11+ consejos para recaudar más donaciones en tu sitio de WordPress

Como organización sin ánimo de lucro, necesitas recaudar donaciones donde sea posible. Tu sitio web es una poderosa herramienta de recaudación de fondos porque está siempre activo, siempre atendiendo a visitantes y siempre listo para aceptar pagos. No tienes que hacer llamadas telefónicas, organizar fiestas o hacer relaciones públicas con los donantes.

Es importante maximizar el rendimiento de recaudación de fondos de tu sitio web tanto como sea posible para alcanzar tus objetivos. Implementar algunos cambios sencillos en tu sitio te permitirá recibir donaciones de forma automática indefinidamente.

En este artículo, hemos recopilado varias estrategias valiosas para ayudarte a aumentar las donaciones en tu sitio.

Tabla de Contenidos

1. Diseña un sitio web profesional

Podrías pensar que los donantes preferirían que gastaras tu dinero en tu causa en lugar de en un sitio web elegante, pero no es así.

Los donantes quieren ver que tienes una cara moderna y profesional. Irónicamente, quieren ver que tienes algo de dinero porque significa que otras personas también te donan (una extraña forma de prueba social, pero los donantes no son el único grupo que se ve influenciado por la apariencia de riqueza).

Observa cómo Charity:Water utiliza un diseño profesional y fotos impactantes para recaudar donaciones. Ese tipo de fotografía no es fácil ni barata, pero convierte.

Afortunadamente, no necesitas gastar decenas de miles de euros en desarrollo personalizado para tener un sitio web profesional. Con una plataforma como WordPress, un tema sólido y la combinación adecuada de plugins, puedes construir un sitio web funcional por tu cuenta.

2. Haz que tu página o formulario de donaciones sea fácil de encontrar

Si alguien visita tu sitio web para donar, no debería tener que buscar la página correcta. Haz que tu botón de donación sea fácil de encontrar en cada página. Los donantes deberían poder acceder a él en el momento en que deciden donar.

El World Wildlife Fund coloca sus botones de donación directamente en la cabecera. También es de un color brillante y contrastante para que no puedas perdértelo.

Además, tu botón de donación debería llevar al donante potencial directamente al formulario de donación. Si están dispuestos a hacer clic en "Donar", significa que no necesitan mucha más persuasión. Cualquier paso adicional puede perjudicar tus conversiones.

WP Simple Pay, el plugin de pagos de Stripe número 1 para WordPress que te permite aceptar donaciones en línea sin tener que configurar un carrito de compras, te permite crear fácilmente páginas de destino personalizadas y sin distracciones para tus formularios de pago de donaciones.

3. Vende merchandising en tu sitio

Los bienes reales no son técnicamente donaciones (porque el comprador recibe algo a cambio), pero siguen siendo excelentes herramientas para recaudar dinero para tu causa. La gente está dispuesta a pagar de más por bienes si sabe que los ingresos se utilizarán por una buena razón.

Y, sinceramente, a la gente le gusta presumir de su filantropía. Quieren que otras personas sepan lo generosos que son. Una camiseta "gratis" a cambio de una donación satisface su ego.

PETA es un gran ejemplo. Tienen una tienda completa en su sitio web que recauda fondos para su causa.

Afortunadamente, vender mercancía en el sitio web de tu organización benéfica es sencillo hoy en día. Hay dos maneras de hacerlo.

1. Compra mercancía y ocúpate tú mismo del envío. Necesitarás una herramienta de comercio electrónico como WooCommerce o Shopify para recibir pedidos a través de tu sitio. También puedes usar un plugin de WordPress como WP Simple Pay para crear fácilmente formularios de pago para mercancía sin tener que configurar un carrito de compras.
2. Deja que otra persona se encargue del envío. Utiliza un proveedor de impresión bajo demanda para fabricar y enviar productos cuando tus donantes/clientes realicen un pedido.

¿Qué deberías vender? Eso depende de tu causa y de tus donantes objetivo. Vende productos que la gente conserve y utilice durante mucho tiempo. Pon tu logo en todo.

4. Destaca a tus principales donantes

A la gente le gusta ser reconocida. Les gusta el estatus de celebridad que pueden comprar con su donación. Por eso ves los nombres de los donantes en placas en hospitales y museos. Puedes ofrecer el mismo reconocimiento en tu sitio web.

Celebra a tus principales donantes destacándolos en tu sitio web. Podrías...

• Crear una página para los principales donantes con sus nombres e historias.
• Escribir entradas de blog sobre los donantes y por qué contribuyeron a tu causa.
• Grabar vídeos de tus donantes, incluyendo sus historias y trayectorias.
• Publicar testimonios de donantes en tus barras laterales y pies de página.
• Incluir historias de donantes en tus páginas de destino como prueba social.

Dicho esto, no sorprendas a tus donantes con un espacio destacado. Incluye el espacio destacado en el paquete de donación para que sepan que es parte de lo que reciben a cambio. Esto animará a más gente a hacer una donación.

5. Diseña páginas de destino para segmentos de donantes

La segmentación es una de las herramientas más populares en el marketing online. Esencialmente, la segmentación es la práctica de dividir a tu audiencia en grupos y crear mensajes para cada grupo.

Por ejemplo, digamos que alguien llega a tu sitio esperando donar 500 $. Llegan a tu página de destino de donaciones y ven importes de donación sugeridos de 25 $, 50 $ y 100 $. Hacen clic en el botón de 100 $ aunque habrían donado más.

En este caso, sería más inteligente dirigir a esa persona a una página de destino especial hecha solo para personas como ella. Quizás los importes de donación sugeridos serían 500 $, 750 $ y 1.000 $. Dado que este donante tenía la intención de donar 500 $, puede hacer clic en el botón de esta página.

Para saber cómo crear importes de donación sugeridos, lee nuestra guía completa.

Puedes segmentar a los usuarios como prefieras. Podrías segmentarlos por ubicación, edad o motivo de la donación. Etiquétalos en tu herramienta de email marketing o CRM para poder enviar el contenido y las ofertas adecuadas a cada segmento.

6. Ofrece múltiples opciones de pago

A algunas personas les gusta PayPal. Otras usan Amazon o Google Pay. Otras prefieren usar su tarjeta de crédito. Es importante aceptar múltiples opciones de pago si quieres maximizar las conversiones. Esto no solo hace que tu organización sin fines de lucro sea más accesible, sino que también hace que las personas se sientan más cómodas con la transacción.

Si usas WP Simple Pay para aceptar pagos en línea, el plugin ofrece soporte para Google Pay, Apple Pay y Microsoft Pay.

Además, ofrecer varios métodos de pago que no sean con tarjeta es una excelente manera de llegar a más donantes al proporcionarles su forma preferida de pago según su ubicación. Admitir múltiples divisas también amplía tu alcance y globaliza tu causa.

WP Simple Pay proporciona más de 135 divisas para ayudar a evitar que tus donantes tengan que cubrir los costos de conversión.

7. Sé transparente sobre el dinero

Muchos donantes quieren saber cómo usarás su dinero. De hecho, este es el factor decisivo para muchas personas. No donarán si no entienden cómo gastas el dinero (asumirán que harás algo inapropiado con él).

Explica qué porcentajes de su dinero se destinan a tu causa, a la recaudación de fondos, a los costos administrativos, etc. Desglósalo tanto como puedas. No olvides actualizar esta sección a medida que cambien tus finanzas.

WP Simple Pay te permite trasladar la comisión adicional del 3% de procesamiento de Stripe a tus donantes, e incluso desglosa cada comisión para que vean exactamente por qué se les está cobrando.

8. Mantén tu página de donaciones simple

Una vez que un donante ha decidido abrir su billetera, cada paso que pongas delante de él es un obstáculo que tiene que superar. Puedes mejorar tus conversiones allanando el camino.

La forma más eficaz de mantener las cosas sencillas es simplificando tu formulario de pago de donaciones. Omite las preguntas innecesarias como "título", "nombre de la empresa" o "¿dónde nos conociste?". Puedes recopilar esos datos más tarde.

Nombre. Correo electrónico. Información de pago. Monto de la donación. Eso es todo lo que necesitas para recibir su donación, así que eso es todo lo que deberías pedir.

Ve una demostración de cómo puedes crear y personalizar varios tipos de formularios de pago de donaciones para tu sitio usando WP Simple Pay aquí.

Aquí tienes algunas formas más de mantener tu página de donaciones sencilla:

• Limita tus imágenes y texto a solo lo necesario. Opta por menos contenido que sea más impactante, en lugar de mucho contenido que no signifique mucho.
• Elimina el menú, la cabecera, el pie de página y la barra lateral. Una vez que el donante esté en la página de donaciones, su única opción debería ser donar.
• Mantén el título de tu página corto, atractivo y potente. Habla sobre los beneficios de donar (por ejemplo, "Cambia la vida de 10 niños por menos de lo que cuesta una taza de café").
• Usa encabezados y viñetas en el cuerpo del texto para que sea fácil de leer.
• Ofrece montos de donación sugeridos para que los donantes no tengan que pensar.
• Optimiza tu página para dispositivos móviles para que se vea limpia en cualquier dispositivo.
• Mantén la página fácil de seguir. Tus visitantes deben saber dónde quieres que miren. Deberían poder seguir el flujo de la página fácilmente.

9. Utiliza campañas emergentes dirigidas

Usar campañas de pop-ups dirigidas en tu sitio es una forma eficaz de aumentar las donaciones.

Con un kit de herramientas de optimización de conversiones como OptinMonster, puedes crear pop-ups de intención de salida, barras flotantes en todo el sitio y más para atraer la atención a tus páginas de donación y formularios de pago sin necesidad de usar código.

OptinMonster te permite configurar fácilmente las reglas de visualización de tus campañas, además de las fechas y horas en las que te gustaría que se ejecutaran en tu sitio.

Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo crear campañas de pop-ups dirigidas para el sitio de tu organización sin fines de lucro.

10. Configura donaciones recurrentes

WP Simple Pay te permite ofrecer a tus donantes la opción de suscribirse a pagos recurrentes semanales, mensuales o anuales para aumentar tu financiación a largo plazo. Ofrecer opciones de pago recurrente es una excelente manera de anticipar las próximas donaciones para que puedas planificar con antelación.

11. Automatiza las tareas de comunicación

Automatizar las comunicaciones con tus donantes te ahorra tiempo y ayuda a tu organización a notificarles sobre anuncios o actualizaciones importantes. También te permite mantenerlos informados sobre posibles pedidos que hayan realizado en tu sitio.

Añadir donantes a tu lista de correo y recopilar un número de teléfono válido durante el proceso de pago son formas de asegurarte de que te mantienes en contacto con tus donantes. Por suerte, WP Simple Pay se integra perfectamente con plugins de terceros como Uncanny Automator para que no tengas que añadir manualmente a los donantes a tus listas de correo. Uncanny Automator funciona con Drip, ActiveCampaign y más.

WP Simple Pay también ofrece validación de número de teléfono para formularios de pago en el sitio, de modo que puedas automatizar las notificaciones por SMS.

Extra: Como siempre, optimiza

El mejor consejo que podemos darte para maximizar las donaciones en el sitio de tu organización sin fines de lucro es probar cada elemento de tu página en cuanto a rendimiento, especialmente tu página de donaciones. Realiza ajustes sencillos y mide tus nuevos resultados. Utiliza pruebas A/B para tus experimentos. Cada ajuste que hagas para aumentar las donaciones se irá acumulando con el tiempo.

¡Eso es todo! Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender más sobre cómo recaudar más donaciones en tu sitio.

Si te ha gustado este artículo, también te puede interesar nuestra guía sobre cómo usar campañas de correo electrónico para recaudar donaciones.

¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!

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