Daha İyi Pazarlama E-postaları Göndermek İçin 6 İpucu

Ödeme sırasında topladığınız müşterilerinizin e-postalarıyla ne yapmanız gerektiğini merak ediyor musunuz?

E-posta adresleri almak, sizinle sattığınız ürünleri almayı seven kişiler arasında doğrudan bir iletişim hattı oluşturur. Henüz e-posta pazarlamasını keşfetmediyseniz, müşterilerinizin e-postalarının ne kadar değerli olduğunun ve işinizi büyütmek için onlarla neler yapabileceğinizin farkında olmayabilirsiniz.

Bu makalede, çevrimiçi işletmeniz için müşteri e-posta adreslerinin tam potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için kullanabileceğiniz altı ipucunu paylaşacağız.

1. Müşterinizin E-postasını Toplama

Müşterilerinizin e-posta adreslerinden nasıl yararlanacağınızı ele almadan önce, onları toplamanın en iyi yolu üzerinden hızlıca geçelim.

WP Simple Pay, WordPress için en iyi Stripe ödeme eklentisi, bir alışveriş sepeti kurmak zorunda kalmadan sitenizde kolayca ödeme kabul etmenizi sağlar. Eklenti, formlarınızı maksimum dönüşüm için özelleştirmenize olanak tanıyan sürükle ve bırak ödeme formu oluşturucu sunar. Eklentiyle ilgili en iyi yanlardan biri, ihtiyacınız olan verileri almak için form alanlarını düzenlemek, eklemek ve kaldırmak için kullanabilmenizdir; bu da müşterinizin e-postasını içerir.

Müşterinizin e-postasını almanın en kolay yolu ödeme işlemi sırasında sormak olduğundan, WP Simple Pay bunu kolaylaştırır.

Aslında, eklentinin önceden hazırlanmış ödeme formu şablonlarının çoğu zaten sizin için ödeme formuna yerleştirilmiş e-posta adresi alanına sahiptir.

WP Simple Pay, müşterinizin adı ve teslimat adresi gibi ek bilgiler istemenize olanak tanır. Ayrıca sorular sormanıza ve müşterilerinizin belirli sorgularınıza tam yanıtlar yazmasına olanak tanıyan bir metin alanı seçeneği bile sunar.

Ek olarak, müşterilerinizin haber bülteninize kaydolmasını isteyen bir onay kutusu ayarlayabilirsiniz.

Müşterilerinizden bilgi toplamak için açılır menüler, metin alanları ve onay kutuları kullanmanız için birçok neden olsa da, bu kılavuzun amacı doğrultusunda e-posta adresine odaklanacağız.

2. E-posta Göndermek İçin İzin İste

Her şeyden önce, en iyi uygulama her zaman müşterilerinize e-posta göndermek için izin istemektir. Tipik olarak bir ödeme onayı e-postasından başka bir şey beklemedikleri için, onlardan yeni ürünler, hizmetler, duyurular, blog yazılarına bağlantılar, yaklaşan satışlar ve daha fazlasıyla ilgili ek e-postalar göndermenin sorun olup olmadığını açıkça sormalısınız.

WP Simple Pay kullanarak varsayılan olarak Evet seçili olan ödeme formunuza bir onay kutusu eklemenin ne kadar kolay olduğunu zaten ele aldık. Bu, pazarlama e-postaları gönderme iznini reddetmek için kutuyu işaretlemeleri gerekeceği anlamına gelir.

Müşterilerinizin e-posta adreslerini ödeme formlarınız aracılığıyla zaten topladığınız için, e-posta pazarlamasıyla onlardan mümkün olduğunca fazla değer elde etmek mantıklıdır.

Teknik olarak, alıcı bir müşteri olduğu için e-posta gönderme zımni izniniz olsa da, yalnızca açık izin vermiş kişilere e-posta gönderirseniz e-posta pazarlamanızla daha iyi sonuçlar alırsınız (ve daha az kişiyi rahatsız edersiniz).

Açık izinle şunları göreceksiniz…

• İnsanlar e-postalarınızı okumak istediği için daha yüksek açılma ve tıklama oranları.
• Geliştirilmiş teslim edilebilirlik çünkü daha az kişi e-postalarınızı spam olarak işaretleyecektir.
• Daha iyi yatırım getirisi elde edin (çünkü içeriğinizi okumak veya markanızla etkileşim kurmak istemeyen kişilere e-posta göndermeye para harcamayacaksınız).

3. Müşterinizin E-postasını Posta Listenize Ekleyin

WordPress bir posta sunucusu gibi işlev görme yeteneğine sahip olsa ve WordPress kontrol panelinizden doğrudan e-posta göndermenize izin veren eklentiler olsa da, bu asla verimli değildir. E-posta pazarlamasını ciddiye almak istiyorsanız, bir e-posta pazarlama aracına ihtiyacınız olacaktır.

ActiveCampaign, Drip ve MailChimp gibi birçok araç mevcuttur. Bunların hepsi harika giriş seviyesi e-posta pazarlama araçlarıdır çünkü kullanıcı dostudurlar ve bu süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olmak için otomasyon kurmanıza olanak tanırlar.

WP Simple Pay, yeni müşterilerinizin e-postalarını otomatik olarak ActiveCampaign, Drip ve MailChimp'e eklemek için güçlü yerleşik entegrasyon sunar. Ayrıca, ödeme formlarınızı kullanarak satın alma işlemi yaptıktan sonra yeni müşterilerinizi doğrudan bir Google E-Tablosu satırına ekleyen Google E-Tabloları ile otomasyon sunar.

4. E-postalarınızda Müşterilerinize Neler Göndermelisiniz

Müşterilerinizin e-posta adresleri e-posta pazarlama aracınıza yüklendikten sonra, bir sonraki adım e-posta göndermeye başlamaktır.

Tam olarak ne göndermelisiniz?

1. Değerli ve Eğitici İçerik

Müşterilerinizin sorunlarını çözmelerine yardımcı olan ücretsiz içerikler vererek bilginizi ve uzmanlığınızı sergileyin.

Şunları paylaşabilirsiniz…

• Listeler
• Bilgi Grafikleri
• Vaka Çalışmaları
• Röportajlar
• Öğreticiler
• Sektör Haberleri
• İncelemeler ve Karşılaştırmalar
• Kaynaklar
• Kontrol Listeleri
• İlham Verici Hikayeler
• Sunumlar
• SSS
• Ekran Kayıtları
• Başlangıç Kılavuzları
• Yakın Zamanda Bir Konferanstan Notlar
• Hileli Sayfalar
• Görüntü Galerileri
• Başkalarının çalışmalarının özetleri
• İçerik derlemeleri

İçeriğinizi nasıl biçimlendireceğiniz, içeriğin kendisine bağlı olacaktır. Video, görselliği yoğun makaleler, etkileşimli öğeler veya 500+ kelimelik gönderiler paylaşmak istiyorsanız, muhtemelen bunu blogunuzda yayınlamak ve trafiği yönlendirmek için bağlantılar içeren e-postalar kullanmak isteyeceksiniz. Ancak, içeriğiniz bir e-postada kolayca tüketilebiliyorsa, müşterileriniz için olduğu gibi paketleyin.

2. Geri Bildirim Talepleri

E-posta, müşterilerinizden ürünleriniz ve hizmetleriniz, siteniz, ödeme veya bağış deneyimleri ve genel olarak işletmeniz veya kuruluşunuz hakkında geri bildirim toplamak için harika bir yoldur.

Bu tür verileri işlem sırasında yakalamak, işlemin yoluna girer. Genel olarak, müşterilerinizin satın alma işlemini tamamlamak için atmaları gereken adım sayısını azaltmak en iyisidir. Atmaları gereken her adım, devam eden kişi sayısını azaltır, bu nedenle daha az adım daha fazla dönüşüm anlamına gelir.

E-posta yoluyla geri bildirim isteyebilirsiniz...

• Düşüncelerini içeren mesajlarınıza yanıt vermelerini isteyerek.
• Deneyimleri hakkında bir formu doldurmalarını isteyerek.
• Bir ankete katılmalarını isteyerek
• Satın aldıkları ürün için bir referans veya inceleme göndermelerini isteyerek
• Bir röportaj veya vaka çalışmasına katılmalarını isteyerek

3. Duyurular ve Güncellemeler

E-posta listenizi duyurular yapmak için bir platform olarak kullanarak müşterilerinizi işletmeniz ve ürünlerinizdeki değişiklikler hakkında bilgilendirin. Bu bilgi, bir müşterinin sizden tekrar satın almasını sağlayabilir veya kararsız birini harekete geçmeye ikna edebilir.

Duyurabileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Yeni ürün özellikleri, iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri
• Yaklaşan satışlar veya fırsatlar
• Bir medya yayınına her değinildiğinde.
• Çekilişler veya sınırlı süreli teklifler
• İletişim bilgileri veya politikalar gibi eski bilgilere yapılan güncellemeler
• Yeni konumlar veya personel

4. Müşteri Başarı Hikayeleri

Müşteri başarı hikayelerini paylaşmak, kararsız aboneleri dönüştürmek ve eski müşterileri tekrar satın almaya teşvik etmek için harika bir yoldur. Müşterilerinizle hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için nasıl çalıştığınızı gösterin.

Ayrıntılara girmekten de korkmayın. İşinizle övünmek için verileri ve özel hikayeleri kullanın. Bu, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için de iyi çalışır. Bağışçılarınıza üzerinde çalıştığınız şeyler hakkında bilgi veren düzenli e-posta güncellemeleri göndermelisiniz.

Daha fazla bilgi için, bağış toplamak için e-posta kampanyalarını nasıl kullanacağınıza dair ayrıntılı kılavuzumuza bakın.

5. Müşterilerinize E-postalarda Neler Göndermemelisiniz

Ne yaparsanız yapın, düşük yatırım içeriği göndermeyin. Bir süredir onlara e-posta göndermediğiniz için müşterilerinize e-posta göndermeyin. Her zaman göndermeye değer bir şeyiniz olduğundan emin olun.

Bu, istenmeyen e-postaları göndermekten kaçınmakla birlikte gider. Birisi size e-posta adresini gönüllü olarak vermediyse, ona e-posta gönderme izniniz yoktur. Neredeyse kesinlikle adresinizi spam olarak işaretleyeceklerdir, bu da gönderme itibarınızı ve e-posta teslim edilebilirliğinizi etkileyebilir.

6. Müşterilerinizin E-postalarına Saygı Duyun

Müşterilerinizin e-posta adreslerine saygı duymak, onlarla yapabileceğiniz en önemli şeydir. Bilgilerini satmayın veya vermeyin. Onları e-postalarla boğmayın ve size veya işletmenize uymayan içerikler göndermeyin.

E-posta pazarlamasını ciddiye alırsanız, müşterileriniz sizi düzenli etkileşim, tekrar eden iş ve markanız için savunuculuk ile ödüllendirecektir.

İşte bu kadar! Umarım bu makale, daha iyi pazarlama e-postaları göndermek için müşterilerinizin e-posta adreslerinden nasıl yararlanacağınızı öğrenmenize yardımcı olmuştur.

Bu makaleyi beğendiyseniz, WordPress'te forma özel e-posta onay mesajları oluşturma kılavuzumuza da göz atmak isteyebilirsiniz.

Ne bekliyorsunuz? WP Simple Pay ile bugün başlayın!

Bunun gibi daha fazla makale okumak için bizi X'te takip edin.