Cómo añadir una suscripción de prueba gratuita de Stripe en WordPress
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Una prueba gratuita es una de las cosas más amigables que puedes ofrecer a un nuevo cliente. Dice: "pruébalo primero y paga una vez que estés seguro", y para un programa de coaching, una membresía de curso o un servicio mensual, eso es a menudo lo que convierte a un visitante curioso en un suscriptor.
Configurar una suscripción de prueba gratuita de Stripe en WordPress requiere unos pocos clics con WP Simple Pay. Eliges una plantilla y escribes cuántos días gratuitos deseas. El plugin guarda la tarjeta del cliente al registrarse, no cobra nada ese día y permite que Stripe les facture automáticamente cuando finaliza la prueba.
En este artículo, te mostraré cómo añadir una suscripción de prueba gratuita de Stripe a tu sitio de WordPress, desde la elección de la plantilla hasta la aceleración de una prueba de registro más allá de su período de prueba para que puedas ver pasar el primer cargo.
¿Cómo funciona una prueba gratuita de Stripe en WP Simple Pay?
Una prueba gratuita en WP Simple Pay es una suscripción normal de Stripe que comienza con un número determinado de días gratuitos.
Cuando un cliente se registra, el plugin guarda su método de pago y no cobra nada ese día, a menos que el precio también tenga una tarifa de configuración. Cuando la prueba finaliza, Stripe factura la tarjeta guardada por el primer período y sigue facturando según tu calendario después de eso.
Las suscripciones también limitan qué métodos de pago aparecen. Una suscripción solo puede usar métodos de pago que admitan cargos repetidos, por lo que WP Simple Pay elimina métodos como Klarna, Afterpay, Affirm, iDEAL y Pix de cualquier formulario de suscripción.
Los métodos que quedan son Tarjeta, Débito Directo ACH, Débito Directo SEPA, Débito Directo Bacs, Débito Directo BECS de Australia y Cash App. Si muchos de tus clientes pagan con "compra ahora, paga después", un formulario de prueba no les mostrará esa opción.
¿Por qué usar WP Simple Pay para ofrecer una prueba gratuita?
Uso WP Simple Pay para pruebas, un plugin de pagos de Stripe con más de 14.000 clientes. Stripe gestiona la prueba y la facturación, por lo que no necesitas un carrito de compras, un plugin de membresía ni ningún código.
Estas son las partes que más importan para una prueba gratuita:
- Una plantilla de prueba lista para usar. Es una de las 89 plantillas de formularios, y viene con una prueba de 30 días ya configurada.
- Stripe se conecta desde el asistente de configuración. Inicias sesión en Stripe una vez y no hay claves API que copiar.
- Pruebas, tarifas de configuración y planes de pago a plazos. Las tres opciones de suscripción avanzada vienen con los planes Professional y Elite.
- Modo de prueba integrado. Puedes registrarte con las tarjetas de prueba de Stripe antes de que un cliente real vea el formulario.
- Sin tarifas adicionales de plugin en los planes de pago. La tarifa de procesamiento estándar de Stripe todavía se aplica, pero WP Simple Pay Pro no añade su propia tarifa.
Así es como se crea el formulario de prueba, empezando por el propio plugin.
Paso 1: Instalar y activar WP Simple Pay
Para ofrecer una prueba gratuita, necesitarás el plan WP Simple Pay Professional o Elite. El campo Prueba gratuita es una de las funciones avanzadas de suscripción, por lo que Lite y los planes Personal y Plus pueden vender suscripciones pero no pruebas.
También necesitarás una cuenta de Stripe. Si aún no tienes una, puedes crearla durante la configuración.
Tu sitio también necesita HTTPS, ya que Stripe no procesará pagos en vivo sin SSL. WP Simple Pay muestra un aviso en el panel de administración si falta.
Una vez que tengas tu plan, procede a instalar y activar el plugin. Si deseas una guía, aquí tienes la guía de instalación de WP Simple Pay.
El asistente de configuración se abre tan pronto como el plugin está activo. Cuando haces clic en Empezar, te guía a través de Activar tu licencia, Conectar con Stripe y Configurar correos electrónicos.
Paso 2: Conectar WordPress con Stripe
A continuación, el asistente pasa al paso Conectar con Stripe. Haz clic en Conectar con Stripe.
Desde allí, inicia sesión en Stripe o crea una cuenta con tu dirección de correo electrónico.
Una vez que Stripe te devuelva a WordPress, finaliza el paso del correo electrónico. Luego llegarás a la pantalla 🎉 Configuración completa.
Paso 3: Empezar desde la plantilla de prueba
La forma más rápida de crear un formulario de prueba es empezar con la plantilla que ya lo tiene. Para llegar allí, haz clic en Crear un formulario de pago en la última pantalla del asistente.
También puedes acceder a las plantillas en cualquier momento desde WP Simple Pay » Formularios de pago y luego hacer clic en Añadir nuevo formulario de pago.
Después de eso, escribe trial en la búsqueda de plantillas. La única coincidencia es Servicios recurrentes con período de prueba, descrita como “Recopila múltiples pagos después de un período de prueba establecido”.
Desde allí, pasa el ratón por encima y haz clic en Usar plantilla.
La plantilla viene configurada con un precio mensual de 25,00 $, una prueba gratuita de 30 días y pagos con tarjeta. Cambiarás los tres para adaptarlos a tu servicio en los siguientes pasos.
Paso 4: Especificar qué sucede después de la prueba en la pestaña General
La pestaña General contiene el Título y la Descripción del formulario, y aquí es donde le dices a los clientes lo que pagarán una vez que finalice la prueba.
La descripción de la plantilla solo dice “Prueba nuestro servicio gratis durante 30 días”. Un formulario de precio único no muestra el precio en ningún otro lugar, así que añádelo aquí, por ejemplo: “Prueba nuestro servicio gratis durante 30 días, luego 25 $ al mes. Cancela en cualquier momento”.
Esa única frase significa que nadie se sorprenderá cuando llegue el primer cargo.
Más abajo, el ajuste Tipo decide dónde se realiza el pago. El Formulario de pago en el sitio mantiene el pago en tu página, mientras que el Formulario de pago de Stripe fuera del sitio envía a los clientes a una página alojada por Stripe.
Ambos tipos admiten pruebas gratuitas. Si prefieres mostrar un botón que abra el formulario en una ventana emergente, elige el tipo en el sitio y marca Abrir en una ventana modal superpuesta.
Paso 5: Establecer la duración de la prueba en la pestaña de Pago
A continuación, ve a la pestaña Pago, donde configurarás el precio, el período de facturación y la duración de la prueba.
En la opción de precio, asegúrate de que Suscripción esté seleccionada en lugar de Pago único.
Luego, haz clic en Configurar para abrir el cuadro de diálogo Configuración de pagos recurrentes.
Dentro, Período de facturación establece con qué frecuencia se cobra al cliente después de la prueba, por ejemplo, cada 1 mes.
Después de eso, escribe el número de días gratuitos en Prueba gratuita. Si lo dejas vacío, el formulario no tendrá prueba.
Si cobras una tarifa de incorporación, Tarifa de configuración la añade al primer pago. Esa tarifa se cobra al registrarse incluso durante la prueba, por lo que el cliente no pagará 0 € el primer día.
Una vez que hayas terminado, haz clic en Actualizar para cerrar el cuadro de diálogo. La etiqueta de la opción de precio entonces se leerá algo como "Prueba gratuita de 30 días y luego 25,00 € cada 1 mes", lo que es una forma rápida de comprobar tu trabajo.
Antes de guardar, vuelve a comprobar el importe, ya que un precio no se puede editar una vez creado el formulario. Para cambiarlo más tarde, debes eliminar ese precio y añadir uno nuevo.
Paso 6: Elegir lo que ven los clientes después de registrarse
Con el precio guardado, puedes abrir la pestaña Página de confirmación. Esto decide dónde aterrizan los clientes después de iniciar la prueba.
Su ajuste Página de éxito del pago tiene cuatro opciones: Página de confirmación dedicada, Configuración global, Página personalizada y URL externa.
La opción predeterminada, Página de confirmación dedicada, muestra una confirmación sin distracciones sin añadir una página a WordPress. Si dejas en blanco su Mensaje de éxito del pago, utiliza el mensaje global de WP Simple Pay.
Ese mensaje global ya indica al cliente qué se le cobrará y cuándo, utilizando las etiquetas inteligentes {recurring-amount} y {next-invoice-date}.
Este es también un buen lugar para un siguiente paso, como un enlace para reservar la primera sesión o iniciar sesión en el curso.
Paso 7: Activar el correo electrónico de recordatorio de prueba de Stripe
Es una buena idea recordar a los clientes antes de que su prueba se convierta en una suscripción de pago. Las personas que olvidan que se registraron son las que más probablemente disputarán ese primer cargo.
WP Simple Pay no envía este correo electrónico por sí mismo, pero Stripe puede enviarlo por ti.
Para activarlo, ve a Ajustes » Facturación » Suscripciones y correos electrónicos en tu Panel de control de Stripe. En Correos electrónicos del cliente, activa Enviar un correo electrónico de recordatorio 7 días antes de que finalice la prueba y luego guarda.
El recordatorio de Stripe incluye un enlace de cancelación y un enlace para actualizar los detalles de pago. Para obtener más formas de convertir las inscripciones de prueba en clientes de pago, consulta estos consejos para ofertas de prueba gratuita que convierten.
Paso 8: Probar la prueba, luego acelerarla
Antes de publicar, vale la pena hacer una prueba de inscripción. Con el Modo de pago todavía en Modo de prueba, abre el formulario y paga con la tarjeta de prueba de Stripe 4242 4242 4242 4242 cualquier fecha de caducidad futura y cualquier CVC.
Cuando hayas terminado, Finalizar simulación elimina el cliente y la suscripción de prueba del entorno de pruebas, así que usa una inscripción desechable para esto. Aquí tienes más información sobre el modo de prueba de Stripe en WordPress.
Paso 9: Publicar el formulario de prueba gratuita
Una vez que la prueba parezca correcta, puedes añadir el formulario a una página. Abre la página en el editor de bloques y haz clic en el icono +.
Luego, busca WP Simple Pay – Formulario de pago y añade el bloque. Después de eso, elige tu formulario de prueba en la configuración del bloque.
Si tu generador de páginas no utiliza bloques, el shortcode también funciona, por ejemplo, con el ID de tu formulario. La guía del bloque de formularios de pago cubre ambos.
Con el formulario en la página, cambia el Modo de pago a Modo en vivo en WP Simple Pay » Ajustes » Stripe » Cuenta para que las inscripciones reales se procesen.
Si prefieres darle a la prueba su propia página sin distracciones, aquí tienes cómo crear una página de destino de pagos de Stripe en WordPress.
Errores comunes en las pruebas gratuitas a evitar
La mayoría de los problemas de las pruebas provienen de las mismas opciones de configuración.
- Omitir el precio en el formulario. La plantilla solo menciona los días gratuitos, por lo que los clientes no pueden ver el cargo posterior a menos que lo añadas a la descripción.
- Olvidar el recordatorio. Sin el recordatorio de 7 días de Stripe, los clientes pueden olvidar que se inscribieron, y los clientes sorprendidos son más propensos a disputar el primer cargo.
- Elegir una prueba más larga de lo que tarda tu valor en mostrarse. Si los clientes ven resultados en la primera semana, una prueba de 30 días solo retrasa el primer pago.
- Esperar que el pago ahora, paga después funcione. Los formularios de suscripción descartan Klarna, Afterpay y Affirm, así que no los prometas en una página de prueba.
Una vez que la prueba esté activa, decide cómo pueden gestionarla los clientes. Aquí tienes cómo permitir a los clientes gestionar suscripciones en WordPress.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué plan de WP Simple Pay necesito para ofrecer una prueba gratuita?
Las pruebas gratuitas requieren el plan WP Simple Pay Professional o Elite. Lite y los planes Personal y Plus pueden vender suscripciones, pero su campo de Prueba Gratuita permanece bloqueado. La plantilla de prueba todavía se carga en el plan Plus, así que comprueba tu plan antes de crear el formulario.
2. ¿Qué sucede cuando finaliza una prueba gratuita?
Stripe cobra al método de pago que el cliente guardó al registrarse para el primer período de facturación, y luego continúa facturando según la programación que establezcas. Si has activado el recordatorio de prueba de Stripe, el cliente recibe un correo electrónico 7 días antes de ese primer cargo, con un enlace para cancelar.
3. ¿Qué sucede si falla el primer pago después de una prueba gratuita?
Stripe reintenta un pago de suscripción fallido según el calendario establecido en la pestaña Reintentos de su página de recuperación de ingresos, con "8 intentos en 2 semanas" como valor predeterminado recomendado. WP Simple Pay no envía correos electrónicos de pago fallido, así que activa también la configuración de Stripe "Enviar correos electrónicos cuando fallen los pagos con tarjeta".
4. ¿Pueden los clientes actualizar su tarjeta o cancelar durante una prueba gratuita?
Los clientes pueden actualizar su tarjeta o cancelar una vez que actives la gestión de suscripciones en WP Simple Pay » Configuración » Gestión de Suscripciones. Puedes elegir la gestión en el sitio o el Portal de Clientes de Stripe, y configurar las cancelaciones para que tengan efecto inmediato o al final del período de facturación.
5. ¿Funciona una prueba gratuita con Stripe Checkout?
Las pruebas gratuitas funcionan tanto con el formulario de pago en el sitio como con el formulario externo de Stripe Checkout. WP Simple Pay envía la misma duración de prueba a Stripe en ambos casos, por lo que puedes cambiar el Tipo del formulario sin tener que reconstruir la prueba.
Reflexiones finales
Un formulario de prueba gratuita lleva unos minutos en WP Simple Pay. La mayor parte del trabajo que hace que convierta ocurre alrededor del formulario: el precio en la descripción, el correo electrónico de recordatorio de Stripe y una prueba antes del lanzamiento.
Espero que este artículo te haya ayudado a aprender cómo añadir una suscripción de prueba gratuita de Stripe en WordPress. También puedes consultar nuestras guías sobre cómo añadir una tarifa de configuración a una suscripción de Stripe en WordPress y cómo personalizar y gestionar los informes de pago de Stripe.
¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!
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