Come usare le campagne email per raccogliere donazioni

Vuoi raccogliere donazioni per il sito della tua organizzazione no profit tramite campagne email?

Come organizzazione no profit, la tua lista email è una delle tue risorse più preziose. È una linea di comunicazione diretta tra te e i tuoi donatori.

L'email marketing è un modo fondamentale per portare più traffico al tuo sito e, in definitiva, raccogliere più donazioni. Connettendoti continuamente con il tuo pubblico tramite email, puoi coltivare relazioni, convertire i tuoi iscritti in donatori e incoraggiare i donatori esistenti a donare di più.

In questo articolo, ti forniremo cinque modi semplici per ottenere più donazioni dalla tua lista email. Dovrai usarli per creare una strategia di email marketing a lungo termine che massimizzi le donazioni.

Passaggio 1: Segmenta i tuoi iscritti

Il tuo primo passo è segmentare i tuoi iscritti nei gruppi appropriati in modo da poter inviare loro contenuti email che soddisfino le loro esigenze uniche.

La maggior parte delle persone vuole ricevere contenuti pertinenti, quindi è importante mostrare loro ciò che gli interessa ed evitare di mostrare loro cose che non gli interessano.

Ad esempio, ha senso creare due segmenti principali:

1. Persone che non hanno mai donato prima. Queste persone devono essere incentivate a fare il primo passo. Potresti chiedere solo piccole donazioni all'inizio.
2. Persone che hanno già donato in passato. Queste persone devono essere convinte a donare di nuovo. Potresti spingerle a fare donazioni più grandi o a iscriversi a donazioni ricorrenti.

È anche saggio segmentare gli iscritti in base a quanto hanno donato in passato. Questo ti aiuterà a personalizzare i contenuti delle email in base alla loro capacità o volontà di donare.

Ad esempio, non ha senso invitare un donatore al tuo evento da 1.000 € a persona se in passato ha donato solo 25 €. Probabilmente quella persona non può permettersi il tuo evento. Nel migliore dei casi, ignorerebbe semplicemente una richiesta così grande. Tuttavia, il tuo invito potrebbe mettere a disagio questi donatori riguardo al sostegno della tua causa e farli disiscrivere del tutto dalla tua lista email.

Al contrario, chiedere troppo poco a donatori abituati a donare molto ridurrà semplicemente l'importo totale che avresti potuto raccogliere.

Ci sono innumerevoli modi per segmentare i tuoi follower. Dipende tutto dalle tue esigenze. Se chiedi volontari sul posto, vorrai un segmento per le persone che vivono nell'area o per le persone che hanno contribuito con il loro tempo in passato in modo da poterglielo chiedere di nuovo. Potresti anche voler creare un segmento per i donatori di alto valore o per i donatori con uno stretto legame con la tua causa.

Passaggio 2: Crea automazioni email

Le automazioni sono sequenze di email che vengono inviate automaticamente in base a trigger predefiniti.

Lo scopo delle email automatiche è inviare agli iscritti contenuti specifici man mano che soddisfano determinate condizioni.

L'automazione più comune è la Serie di Benvenuto. Questa serie è tipicamente composta da tre a sette email che introducono i tuoi nuovi iscritti alla tua organizzazione no profit, forniscono informazioni importanti e mostrano loro come agire. Le email della serie di benvenuto possono ricevere un tasso di apertura fino al doppio rispetto alla media delle tue altre email.

Puoi anche creare automazioni per i trigger che scegli. Ad esempio, potresti creare automazioni che inviano contenuti via email quando…

• Un iscritto effettua la sua prima donazione.
• Un iscritto scarica un ebook in PDF sulla tua causa, il che segnala un maggiore coinvolgimento con la tua causa.
• Un iscritto è iscritto da un anno.
• Un iscritto partecipa a uno dei tuoi eventi.

Come si inviano email automatiche? Avrai bisogno di uno strumento di email marketing. Consigliamo ActiveCampaign, una potente soluzione di email marketing e automazione del marketing utilizzata da oltre 185.000 aziende, perché viene fornita con campagne automatiche predefinite e modelli di email.

Offre anche funzionalità di segmentazione, inclusi tag e campi personalizzati, nonché strumenti di tracciamento degli eventi che ti consentono di ottenere approfondimenti sulle tue campagne.

Drip è anche un'altra ottima opzione. Fornisce funzionalità di segmentazione delle email, modelli di email e funzionalità di automazione.

Aggiungere automaticamente nuovi donatori alla tua mailing list

Per evitare il lavoro di aggiungere manualmente i nuovi donatori alla tua mailing list, dovresti impostare un'automazione per assicurarti che vengano aggiunti una volta completata la loro donazione.

Se stai già utilizzando WP Simple Pay, il plugin di pagamenti Stripe n. 1 per WordPress, per accettare donazioni sul tuo sito WordPress, puoi aggiungere automaticamente i nuovi donatori alla tua mailing list di ActiveCampaign o alla tua mailing list di Drip una volta accettata la loro donazione.

Ciò è reso possibile dall'integrazione integrata di WP Simple Pay con Uncanny Automator, il miglior plugin di automazione WordPress no-code.

Per saperne di più, consulta le nostre guide passo passo:

• Come aggiungere nuovi clienti Stripe ad ActiveCampaign in WordPress
• Come aggiungere nuovi clienti Stripe a Drip in WordPress
• Come aggiungere nuovi clienti Stripe alla tua mailing list senza codice

Passaggio 3: Racconta storie avvincenti

I tuoi iscritti via email desiderano più di una richiesta di denaro ogni settimana. Vogliono messaggi avvincenti che risuonino emotivamente con loro. Il tuo compito è comunicare l'importanza della tua missione e spingerli all'azione in un modo che permetta loro di connettersi con la tua causa.

Stabilisci un programma di campagne email regolari. È importante connettersi regolarmente con i tuoi iscritti in modo che non dimentichino il tuo marchio. Dovresti inviare almeno un'email ogni mese, ma molte organizzazioni no profit inviano newsletter settimanali. Fai attenzione a non inviare troppo spesso, altrimenti potresti frustrare i tuoi iscritti.

Le storie che le organizzazioni no profit raccontano di solito rientrano in tre gruppi:

• Storie su coloro che ricevono aiuto. Mostra le persone che beneficiano del lavoro della tua organizzazione no profit, specialmente se puoi mostrare miglioramenti.
• Storie su donatori e volontari. Anche i tuoi donatori vogliono essere riconosciuti per i loro contributi. Mostra le persone che contribuiscono con il loro tempo, sforzo e denaro.
• Storie di eventi o iniziative. Cosa hai realizzato? Come i tuoi sforzi hanno cambiato il mondo? I donatori vogliono vedere che i loro soldi ti aiutano a raggiungere qualcosa, quindi non aver paura di vantarti di ciò che hai fatto.

Passaggio 4: Inserisci un link a una landing page per le donazioni

Non puoi raccogliere donazioni via email, quindi dovrai collegare i tuoi iscritti a una landing page con un modulo di pagamento. Questa pagina è una parte fondamentale dell'esperienza di donazione.

La tua landing page per le donazioni è dove dovresti esporre le tue ragioni per una donazione. Come le tue email, questa pagina dovrebbe avere un titolo forte e accattivante, un corpo del testo organizzato (elenchi e sottotitoli aiutano) e immagini allettanti.

Soprattutto, è qui che presenterai il tuo modulo di pagamento per le donazioni. Fai risaltare il modulo dalla pagina in modo che i tuoi lettori non possano perderlo. Suggerisci importi di donazione, ma dovresti anche permettere loro di inserire il proprio importo personalizzato.

Utilizzando WP Simple Pay, puoi creare facilmente moduli di donazione con campi personalizzati che consentono ai tuoi donatori di scegliere l'importo che desiderano donare. Il plugin offre anche modelli di moduli di donazione predefiniti che hanno già importi di donazione suggeriti impostati per te.

Per ottenere i migliori risultati, la tua landing page per le donazioni dovrebbe corrispondere al testo e alle immagini che appaiono in ogni email. Creare una landing page unica per ogni campagna email è una buona idea, ma ciò non significa che devi ridisegnarle tutte. Usa un modello e sostituisci i singoli elementi.

WP Simple Pay ti consente di creare landing page personalizzate e prive di distrazioni per i tuoi moduli di donazione direttamente dal costruttore di moduli di donazione. Vedi la nostra guida passo passo su come creare una landing page per pagamenti Stripe in WordPress.

Passaggio 5: Monitora le tue prestazioni

È molto probabile che le prime email che crei non raccolgano donazioni. Ci vuole tempo e impegno per ottimizzare le tue campagne email in modo che raccolgano il massimo delle donazioni. S

Detto tutto questo, è importante monitorare le prestazioni di ogni campagna per trovare modi per migliorare il tuo email marketing.

Cosa dovresti monitorare?

• Tasso di apertura. Questa è la percentuale di persone che aprono un'email. Non possono leggere il contenuto dell'email senza aprirla, quindi questa è una delle metriche più importanti. Oltre al tuo nome "da", l'unica variabile che influisce su questa metrica è la tua riga dell'oggetto. Il tasso di apertura medio per le email delle organizzazioni no profit si aggira intorno al 28%.
• Tasso di clic. Questa è la percentuale di persone che fanno clic su un particolare link nel corpo della tua email. Più clic significano maggiore coinvolgimento con i tuoi contenuti e la tua organizzazione.
• Conversioni. Questo è il numero di persone che fanno clic su un link nella tua email ed effettuano una donazione. Questo è l'indicatore definitivo del successo della tua email. Puoi monitorare le persone che seguono i link alla tua landing page per le donazioni ed effettuare una donazione utilizzando il tuo strumento di email marketing (ActiveCampaign, Drip, ecc.).

I test A/B sono un modo fondamentale per misurare l'efficacia delle tue email. Con i test A/B, crei due versioni della stessa email. Le versioni dovrebbero essere identiche tranne per un elemento. Qualunque versione abbia un rendimento migliore è la vincitrice.

Ad esempio, puoi inviare un'email con oggetto A a metà della tua lista e la stessa email con oggetto B all'altra metà. Se l'oggetto A riceve più aperture, significa che i tuoi iscritti lo preferiscono. In questo caso, analizzeresti l'oggetto A per capire perché è stato più efficace, e poi applicheresti tale apprendimento alle email future.

Ricorda, la tua lista email è una potente fonte di donazioni, ma solo se la coltivi nel tempo. Se permetti alla tua lista di stagnare, non raccoglierà mai quanto ti serve. Non aspettare finché non hai bisogno di soldi. Raccogli indirizzi email ovunque puoi e servi continuamente contenuti che trasformano gli iscritti in donatori.

Ecco fatto! Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a capire come utilizzare le campagne email per raccogliere più donazioni.

Se ti è piaciuto questo articolo, potresti anche voler consultare la nostra guida su come creare l'esperienza di donazione online perfetta nel 2023.

Cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con WP Simple Pay!

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