Cum să Folosești Campaniile de Email pentru a Colecta Donații

Doriți să colectați donații pentru site-ul organizației dvs. non-profit folosind campanii de email?

Ca organizație non-profit, lista dvs. de emailuri este una dintre cele mai valoroase resurse. Este o linie directă de comunicare între dvs. și donatorii dvs.

Email marketingul este o modalitate cheie de a genera mai mult trafic pe site-ul dvs. și, în cele din urmă, de a colecta mai multe donații. Prin conectarea continuă cu audiența dvs. prin emailuri, puteți cultiva relații, puteți converti abonații în donatori și puteți încuraja donatorii existenți să doneze mai mult.

În acest articol, vom oferi cinci modalități ușoare prin care puteți obține mai multe donații din lista dvs. de emailuri. Va trebui să le folosiți pentru a crea o strategie de email marketing pe termen lung care să maximizeze donațiile.

Pasul 1: Segmentați-vă Abonații

Primul dvs. pas este să vă segmentați abonații în grupuri corespunzătoare, astfel încât să le puteți trimite conținut prin email care să le satisfacă nevoile unice.

Majoritatea oamenilor doresc să primească conținut relevant pentru ei, așa că este important să le arătați ceea ce îi interesează și să evitați să le arătați lucruri care nu îi interesează.

De exemplu, are sens să creați două segmente principale:

1. Oameni care nu au donat niciodată. Acești oameni trebuie tentați să facă primul pas. Ați putea cere doar donații mici la început.
2. Oameni care au donat în trecut. Acești oameni trebuie convinși să doneze *din nou*. Ați putea să îi încurajați să facă donații mai mari sau să se înscrie pentru donații recurente.

Este, de asemenea, inteligent să segmentați abonații în funcție de cât au donat în trecut. Acest lucru vă va ajuta să adaptați conținutul emailurilor specific capacității sau dorinței lor de a dona.

De exemplu, nu are sens să invitați un donator la evenimentul dvs. de 1.000 $/persoană dacă acesta a donat doar 25 $ în trecut. Acea persoană probabil nu își permite evenimentul. În cel mai bun caz, ar ignora pur și simplu o cerere atât de mare. Cu toate acestea, invitația dvs. ar putea face ca acești donatori să se simtă inconfortabil în legătură cu sprijinirea cauzei dvs. și să se dezaboneze complet de la lista dvs. de emailuri.

În contrast, a cere *prea puțin* de la donatorii obișnuiți să doneze mult va reduce doar suma totală pe care ați fi putut-o colecta.

Există nenumărate moduri de a vă segmenta urmăritorii. Totul depinde de nevoile dvs. Dacă cereți voluntari la fața locului, veți dori un segment pentru persoanele care locuiesc în zonă sau pentru persoanele care și-au oferit timpul în trecut, astfel încât să le puteți cere din nou. Ați putea dori, de asemenea, să creați un segment pentru donatorii de mare valoare sau pentru donatorii cu o legătură strânsă cu cauza dvs.

Pasul 2: Creați Automatizări de Email

Automatizările sunt secvențe de emailuri care se trimit automat pe baza unor declanșatori predefiniți.

Scopul emailurilor automate este de a trimite abonaților conținut specific pe măsură ce aceștia îndeplinesc anumite condiții.

Cea mai comună automatizare este Seria de bun venit. Această serie este, de obicei, de la trei la șapte emailuri care introduc noii abonați la organizația dvs. non-profit, oferă informații importante și le arată cum să acționeze. Emailurile din seria de bun venit pot primi o rată de deschidere de până la dublul ratei medii a celorlalte emailuri.

Puteți crea, de asemenea, automatizări pentru declanșatoarele pe care le alegeți. De exemplu, ați putea crea automatizări care trimit conținut de email atunci când…

• Un abonat face prima sa donație.
• Un abonat descarcă o carte electronică PDF despre cauza dvs., ceea ce semnalează un angajament mai mare față de cauza dvs.
• Un abonat este înscris de un an.
• Un abonat participă la unul dintre evenimentele dvs.

Cum trimiteți emailuri automate? Veți avea nevoie de un instrument de marketing prin email. Vă recomandăm ActiveCampaign, o soluție puternică de marketing prin email și automatizări de marketing utilizată de peste 185.000 de companii, deoarece vine cu campanii automate pre-construite și șabloane de email.

Oferă, de asemenea, funcții de segmentare, inclusiv etichete și câmpuri personalizate, precum și instrumente de urmărire a evenimentelor care vă permit să obțineți informații mai profunde despre campaniile dvs.

Drip este, de asemenea, o altă opțiune excelentă. Oferă funcții de segmentare a emailurilor, șabloane de email și funcționalitate de automatizare.

Adăugarea Automată a Noilor Donatori pe Lista dvs. de Corespondență

Pentru a elimina munca de a adăuga manual noi donatori pe lista dvs. de corespondență, ar trebui să configurați o automatizare pentru a vă asigura că sunt adăugați odată ce și-au finalizat donația.

Dacă utilizați deja WP Simple Pay, pluginul de plăți Stripe numărul 1 pentru WordPress, pentru a accepta donații pe site-ul dvs. WordPress, puteți adăuga automat noi donatori pe lista dvs. de corespondență ActiveCampaign sau pe lista dvs. de corespondență Drip odată ce ați acceptat donația.

Acest lucru este posibil cu integrarea încorporată a WP Simple Pay cu Uncanny Automator, cel mai bun plugin de automatizare WordPress fără cod.

Pentru a afla mai multe, consultați ghidurile noastre pas cu pas:

• Cum să adăugați noi clienți Stripe la ActiveCampaign în WordPress
• Cum să adăugați noi clienți Stripe la Drip în WordPress
• Cum să adăugați noi clienți Stripe pe lista dvs. de corespondență fără cod

Pasul 3: Spuneți Povești Captivante

Abonații dvs. la email doresc mai mult decât o cerere de bani în fiecare săptămână. Ei doresc mesaje convingătoare care să rezoneze cu ei emoțional. Sarcina dvs. este să comunicați importanța misiunii dvs. și să îi determinați să acționeze într-un mod care să le permită să se conecteze cu cauza dvs.

Stabiliți un program de campanii regulate prin email. Este important să vă conectați cu abonații dvs. în mod regulat, astfel încât să nu uite de marca dvs. Ar trebui să trimiteți cel puțin un email în fiecare lună, dar multe organizații non-profit trimit buletine informative săptămânale. Aveți grijă să nu trimiteți prea des, altfel ați putea frustra abonații.

Poveștile pe care le spun organizațiile non-profit se încadrează, de obicei, în trei grupuri:

• Povești despre cei care primesc ajutor. Prezentați persoanele care beneficiază de munca organizației dvs. non-profit, mai ales dacă puteți arăta îmbunătățiri.
• Povești despre donatori și voluntari. Donatorii tăi doresc, de asemenea, să fie recunoscuți pentru contribuțiile lor. Prezintă persoanele care își dedică timpul, efortul și banii.
• Povești despre evenimente sau inițiative. Ce ai realizat? Cum au schimbat eforturile tale lumea? Donatorii doresc să vadă că banii lor te ajută să realizezi ceva, așa că nu te sfii să te lauzi cu ceea ce ai făcut.

Pasul 4: Link către o Pagină de Destinație pentru Donații

Nu poți colecta donații printr-un e-mail, așa că va trebui să-ți conectezi abonații la o pagină de destinație cu un formular de plată. Această pagină este o parte critică a experienței de donație.

Pagina ta de destinație pentru donații este locul unde ar trebui să-ți prezinți argumentele pentru o donație. La fel ca e-mailurile tale, această pagină ar trebui să aibă un titlu puternic și convingător, un corp de text organizat (liste și subtitluri ajută) și imagini atrăgătoare.

Cel mai important, aici vei prezenta formularul de plată pentru donații. Fă ca formularul să iasă în evidență pe pagină, astfel încât cititorii tăi să nu-l poată rata. Sugerează sume de donație, dar lasă-i și să introducă propria sumă personalizată.

Folosind WP Simple Pay, poți crea cu ușurință formulare de donații cu câmpuri personalizate care permit donatorilor tăi să aleagă suma pe care doresc să o ofere. Pluginul oferă, de asemenea, șabloane predefinite de formulare de donații care au deja configurate sume de donație sugerate pentru tine.

Pentru cele mai bune rezultate, pagina ta de destinație pentru donații ar trebui să corespundă textului și imaginilor care apar în fiecare e-mail. Crearea unei pagini de destinație unice pentru fiecare campanie de e-mail este o idee bună, dar acest lucru nu înseamnă că trebuie să o reproiectezi pe fiecare. Folosește un șablon și înlocuiește elementele individuale.

WP Simple Pay îți permite să creezi pagini de destinație personalizate, fără distrageri, pentru formularele tale de donații direct din constructorul de formulare de donații. Vezi ghidul nostru pas cu pas despre cum să creezi o pagină de destinație pentru plăți Stripe în WordPress.

Pasul 5: Monitorizați Performanța

Există o șansă bună ca primele e-mailuri pe care le creezi să nu colecteze donații. Este nevoie de timp și efort pentru a-ți optimiza campaniile de e-mail, astfel încât să colecteze donații maxime. S

Cu toate acestea, este important să urmărești performanța fiecărei campanii pentru a găsi modalități de a-ți îmbunătăți marketingul prin e-mail.

Ce ar trebui să urmărești?

• Rata de deschidere. Acesta este procentul de persoane care deschid un e-mail. Ele nu pot citi conținutul e-mailului fără a-l deschide, așa că aceasta este una dintre cele mai importante metrici. Pe lângă numele tău „de la”, singura variabilă care afectează această metrică este linia subiectului. Rata medie de deschidere pentru e-mailurile organizațiilor non-profit se situează în jurul valorii de 28%.
• Rata de clic. Acesta este procentul de persoane care dau clic pe un anumit link din corpul e-mailului tău. Mai multe clicuri înseamnă mai multă implicare cu conținutul și organizația ta.
• Conversii. Acesta este numărul de persoane care dau clic pe un link din e-mailul dvs. și fac o donație. Acesta este indicatorul suprem al succesului e-mailului dvs. Puteți urmări persoanele care urmează linkurile către pagina dvs. de destinație pentru donații și fac o donație folosind instrumentul dvs. de marketing prin e-mail (ActiveCampaign, Drip etc.).

Testarea A/B este o modalitate cheie de a măsura eficacitatea e-mailurilor dvs. Cu testarea A/B, creați două versiuni ale aceluiași e-mail. Versiunile ar trebui să fie identice, cu excepția unui singur element. Oricare versiune are performanțe mai bune este câștigătoare.

De exemplu, puteți trimite un e-mail cu linia de subiect A către jumătate din lista dvs. și același e-mail cu linia de subiect B către cealaltă jumătate. Dacă linia de subiect A primește mai multe deschideri, înseamnă că abonații dvs. o preferă. În acest caz, ați analiza linia de subiect A pentru a înțelege de ce a fost mai eficientă și apoi ați aplica acea învățare la e-mailurile viitoare.

Amintiți-vă, lista dvs. de e-mailuri este o sursă puternică de donații, dar numai dacă o cultivați în timp. Dacă permiteți listei dvs. să devină stagnantă, nu va colecta niciodată atât cât aveți nevoie. Nu așteptați până când aveți nevoie de bani. Colectați adrese de e-mail oriunde puteți și serviți continuu conținut care transformă abonații în donatori.

Poftim! Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să utilizați campaniile de e-mail pentru a colecta mai multe donații.

Dacă v-a plăcut acest articol, s-ar putea să doriți să consultați și ghidul nostru despre cum să creați experiența perfectă de donație online în 2023.

Ce mai așteptați? Începeți astăzi cu WP Simple Pay!

Pentru a citi mai multe articole ca acesta, urmăriți-ne pe X.