¿PayPal vs. Stripe: qué procesador de pagos es el adecuado para ti?

¿Estás buscando el mejor procesador de pagos y te preguntas cuál es mejor: PayPal vs. Stripe?

Esa es una pregunta común que muchos emprendedores novatos, propietarios de pequeñas empresas y líderes de organizaciones sin fines de lucro se hacen a la hora de configurar una forma de cobrar pagos en su sitio.

PayPal y Stripe son los dos procesadores de pagos más grandes y notables que existen, por lo que la decisión de la mayoría de las personas suele reducirse a estos dos.

En este artículo, compartiremos algunas de las ventajas y desventajas de ambos, Stripe y PayPal, para ayudarte a hacer una comparación entre los dos y elegir el adecuado para tu organización.

En este artículo

Comisiones por transacción

La mayoría de los propietarios de negocios se preocupan principalmente por las comisiones por transacción, así que empezaremos por aquí.

Stripe es menos caro que PayPal en lo que respecta a las comisiones por transacción con tarjeta en línea. PayPal cobra un 3,49 % + 0,49 $ por transacción, mientras que Stripe cobra un 2,9 % + 0,30 $.

Ninguna de las plataformas cobra una cuota mensual ni requiere que firmes un contrato, por lo que ambas son adecuadas para nuevos negocios, ya que solo pagas cuando generas ingresos.

Ahora, profundicemos en los detalles de cada una.

Precios de Stripe

Además de la comisión por transacción, no hay comisiones adicionales. A diferencia de otros procesadores de pagos, Stripe no requiere costes de reembolso, comisiones mensuales, comisiones de configuración, etc.

Los precios de Stripe son los mismos para todas las tarjetas y monederos digitales, incluidas las tarjetas internacionales. Esto es una gran ventaja si quieres vender tus productos y servicios a nivel mundial.

Stripe también admite varios métodos de pago internacionales adicionales, como iDEAL, giropay, Przelewy24 y Alipay. Las comisiones por transacción para estos oscilan entre el 1,4 % + 0,30 y el 2,2 % + 0,30.

Stripe también admite débitos directos ACH con comisiones del 0,8 % por transacción, con un límite de 5 $. También hay una comisión de 1,50 $ por la verificación instantánea de la cuenta. Aceptar débitos directos ACH es muy recomendable si tu negocio ofrece productos o servicios de alto valor. Esto se debe a que las comisiones son considerablemente más bajas que las de las tarjetas y los monederos digitales.

Stripe transfiere dinero a tu cuenta automáticamente todos los días, lo cual es muy conveniente para los nuevos negocios que necesitan su efectivo rápidamente para gastarlo en crecimiento. Puedes cambiar fácilmente tu calendario de pagos en el panel de control de Stripe.

El procesador de pagos también ofrece Pagos Instantáneos que te permiten acceder a tus fondos en cuestión de minutos. Si ya estás utilizando WP Simple Pay, el mejor plugin de pagos de Stripe para WordPress, puedes habilitar los Pagos Instantáneos desde el panel de administración de WordPress.

Para las empresas que realmente quieren eliminar sus comisiones por transacción en línea, WP Simple Pay lo hace fácil. Puedes usar el plugin para transferir la comisión adicional de procesamiento de Stripe a tus clientes o donantes para asegurarte de que cobras el importe neto completo.

Precios de PayPal

Los precios de PayPal son un poco más complicados.

La comisión por transacción para tarjetas de débito y crédito tradicionales es del 2,99 % + 0,49. A la hora de aceptar pagos internacionales, las comisiones fijas varían según la divisa.

Las empresas más grandes pueden obtener precios especiales por transacción antes que Stripe con 3.000 $ de ventas mensuales (2,5 % + 30 centavos), 10.000 $ de ventas mensuales (2,2 % más 30 centavos) y 100.000 $ de ventas mensuales (no revelado).

Dicho todo esto, PayPal también cobra un montón de comisiones adicionales:

• Si necesitas una página de pago alojada, tendrás que actualizar a PayPal Payments Pro por una comisión mensual de 30 $. La tarifa plana por transacción es del 2,89 % + 0,49 $.
• Las devoluciones de cargo cuestan 20 $.
• Los reembolsos cuestan la tarifa de transacción estándar.
• Los pagos con tarjeta internacionales incluyen una comisión de transacción del 1,50 %, además de las tarifas de transacción estándar.

PayPal permite a los comerciantes acceder a sus fondos al instante una vez que han establecido un buen historial de ventas.

Como puedes ver, las comisiones de PayPal son más complejas, lo que puede dificultar que un propietario de negocio o líder de una organización sin ánimo de lucro sepa con certeza lo que pagará por cada transacción.

Stripe es mucho más simple, además de más barato si realizas menos de 10.000 $/mes en ventas.

Características

Ambas plataformas tienen ventajas significativas sobre el uso de un procesador de pagos a través de tu banco. Ofrecen soporte para pagos por suscripción y productos digitales, y ambas tienen herramientas para aceptar pagos y gestionar tu cuenta en dispositivos móviles.

Cada una de las características del procesador de pagos difiere ligeramente. Aquí tienes un resumen:

Funciones de PayPal

PayPal tiene tres opciones principales de pago diferentes para negocios de comercio electrónico: PayPal Express Checkout, PayPal Standard Checkout y PayPal Payments Pro.

• PayPal Express Checkout: Ofrece a los clientes una experiencia de pago más rápida que no los redirige fuera de tu sitio.
• PayPal Standard Checkout: Permite a los clientes completar sus pagos en una página de pago alojada por PayPal utilizando su saldo de PayPal o una tarjeta de débito/crédito.
• PayPal Payments Pro: Obtén todas las características de PayPal Standard, además de un terminal virtual que te permite aceptar pagos por teléfono y una página de pago alojada por una tarifa mensual. Se aplica una tarifa plana del 2,89 % + 0,49 $ en transacciones nacionales.

Las características estándar de PayPal incluyen:

• Herramientas para desarrolladores para crear integraciones personalizadas, aunque no son muy fáciles de usar
• Página de pago alojada (con el plan Pro)
• Cumplimiento de PCI (pero no con el plan Pro)
• Soporte para Apple Pay y métodos de pago adicionales, como Venmo, pero requiere una actualización a PayPal Advanced Checkout y algunas habilidades de desarrollo
• Botones de compra en aplicaciones móviles
• Suscripciones
• Soporte para facturas

Funciones de Stripe

Stripe es una plataforma simple pero potente con muchas características únicas que la convierten en el mejor procesador de pagos para la mayoría de los negocios de comercio electrónico.

A diferencia de PayPal, elegir el plan de Stripe adecuado no requiere mucha investigación. Con el plan estándar, obtienes más de 100 características listas para usar. También puedes contactar con Stripe si deseas explorar paquetes de soluciones de pago personalizados para tu negocio.

Las herramientas de la suite Atlas de Stripe ayudan a las personas a crear empresas y Radar es una herramienta de detección de fraude basada en aprendizaje automático que controla cada transacción que fluye a través de su sistema.

Las herramientas de informes de Stripe son, con diferencia, la característica de informes más única que existe en cualquier procesador de pagos. Puede personalizar sus informes directamente desde el panel para obtener más información sobre su negocio y realizar cambios prácticos.

Para obtener más información, consulte nuestra guía detallada sobre cómo personalizar y gestionar los informes de pago de Stripe.

Stripe también facilita el control de sus reglas de protección contra el fraude y la obtención de una visión general de los pagos y disputas bloqueados.

Aquí hay algunas otras características valiosas de Stripe:

• Página de pago alojada a través de Stripe Checkout
• Cumplimiento de PCI sin tarifas ni trabajo adicional por su parte
• Pago personalizable
• Suscripciones
• Herramientas de mercado
• Prevención automática de fraude
• Herramientas de creación de plataformas
• Herramientas de informes personalizables
• Botones de compra en aplicaciones móviles
• Se integra con WP Simple Pay para que pueda aceptar pagos fácilmente en su sitio de WordPress sin tener que configurar un carrito de compras o una solución de comercio electrónico complicada

¿Stripe vs. PayPal: cuál es el mejor?

Stripe es utilizado por una serie de empresas de alto perfil y gran éxito, como Amazon, Shopify y Salesforce. Se considera la opción correcta para organizaciones modernas y de moda.

Aquí hay algunas cosas que la gente dice sobre Stripe:

• “La configuración es rápida y fácil.”
• “La documentación es excelente.”
• “El sitio es limpio y fácil de usar.”
• “No hay tarifas ocultas ni de ‘letra pequeña’.”
• “La API es muy fácil de usar para los desarrolladores.”
• “Experiencia de usuario positiva.”
• “El cumplimiento automático de PCI es imprescindible.”
• “Fácil de importar datos a otros servicios.”

PayPal es conocido por facilitar la creación de una cuenta, aunque no tan sencillo como Stripe. Su precio es transparente, pero confuso, lo que dificulta saber exactamente qué necesita su empresa para empezar.

Mientras que PayPal se ha centrado en gran medida en proporcionar una plataforma de pago para que las personas envíen y reciban dinero de amigos y familiares, Stripe es más adecuado para procesar transacciones para negocios en línea en crecimiento.

Los informes de PayPal son decentes, pero no se puede hacer mucho con ellos más allá de lo que ofrece PayPal. No hay funcionalidad de informes personalizados como la que existe con Stripe. Además, no puede exportar esos datos a otro servicio si decide cambiar de procesador de pagos en el futuro.

La plataforma también tiene una queja seria que vale la pena mencionar. Tiene una tendencia a congelar cuentas y retener dinero durante un largo período de tiempo mientras realizan una investigación. Lamentablemente, hay innumerables historias de emprendedores a los que se les ha retenido su efectivo operativo hasta que PayPal se ha encargado de resolver el problema, a veces durante meses.

Combinado con su limitada protección para vendedores, un soporte telefónico/por correo electrónico mediocre y una API difícil para el desarrollo, PayPal ha creado una reputación como una plataforma poco amigable para el usuario.

Si su negocio necesita una plataforma de pago todo en uno que requiera cero habilidades de desarrollo, le permita aceptar múltiples métodos de pago en varias divisas con las comisiones de transacción más bajas, Stripe es la opción correcta para su negocio.

¿Por qué pensamos así?

• Stripe es más fácil de usar y configurar, incluso para los no desarrolladores.
• Los precios de Stripe son más fáciles de entender y planificar.
• Stripe es más fácil de integrar con otros productos, lo cual es esencial si planea hacer crecer su negocio y utilizar más herramientas.

Creemos tanto en Stripe que lo hemos convertido en la única opción de procesador de pagos para WP Simple Pay, el plugin de pagos de Stripe n.º 1 para WordPress.

WP Simple Pay le permite conectar fácilmente su cuenta de Stripe a su sitio de WordPress durante el proceso de configuración para que pueda crear los formularios de pago perfectos en minutos y comenzar a cobrar múltiples métodos de pago de todo el mundo.

Si le ha gustado este artículo, también puede consultar nuestra guía sobre 8 razones por las que Stripe es el mejor procesador de pagos.

¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!

Para leer más artículos como este, síguenos en X.