Cum se configurează setările de e-mail

În acest document

1 Stripe Email Settings
2 WP Simple Pay Email Settings

WP Simple Pay oferă o zonă de setări pentru a configura e-mailurile trimise de site-ul dvs. atunci când au loc diverse acțiuni în WP Simple Pay. Pe lângă e-mailurile încorporate ale WP Simple Pay, Stripe oferă, de asemenea, capabilități de e-mail care pot fi activate alături pentru funcționalitate suplimentară.

Setări e-mail Stripe

Consultați documentația Stripe pentru utilizarea propriului domeniu pentru trimiterea e-mailurilor prin Stripe.

Plăți reușite

Dacă ați activat e-mailul încorporat al WP Simple Pay pentru Chitanța de plată, trebuie să dezactivați e-mailul încorporat „Plăți reușite” al Stripe pentru a evita trimiterea de e-mailuri duplicate clienților dvs.

Reînnoiri viitoare

E-mailul încorporat al Stripe „reînnoiri viitoare” este incompatibil cu WP Simple Pay și ar trebui întotdeauna dezactivat.

WP Simple Pay oferă propriul e-mail pentru a reaminti clienților despre o factură viitoare.

Autentificare 3D Secure

Când este activat, acest e-mail va fi trimis dacă încărcarea cardului clientului înregistrat (când acesta nu este prezent) necesită completarea autentificării 3D Secure. Acesta va trimite către o pagină găzduită de Stripe unde aceștia pot confirma plata.

Setări e-mail WP Simple Pay

Setările de e-mail pot fi configurate vizitând Simple Pay Pro → Setări → E-mailuri

Pe lângă aceste mesaje globale de e-mail, puteți personaliza fluxurile de plată și mai mult, adăugând mesaje personalizate de e-mail care să fie trimise atunci când a fost utilizat un formular de plată specific. Mai multe informații pot fi găsite aici.

General

Nume expeditor

Numele „Expeditor” al e-mailului dvs. (numele afișat, cunoscut și sub denumirea de „Numele expeditorului”) le spune destinatarilor cine le-a trimis mesajul. Acest lucru este important pentru a ajuta clienții dvs. să identifice că e-mailurile provin de pe site-ul dvs.

Adresă expeditor

Adresa „Expeditor” a e-mailului dvs. (cunoscută și sub denumirea de „Adresa de e-mail a expeditorului”) este adresa de e-mail utilizată atunci când un client răspunde la unul dintre e-mailurile automate trimise de WP Simple Pay.

Este esențial să utilizați o căsuță de e-mail activă pentru această adresă de e-mail pentru a permite clienților să vă contacteze cu orice nelămuriri. Consultați articolul nostru de documentație despre livrarea e-mailurilor pentru mai multe informații.

Șablon

WP Simple Pay permite trimiterea e-mailurilor în două formate: un e-mail stilizat Implicit și un e-mail HTML simplu afișat ca Niciunul.

Stilizare implicită

Pe lângă oferirea unui aspect profesional, această opțiune vă permite să adăugați o imagine antet pentru logo-ul dvs. și text în subsolul e-mailului pentru un mesaj de branding, o notă de mulțumire etc.

Niciuna – HTML simplu

Această opțiune trimite un e-mail HTML simplu, fără stilizare și fără opțiuni pentru o imagine antet sau text în subsol

Livrare

De aici, puteți instala gratuit WP Mail SMTP de pe WordPress.org. WP Mail SMTP rezolvă problemele de livrabilitate ale e-mailurilor dvs. WordPress, astfel încât să puteți trimite în mod fiabil chitanțe de plată, notificări de formulare, e-mailuri de cont și multe altele! Citiți mai multe despre WP Mail SMTP și cum ajută la rezolvarea problemelor de livrabilitate a e-mailurilor.

E-mailuri

Chitanță de plată

Când este activat, e-mailul Chitanță de plată este trimis la valoarea câmpului Adresă de e-mail din formularul de plată. Spre deosebire de alte e-mailuri, e-mailul Chitanță de plată oferă trei opțiuni diferite pentru corpul e-mailului, disponibile în meniul derulant din partea de sus a paginii.

Aceste opțiuni corespund celor trei tipuri de plăți pe care WP Simple Pay le diferențiază:

Plată unică
Plată prin abonament (recurentă)
Plată prin abonament (recurentă) cu perioadă de probă gratuită

Fiecare corp de e-mail are acces la aceleași etichete inteligente disponibile pentru pagina de confirmare a plății către care sunt redirecționați clienții după o plată reușită.

Asigurați-vă că dezactivați e-mailul inclus de Stripe „plată reușită” pentru a evita trimiterea de e-mailuri duplicate.

Notificare de plată

Când este activat, e-mailul Notificare de plată este trimis la una sau mai multe adrese de e-mail (separați mai multe adrese prin virgulă) atunci când se efectuează o plată reușită. Corpul e-mailului are acces la aceleași etichete inteligente disponibile pentru pagina de confirmare a plății către care sunt redirecționați clienții după o plată reușită.

Factură viitoare

Când este activat, e-mailul Factură viitoare este trimis la adresa de e-mail utilizată inițial de client la finalizarea plății. Acest e-mail este declanșat pe baza setării „eveniment de reînnoire viitoare” din Stripe Dashboard.

Asigurați-vă că dezactivați e-mailul inclus de Stripe „reînnoire viitoare” pentru a evita trimiterea de e-mailuri incompatibile.

Utilizarea etichetei inteligente {update-payment-method-url} în corpul e-mailului va oferi un URL unic pe care clienții îl pot folosi pentru a-și gestiona abonamentul.

De asemenea, puteți permite clienților dvs. să recupereze singuri URL-ul de gestionare a abonamentului. Vedeți cum aici.

Chitanță factură

Când este activat, e-mailul Chitanță factură trimite chitanțe pentru plățile ulterioare ale facturilor după ce un abonament a fost activat.

Utilizarea etichetei de șablon {update-payment-method-url} în corpul e-mailului va oferi un URL unic pe care clienții îl pot folosi pentru a-și gestiona abonamentul.

Notificare de anulare a abonamentului

Acest email este trimis la una sau mai multe adrese de email (separați mai multe adrese prin virgulă) atunci când un client și-a anulat abonamentele folosind linkul de Gestionare Abonamente primit prin email folosind blocul Gestionare Abonamente.

Confirmare Anulare Abonament

Acest email este trimis clienților care și-au anulat abonamentele folosind linkul de Gestionare Abonamente din emailul primit prin blocul Gestionare Abonamente.

Confirmare Rambursare Plată

Acest email este trimis clienților care au primit o rambursare pentru plata lor. Emailul este trimis după ce rambursarea este procesată în Panoul de Control Stripe.

Gestionare Abonamente

Acesta este emailul trimis clienților care au solicitat să primească linkul de Gestionare Abonamente prin email folosind blocul Gestionare Abonamente.

Documentație WP Simple Pay