Come far crescere una rete di donatori per il tuo sito no-profit

Vuoi far crescere una rete di donatori per il tuo sito no-profit?

La fidelizzazione dei donatori è essenziale per qualsiasi no-profit, piccola o grande. Dopotutto, è molto più facile far sì che i tuoi donatori attivi rimangano fedeli alla tua causa e scelgano le donazioni ricorrenti piuttosto che riconquistare quelli persi. Far crescere una rete di donatori è una parte vitale per aumentare le tue donazioni, migliorare la fidelizzazione dei donatori e coinvolgere più persone nella tua causa.

In questo articolo, condivideremo sette modi per far crescere e coltivare una rete di donatori per il tuo sito no-profit.

Cos'è una rete di donatori no-profit?

Una rete di donatori no-profit è un gruppo di sostenitori o donatori che un'organizzazione no-profit sviluppa e coltiva per aiutare a mantenere la propria sostenibilità e raggiungere i propri obiettivi.

Le reti di donatori mantengono connesse persone affini che condividono credenze e passioni simili. In genere includono coloro che sono spinti a fare la differenza nella loro comunità attraverso la filantropia, il volontariato e l'attivismo.

Costruire una rete di donatori è un passo fondamentale che tutte le no-profit devono compiere per generare finanziamenti a lungo termine e costanti. Le reti di donatori aiutano anche ad espandere la portata di una no-profit e, in definitiva, a diffondere la voce attraverso la collaborazione e il passaparola. Pensala come la forza dei numeri. Le reti di donatori offrono un modo per le no-profit di ottenere più slancio, potere e influenza.

I quattro tipi di donatori

Per far crescere veramente la tua rete di donatori, dovresti prima familiarizzare con i quattro tipi di donatori. Ognuno di loro svolge un ruolo importante nel successo della tua organizzazione.

I quattro tipi di donatori sono:

• Donatori Individuali: Il tipo di donatori più comune. Sono persone che donano alla tua no-profit di propria iniziativa.
• Grandi Donatori: Donatori che possono avere un impatto significativo sulla tua no-profit con una donazione cospicua.
• Nuovi Donatori: È importante coltivare e rafforzare le tue relazioni con i nuovi donatori. Non dovresti contattare i nuovi donatori solo quando inizi una nuova campagna. Puoi tenerli aggiornati sui nuovi programmi e sugli eventi imminenti.
• Donatori Aziendali: I donatori aziendali sono imprese interessate alla tua specifica missione e solitamente collaborano con la tua no-profit attraverso sponsorizzazioni e partnership simili.

Dovrai apportare modifiche ai tuoi sforzi di marketing e comunicazione in base al tipo di donatori a cui ti rivolgi.

Detto questo, il seguente elenco di passaggi si applica a tutti i tipi di donatori.

1. Di' "Grazie" Ogni Volta

Sembra semplice, ma un semplice "grazie" fa molta strada. Ogni volta che un donatore ti invia il suo denaro, è importante contattarlo con un messaggio personalizzato che esprima il tuo apprezzamento dopo ogni donazione; non solo la prima.

Gli studi dimostrano che non ringraziare i donatori è uno dei motivi principali per cui i donatori scelgono di abbandonare un'organizzazione.

Sia che il tuo donatore abbia contribuito con 5$ o 5.000$ alla tua causa, devi mostrargli quanto apprezzi il suo interesse e la sua generosità.

Utilizzando WP Simple Pay, il miglior plugin per pagamenti Stripe per WordPress, è facile creare email e messaggi di conferma delle donazioni personalizzati.

Il plugin offre un avanzato costruttore di moduli drag & drop che puoi utilizzare per aggiungere un messaggio personalizzato che i tuoi donatori riceveranno immediatamente dopo il completamento della loro donazione. Ad esempio, puoi anche aggiungere link al tuo blog nella tua email di conferma per incoraggiare l'interazione.

Alcune organizzazioni non profit scelgono di inviare una lettera fisica. Questa è una grande sorpresa per molte persone perché al giorno d'oggi non riceviamo molta posta non indesiderata. Inoltre, dà loro qualcosa da conservare.

2. Preparali Prima di Chiedere Denaro

Il priming è la pratica di preparare qualcuno a qualcosa di imminente. In termini di raccolta fondi, significa coinvolgere positivamente i potenziali donatori senza chiedere donazioni.

Vedi, siamo programmati per essere più accondiscendenti se siamo stati preparati da un'azione preziosa. Non è diverso dall'agire in modo particolarmente gentile con un amico prima di dargli una brutta notizia o chiedergli di aiutarti a traslocare.

Fortunatamente, non devi fare molto per preparare un donatore. Devi solo contattarlo positivamente senza chiedere denaro. Potrebbe essere semplice come inviare un biglietto di "grazie", aggiornarlo sui progressi della tua organizzazione o inviare foto di una campagna recente.

Una volta preparati i donatori, avranno la tua organizzazione in mente. Più tardi, quando invierai loro una richiesta di denaro, ci sarà una maggiore probabilità che rispondano con una donazione.

3. Dimostra l'Impatto della Tua Organizzazione

Immagina di inviare denaro a un'organizzazione per sostenere la sua causa, e poi non vedere mai prove del loro lavoro. Questo difficilmente ti ispirerebbe a continuare a dare.

Ha senso, ovviamente. Se stai per dare denaro a un'organizzazione non profit, vuoi sapere che lo stanno usando nel modo più efficiente ed efficace possibile.

Riempi il tuo marketing e le tue comunicazioni con informazioni che dimostrano che prendi sul serio le loro donazioni. Spiega cosa puoi realizzare con le loro donazioni ("Per ogni 25$, costruiamo uno...") e cosa potresti fare con un po' di più.

Soprattutto, mostra i risultati del tuo lavoro. Se aiuti comunità remote a scavare pozzi, non mostrare solo i pozzi. Mostra le persone che vivono vite migliori grazie al tuo aiuto. Se invii libri a bambini impoveriti, non mostrare solo i libri. Mostra i bambini che superano le loro difficoltà.

4. Offri ai Donatori un'Opzione di Abbonamento

Alcuni donatori sono felici di donare regolarmente alla stessa causa se credono nell'organizzazione e nella sua missione. Tuttavia, le probabilità che tornino sul tuo sito ogni mese per completare una nuova transazione sono piuttosto basse. È intelligente dare ai donatori la possibilità di donare regolarmente.

Consenti ai donatori di donare ancora e ancora aggiungendo un'opzione di abbonamento ai tuoi moduli di donazione. Questa semplice tecnica ha il potenziale per generare un flusso costante di donazioni senza fare alcun altro lavoro.

Se il tuo elaboratore di pagamenti e il tuo plugin per moduli non ti offrono la possibilità di proporre abbonamenti, non stai raccogliendo donazioni in modo efficiente come potresti. Ti consigliamo di utilizzare un sistema che consenta ai donatori di contribuire come preferiscono.

Con WP Simple Pay, aggiungere un'opzione di abbonamento al tuo modulo di donazione è semplice. Tutto ciò che devi fare è scegliere un modello predefinito per gli abbonamenti. Puoi persino aumentare le donazioni offrendo importi di donazione suggeriti. Il modulo offrirà ai tuoi donatori la possibilità di donare regolarmente a intervalli e importi da te stabiliti.

5. Comunica Spesso con i Tuoi Donatori

Mantenere la comunicazione con i tuoi donatori è molto importante. Vogliono sentire parlare dei tuoi eventi, campagne, attività, persone e, soprattutto, della causa che stai affrontando. Se li ignori, ti ignoreranno.

Qual è una frequenza di comunicazione ragionevole? Dipende dalla natura della tua causa e dalle preferenze dei tuoi donatori. Ti consigliamo di segmentare la tua base di donatori e di fornire loro i contenuti che contano per ogni gruppo.

Ad esempio, un donatore da 25 dollari probabilmente non vuole un aggiornamento via email giornaliero. Lo sommergeresti rapidamente. Ma qualcuno che dona milioni di dollari all'anno probabilmente desidera email frequenti direttamente dalla leadership della tua organizzazione e rapporti dettagliati su come hai speso i soldi.

Per saperne di più, consulta la nostra guida dettagliata su come utilizzare le campagne email per raccogliere donazioni.

Assicurati solo di non usare ogni comunicazione come un'occasione per chiedere soldi. Sorprendi e delizia i tuoi donatori con contenuti coinvolgenti che favoriscono connessioni emotive positive. Non aver paura di essere divertente e spensierato, o riflessivo e profondo.

WP Simple Pay offre automazioni integrate che ti consentono di aggiungere i tuoi donatori alla tua mailing list dopo che il loro pagamento della donazione è stato completato. Questo è un ottimo modo per garantire che i tuoi donatori ricevano non solo l'email di conferma della donazione, ma anche email future riguardanti l'organizzazione.

I social media sono anche un elemento importante per costruire una rete attorno alla tua missione. Puoi eliminare gran parte del lavoro di pubblicazione sulle tue piattaforme di social media e guadagnare fiducia nella tua organizzazione utilizzando WP Simple Pay. Puoi usare il plugin per impostare automazioni direttamente dal generatore di moduli di donazione.

6. Raccogli Dati dai Tuoi Donatori

Raccogliere dati dai tuoi donatori durante il processo di donazione può aiutarti a saperne di più su di loro e quindi utilizzare tali informazioni per creare campagne e contenuti migliori per il tuo sito.

WP Simple Pay ti consente di raccogliere facilmente informazioni direttamente dal modulo di donazione utilizzando menu a discesa, caselle di controllo e campi di testo.

Dovresti mantenere i tuoi campi del modulo a un massimo di sette campi per assicurarti di non sopraffarli.

7. Coinvolgili in Altro Modo

Inviare denaro potrebbe essere il modo più efficace con cui i tuoi donatori possono sostenere la tua causa, ma non è una forma personale di coinvolgimento. È difficile per i donatori sentirsi parte della tua causa se il loro unico contributo è una donazione mensile o annuale.

Cerca di coinvolgere i tuoi donatori con la tua organizzazione in qualche altro modo. Puoi:

• Invitali a eventi locali e virtuali. Questo permette loro di incontrare il tuo team, altri donatori e le persone che aiutano, formando così una rete di donatori.
• Chiedi loro di dedicare il loro tempo in un modo che li metta faccia a faccia con la tua missione.
• Falli completare sondaggi di feedback sul lavoro e sull'impatto della tua organizzazione. Incoraggiali a contribuire con le loro idee.
• Contribuisci con donazioni non monetarie come beni vendibili, cibo in scatola, ecc. Queste sembrano un sacrificio maggiore rispetto al semplice dare denaro.

In definitiva, coinvolgere personalmente i tuoi donatori li farà sentire parte integrante della tua causa. Alla fine, donare sembrerà la parte più facile del loro coinvolgimento!

Ecco fatto! Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a scoprire alcuni modi per far crescere una rete di donatori per il tuo sito no-profit. Sebbene la fidelizzazione dei donatori e la costruzione di una vera comunità di donatori e contributori non sia facile, può essere fatta su larga scala.

Attraverso una comunicazione regolare e un impegno a interagire con la tua rete di donatori, puoi offrire loro opportunità per donare ripetutamente.

Se ti è piaciuto questo articolo, potresti anche voler consultare la nostra guida sui principali trend di fundraising del 2024 da tenere d'occhio.

Cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con WP Simple Pay!

Per leggere altri articoli come questo, seguici su X.