Hur du förbättrar kundkommunikationen med bekräftelser för försenade betalningsmetoder

Vill du ge kunderna förbättrad kommunikation gällande försenad behandling av betalningsmetoder?

Betalningshantering för vissa betalningsmetoder som ACH Direct Debit är försenad. Att ge snabba uppdateringar om statusen för en kunds försenade betalningsmetodhantering förbättrar den övergripande kundupplevelsen och hjälper till att skydda dig från tvister.

I den här artikeln visar vi hur du ställer in e-postmeddelanden för bekräftelse av försenade betalningsmetoder i WordPress.

Skicka bekräftelser för försenade betalningsmetoder

När det gäller att skicka e-postmeddelanden för bekräftelse av försenade betalningsmetoder är den bästa lösningen att använda ett Stripe-betalningsplugin för WordPress som låter dig acceptera flera betalningsmetoder och även stöder anpassningsbara bekräftelse-e-postmeddelanden och aviseringar.

WP Simple Pay är det främsta Stripe-betalningspluginet för WordPress som låter dig acceptera över 10 betalningsmetoder direkt på din webbplats, inklusive ACH Direct Debit. Det låter dig också skapa anpassade e-postbekräftelser för försenade betalningsmetoder.

En av de bästa delarna med WP Simple Pay är att Stripe-transaktionsavgifterna för ACH Direct Debit, SEPA Direct Debit, Bacs Direct och Giropay är lägre än för kortbetalningsmetoder.

För att lära dig mer, se vår guide om hur du använder icke-kortbetalningsmetoder som stöds av Stripe.

Pluginet låter dig skicka bekräftelse-e-postmeddelanden för försenade betalningsmetoder och skapa anpassade e-postbekräftelser och varningar för avbrutna prenumerationer och återbetalningsstatusar.

För den här handledningen kommer vi att skapa en e-postbekräftelse som den nedan med hjälp av WP Simple Pay:

Steg 1: Installera och aktivera WP Simple Pay

För att skicka e-postmeddelanden för bekräftelse av försenade betalningsmetoder är det första du behöver göra att installera och aktivera WP Simple Pay på din WordPress-webbplats.

Besök helt enkelt prissidan och välj den bästa planen för dina specifika behov.

När du har köpt WP Simple Pay-pluginet kan du ladda ner det från ditt köp-e-postkvitto eller ditt WP Simple Pay-konto.

För mer information, se hur man installerar WP Simple Pay.

Efter att du har installerat och aktiverat pluginet kommer du att dirigeras till installationsguiden. Installationsguiden guidar dig genom hur du ställer in ett Stripe-konto och ansluter det till din webbplats. I installationsguiden, klicka på Låt oss komma igång.

En framgångssida visas som informerar dig om att ditt Stripe-konto är anslutet till din webbplats. Klicka sedan på Skapa en betalningsformulär.

Steg 2: Skapa ett betalningsformulär

När du klickar på Skapa en betalningsformulär kommer du att dirigeras till mallbibliotekssidan. Här kan du välja mellan flera olika betalningsformulär.

Välj det grundläggande Betalningsformulär.

Under fliken Allmänt, se till att lägga till formulärets titel och beskrivning. Klicka sedan på fliken Betalning och lägg till ditt prisbelopp och dina betalningsmetoder.

Använd sedan flikarna i dra-och-släpp-byggaren för betalningsformulär för att konfigurera anpassade formulärfält och köpbegränsningar. Fliken Betalningssida låter dig också skapa en dedikerad landningssida för ditt betalningsformulär.

Föredöme din blankett och klicka på Publicera när du är klar.

Steg 3: Skapa en bekräftelse för fördröjd betalning

Nu när du har skapat din betalningsblankett är det dags att ställa in ett bekräftelsemejl för fördröjd betalningsmetod.

Navigera först till fliken WP Simple Pay Inställningar i instrumentpanelen och välj E-post. Välj sedan Bekräftelse av betalningshantering från rullgardinsmenyn och klicka på Konfigurera.

När du har anpassat ditt meddelande klickar du på Spara ändringar.

Välj Avisering om betalningshantering från rullgardinsmenyn om du vill få ett e-postmeddelande om status för fördröjd betalningsmetodhantering.

Steg 4: Publicera ditt betalningsformulär

Nu när du har skapat en betalningsblankett för din webbplats och konfigurerat bekräftelsemejlet och aviseringen för fördröjd betalningsmetod är det dags att lägga till blanketten på en sida eller ett inlägg.

Gå till inlägget eller sidan där du vill publicera den. Klicka sedan på ikonen + för att lägga till WP Simple Pay-blocket. Välj sedan den betalningsblankett du just skapade från rullgardinsmenyn.

Klicka slutligen på Publicera eller Uppdatera.

Det var allt! Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att lära dig hur du kan förbättra kundkommunikationen med bekräftelsemejl för fördröjd betalningsmetod.

Om du gillade den här artikeln kanske du också vill kolla in vår guide om hur man accepterar ACH-betalningar i WordPress.

Vad väntar du på? Kom igång med WP Simple Pay idag!

För att läsa fler artiklar som denna, följ oss på X.