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Tutorial, Suggerimenti e Risorse Stripe per WordPress per Accettare Pagamenti

11+ consigli per raccogliere più donazioni sul tuo sito WordPress

Ultimo aggiornamento il

Written By: immagine autore Natalie Jones

Come organizzazione non profit, devi raccogliere donazioni ovunque tu possa. Il tuo sito web è un potente strumento di raccolta fondi perché è sempre attivo, serve sempre i visitatori ed è sempre pronto ad accettare pagamenti. Non devi fare telefonate, organizzare feste o fare il lecchino con i donatori.

È importante massimizzare le prestazioni di raccolta fondi del tuo sito web il più possibile per raggiungere i tuoi obiettivi. Implementando alcune semplici modifiche al tuo sito, potrai ricevere donazioni in automatico a tempo indeterminato.

In questo articolo, abbiamo raccolto diverse strategie preziose per aiutarti ad aumentare le donazioni sul tuo sito.

Indice

1. Progetta un sito web professionale

Potresti pensare che i donatori preferirebbero vederti spendere i tuoi soldi per la tua causa piuttosto che per un sito web elegante, ma non è così.

I donatori vogliono vedere che hai un volto moderno e professionale. Ironicamente, vogliono vedere che hai un po' di soldi perché significa che anche *altre* persone donano a te (una strana forma di prova sociale, ma i donatori non sono l'unico gruppo persuaso dall'apparenza di ricchezza).

Nota come Charity:Water utilizza un design professionale e foto d'impatto per raccogliere donazioni. Quel tipo di fotografia non è facile né economico, ma converte.

Raccogli più donazioni

Fortunatamente, non devi spendere decine di migliaia di euro per uno sviluppo personalizzato per avere un sito web professionale. Con una piattaforma come WordPress, un tema solido e la giusta combinazione di plugin, puoi costruire un sito web funzionale da solo.

2. Rendi la tua pagina o il tuo modulo di donazione facili da trovare

Se qualcuno visita il tuo sito web per fare una donazione, non dovrebbe dover cercare la pagina giusta. Rendi il tuo pulsante di donazione facile da trovare su ogni singola pagina. I donatori dovrebbero poterci accedere nel momento stesso in cui decidono di donare.

Il World Wildlife Fund mette i propri pulsanti di donazione proprio nell'intestazione. È anche di un colore brillante e contrastante, quindi non puoi non vederlo.

Raccogli più donazioni

Inoltre, il tuo pulsante di donazione dovrebbe portare il potenziale donatore direttamente al modulo di donazione. Se sono disposti a fare clic su "Dona", significa che non hanno bisogno di ulteriori persuasione. Qualsiasi passaggio aggiuntivo può effettivamente danneggiare le tue conversioni.

WP Simple Pay, il plugin per pagamenti Stripe n. 1 per WordPress che ti consente di accettare donazioni online senza dover configurare un carrello della spesa, ti permette di creare facilmente landing page personalizzate e prive di distrazioni per i tuoi moduli di pagamento delle donazioni.

3. Vendi merchandising sul tuo sito

I beni reali non sono tecnicamente donazioni (perché l'acquirente ottiene qualcosa in cambio), ma sono comunque ottimi strumenti per raccogliere fondi per la tua causa. Le persone sono disposte a pagare più del dovuto per beni se sanno che i proventi saranno utilizzati per una buona ragione.

E, sinceramente, alle persone piace vantarsi della propria filantropia. Vogliono che altre persone sappiano quanto sono generose. Una T-shirt "gratuita" in cambio di una donazione soddisfa il loro ego.

PETA è un ottimo esempio. Hanno un intero negozio sul loro sito che raccoglie fondi per la loro causa.

Raccogli più donazioni

Fortunatamente, vendere merchandising sul sito web della tua organizzazione benefica è semplice di questi tempi. Ci sono due modi per farlo.

  1. Acquista il merchandising e gestisci tu stesso la spedizione. Avrai bisogno di uno strumento di e-commerce come WooCommerce o Shopify per accettare ordini tramite il tuo sito. Puoi anche utilizzare un plugin WordPress come WP Simple Pay per creare facilmente moduli di pagamento per il merchandising senza dover configurare un carrello della spesa.
  2. Lascia che qualcun altro gestisca la spedizione. Utilizza un fornitore di stampa su richiesta per realizzare e spedire i prodotti quando i tuoi donatori/clienti effettuano un ordine.

Cosa dovresti vendere? Dipende dalla tua causa e dai tuoi donatori target. Vendi prodotti che le persone conserveranno e utilizzeranno a lungo. Metti il tuo logo su tutto.

4. Metti in evidenza i tuoi principali donatori

Alle persone piace essere riconosciute. Amano lo status di celebrità che possono comprare con la loro donazione. Ecco perché vedi i nomi dei donatori su targhe negli ospedali e nei musei. Puoi offrire lo stesso riconoscimento sul tuo sito web.

Celebra i tuoi migliori donatori mettendoli in evidenza sul tuo sito web. Potresti...

  • Creare una pagina per i migliori donatori con nomi e storie.
  • Scrivere post sul blog sui donatori e sul perché hanno contribuito alla tua causa.
  • Registrare video dei tuoi donatori, comprese le loro storie e il loro background.
  • Pubblicare testimonianze di donatori nelle tue barre laterali e nei piè di pagina.
  • Includere storie di donatori nelle tue landing page come prova sociale.

Detto questo, non sorprendere i tuoi donatori con un posto in evidenza. Includi il posto in evidenza nel pacchetto di donazione in modo che sappiano che fa parte di ciò che ottengono in cambio. Questo incentiverà più persone a fare una donazione.

5. Progetta landing page per segmenti di donatori

La segmentazione è uno degli strumenti più popolari nel marketing online. Essenzialmente, la segmentazione è la pratica di dividere il tuo pubblico in gruppi e creare messaggi per ciascun gruppo.

Ad esempio, supponiamo che qualcuno arrivi sul tuo sito aspettandosi di donare 500 $. Raggiunge la tua landing page di donazione e vede importi di donazione suggeriti di 25 $, 50 $ e 100 $. Clicca sul pulsante da 100 $ anche se avrebbe donato di più.

In questo caso, sarebbe più intelligente inviare quella persona a una landing page speciale creata appositamente per persone come lei. Forse gli importi di donazione suggeriti sarebbero 500 $, 750 $ e 1.000 $. Poiché questo donatore intendeva donare 500 $, può cliccare sul pulsante di questa pagina.

Per imparare a creare importi di donazione suggeriti, leggi la nostra guida completa.

Puoi segmentare gli utenti come preferisci. Potresti segmentarli per località, età o motivo della donazione. Taggali nel tuo strumento di email marketing o CRM in modo da poter inviare contenuti e offerte giuste a ciascun segmento.

6. Offri più opzioni di pagamento

Ad alcune persone piace PayPal. Alcuni usano Amazon o Google Pay. Altri preferiscono usare la loro carta di credito. È importante accettare molteplici opzioni di pagamento se vuoi massimizzare le conversioni. Questo non solo rende la tua non profit più accessibile, ma fa anche sentire le persone più a loro agio con la transazione.

Se utilizzi WP Simple Pay per accettare pagamenti online, il plugin offre supporto per Google Pay, Apple Pay e Microsoft Pay.

Inoltre, offrire diversi metodi di pagamento non tramite carta è un ottimo modo per raggiungere più donatori, fornendo loro il loro modo preferito di pagare in base alla loro posizione. Il supporto per valute multiple espande anche la tua portata e globalizza la tua causa.

WP Simple Pay fornisce oltre 135 valute per aiutarti a evitare che i tuoi donatori debbano coprire i costi di conversione.

7. Sii trasparente riguardo al denaro

Molti donatori vogliono sapere come userai i loro soldi. Infatti, questo è il fattore decisivo per molte persone. Non doneranno se non capiscono come spendi i soldi (presumeranno che tu ne faccia un uso inappropriato).

Spiega quali percentuali dei loro soldi vanno alla tua causa, alla raccolta fondi, ai costi amministrativi, ecc. Suddividi il più possibile. Non dimenticare di aggiornare questa sezione man mano che le tue finanze cambiano.

WP Simple Pay ti consente di trasferire la commissione di elaborazione aggiuntiva del 3% di Stripe ai tuoi donatori, e persino di scomporre ogni commissione in modo che vedano esattamente per cosa vengono addebitati.

Rimuovi la commissione aggiuntiva del 3%! 

La maggior parte dei plugin Stripe addebita una commissione aggiuntiva del 3% per OGNI transazione
…non WP Simple Pay Pro!

8. Mantieni semplice la tua pagina di donazione

Una volta che un donatore ha deciso di aprire il proprio portafoglio, ogni passo che metti davanti a lui è un ostacolo che deve superare. Puoi migliorare le tue conversioni liberando la strada.

Il modo più efficace per mantenere le cose semplici è semplificare il modulo di pagamento delle donazioni. Salta le domande non necessarie come "titolo", "nome dell'azienda" o "come ci hai conosciuto?". Puoi raccogliere quei dati in seguito.

Nome. Email. Informazioni di pagamento. Importo della donazione. Questo è tutto ciò di cui hai bisogno per accettare la loro donazione, quindi è tutto ciò che dovresti chiedere.

Vedi una demo di come puoi creare e personalizzare diversi tipi di moduli di pagamento delle donazioni per il tuo sito utilizzando WP Simple Pay qui.

Ecco alcuni altri modi per mantenere semplice la tua pagina di donazione:

  • Limita le tue immagini e il testo solo a ciò che è necessario. Scegli meno contenuti ma più efficaci, piuttosto che molti contenuti che non significano molto.
  • Rimuovi il menu, l'intestazione, il piè di pagina e la barra laterale. Una volta che il donatore è sulla pagina di donazione, la sua unica opzione dovrebbe essere quella di donare.
  • Mantieni il titolo della tua pagina breve, accattivante e potente. Parla dei benefici della donazione (ad esempio, "Cambia la vita di 10 bambini per meno di una tazza di caffè").
  • Usa titoli e punti elenco nel corpo del testo in modo che sia facile da leggere.
  • Offri importi di donazione suggeriti in modo che i donatori non debbano pensare.
  • Ottimizza la tua pagina per dispositivi mobili in modo che appaia pulita su qualsiasi dispositivo.
  • Mantieni la pagina facile da seguire. I tuoi visitatori dovrebbero sapere dove vuoi che guardino. Dovrebbero essere in grado di seguire facilmente il flusso della pagina.

9. Utilizza campagne popup mirate

Utilizzare campagne popup mirate sul tuo sito è un modo efficace per aumentare le donazioni.

Con un toolkit di ottimizzazione delle conversioni come OptinMonster, puoi creare popup con intento di uscita, barre fluttuanti su tutto il sito e altro ancora per attirare l'attenzione sulle tue pagine di donazione e sui moduli di pagamento senza dover utilizzare alcun codice.

OptinMonster ti consente di impostare facilmente le regole di visualizzazione per le tue campagne, oltre alle date e agli orari in cui desideri che vengano eseguite sul tuo sito.

Consulta la nostra guida passo passo su come creare campagne popup mirate per il tuo sito no-profit.

10. Imposta donazioni ricorrenti

WP Simple Pay consente ai tuoi donatori di scegliere l'opzione di iscriversi a pagamenti ricorrenti settimanali, mensili o annuali per aumentare il tuo finanziamento a lungo termine. Offrire opzioni di pagamento ricorrente è un ottimo modo per anticipare le donazioni imminenti in modo da poter pianificare in anticipo.

11. Automatizza le attività di comunicazione

Automatizzare le comunicazioni con i tuoi donatori ti fa risparmiare tempo e aiuta la tua organizzazione a notificarli su annunci o aggiornamenti importanti. Ti consente inoltre di tenerli informati su eventuali ordini che hanno effettuato sul tuo sito.

Aggiungere donatori alla tua mailing list e raccogliere un numero di telefono valido durante il checkout sono entrambi modi per assicurarti di rimanere in contatto con i tuoi donatori. Fortunatamente, WP Simple Pay si integra perfettamente con plugin di terze parti come Uncanny Automator in modo da non dover aggiungere manualmente i donatori alle tue mailing list. Uncanny Automator funziona con Drip, ActiveCampaign e altri.

WP Simple Pay offre anche la validazione del numero di telefono per i moduli di pagamento sul sito in modo da poter automatizzare le notifiche SMS.

Bonus: Come sempre, ottimizza

Il miglior consiglio che possiamo darti per massimizzare le donazioni sul tuo sito no-profit è testare ogni elemento della tua pagina per le prestazioni, in particolare la tua pagina delle donazioni. Apporta semplici modifiche e misura i tuoi nuovi risultati. Utilizza il test A/B per i tuoi esperimenti. Ogni modifica che apporti per aumentare le donazioni si accumulerà nel tempo.

Questo è tutto! Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a saperne di più su come raccogliere più donazioni sul tuo sito.

Se ti è piaciuto questo articolo, potresti anche voler consultare la nostra guida su come utilizzare le campagne email per raccogliere donazioni.

Cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con WP Simple Pay!

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