11+ Dicas para Coletar Mais Doações no Seu Site WordPress

Como uma organização sem fins lucrativos, você precisa coletar doações onde puder. Seu site é uma ferramenta poderosa de arrecadação de fundos porque está sempre funcionando, sempre atendendo visitantes e sempre pronto para receber pagamentos. Você não precisa fazer ligações, dar festas ou bajular doadores.

É importante maximizar o desempenho de arrecadação de fundos do seu site o máximo possível para atingir seus objetivos. Implementar algumas mudanças fáceis no seu site permitirá que você receba doações no piloto automático indefinidamente.

Neste artigo, reunimos várias estratégias valiosas para ajudá-lo a aumentar as doações em seu site.

Sumário

1. Crie um Site Profissional

Você pode pensar que os doadores prefeririam vê-lo gastar seu dinheiro em sua causa em vez de um site sofisticado, mas não é o caso.

Os doadores querem ver que você tem uma imagem moderna e profissional. Ironicamente, eles querem ver que você tem um pouco de dinheiro porque isso significa que outras pessoas também doam para você (uma forma estranha de prova social, mas doadores não são o único grupo persuadido pela aparência de riqueza).

Note como a Charity:Water usa um design profissional e fotos impactantes para coletar doações. Esse tipo de fotografia não é fácil nem barato, mas converte.

Felizmente, você não precisa gastar dezenas de milhares de dólares em desenvolvimento personalizado para ter um site profissional. Com uma plataforma como o WordPress, um tema sólido e a combinação certa de plugins, você pode construir um site funcional sozinho.

2. Torne sua Página ou Formulário de Doação Fácil de Encontrar

Se alguém acessa seu site para doar, não deve ter que procurar a página certa. Torne seu botão de doação fácil de encontrar em todas as páginas. Os doadores devem poder acessá-lo no momento em que decidirem doar.

O World Wildlife Fund coloca seus botões de doação bem no cabeçalho. É também uma cor brilhante e contrastante para que você não possa perdê-lo.

Além disso, seu botão de doação deve levar o potencial doador diretamente ao formulário de doação. Se eles estiverem dispostos a clicar em "Doar", isso significa que não precisam de muita persuasão adicional. Quaisquer etapas adicionais podem realmente prejudicar suas conversões.

O WP Simple Pay, o principal plugin de pagamentos Stripe para WordPress que permite aceitar doações online sem precisar configurar um carrinho de compras, permite que você crie facilmente landing pages personalizadas e sem distrações para seus formulários de pagamento de doação.

3. Venda Produtos em seu Site

Bens reais não são tecnicamente doações (porque o comprador recebe algo em troca), mas ainda são ótimas ferramentas para arrecadar dinheiro para sua causa. As pessoas estão dispostas a pagar a mais por bens se souberem que os lucros serão usados por um bom motivo.

E, francamente, as pessoas gostam de se gabar de sua filantropia. Elas querem que outras pessoas saibam o quão generosas são. Uma camiseta “grátis” em troca de uma doação satisfaz o ego delas.

A PETA é um ótimo exemplo. Eles têm uma loja inteira em seu site que arrecada fundos para sua causa.

Felizmente, vender mercadorias no site da sua instituição de caridade é simples hoje em dia. Existem duas maneiras de fazer isso.

1. Compre mercadorias e cuide do envio você mesmo. Você precisará de uma ferramenta de e-commerce como WooCommerce ou Shopify para receber pedidos através do seu site. Você também pode usar um plugin do WordPress como o WP Simple Pay para criar facilmente formulários de pagamento para mercadorias sem ter que configurar um carrinho de compras.
2. Deixe outra pessoa cuidar do envio. Use um fornecedor de impressão sob demanda para fabricar e enviar produtos quando seus doadores/clientes fizerem um pedido.

O que você deve vender? Isso depende da sua causa e dos seus doadores-alvo. Venda produtos que as pessoas guardarão e usarão por muito tempo. Coloque seu logotipo em tudo.

4. Destaque seus Principais Doadores

As pessoas gostam de ser reconhecidas. Elas gostam do status de celebridade que podem comprar com sua doação. É por isso que você vê os nomes dos doadores em placas em hospitais e museus. Você pode oferecer o mesmo reconhecimento em seu site.

Celebre seus principais doadores apresentando-os em seu site. Você poderia…

• Crie uma página para os principais doadores com nomes e histórias.
• Escreva posts de blog sobre doadores e por que eles contribuíram para sua causa.
• Grave vídeos de seus doadores, incluindo suas histórias e histórico.
• Publique depoimentos de doadores em suas barras laterais e rodapés.
• Inclua histórias de doadores em suas páginas de destino como prova social.

Dito isso, não surpreenda seus doadores com um destaque. Inclua o destaque no pacote de doação para que eles saibam que faz parte do que recebem em troca. Isso atrairá mais pessoas para fazer uma doação.

5. Crie Landing Pages para Segmentos de Doadores

Segmentação é uma das ferramentas mais populares no marketing online. Essencialmente, segmentação é a prática de dividir seu público em grupos e criar mensagens para cada grupo.

Por exemplo, digamos que alguém acesse seu site esperando doar R$ 500. Essa pessoa chega à sua página de destino de doação e vê valores de doação sugeridos de R$ 25, R$ 50 e R$ 100. Ela clica no botão de R$ 100, mesmo que pudesse doar mais.

Nesse caso, seria mais inteligente enviar essa pessoa para uma página de destino especial feita apenas para pessoas como ela. Talvez os valores de doação sugeridos fossem R$ 500, R$ 750 e R$ 1.000. Como essa pessoa pretendia doar R$ 500, ela pode clicar no botão nesta página.

Para saber como criar valores de doação sugeridos, leia nosso guia completo.

Você pode segmentar usuários da maneira que quiser. Você pode segmentá-los por localização, idade ou motivo da doação. Marque-os em sua ferramenta de e-mail marketing ou CRM para que você possa enviar o conteúdo e as ofertas certas para cada segmento.

6. Ofereça Múltiplas Opções de Pagamento

Algumas pessoas gostam do PayPal. Algumas usam Amazon ou Google Pay. Outras gostam de usar seu cartão de crédito. É importante aceitar múltiplas opções de pagamento se você quiser maximizar as conversões. Isso não só torna sua organização sem fins lucrativos mais acessível, mas também faz com que as pessoas se sintam mais confortáveis com a transação.

Se você usa o WP Simple Pay para aceitar pagamentos online, o plugin oferece suporte para Google Pay, Apple Pay e Microsoft Pay.

Além disso, oferecer vários métodos de pagamento que não sejam de cartão é uma ótima maneira de alcançar mais doadores, fornecendo a eles sua forma preferida de pagar com base em sua localização. O suporte a múltiplas moedas também expande seu alcance e globaliza sua causa.

O WP Simple Pay oferece mais de 135 moedas para ajudar a evitar que seus doadores tenham que cobrir custos de conversão.

7. Seja Transparente Sobre o Dinheiro

Muitos doadores querem saber como você usará o dinheiro deles. Na verdade, este é o fator decisivo para muitas pessoas. Eles não doarão se não entenderem como você gasta o dinheiro (eles presumirão que você fará algo inapropriado com ele).

Explique quais porcentagens do dinheiro deles vão para sua causa, captação de recursos, custos administrativos, etc. Detalhe o máximo que puder. Não se esqueça de atualizar esta seção à medida que suas finanças mudam.

O WP Simple Pay permite que você repasse a taxa adicional de processamento de 3% da Stripe para seus doadores, e ainda detalha cada taxa para que eles vejam exatamente pelo que estão sendo cobrados.

8. Mantenha sua Página de Doação Simples

Uma vez que um doador decide abrir sua carteira, cada etapa que você coloca em seu caminho é um obstáculo que ele precisa superar. Você pode melhorar suas conversões limpando o caminho.

A maneira mais impactante de manter as coisas fáceis é simplificando seu formulário de pagamento de doação. Pule perguntas desnecessárias como "título", "nome da empresa" ou "onde você nos conheceu?" Você pode coletar esses dados mais tarde.

Nome. E-mail. Informações de pagamento. Valor da doação. É tudo o que você precisa para receber a doação deles, então é tudo o que você deve pedir.

Veja uma demonstração de como você pode criar e personalizar vários tipos diferentes de formulários de pagamento de doação para o seu site usando o WP Simple Pay aqui.

Aqui estão mais algumas maneiras de manter sua página de doação simples:

• Limite suas imagens e textos ao que é necessário. Opte por menos conteúdo que seja mais impactante, em vez de muito conteúdo que não significa muito.
• Remova o menu, cabeçalho, rodapé e barra lateral. Uma vez que o doador esteja na página de doação, sua única opção deve ser doar.
• Mantenha o título da sua página curto, envolvente e poderoso. Fale sobre os benefícios de doar (por exemplo, "Mude a Vida de 10 Crianças por Menos que uma Xícara de Café").
• Use títulos e marcadores em seu texto principal para que seja fácil de ler.
• Ofereça valores de doação sugeridos para que os doadores não precisem pensar.
• Otimize sua página para dispositivos móveis para que ela fique limpa em qualquer dispositivo.
• Mantenha a página fácil de seguir. Seus visitantes devem saber para onde você quer que eles olhem. Eles devem ser capazes de seguir o fluxo da página facilmente.

9. Use Campanhas de Popup Direcionadas

Usar campanhas de pop-up direcionadas em seu site é uma maneira eficaz de aumentar as doações.

Com um kit de ferramentas de otimização de conversão como OptinMonster, você pode criar pop-ups de intenção de saída, barras flutuantes em todo o site e muito mais para chamar a atenção para suas páginas de doação e formulários de pagamento sem precisar usar nenhum código.

O OptinMonster permite que você configure facilmente as regras de exibição para suas campanhas, além das datas e horários em que você gostaria que elas fossem executadas em seu site.

Veja nosso guia passo a passo sobre como criar campanhas de pop-up direcionadas para o site da sua organização sem fins lucrativos.

10. Configure Doações Recorrentes

O WP Simple Pay permite que você ofereça aos seus doadores a opção de assinar pagamentos recorrentes semanais, mensais ou anuais para aumentar seu financiamento a longo prazo. Oferecer opções de pagamento recorrente é uma ótima maneira de antecipar doações futuras para que você possa se planejar.

11. Automatize Tarefas de Comunicação

Automatizar as comunicações com seus doadores economiza tempo e ajuda sua organização a notificá-los sobre anúncios ou atualizações importantes. Também permite que você os mantenha informados sobre possíveis pedidos que eles fizeram em seu site.

Adicionar doadores à sua lista de e-mails e coletar um número de telefone válido durante o checkout são maneiras de garantir que você permaneça em contato com seus doadores. Felizmente, o WP Simple Pay se integra perfeitamente a plugins de terceiros como o Uncanny Automator para que você não precise adicionar doadores manualmente às suas listas de e-mails. O Uncanny Automator funciona com Drip, ActiveCampaign e outros.

O WP Simple Pay também oferece validação de número de telefone para formulários de pagamento no local, para que você possa automatizar notificações por SMS.

Bônus: Como Sempre, Otimize

A melhor dica que podemos dar para maximizar as doações em seu site sem fins lucrativos é testar todos os elementos da sua página quanto ao desempenho, especialmente sua página de doação. Faça ajustes simples e meça seus novos resultados. Use testes A/B para seus experimentos. Cada ajuste que você fizer para aumentar as doações se acumulará ao longo do tempo.

É isso! Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender mais sobre como coletar mais doações em seu site.

Se você gostou deste artigo, talvez também queira conferir nosso guia sobre como usar campanhas de e-mail para coletar doações.

O que você está esperando? Comece hoje mesmo com o WP Simple Pay!

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