Cómo hacer crecer una red de donantes para el sitio de tu organización sin fines de lucro

¿Quieres hacer crecer una red de donantes para el sitio de tu organización sin fines de lucro?

La retención de donantes es esencial para cualquier organización sin fines de lucro, pequeña o grande. Después de todo, es mucho más fácil conseguir que tus donantes activos permanezcan leales a tu causa y se suscriban a donaciones recurrentes que recuperar a los que han dejado de donar. Hacer crecer una red de donantes es una parte vital para aumentar tus donaciones, mejorar la retención de donantes y conseguir que más personas se involucren con tu causa.

En este artículo, compartiremos siete formas en las que puedes hacer crecer y nutrir una red de donantes para el sitio de tu organización sin fines de lucro.

¿Qué es una red de donantes para organizaciones sin fines de lucro?

Una red de donantes para organizaciones sin fines de lucro es un grupo de benefactores o donantes que una organización sin fines de lucro desarrolla y nutre para ayudar a mantener su sostenibilidad y alcanzar sus objetivos.

Las redes de donantes mantienen conectadas a personas con ideas afines que comparten creencias y pasiones similares. Normalmente incluyen a aquellos motivados a marcar la diferencia en su comunidad a través de la filantropía, el voluntariado y la defensa.

Construir una red de donantes es un paso crítico que todas las organizaciones sin fines de lucro deben dar para ayudar a generar financiación constante a largo plazo. Las redes de donantes también ayudan a expandir el alcance de una organización sin fines de lucro y, en última instancia, a difundir el mensaje a través de la colaboración y el boca a boca. Piénsalo como la fuerza en los números. Las redes de donantes ofrecen una forma para que las organizaciones sin fines de lucro ganen más impulso, poder e influencia.

Los cuatro tipos de donantes

Para hacer crecer verdaderamente tu red de donantes, primero debes familiarizarte con los cuatro tipos de donantes. Cada uno de ellos juega un papel importante en el éxito de tu organización.

Los cuatro tipos de donantes son:

• Donantes Individuales: El tipo de donantes más común. Son personas que donan a tu organización sin fines de lucro por su cuenta.
• Grandes Donantes: Donantes que pueden tener un impacto drástico en tu organización sin fines de lucro con una gran donación.
• Nuevos Donantes: Es importante nutrir y fortalecer tus relaciones con los nuevos donantes. No debes contactar a los nuevos donantes solo cuando comiences una nueva campaña. Puedes mantenerlos al día sobre nuevos programas y próximos eventos.
• Donantes Corporativos: Los donantes corporativos son empresas que están interesadas en tu misión específica y suelen trabajar con tu organización sin fines de lucro a través de patrocinios y asociaciones similares.

Necesitarás hacer ajustes en tus esfuerzos de marketing y comunicación basándote en el tipo de donantes a los que te diriges.

Dicho todo esto, la siguiente lista de pasos se aplica a todos los tipos de donantes.

1. Di "Gracias" Siempre

Parece simple, pero un simple "gracias" tiene un gran impacto. Cada vez que un donante te envía su dinero, es importante contactarlo con un mensaje personalizado expresando tu agradecimiento después de cada donación; no solo la primera.

Los estudios demuestran que no agradecer a los donantes es una de las principales razones por las que los donantes deciden abandonar una organización.

Ya sea que su donante haya contribuido $5 o $5,000 a su causa, debe mostrarles cuánto aprecia su interés y generosidad.

Usando WP Simple Pay, el mejor plugin de pagos de Stripe para WordPress, es fácil crear correos electrónicos y mensajes de confirmación de donación personalizados.

El plugin ofrece un constructor de formularios avanzado de arrastrar y soltar que puede usar para agregar un mensaje personalizado que sus donantes recibirán inmediatamente después de que su donación se complete. Por ejemplo, también puede agregar enlaces a su blog en su correo electrónico de confirmación para fomentar la participación.

Algunas organizaciones sin fines de lucro optan por enviar una carta física. Esto es una gran sorpresa para muchas personas porque hoy en día no recibimos mucho correo que no sea spam. También les da algo que guardar.

2. Prepáralos Antes de Pedir Dinero

La preparación es la práctica de preparar a alguien para algo que sucederá pronto. En términos de recaudación de fondos, significa involucrar positivamente a los donantes potenciales sin pedir donaciones.

Verá, estamos programados para ser más complacientes si hemos sido preparados por una acción valiosa. No es diferente a actuar especialmente bien con un amigo antes de darle una mala noticia o pedirle que te ayude a mudarte.

Afortunadamente, no tiene que hacer mucho para preparar a un donante. Solo tiene que contactarlos positivamente sin pedir dinero. Podría ser tan simple como enviar una tarjeta de "gracias", informarles sobre el progreso de su organización o enviar fotos de una campaña reciente.

Una vez que prepare a los donantes, tendrán su organización en mente. Más tarde, cuando les envíe una solicitud de dinero, habrá una mayor probabilidad de que respondan con una donación.

3. Demuestra el Impacto de tu Organización

Imagine enviar dinero a una organización para apoyar su causa y luego nunca ver evidencia de su trabajo. Eso difícilmente lo inspiraría a seguir donando.

Tiene sentido, por supuesto. Si va a donar dinero a una organización sin fines de lucro, quiere saber que lo están utilizando de la manera más eficiente y efectiva posible.

Llene su marketing y comunicaciones con información que demuestre que se toma en serio sus donaciones. Explique lo que puede lograr con sus donaciones ("Por cada $25, construimos uno...") y lo que podría hacer con un poco más.

Lo más importante es mostrar los resultados de su trabajo. Si ayuda a comunidades remotas a cavar pozos, no solo muestre los pozos. Muestre a las personas que viven vidas mejores gracias a su ayuda. Si envía libros a niños empobrecidos, no solo muestre los libros. Muestre a los niños superando sus luchas.

4. Ofrece a los Donantes una Opción de Suscripción

Algunos donantes están contentos de donar a la misma causa regularmente si creen en la organización y su misión. Sin embargo, las probabilidades de que regresen a su sitio cada mes para completar una nueva transacción son bastante bajas. Es inteligente dar a los donantes la opción de donar regularmente.

Permita que los donantes donen una y otra vez agregando una opción de suscripción a sus formularios de donación. Esta simple técnica tiene el potencial de generar un flujo constante de donaciones sin hacer ningún trabajo adicional.

Si tu procesador de pagos y tu plugin de formularios no te ofrecen la opción de suscripciones, no estás recaudando donaciones tan eficientemente como podrías. Recomendamos usar un sistema que permita a los donantes contribuir como prefieran.

Con WP Simple Pay, añadir una opción de suscripción a tu formulario de donaciones es sencillo. Solo tienes que elegir una plantilla predefinida para suscripciones. Incluso puedes aumentar las donaciones ofreciendo montos de donación sugeridos. El formulario ofrecerá a tus donantes opciones para donar regularmente en los intervalos y montos que establezcas.

5. Comunícate a Menudo con tus Donantes

Mantener la comunicación con tus donantes es muy importante. Quieren saber sobre tus eventos, campañas, actividades, personas y, lo más importante, la causa que estás abordando. Si los ignoras, ellos te ignorarán a ti.

¿Cuál es una frecuencia de comunicación razonable? Depende de la naturaleza de tu causa y las preferencias de tus donantes. Recomendamos segmentar tu base de donantes y ofrecerles el contenido que importa a cada grupo.

Por ejemplo, un donante de 25 $ probablemente no quiera una actualización diaria por correo electrónico. Lo abrumarás rápidamente. Pero alguien que dona millones de dólares al año probablemente quiera correos electrónicos frecuentes directamente de la dirección de tu organización e informes detallados sobre cómo gastaste el dinero.

Para obtener más información, consulta nuestra guía detallada sobre cómo usar campañas de correo electrónico para recaudar donaciones.

Solo asegúrate de no usar cada comunicación como una oportunidad para pedir dinero. Sorprende y deleita a tus donantes con contenido atractivo que fomente conexiones emocionales positivas. No tengas miedo de ser divertido y tonto, o reflexivo y profundo.

WP Simple Pay ofrece automatización incorporada que te permite añadir tus donantes a tu lista de correo después de que se haya completado el pago de su donación. Esta es una excelente manera de asegurar que tus donantes reciban no solo el correo electrónico de confirmación de donación, sino también futuros correos electrónicos sobre la organización.

Las redes sociales también son un elemento importante para construir una red en torno a tu misión. Puedes quitarte mucho trabajo de publicar en tus plataformas de redes sociales y ganarte la confianza en tu organización usando WP Simple Pay. Puedes usar el plugin para configurar automatizaciones directamente desde el constructor de formularios de donaciones.

6. Recopila Datos de tus Donantes

Recopilar datos de tus donantes durante el proceso de donación puede ayudarte a aprender más sobre ellos y luego usar esa información para crear mejores campañas y contenido para tu sitio.

WP Simple Pay te permite recopilar fácilmente información directamente desde el formulario de donaciones usando listas desplegables, casillas de verificación y campos de texto.

Deberías mantener los campos de tu formulario con un máximo de siete campos para asegurarte de no abrumarlos.

7. Involúcralos de Alguna Otra Manera

Enviar dinero puede ser la forma más impactante en que tus donantes pueden apoyar tu causa, pero no es una forma personal de participación. Es difícil para los donantes sentir que son parte de tu causa si su única contribución es una donación mensual o anual.

Intenta involucrar a tus donantes con tu organización de alguna otra manera. Puedes:

• Invítalos a eventos locales y virtuales. Esto les permite conocer a tu equipo, a otros donantes y a las personas a las que ayudan, formando así una red de donantes.
• Pídeles que ofrezcan su tiempo como voluntarios de una manera que los ponga cara a cara con tu misión.
• Haz que completen encuestas de opinión sobre el trabajo y el impacto de tu organización. Anímales a aportar sus ideas.
• Contribuye con donaciones no monetarias como productos vendibles, alimentos enlatados, etc. Estas se sienten como un sacrificio mayor que simplemente dar dinero.

En última instancia, involucrar a tus donantes personalmente hará que se sientan una parte más importante de tu causa. ¡Eventualmente, donar se sentirá como la parte más fácil de su participación!

¡Eso es todo! Esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer algunas formas de hacer crecer una red de donantes para tu sitio sin fines de lucro. Si bien la retención de donantes y la construcción de una verdadera comunidad de donantes y contribuyentes no es fácil, se puede hacer a escala.

A través de la comunicación regular y el compromiso de interactuar con tu red de donantes, puedes brindarles oportunidades para que donen repetidamente.

Si te ha gustado este artículo, también te puede interesar consultar nuestra guía sobre las principales tendencias de recaudación de fondos de 2024 a tener en cuenta.

¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!

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