan också skicka dem e-postmeddelanden med hjälpsamma handledningar och ytterligare sätt att använda dina produkter eller tjänster.

Hur man ställer in en gratis provprenumeration i WP Simple Pay

Att ställa in själva provperioden tar några minuter. Gratis provperioder och uppläggningsavgifter kräver WP Simple Pay Professional-planen eller högre.

1. Öppna ett betalningsformulär. Du kan redigera ett befintligt formulär eller börja med mallen Återkommande tjänster med provperiod, som levereras med en 30-dagars provperiod.
2. Gör priset till en prenumeration. På fliken Betalning, klicka på Prenumeration på prisalternativet du vill erbjuda som provperiod.
3. Öppna de återkommande inställningarna. Klicka på Konfigurera för att öppna dialogrutan Återkommande inställningar.
4. Ställ in provperiodens längd. Ange antalet dagar i Gratis provperiod, och lägg till en Uppläggningsavgift om du tar ut en sådan.
5. Spara och testa. Uppdatera formuläret, kör sedan en testanmälan i Stripe-testläge för att kontrollera bekräftelsesidan och e-postmeddelandet.

För hela steg-för-steg-guiden med varje skärm, se hur du lägger till en gratis Stripe-provprenumeration i WordPress.

Vanliga frågor

1. Behöver jag ett kreditkort för att erbjuda en gratis provperiod?

En gratis provperiod kräver inget kreditkort, men provperioder som samlar in ett vid registrering konverterar i mycket högre takt. Stripe stöder provperioder utan kort, medan WP Simple Pay alltid sparar kundens betalningsmetod när provperioden startar och debiterar inget den dagen om inte priset inkluderar en uppläggningsavgift.

2. Hur lång bör en gratis provperiod vara?

En gratis provperiod bör vara tillräckligt lång för att en typisk kund ska nå det första verkliga resultatet, och inte längre. Recurlys data från 2022 visade att provperioder på sju dagar eller mindre konverterade med 40,4 %, jämfört med 30,6 % för provperioder längre än 61 dagar. Stripe tillåter provperioder på upp till 730 dagar.

3. Måste jag skicka en påminnelse innan en gratis provperiod löper ut?

Visa kräver en påminnelse minst sju dagar innan en gratis provperiod konverteras till en betald prenumeration, med en länk för att avbryta online. Mastercard ber om ett liknande meddelande 3 till 7 dagar innan provperioden löper ut. Stripe kan skicka påminnelsen automatiskt med inställningen ”Skicka ett påminnelsemail 7 dagar innan en provperiod löper ut”.

4. Vad händer om en återkommande betalning misslyckas efter provperioden?

Stripe försöker igen med betalningen enligt ett schema du väljer, med ”8 försök inom 2 veckor” som rekommenderad standard. Det kan också skicka ett e-postmeddelande till kunden för att uppdatera sitt kort. WP Simple Pay lämnar återförsök och e-postmeddelanden om misslyckade betalningar till Stripe.

5. Kan kunder uppdatera sitt eget kort eller avbryta en prenumeration?

Kunder kan uppdatera sitt eget kort och avbryta när du aktiverar prenumerationshantering. I WP Simple Pay låter inställningen Prenumerationshantering dig välja Hantering på webbplatsen eller Stripes värdbaserade kundportal, och du kan ställa in att avbokningar ska träda i kraft omedelbart eller i slutet av faktureringsperioden.

Slutliga tankar

Gratis provperioder konverteras när kunden snabbt får värde, vet exakt när de kommer att debiteras och kan avsluta utan strid.

Om du vill ha provperioder och installationsavgifter på dina egna WordPress-formulär, kommer de med WP Simple Pay Professional-planen. För grunderna i återkommande fakturering, läs hur man accepterar återkommande betalningar i WordPress.

Jämför WP Simple Pay-planer och priser.