Donații non-profit: 7 sfaturi pentru a atrage trafic către formularele dvs.

Mai mult trafic este rareori ceea ce are nevoie o pagină de donații în dificultate. Știu că sună invers, dar odată ce donațiile încep să sosească, problema mai dificilă este că nimic nu vă spune care dintre canalele dvs. le-a produs.

Așa că aș începe întotdeauna cu măsurarea înainte de a ajunge. Odată ce puteți vedea ce canale direcționează trafic către formularele dvs. de donații, fiecare sfat de mai jos încetează să mai fie o ghicire și se transformă într-o decizie pe care o puteți susține cu cifre reale.

Organizațiile pe care le-am văzut strângând mai mulți bani sunt aproape întotdeauna cele care rulează formularul pe propriul site. Acest lucru se datorează faptului că o platformă găzduită nu vă va spune că unsprezece dintre donațiile de luna trecută au venit dintr-un singur e-mail și niciuna nu a venit din reclamele plătite pentru care încă plătiți.

În acest articol, vă voi arăta 7 sfaturi pentru a direcționa trafic către formularele de donații ale organizației dvs. non-profit. Veți vedea, de asemenea, cum sumele sugerate vă cresc donația medie și ce canale să încercați mai întâi atunci când aveți doar câteva ore pe săptămână.

1. Oferiți oamenilor un motiv să acceseze site-ul dvs.

Primul lucru. Aproape nimeni nu se trezește dorind să navigheze pe site-urile organizațiilor non-profit.

Oamenii apar pentru că ceva specific i-a atras, așa că treaba ta este să le oferi acel ceva.

Cel mai adesea, pagina ta cu cea mai bună performanță nu va fi deloc formularul de donații. Va fi o scurtă poveste despre o persoană pe care ai ajutat-o, scrisă într-un limbaj simplu, cu o fotografie și o frază despre ce s-a schimbat pentru ea.

O astfel de poveste oferă susținătorilor un motiv să viziteze. De asemenea, le oferă un motiv să trimită linkul unui prieten, iar acesta este genul de trafic pe care nu îl poți cumpăra.

Poveștile, videoclipurile scurte și actualizările de progres tind să fie mai bune decât o declarație generală de misiune. Ele oferă oamenilor un lucru concret la care să reacționeze.

Acum, și locul unde publici contează. Postarea pe rețelele sociale este în regulă, dar o piesă pe propriul tău site web continuă să atragă trafic de căutare ani de zile și poți pune un formular de donații chiar lângă ea.

2. Optimizați paginile care atrag străini

Acest lucru ne aduce frumos la căutare.

Traficul de căutare este cel mai ieftin trafic pe care o organizație non-profit mică îl va obține vreodată. Provocarea este că funcționează doar pentru paginile care răspund unei întrebări pe care cineva o tastează de fapt în Google.

Majoritatea oamenilor care ar dona cu plăcere cauzei tale nu au auzit niciodată numele organizației tale, așa că nu o vor căuta. În schimb, caută problema.

Acest lucru arată ca „voluntar bancă de alimente [oraș]” sau „cum să ajuți o familie care se confruntă cu evacuarea”. O pagină care răspunde la acea întrebare este modul în care te găsesc.

Deci nu trebuie să optimizați fiecare pagină de pe site-ul dvs. M-aș concentra pe două tipuri de pagini: conținut care răspunde la acele întrebări externe și paginile de destinație pentru donații către care duc acele postări.

Tot restul poate rămâne suficient de bun. Timpul tău este mai bine petrecut pe puținele pagini care atrag oameni noi.

Pentru acele pagini, verifică trei lucruri. Fiecare ar trebui să se încarce rapid, să aibă un titlu clar care se potrivește cu ceea ce caută oamenii și să facă legătura către formularul tău de donații în textul corpului, nu doar într-un meniu.

3. Găzduiți formularul de donații pe propriul dvs. site

Ok, următorul sfat este cel care face ca celelalte șase să fie măsurabile. Este, de asemenea, cel pe care organizațiile mici îl omit cel mai des.

Platformele de donații găzduite sunt rapide de configurat și înțeleg de ce încep oamenii acolo. Dar vin cu trei costuri pe care le vei simți mai târziu.

De obicei, ești blocat cu șablonul lor, iar mulți percep un comision din platformă peste taxele normale de procesare a cardurilor. În plus, rareori poți vedea care dintre propriile tale pagini sau e-mailuri au generat fiecare donație.

Ultima mențiune este problema reală. Fără ea, ghicești ce donație să repeți luna viitoare.

Rularea formularului pe propriul site WordPress rezolvă toate cele trei probleme. Cu WP Simple Pay, construiești formularul de donații în constructorul de formulare, îl încorporezi pe orice pagină, iar fiecare donație intră direct în contul tău Stripe.

Pentru a începe, accesează WP Simple Pay » Adaugă Formular de Plată Nou. Apoi filtrează selectorul de șabloane la categoria Donații pentru a vedea șabloanele de donații.

În timp ce ești în constructor, poți transforma orice formular într-o pagină de destinație proprie, fără distrageri. Acest lucru este util pentru punctele 5 până la 7, deoarece fiecare campanie va dori propriul URL.

Puteți consulta ghidul nostru detaliat despre cum să acceptați plăți prin donații online cu WordPress pentru mai multe detalii.

Încă un lucru dacă ești o organizație non-profit înregistrată. Stripe oferă o rată de procesare redusă pentru care trebuie să aplici, iar aceasta acoperă doar donațiile, nu vânzările de produse sau bilete.

Vei găsi detaliile în documentația taxe pentru organizații non-profit.

4. Stabiliți sume sugerate și aveți un motiv pentru fiecare

Odată ce formularul se află pe site-ul dvs., cea mai mare victorie este reprezentată de numerele pe care le puneți pe el.

Un câmp de sumă gol îi face pe donatori să facă calcule. Iar oamenii care trebuie să facă calcule tind să închidă fila.

Trei niveluri sugerate funcționează de obicei bine, atâta timp cât fiecare este legat de ceva ce un donator își poate imagina. Iată cum ar putea configura un program de alfabetizare pentru adulți:

• 25 USD acoperă un caiet de lucru pentru un cursant. Acesta este nivelul de intrare, astfel încât un donator pentru prima dată are un loc confortabil unde să aterizeze.
• 50 USD acoperă materialele pentru o lună și este setat ca implicit. Această singură alegere face mai mult decât celelalte două combinate, deoarece majoritatea donatorilor rămân la implicit în loc să aleagă mai puțin.
• 150 USD finanțează un ciclu complet de tutorat. Nu mulți oameni îl vor alege, dar prezența lui face ca 50 USD să pară modest în loc de generos.

Setarea nivelului mediu ca implicit este o alegere deliberată. Dacă îl setezi prea jos, limitezi în tăcere donația medie.

Dacă îl setezi prea sus, oamenii trec la câmpul pentru sumă personalizată, unde de obicei introduc mai puțin.

Iată cum să configurezi acest lucru singur. Mai întâi, deschide fila Plată din constructorul de formulare, apoi apasă Adaugă preț sub Opțiuni de preț pentru fiecare nivel pe care îl dorești.

Vei observa o casetă de selectare numită Permite achiziționarea mai multor opțiuni de preț cât timp ești acolo. Las-o nebifată.

Sună ca setarea pentru oferirea mai multor niveluri, dar de fapt permite unui donator să cumpere mai multe dintre ele într-o singură tranzacție prin facturile Stripe. Activarea acesteia elimină, de asemenea, metodele de cumpărare acum, plată mai târziu din formularul tău.

După aceea, extindeți nivelul pe care doriți să-l preselectați și verificați Preț implicit. Doar o singură opțiune de preț o poate avea, motiv pentru care merită să vă gândiți care o primește.

Aș lăsa și o opțiune Sumă personalizată. Donatorii lunari doresc adesea o sumă impară, cum ar fi 15 USD, pe care niciunul dintre nivelurile dvs. nu o acoperă.

O informare înainte de a încerca. Câmpul de introducere a sumei personalizate necesită o opțiune de preț care permite sume definite de utilizator, așa că adăugați mai întâi acea opțiune de preț și apoi câmpul.

Dacă doriți să aprofundați, ghidul despre stabilirea sumelor sugerate pentru donații acoperă detaliile. Și elementele de bază ale unei pagini de donații eficiente acoperă ce aparține sumelor.

5. Rulați promoții încrucișate cu organizații care au donatori comuni

Acum că formularul dvs. este gata pentru vizitatori, să vorbim despre unde să găsiți mai mulți dintre ei.

O promovare încrucișată vă pune formularul în fața persoanelor care deja donează cauzelor similare cu a dvs. Aceasta este o audiență mult mai receptivă decât orice ați putea cumpăra.

Cuplajul trebuie să aibă sens, totuși. Un adăpost pentru animale și o clinică veterinară cu costuri reduse împărtășesc donatori, la fel ca o bancă de alimente și o bucătărie comunitară.

Două cauze care sunt doar vag legate, de obicei, nu funcționează la fel de bine, deoarece nu există o suprapunere mare de donatori.

Păstrați-l simplu pentru început. Fiecare organizație scrie un e-mail și un post pe rețelele sociale despre cealaltă.

Ambele ar trebui să direcționeze către o pagină de destinație dedicată. În acest fel, puteți spune ulterior ce partener a trimis ce.

Și dacă ajungeți să gestionați mai multe cauze sau campanii de parteneriat simultan, nu aveți nevoie de un formular separat pentru fiecare. Ghidul despre mai multe cauze pe un singur formular de donații vă arată cum să configurați acest lucru.

6. Folosiți social media și e-mailul ca trafic, nu ca destinație

Următoarele, social media și e-mailul.

Rețelele sociale sunt grozave pentru acoperire și nu atât de grozave pentru conversii. Așa că aș trata-le ca pe o modalitate de a muta oamenii către o pagină pe care o controlați, mai degrabă decât locul unde se întâmplă donațiile.

Un ritm bun este să împărtășiți povești de două sau trei ori pe săptămână și să faceți o solicitare directă aproximativ o dată pe lună. Raportul contează mai mult decât frecvența postărilor, deoarece un cont care cere doar mereu este rapid ignorat.

E-mailul este locul unde se află cu adevărat banii, totuși. Chiar și o listă de câteva sute de persoane tinde să aducă mai multe donații per trimitere decât un post pe rețelele sociale.

E-mailurile care au cel mai bun succes sunt legate de ceva ce se întâmplă chiar acum, în loc de un apel general.

Chiar și pe o listă mică, merită să împărțiți oamenii în grupuri. Noii abonați primesc povestea organizației dvs., iar donatorii existenți primesc actualizări despre ceea ce au finanțat deja.

Donatorii inactivi primesc ceva diferit: o solicitare mică și specifică cu un termen limită.

Pentru mai multe informații despre acest subiect, consultați ghidul despre utilizarea campaniilor de e-mail pentru colectarea donațiilor. Și dacă oamenii sunt deja pe site-ul dvs., dar pleacă fără să doneze, pop-up-urile țintite merită testate înainte de a cheltui bani pe reclame.

7. Cheltuiți pe reclame plătite doar după ce formularul generează conversii

Acest lucru ne duce la ultimul sfat și este ultimul intenționat.

Plata pentru vizitatori atunci când formularul dvs. nu convertește bine face doar problema mai costisitoare.

Așa că așteptați până când pagina dvs. de donații are o rată de conversie pe care o puteți măsura înainte de a cheltui bani. Apoi începeți cu pași mici, cu reclame de căutare pentru aceleași interogări pentru care conținutul dvs. se clasează deja, deoarece știți deja că acei căutători sunt interesați.

Înainte de a plăti prețul integral, verificați dacă vă calificați pentru programul Google Ad Grants. Multe organizații non-profit înregistrate sunt eligibile pentru publicitate gratuită pe motorul de căutare, iar acest lucru schimbă complet calculele.

Indiferent de calea pe care o alegeți, trimiteți fiecare campanie către propria pagină de destinație cu propriul URL. Altfel, nu puteți distinge traficul plătit de cel organic și reveniți la presupuneri.

Ce se întâmplă după colectarea donației

Primirea unui cadou este grozavă. Dar majoritatea sfaturilor de strângere de fonduri se opresc la pagina de mulțumire, iar aici multe organizații mici pierd în liniște donatorii recurenți.

Există două documente diferite în joc aici, iar oamenii le încurcă tot timpul.

Chitanța per tranzacție este trimisă imediat și confirmă un singur cadou. Rezumatul anual al donațiilor este trimis o dată pe an, adună tot ce a donat un donator și este cel de care au nevoie de fapt la momentul declarării impozitelor.

WP Simple Pay se ocupă de partea per tranzacție prin notificările sale prin e-mail. De asemenea, puteți modifica linia de subiect pentru fiecare formular, astfel încât o chitanță de donație să nu pară o factură de produs.

Documentația prin e-mail acoperă tipurile de e-mail disponibile.

Rezumatul anual este o altă treabă. Înseamnă potrivirea a doisprezece luni de cadouri unice și recurente pentru fiecare donator.

Acest decalaj între „plată colectată” și „conturi reconciliate” este locul unde intervine un instrument de contabilitate precum LedgerPort. Acesta gestionează reconcilierea donațiilor recurente și rezumatele donațiilor pe care un formular de plată nu a fost niciodată conceput să le facă.

În cele din urmă, puteți urmări cum merg lucrurile fără a vă autentifica deloc. Accesați WP Simple Pay » Setări » E-mailuri, activați Raportul Rezumat și setați Frecvența la Săptămânal sau Lunar.

Dacă doriți să mergeți mai departe cu măsurarea, ghidul despre analiza strângerii de fonduri acoperă ce merită urmărit.

Întrebări Frecvente

1. Cât ar trebui să sugerez ca valoare implicită pentru donație?

Începeți cu suma medie curentă a donației și setați-o pe cea implicită puțin peste ea. Oferiți trei niveluri, preselectați-l pe cel din mijloc și legați fiecare de ceva concret pe care banii îl cumpără. Majoritatea donatorilor acceptă valoarea implicită, așa că o valoare implicită setată prea jos limitează în tăcere suma medie a donației pentru întreaga campanie.

2. Necesită donațiile recurente chitanțe separate?

Da. Fiecare reîncărcare recurentă generează propria chitanță per tranzacție, deoarece fiecare este o plată separată. Donatorii au nevoie, de asemenea, de un rezumat anual al donațiilor care totalizează tot ce au donat pe parcursul anului, care este un document diferit de acele chitanțe individuale și cel pe care majoritatea donatorilor îl doresc la momentul impozitării.

3. Este mai bine să folosesc o platformă de donații găzduită sau propriul meu site web?

În aproape toate cazurile, propriul dvs. site. Platformele găzduite sunt mai rapide de lansat, dar de obicei vă limitează șablonul, pot lua un comision pe lângă taxele de procesare a cardurilor și rareori vă arată ce pagină sau e-mail a generat fiecare donație. Deținerea formularului păstrează datele de atribuire care fac ca munca dvs. de strângere de fonduri să fie măsurabilă.

4. Obțin organizațiile non-profit comisioane de procesare a plăților mai mici?

Uneori. Stripe oferă o rată redusă pentru care organizațiile non-profit înregistrate pot aplica, iar aceasta se aplică numai donațiilor, nu vânzărilor de produse sau bilete. Trebuie să aplicați în loc să o primiți automat, așa că verificați eligibilitatea înainte de a presupune că rata standard.

5. Cât timp înainte ca aceste sfaturi să dea rezultate?

E-mailul și promoțiile încrucișate pot aduce donații în câteva zile, deoarece ajung la persoane care vă cunosc deja. Traficul de căutare din conținut durează de obicei câteva luni pentru a se construi. Rulați mai întâi canalele rapide, astfel încât să aveți date de conversie înainte de a cheltui pe reclame plătite.

Gânduri finale

Înainte de a căuta mai mulți vizitatori, puneți bazele. Plasați formularul pe propriul site, oferiți-i sume sugerate atent alese și asigurați-vă că puteți vedea de unde a provenit fiecare cadou.

Odată ce acest lucru este făcut, tot ceea ce investiți în e-mail, parteneriate și reclame devine ceva ce puteți măsura, în loc de ceva despre care sperați că funcționează.

Gata să dețineți formularul de donații? Obțineți WP Simple Pay și construiți-l pe al dumneavoastră în această după-amiază.

Sper că acest articol v-a ajutat să învățați 7 sfaturi pentru a genera trafic către formularele de donații ale organizației dumneavoastră non-profit. De asemenea, ați putea dori să consultați ghidurile noastre despre sfaturi pentru a colecta mai multe donații pe site-ul dumneavoastră și cele mai bune plugin-uri WordPress pentru donații și strângere de fonduri.

Ce mai așteptați? Începeți astăzi cu WP Simple Pay!

Pentru a citi mai multe articole ca acesta, urmăriți-ne pe X.