¿Puede tu empresa usar Stripe para pagos en línea?

Has elegido Stripe, tu sitio de WordPress está casi listo y lo último que quieres es un correo electrónico de Stripe justo después de tu primera venta. Para la mayoría de los consultores, coaches, freelancers y organizaciones sin fines de lucro, puedes usar Stripe para pagos en línea sin ningún problema.

Se reduce a tres cosas: dónde se basa tu negocio, qué vendes y qué muestra tu sitio web. Stripe también sigue revisando las cuentas después de que se activan, por lo que la aprobación no es un obstáculo único.

Lo que vendes es donde tienden a estar las sorpresas, en ambas direcciones. La recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro necesita una revisión adicional antes de la aprobación, mientras que la telemedicina, las tiendas de vapeo y los servicios de reserva de viajes están restringidos en lugar de prohibidos, por lo que a menudo también pueden ser aprobados.

En este artículo, te mostraré cómo verificar cada uno de los tres requisitos de Stripe, qué sucede si Stripe marca tu cuenta y cómo confirmar que cumples los requisitos antes de conectar Stripe a WordPress.

¿Qué Negocios Pueden Usar Stripe para Pagos en Línea?

Stripe admite un negocio cuando supera tres verificaciones.

Tu negocio debe tener su sede en un país admitido, no puede vender nada de la lista de productos prohibidos de Stripe, y tu sitio web debe coincidir con lo que le dices a Stripe durante el registro.

Si vendes algo de la lista restringida, no estás automáticamente fuera. Pasarás por una revisión adicional primero, y la aprobación puede llevar más tiempo.

La mayoría de los negocios de servicios nunca se acercan a ninguna de las listas. Los consultores, coaches, paisajistas, fotógrafos, organizadores de eventos y creadores de cursos generalmente solo necesitan preocuparse por las verificaciones del país y del sitio web.

Verificación 1: ¿Es Tu País Compatible con Stripe?

La página de disponibilidad global de Stripe enumera 51 países y regiones.

44 de ellos son totalmente compatibles, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Japón y la mayor parte de la Unión Europea.

Los otros siete funcionan de manera un poco diferente. India e Indonesia están en vista previa, por lo que debe ponerse en contacto con el equipo de ventas de Stripe en lugar de registrarse directamente.

Las empresas de Côte d’Ivoire, Ghana, Kenia, Nigeria y Sudáfrica se redirigen a Paystack, que forma parte de la red extendida de Stripe.

Los territorios también pillan a la gente desprevenida. Una empresa estadounidense debe estar ubicada en los 50 estados, Washington D.C. o Puerto Rico, por lo que las Islas Vírgenes de EE. UU. y otros territorios de EE. UU. no son compatibles.

Esa misma página excluye a las Dependencias de la Corona Británica como Jersey y la Isla de Man, además del Caribe Neerlandés. Por otro lado, algunas regiones de ultramar francesas, como Martinica y Reunión, son compatibles.

¿Qué pasa si tu país no está en la lista en absoluto? Stripe Atlas te permite constituir una empresa estadounidense desde el extranjero por 500 $, más 100 $ al año por el agente registrado.

Eso es un compromiso real, por lo que vale la pena leer si Stripe Atlas merece la pena antes de registrarse.

Por qué tu país también importa dentro de WordPress

El país de tu cuenta de Stripe también decide qué métodos de pago puedes ofrecer a tus clientes.

En WP Simple Pay, encontrarás esto en WP Simple Pay » Ajustes » Stripe » Cuenta, en el ajuste País. Su descripción dice “El país asociado con la cuenta de Stripe conectada”.

Cuando un método de pago no se ofrece en ese país, el creador de formularios te lo hace saber con una nota que dice “no está disponible en el país de tu cuenta de Stripe”.

Así que, antes de prometer a los clientes un método de pago local como Klarna o iDEAL, es una buena idea comprobar primero si está disponible para tu país.

Comprobación 2: ¿Tu negocio está prohibido o restringido?

La página de Negocios Prohibidos y Restringidos de Stripe divide los negocios en dos grupos.

Prohibido significa que Stripe no te apoyará. Restringido significa que Stripe necesita "diligencia debida adicional" antes de aprobarte.

Ten en cuenta que ambas listas son ejemplos en lugar de reglas completas. Stripe dice que las categorías son "representativas de categorías prohibidas, pero esta no es una lista exhaustiva".

Negocios prohibidos

Aquí están las categorías de nivel superior que Stripe no admitirá, a partir de su actualización del 22 de septiembre de 2026:

• Cualquier producto o servicio ilegal
• Contenido y servicios para adultos
• Empresas de alivio de deuda
• Ciertos productos y servicios financieros, como cambio de cheques, cobro de deudas y transmisión de dinero entre particulares
• Juegos de azar
• Servicios gubernamentales
• Servicios de identidad
• Armas ilegales, explosivos y materiales peligrosos
• Productos y servicios que infringen los derechos de propiedad intelectual
• Ciertos servicios legales: abogados de quiebras, fianzas y bufetes de abogados que recaudan fondos para algo más que sus honorarios legales
• Préstamos y crédito
• Marihuana
• Nutracéuticos y pseudofarmacéuticos que no son seguros o hacen afirmaciones perjudiciales
• Moneda fiduciaria
• Ciertos negocios de viajes: aerolíneas comerciales y cruceros, vuelos chárter internacionales y tiempos compartidos
• Actos o prácticas injustas, engañosas o abusivas

Además de eso, Stripe prohíbe hacer negocios con jurisdicciones de alto riesgo y personas sancionadas.

Si organizas eventos, presta mucha atención a los juegos de azar. La definición de Stripe va más allá de los casinos para incluir sorteos, concursos y competiciones de pago que ofrecen un premio de valor.

Los sorteos y rifas benéficos son un caso aparte. Se encuentran en la lista restringida en su lugar, y solo en algunos países.

Negocios restringidos (se necesita aprobación)

Estas categorías aún pueden usar Stripe, pero solo después de que Stripe las revise:

• Plataformas de creación de contenido, como sitios que venden contenido exclusivo o aceptan propinas
• Crowdfunding y recaudación de fondos, incluida la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro y benéficas
• Citas
• Cyberlockers
• Industrias reguladas: CBD, criptomonedas, productos y servicios financieros, armas de fuego legales, productos farmacéuticos y telemedicina, tabaco (incluidos los cigarrillos electrónicos), valor almacenado y agentes de terceros
• Servicios y clubes de reserva de viajes, como negocios que podrían conllevar un riesgo financiero elevado

Vale la pena saber que la aprobación para un negocio restringido cubre una oferta a la vez.

Stripe dice que es "específico para cada oferta de servicio, y puede ser modificado o revocado por Stripe en cualquier momento". Por lo tanto, si agrega una nueva línea de productos más adelante, podría necesitar una nueva revisión.

Reglas que dependen de tu país

Algunos países agregan sus propias reglas además de la lista principal. Stripe publica listas prohibidas adicionales para Brasil, Canadá, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Singapur, Tailandia, los Emiratos Árabes Unidos y los Estados Unidos.

Para un negocio en EE. UU., esa lista adicional incluye actualmente:

• Garantías extendidas
• Paquetes de beneficios médicos no ofrecidos por un gobierno o una compañía de seguros de salud
• Consultoría hipotecaria
• Agentes de transporte y transitarios, sin autorización previa de Stripe

La telemedicina es un buen ejemplo de cómo funcionan juntas las dos capas. Está restringida en la lista principal de Stripe, pero prohibida directamente en México.

Qué significa esto para las organizaciones sin fines de lucro

Si recaudas donaciones, caes en la categoría de recaudación de fondos restringida.

Eso generalmente significa una revisión más larga en lugar de una negativa. Por lo tanto, es inteligente comenzar el registro en Stripe mucho antes de que se lance una campaña.

También hay una ventaja. Stripe ofrece tarifas reducidas para organizaciones sin fines de lucro que cumplan los requisitos.

Para calificar, al menos el 80% de tu volumen de Stripe debe provenir de donaciones deducibles de impuestos. La página de elegibilidad de Stripe dice que las cuotas de membresía, las entradas y la matrícula no cuentan para eso.

Comprobación 3: ¿Está tu sitio web listo para la revisión de Stripe?

Durante el registro, Stripe revisa tu sitio web, perfil de redes sociales o aplicación.

Según los requisitos del sitio web de Stripe, debe mostrar el nombre de su empresa y una descripción de lo que vende. Ambos deben coincidir con la información que ha proporcionado a Stripe.

La página también debe ser "accesible sin contraseña". Si su sitio todavía está oculto detrás de una página de "próximamente", eso puede retrasar su aprobación.

Para cuando comience a vender, Stripe también espera ver:

• Detalles de contacto de atención al cliente
• Una política de reembolso y disputas
• Una política de devolución, si vende productos físicos
• Una política de cancelación, si corresponde
• Términos para cualquier promoción que realice

Las empresas de servicios y las organizaciones sin fines de lucro obtienen una pequeña exención aquí. La lista de verificación del sitio web de Stripe dice que las empresas que solo ofrecen servicios en persona o solo aceptan donaciones benéficas no necesitan políticas de cumplimiento.

Una política de reembolso clara también da sus frutos después de la aprobación, ya que le ayuda a evitar disputas. Esta guía sobre cómo evitar disputas de pago con una política de reembolso le guía en la redacción de una.

Lo que Stripe pide durante el registro

En EE. UU., Stripe verifica el nombre legal de su empresa y su tipo de negocio, como propietario único o LLC.

También solicita su EIN, SSN o ITIN, y una dirección comercial que no sea un apartado postal. Si es propietario único sin EIN, puede registrarse con su SSN o ITIN en su lugar.

Después de eso, agregará la cuenta bancaria a la que irán sus pagos.

Stripe dice que la mayoría de las aprobaciones son casi instantáneas. Sin embargo, las empresas de la lista restringida "suelen experimentar retrasos de procesamiento más largos".

¿Qué sucede si Stripe marca su cuenta?

Stripe no deja de verificar una vez que está aprobado.

Dice que una cuenta puede ser restringida "como resultado de obligaciones legales, regulatorias o de socios financieros", y que su revisión "determina en última instancia si una empresa es compatible".

Esa revisión puede dar lugar a cualquiera de estas opciones:

• Una reserva. Stripe retiene una parte de su saldo para cubrir posibles disputas, y usted puede seguir aceptando pagos mientras esté activa.
• Pagos en pausa. Según la Política de Riesgo Inaceptable de Stripe, Stripe "normalmente restringirá o pausará los pagos" durante 120 días a partir del primer correo electrónico de notificación, y luego revisará la cuenta para decidir qué sucede con el saldo restante.
• Cierre de cuenta. Stripe le enviará un correo electrónico si no puede admitir su negocio, y el correo electrónico enlazará a un formulario que puede usar para apelar.

La mejor protección es mantenerse claramente dentro de las reglas desde el primer día. Esta guía sobre cómo mantener su cuenta de Stripe en buen estado cubre los hábitos que ayudan, como mantener baja su tasa de disputas.

Y si Stripe no puede admitir su negocio en absoluto, un procesador especializado puede ser la respuesta. Este explicador sobre cuentas de comerciante de alto riesgo cubre cuándo tiene sentido una.

Cómo comprobar si su empresa puede usar Stripe antes de conectarlo a WordPress

Este es el orden que seguiría antes de crear un solo formulario de pago.

Solo lleva unos minutos y es mucho menos doloroso que descubrirlo después de que se retenga su primer pago.

Paso 1: Confirme que Stripe admite su país

Para empezar, busca tu país en la página de disponibilidad global de Stripe.

Si te encuentras en un territorio o en un país de red extendida, revisa de nuevo los detalles en la Comprobación 1 antes de continuar.

Paso 2: Busca tu negocio en la lista de Stripe

A continuación, puedes abrir la página de Negocios Prohibidos y Restringidos.

Léelo en relación con todo lo que vendes, no solo tu servicio principal. Desde allí, desplázate hacia abajo hasta la sección específica de la jurisdicción y comprueba si tu país añade alguna regla adicional.

Paso 3: Pregunta primero a Stripe si te encuentras en un área gris

Si algo de lo que vendes está cerca de una categoría restringida, vale la pena contactar con el Soporte de Stripe antes de construir nada.

Ese es también el consejo de Stripe. Te pide que te pongas en contacto "si no estás seguro de si tu negocio entra en las categorías enumeradas allí".

Paso 4: Prepara tu sitio web para la revisión

Después de eso, querrás asegurarte de que tu sitio sea público.

Comprueba que muestre el nombre de tu empresa, una descripción de lo que vendes, tus datos de contacto y una política de devoluciones. Todo debe coincidir con lo que introducirás durante el registro en Stripe.

Paso 5: Conecta Stripe a WordPress y prueba en Modo de Prueba

Una vez que estés seguro de que tu negocio cumple los requisitos, puedes conectar Stripe a tu sitio.

En WP Simple Pay, el asistente de configuración te guía a través de esto justo después de activar el plugin. Si te saltaste el asistente, puedes ir a WP Simple Pay » Ajustes » Stripe » Cuenta en su lugar.

Desde allí, haz clic en el botón Conectar con Stripe y sigue las indicaciones de Stripe para iniciar sesión o crear tu cuenta.

En la misma pantalla, verás el ajuste Modo de Pago. WP Simple Pay comienza en Modo de Prueba por defecto, por lo que no se procesan pagos reales mientras configuras todo.

Si deseas una guía, aquí tienes la guía oficial para usar el modo de prueba.

Antes de cambiar a Modo en Vivo, hay un lugar más que comprobar.

El campo Estado de la Conexión muestra qué cuenta de Stripe está conectada, pero no te dice si Stripe ha terminado de revisar tu negocio. Por lo tanto, vale la pena iniciar sesión en tu Panel de Control de Stripe y completar cualquier solicitud de activación que veas allí.

Una vez que seas aprobado, estarás listo para empezar a crear formularios.

Esta guía sobre cómo crear formularios de pago perfectos en WordPress es un buen punto de partida. También te puede interesar esta sobre la experiencia de pago ideal.

Costes de Stripe una vez que seas aprobado

En EE. UU., la tarifa estándar de Stripe es del 2,9 % + 30 centavos por pago de tarjeta nacional exitoso.

Las tarjetas internacionales añaden un 1,5 % y la conversión de divisas añade un 1 %.

Tu plugin de WordPress puede añadir su propia tarifa además de eso. En la mayoría de los países, WP Simple Pay Lite gratuito añade un 3 % por transacción.

Una licencia activa en cualquier plan de WP Simple Pay Pro elimina esa tarifa adicional. La propia comisión de procesamiento de Stripe sigue aplicándose en cualquier caso.

Encontrarás el desglose completo en esta guía sobre las tarifas de WP Simple Pay. Y si aún estás eligiendo un procesador, esta comparativa de PayPal vs. Stripe expone los pros y los contras.

Empieza a aceptar pagos una vez que seas aprobado

Si tu negocio supera las tres comprobaciones, conectar Stripe a WordPress con WP Simple Pay lleva unos minutos y no requiere código.

Todos los planes de WP Simple Pay Pro eliminan la comisión adicional del 3% del plugin, por lo que la comisión de procesamiento de Stripe es la única que pagas.

¿Sigues valorando Stripe? Aquí tienes las razones por las que es una opción sólida para sitios de WordPress.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo usar Stripe sin un negocio registrado?

Los autónomos en EE. UU. pueden usar Stripe sin un negocio registrado, registrándose con su SSN o ITIN en lugar de un EIN. Stripe aún verifica su identidad y dirección, y un negocio no registrado necesita un propietario o representante que esté físicamente ubicado en EE. UU.

2. ¿Pueden las organizaciones sin ánimo de lucro usar Stripe para aceptar donaciones?

Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar Stripe para aceptar donaciones, pero la recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro y benéficas está en la lista de restricciones de Stripe, por lo que se espera una revisión adicional antes de la aprobación. Las organizaciones sin fines de lucro que cumplan los requisitos pueden solicitar la tarifa con descuento de Stripe si al menos el 80% de su volumen de pagos de Stripe proviene de donaciones deducibles de impuestos.

3. ¿Qué sucede si Stripe decide que no puede dar soporte a mi negocio?

Stripe te envía un correo electrónico, y el correo electrónico enlaza a un formulario que puedes usar para apelar. Según la Política de Riesgo Inaceptable de Stripe, los pagos generalmente se pausan durante 120 días a partir de ese primer correo electrónico, luego Stripe revisa la cuenta para decidir qué sucede con el saldo restante.

4. ¿Puedo usar Stripe si mi país no es compatible?

Si tu país no es compatible, Stripe Atlas permite a los fundadores en la mayoría de los países constituir una empresa estadounidense por una tarifa de configuración de $500 y luego usar Stripe a través de ella. Las empresas en Costa de Marfil, Ghana, Kenia, Nigeria y Sudáfrica pueden usar Paystack, que forma parte de la red extendida de Stripe.

Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo tu negocio puede usar Stripe para pagos en línea. También puedes consultar nuestras guías sobre cómo añadir una tarifa de configuración a tus formularios de pago por suscripción y consejos para aumentar las inscripciones a suscripciones con ofertas de prueba gratuitas.

¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!

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