Cómo completar los requisitos de verificación de Brasil de Stripe

¿Te preguntas cuáles son los nuevos requisitos de verificación de Stripe para usuarios de Brasil?

Imagina que el propietario de un sitio WordPress brasileño abre su panel de control una mañana y descubre que todos los formularios de pago de WP Simple Pay del sitio están rechazando transacciones. Por nuestra experiencia, este suele ser el primer indicio de que Stripe ha restringido la cuenta por falta de un paso de verificación.

Estos son los requisitos de verificación de Brasil de Stripe en vigor. La norma "Conoce a tu cliente" (KYC), que entró en vigor el 27 de abril de 2026, exige a todos los titulares de cuentas brasileñas de Stripe que presenten un CPF o CNPJ, completen una comprobación de vitalidad y confirmen los detalles de sus ingresos. Stripe restringe el procesamiento de pagos en cualquier cuenta conectada que no haya completado estos pasos.

En este artículo, te mostraremos cómo completar los requisitos de verificación de Brasil de Stripe paso a paso para que tus formularios de pago comiencen a procesar de nuevo lo más rápido posible.

¿Cuál es el requisito de verificación de Brasil de Stripe?

Stripe ahora exige a todos los titulares de cuentas conectadas brasileñas que verifiquen su identidad antes de continuar procesando pagos en línea. El requisito consta de tres pasos: presentar un CPF (para particulares) o CNPJ (para empresas registradas), completar una comprobación de vitalidad y proporcionar una estimación de ingresos mensuales.

CPF significa Cadastro de Pessoas Físicas, el número de identificación fiscal individual de 11 dígitos emitido por la Receita Federal de Brasil. CNPJ significa Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica, el número de registro de empresas de 14 dígitos utilizado por las entidades jurídicas.

La comprobación de vitalidad es una confirmación de identidad corta basada en el navegador que tarda unos dos minutos en cualquier dispositivo con cámara, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. La estimación de ingresos es una selección de rango que Stripe utiliza para la presentación de informes de cumplimiento, no para la fijación de precios.

Este requisito se aplica a cualquier cuenta de Stripe registrada en Brasil, independientemente del plugin de aceptación de pagos utilizado. Dado que WP Simple Pay conecta los sitios de WordPress directamente a Stripe a través de Stripe Connect, cualquier cuenta brasileña que no haya completado la verificación tendrá restringido el procesamiento de sus pagos hasta que lo haga.

Para conocer los requisitos técnicos completos, consulta la documentación de requisitos de Brasil de Stripe.

Por qué es importante completar la verificación de Brasil de Stripe

Hemos visto cuentas que dejan de procesar durante semanas porque la notificación de Stripe pasó desapercibida antes de que el propietario del sitio la detectara. Este es el impacto que tienen estos nuevos requisitos de verificación en los usuarios brasileños.

• Los pagos se detienen en el checkout. Cuando Stripe restringe una cuenta conectada, todos los formularios de pago del sitio rechazan las transacciones en el checkout, independientemente del método de pago o el tipo de formulario. Los clientes ven un error sin explicación y la venta se pierde.
• Las suscripciones recurrentes fallan. Las suscripciones activas de Stripe vinculadas a una cuenta restringida no se renuevan y los clientes pueden recibir notificaciones de pago fallido de Stripe. Los ingresos recurrentes que costó tiempo construir desaparecen sin previo aviso.
• No existe una solución alternativa a nivel de plugin. Dado que la restricción se aplica a la propia cuenta de Stripe, ninguna configuración dentro de WP Simple Pay puede anularla. Cambiar los tipos de formulario, actualizar los métodos de pago o reinstalar el plugin no ayudará, por lo que la solución se aplica en Stripe, no en WordPress.
• Cada día de retraso cuesta ingresos que no puedes recuperar. Las transacciones fallidas durante el período de restricción no se pueden recuperar a posteriori. Cuanto más tiempo permanezca la cuenta sin verificar, más pagos se perderán permanentemente.

Dicho esto, el proceso de verificación en sí mismo lleva entre 10 y 20 minutos en el Panel de Stripe. Aquí tienes lo que necesitarás hacer.

Completa la verificación de Brasil de Stripe en tu Panel de Stripe

Para completar la verificación, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Stripe e ir a Detalles de la cuenta para abrir el flujo de verificación.

Una vez abierto, deberás proporcionar los siguientes documentos e información para la verificación:

• Envía tu CPF o CNPJ. Los titulares de cuentas individuales deben enviar su CPF, el número de identificación fiscal individual brasileño de 11 dígitos emitido por la Receita Federal. Por otro lado, las cuentas de empresas registradas como entidades legales envían su CNPJ, el número de registro de empresa de 14 dígitos. Stripe también puede solicitar el CPF de los propietarios principales de la empresa como parte de su proceso KYC.
• Envía tu número de identificación fiscal. Para fines de verificación, Stripe también puede requerirte que envíes tu número de identificación fiscal.
• Completa la verificación de vitalidad. Después de enviar tu número de identificación fiscal, Stripe inicia una comprobación de identidad basada en el navegador, una breve confirmación por cámara que dura unos dos minutos en cualquier dispositivo con cámara. No se necesita descargar ninguna aplicación y la comprobación se realiza completamente en el navegador.
• Confirma tus estimaciones de ingresos mensuales. Stripe solicita una estimación del rango de tu volumen mensual de procesamiento de pagos. Selecciona el rango que mejor se adapte a tu negocio, ya que esta información se utiliza para informes de cumplimiento normativo y no afecta a tus tarifas de Stripe.

Una vez que envíes los tres pasos, Stripe comenzará su revisión. La mayoría de las cuentas se aprueban en 24 horas y los pagos se reanudan tan pronto como se completa la revisión.

Para obtener más información sobre la lista completa de documentos e información necesarios, consulta esta guía sobre la información de verificación requerida en Stripe.

Ahora, veamos una forma sencilla de aceptar pagos de Stripe en WordPress sin configurar un carrito de compras.

Cómo aceptar pagos de Stripe en WordPress

La forma más fácil de poner en funcionamiento los pagos de Stripe en un sitio de WordPress sin un carrito de compras es WP Simple Pay.

WP Simple Pay es el plugin número 1 de pagos de Stripe para WordPress. Permite a autónomos, pequeñas empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y creadores de cursos aceptar pagos únicos y recurrentes directamente en su sitio en cuestión de minutos.

La mejor parte es que lo hace sin configurar un carrito de compras, sin escribir código y sin pagar una tarifa adicional del 3% del plugin además de los costos de procesamiento estándar de Stripe.

Estas son algunas de las increíbles funciones que ofrece WP Simple Pay:

• Conexión guiada de Stripe — El asistente de configuración de WP Simple Pay conecta tu sitio de WordPress a Stripe directamente desde el panel, guiándote a través de todo el flujo de autenticación de Stripe Connect.
• Pagos únicos y recurrentes — crea formularios de pago para servicios, suscripciones, donaciones y registros desde el mismo creador de formularios de arrastrar y soltar, sin necesidad de herramientas adicionales.
• Más de 10 métodos de pago — acepta tarjetas, Apple Pay, Google Pay, billeteras digitales y más, todo gestionado desde el mismo formulario sin configuración adicional.
• Sin tarifa adicional del 3% del plugin — WP Simple Pay Pro elimina la tarifa de transacción adicional que muchos otros plugins de Stripe cobran además de los costos de procesamiento estándar de Stripe.

Para empezar, puedes visitar el sitio web de WP Simple Pay y registrarte en el plan que mejor se adapte a tu sitio.

Una vez hecho esto, puedes configurarlo rápidamente en tu sitio usando el asistente de configuración.

Simplemente sigue las instrucciones en pantalla para conectar Stripe a tu sitio web.

Con WP Simple Pay, puedes añadir diferentes formularios de pago a tu sitio.

Ofrece plantillas predefinidas que te permiten elegir rápidamente un formulario de pago y editarlo según tus necesidades.

A continuación, obtienes muchas opciones de personalización en el creador de formularios de arrastrar y soltar.

Por ejemplo, WP Simple Pay te permite añadir diferentes campos al formulario y reorganizarlos.

Una vez que el formulario de pago esté listo, puedes incrustarlo en cualquier lugar de tu sitio web.

El plugin ofrece bloques que puedes colocar en una entrada o página, o usar códigos cortos para mostrar el formulario.

Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo aceptar pagos con Stripe en WordPress.

Prueba tus formularios de pago de WP Simple Pay

Una vez que Stripe apruebe la verificación, tus formularios activos existentes se reanudarán automáticamente.

Para confirmar que todo funciona, realiza una pequeña transacción en vivo o utiliza el Modo de prueba con la tarjeta de prueba de Stripe 4242 4242 4242 4242, y luego consulta WP Simple Pay » Actividad e Informes.

Si el pago se procesa correctamente, significa que la verificación fue exitosa y tus formularios de pago ahora funcionan perfectamente.

Preguntas frecuentes sobre los requisitos de verificación de Stripe Brasil

1. ¿Qué sucede si no completo la verificación de Brasil de Stripe?

Stripe restringe la cuenta conectada para procesar pagos hasta que la verificación se complete. Esto significa que todos los formularios de pago de WP Simple Pay en el sitio rechazarán las transacciones y las suscripciones activas no se renovarán.

No hay restricciones parciales. La cuenta o bien supera la verificación y reanuda el procesamiento, o permanece en pausa hasta que se completen los pasos.

2. ¿La verificación de Brasil de Stripe afecta a todos los usuarios de WP Simple Pay?

Solo los usuarios cuya cuenta de Stripe esté registrada en Brasil deben completar esta verificación. Si la cuenta de Stripe tiene su sede fuera de Brasil, este requisito no se aplica.

El desencadenante es el país de registro de la cuenta de Stripe, no la ubicación del sitio de WordPress ni la instalación de WP Simple Pay.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en completarse la verificación de Brasil de Stripe?

The verification process typically takes 10–20 minutes in the Stripe Dashboard. CPF or CNPJ submission is instant once the ID number is ready, and the liveness verification takes about two minutes on a device with a camera.

After submission, Stripe’s review typically completes within 24 hours, and payments resume as soon as it’s approved.

4. What should I do if Stripe’s Brazil verification fails?

Stripe sends an error notification with the specific reason, which may include an inactive CPF status, a name mismatch between the Stripe account and the tax ID record, or a failed liveness check. Log in to the Stripe Dashboard and follow the on-screen instructions to resubmit.

For persistent errors, contact Stripe support directly through the help widget in the Dashboard.

Once Stripe’s Brazil verification is complete, your WP Simple Pay payment forms will process transactions again without interruption, a one-time step that Stripe now requires for all Brazilian connected accounts to stay compliant.

We hope this article helped you learn how to complete Stripe’s Brazil verification requirements. You may also want to see our guides on how to handle failed recurring payments and designing the perfect payment form in 9 steps.

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