Hur du använder e-postkampanjer för att samla in donationer

Vill du samla in donationer till din ideella webbplats med hjälp av e-postkampanjer?

Som en ideell organisation är din e-postlista en av dina mest värdefulla resurser. Det är en direkt kommunikationskanal mellan dig och dina givare.

E-postmarknadsföring är ett viktigt sätt att driva mer trafik till din webbplats och i slutändan samla in mer donationer. Genom att kontinuerligt kommunicera med din publik via e-post kan du vårda relationer, omvandla dina prenumeranter till givare och uppmuntra befintliga givare att ge mer.

I den här artikeln ger vi fem enkla sätt att få fler donationer från din e-postlista. Du måste använda dem för att skapa en långsiktig strategi för e-postmarknadsföring som maximerar donationerna.

Steg 1: Segmentera dina prenumeranter

Ditt första steg är att segmentera dina prenumeranter i lämpliga grupper så att du kan skicka dem e-postinnehåll som uppfyller deras unika behov.

De flesta vill ta emot innehåll som är relevant för dem, så det är viktigt att visa dem vad de bryr sig om och undvika att visa dem saker de inte bryr sig om.

Till exempel är det vettigt att skapa två huvudsegment:

1. Personer som aldrig har donerat tidigare. Dessa personer behöver lockas att ta det första steget. Du kanske bara ber om små donationer till en början.
2. Personer som har donerat tidigare. Dessa personer behöver övertygas att donera igen. Du kanske uppmanar dem att göra större donationer eller att registrera sig för återkommande donationer.

Det är också smart att segmentera prenumeranter baserat på hur mycket de har donerat tidigare. Detta hjälper dig att skräddarsy e-postinnehåll specifikt för deras förmåga eller vilja att ge.

Till exempel är det inte vettigt att bjuda in en givare till ditt evenemang för 1000 dollar per person om de bara har donerat 25 dollar tidigare. Den personen har förmodligen inte råd med ditt evenemang. Som bäst skulle de helt enkelt ignorera en så stor begäran. Inbjudan kan dock få dessa givare att känna sig obekväma med att stödja din sak och avregistrera sig från din e-postlista helt och hållet.

Däremot kommer att be om för lite från givare som är vana vid att ge mycket bara att minska det totala belopp du kunde ha samlat in.

Det finns otaliga sätt att segmentera dina följare. Allt beror på dina behov. Om du ber om volontärer på plats vill du ha ett segment för personer som bor i området, eller för personer som har bidragit med sin tid tidigare så att du kan fråga dem igen. Du kanske också vill skapa ett segment för högprofilerade givare eller givare med en nära koppling till din sak.

Steg 2: Bygg e-postautomatiseringar

Automatiseringar är sekvenser av e-postmeddelanden som skickas automatiskt baserat på fördesignade utlösare.

Syftet med automatiserade e-postmeddelanden är att skicka prenumeranter specifikt innehåll när de uppfyller vissa villkor.

Den vanligaste automatiseringen är välkomstserien. Denna serie består vanligtvis av tre till sju e-postmeddelanden som introducerar dina nya prenumeranter till din ideella organisation, levererar viktig information och visar dem hur de kan agera. Välkomstseriens e-postmeddelanden kan få upp till dubbla genomsnittliga öppningsfrekvensen jämfört med dina andra e-postmeddelanden.

Du kan också skapa automatiseringar för de utlösare du väljer. Du kan till exempel skapa automatiseringar som skickar e-postinnehåll när…

• En prenumerant gör sin första donation.
• En prenumerant laddar ner en PDF-e-bok om din sak, vilket signalerar högre engagemang med din sak.
• En prenumerant har varit prenumerant i ett år.
• En prenumerant deltar i ett av dina evenemang.

Hur skickar du automatiserade e-postmeddelanden? Du behöver ett verktyg för e-postmarknadsföring. Vi rekommenderar ActiveCampaign, en kraftfull lösning för e-postmarknadsföring och marknadsföringsautomatisering som används av över 185 000 företag, eftersom den kommer med förbyggda automatiserade kampanjer och e-postmallar.

Den erbjuder också segmenteringsfunktioner, inklusive taggar och anpassade fält, samt verktyg för händelsespårning som gör att du kan få djupare insikter i dina kampanjer.

Drip är också ett annat bra alternativ. Den erbjuder funktioner för e-postsegmentering, e-postmallar och automatiseringsfunktionalitet.

Lägg automatiskt till nya givare i din e-postlista

För att slippa det manuella arbetet med att lägga till nya givare i din e-postlista bör du ställa in en automatisering för att säkerställa att de läggs till när de har slutfört sin donation.

Om du redan använder WP Simple Pay, den främsta Stripe-betalningsplugin för WordPress, för att ta emot donationer på din WordPress-webbplats, kan du automatiskt lägga till nya givare i din ActiveCampaign-e-postlista eller din Drip-e-postlista när du har accepterat deras donation.

Detta möjliggörs med WP Simple Pays inbyggda integration med Uncanny Automator, den bästa no-code WordPress-automatiseringsplugin.

För att lära dig mer, se våra steg-för-steg-guider:

• Hur man lägger till nya Stripe-kunder i ActiveCampaign i WordPress
• Hur man lägger till nya Stripe-kunder i Drip i WordPress
• Hur man lägger till nya Stripe-kunder i din e-postlista utan kod

Steg 3: Berätta engagerande historier

Dina e-postprenumeranter vill ha mer än en begäran om pengar varje vecka. De vill ha engagerande meddelanden som resonerar med dem känslomässigt. Din uppgift är att kommunicera vikten av ditt uppdrag och driva dem till handling på ett sätt som låter dem koppla sig till din sak.

Etablera ett schema för regelbundna e-postkampanjer. Det är viktigt att regelbundet kontakta dina prenumeranter så att de inte glömmer ditt varumärke. Du bör skicka minst ett e-postmeddelande varje månad, men många ideella organisationer skickar veckovisa nyhetsbrev. Var försiktig så att du inte skickar för ofta, annars kan du irritera dina prenumeranter.

De berättelser som ideella organisationer berättar faller vanligtvis i tre grupper:

• Berättelser om dem som får hjälp. Visa upp de personer som drar nytta av din ideella organisations arbete, särskilt om du kan visa förbättring.
• Berättelser om givare och volontärer. Dina givare vill också bli erkända för sina bidrag. Visa upp de personer som bidrar med sin tid, ansträngning och pengar.
• Berättelser om händelser eller initiativ. Vad har ni åstadkommit? Hur förändrade era ansträngningar världen? Givare vill se att deras pengar hjälper er att uppnå något, så var inte rädda för att skryta om vad ni har gjort.

Steg 4: Länka till en donationslandningssida

Du kan inte samla in donationer i ett e-postmeddelande, så du måste länka dina prenumeranter till en landningssida med ett betalningsformulär. Den här sidan är en kritisk del av donationsupplevelsen.

Din donationslandningssida är där du bör lägga fram ditt argument för en donation. Precis som dina e-postmeddelanden bör den här sidan ha en stark, övertygande rubrik, välstrukturerad brödtext (listor och underrubriker hjälper) och lockande bilder.

Viktigast av allt är att det är här du presenterar ditt donationsbetalningsformulär. Låt formuläret sticka ut från sidan så att dina läsare inte kan missa det. Föreslå donationsbelopp, men låt dem också ange sitt eget anpassade belopp.

Med WP Simple Pay kan du enkelt skapa donationsformulär med anpassade fält som låter dina givare välja det belopp de vill ge. Pluginet erbjuder också förbyggda mallar för donationsformulär som redan har föreslagna donationsbelopp inställda åt dig.

För bästa resultat bör din donationslandningssida matcha texten och bilderna som visas i varje e-postmeddelande. Att skapa en unik landningssida för varje e-postkampanj är en bra idé, men det betyder inte att du måste designa om var och en. Använd en mall och byt ut de enskilda elementen.

WP Simple Pay låter dig skapa varumärkesanpassade, distraktionfria landningssidor för dina donationsformulär direkt från formulärbyggaren. Se vår steg-för-steg-guide om hur du skapar en Stripe-betalningslandningssida i WordPress.

Steg 5: Övervaka din prestation

Det är stor chans att de första e-postmeddelandena du skapar inte samlar in donationer. Det krävs tid och ansträngning för att optimera dina e-postkampanjer så att de samlar in maximalt med donationer. S

Med allt detta sagt är det viktigt att spåra prestandan för varje kampanj för att hitta sätt att förbättra din e-postmarknadsföring.

Vad ska du spåra?

• Öppningsfrekvens. Detta är procentandelen av personer som öppnar ett e-postmeddelande. De kan inte läsa e-postinnehållet utan att öppna e-postmeddelandet, så detta är en av de viktigaste mätvärdena. Förutom ditt "från"-namn är den enda variabeln som påverkar detta mätvärde din ämnesrad. Den genomsnittliga öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden från ideella organisationer ligger runt 28 %.
• Klickfrekvens. Detta är procentandelen av personer som klickar på en viss länk i din e-posts brödtext. Fler klick innebär mer engagemang med ditt innehåll och din organisation.
• Konverteringar. Detta är antalet personer som klickar på en länk i ditt e-postmeddelande och gör en donation. Detta är den ultimata indikatorn på ditt e-posts framgång. Du kan spåra personer som följer länkarna till din donationslandningssida och gör en donation med hjälp av ditt e-postmarknadsföringsverktyg (ActiveCampaign, Drip, etc.).

A/B-testning är ett viktigt sätt att mäta effektiviteten hos dina e-postmeddelanden. Med A/B-testning skapar du två versioner av samma e-postmeddelande. Versionerna ska vara identiska förutom ett element. Vilken version som presterar bäst är vinnaren.

Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande med ämnesrad A till hälften av din lista och samma e-postmeddelande med ämnesrad B till den andra hälften. Om ämnesrad A får fler öppningar betyder det att dina prenumeranter föredrar den. I det här fallet skulle du analysera ämnesrad A för att lära dig varför den var mer effektiv och sedan tillämpa den kunskapen på framtida e-postmeddelanden.

Kom ihåg att din e-postlista är en kraftfull källa till donationer, men bara om du vårdar den över tid. Om du låter din lista bli stagnerad kommer den aldrig att samla in så mycket som du behöver. Vänta inte tills du behöver pengarna. Samla e-postadresser var du än kan och servera kontinuerligt innehåll som omvandlar prenumeranter till givare.

Där har du det! Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att lära dig hur du använder e-postkampanjer för att samla in mer donationer.

Om du gillade den här artikeln kanske du också vill kolla in vår guide om hur du skapar den perfekta online-donationsupplevelsen 2023.

Vad väntar du på? Kom igång med WP Simple Pay idag!

För att läsa fler artiklar som denna, följ oss på X.