Cum să setați sume de donații sugerate care generează conversii

Vă întrebați dacă sugerarea unor sume de donații merită?

Când un potențial donator ajunge pe pagina de donații a site-ului dvs., cea mai mare întrebare la care va trebui să răspundă este: „Cât ar trebui să donez?”

Deși donațiile majorității oamenilor sunt limitate de bugetul lor și de sprijinul acordat cauzei, există de obicei puțin spațiu pentru a-i convinge să contribuie mai mult. În acest articol, vă vom arăta cum să setați sume de donații sugerate pe site-ul dvs.

De ce să setați sume de donații sugerate?

Vedeți, oamenii sunt creaturi sociale. Avem tendința de a lua decizii bazate pe comportamentul persoanelor din jurul nostru. Ne simțim confortabil când credem că ne conformăm grupului.

Acest fenomen psihologic apare în situații sociale, când achiziționăm produse și servicii și când donăm pentru cauze. Este strâns legat de dovada socială și de modelul reciprocității.

1. Creșteți suma medie a donației

Organizația dvs. caritabilă, cauza sau fondul dvs. pot valorifica această nevoie de conformare, oferind mai multe sume de donații sugerate pe pagina de destinație a donației. Nu îi puteți forța să doneze o anumită sumă, dar veți fi uimiți cât de receptivi sunt oamenii la valorile predeterminate.

Când Loggerhead Marinelife Center din Juno Beach, FL (un spital pentru țestoase non-profit) a început să sugereze sume de donații ca taxe de admitere, și-au crescut donația medie de la 1 USD la 4 USD în doar 30 de zile.

2. Îmbunătățiți experiența donației

Sumele sugerate îmbunătățesc experiența donației, reducând numărul de alegeri pe care donatorii dvs. trebuie să le facă. În loc să vină cu propria sumă de donație rezonabilă, ei pot selecta pur și simplu una din grupul mic pe care îl oferiți. Acest lucru îi face mai predispuși să doneze, deoarece întreaga experiență este mai ușoară.

În plus, donațiile sugerate sunt oportunități pentru dvs. de a le crește donațiile. Donatorii sunt adesea dispuși să doneze câțiva dolari în plus, deoarece se simt mai bine folosind butonul. Simt că butonul este ceea ce ar trebui să facă.

3. Convingeți oamenii să doneze mai mult

Sumele de donații sugerate conving oamenii să doneze mai mult?

Da, dar trebuie să fiți atenți. Un studiu de la Booth School of Business a Universității din Chicago a constatat că sumele sugerate afectează și numărul de donații.

În esență, sumele sugerate mici cresc numărul de donații, dar valoarea acestor donații scade. Sumele mai mari de donații reduc numărul de donații, dar cresc valoarea acestor donații.

Dr. Oleg Urminsky, unul dintre autorii acestui studiu, explică de ce:

„Există două efecte psihologice diferite care se întâmplă simultan. De exemplu, dacă se sugerează o sumă mai mare, oamenii tind să doneze mai mult, chiar dacă nu donează suma sugerată. Implicitul le schimbă, de fapt, cadrul de referință. Deci, dacă nu donez suma sugerată de 200 USD, o donație de 100 USD poate părea o opțiune mai bună decât o donație de 50 USD, deoarece este mai aproape de implicit.”

Acest lucru înseamnă că este important să testați diferite sume de donații sugerate pentru a găsi combinația care maximizează contribuțiile. De asemenea, doriți să comparați donația dintr-o campanie cu o campanie anterioară pentru a vă asigura că optimizați de fapt.

Setarea sumelor de donații în WordPress

Cu WP Simple Pay, pluginul de plăți Stripe #1 pentru WordPress, puteți configura un formular de donații WordPress care permite donatorilor să introducă o sumă de donație personalizată. Puteți utiliza, de asemenea, pluginul pentru a crea formulare de plată pentru donații cu sume de donații sugerate, pe lângă un câmp pentru suma personalizată.

4 sfaturi pentru setarea sumelor de donații sugerate

Alegerea sumelor corecte de donații este un proces iterativ. Nu veți reuși din prima. Iată cinci sfaturi pentru a vă îndrepta în direcția corectă.

1. Sugerați sume relevante pentru publicul dvs.

Chiar dacă puteți folosi sume de donații sugerate pentru a influența deciziile donatorilor, îi puteți împinge doar până la un anumit punct. Oamenii nu vor dona substanțial mai mulți bani decât au intenționat doar pentru că văd niște numere pe o pagină.

Dacă revizuiți datele și aflați că suma medie a donațiilor de anul trecut a fost de 20 USD, nu ar avea sens să solicitați o donație de 500 USD anul acesta. Solicitările nerealiste de acest gen ar reduce, de fapt, rata de participare, în loc să genereze donații mai mari.

O modalitate excelentă de a stabili donații sugerate este să recomandați sume ușor mai mari decât media donațiilor anterioare. De exemplu, dacă media donațiilor de anul trecut a fost de 20 USD, ar fi inteligent să sugerați donații de 5 USD, 25 USD și 50 USD. Persoanele care doresc să doneze 20 USD ar fi mai predispuse să își mărească donația la 25 USD, mai degrabă decât să își reducă donația la 5 USD.

2. Segmentați donatorii în funcție de preferințele lor de donație

Probabil aveți donatori care sunt dispuși și capabili să doneze substanțial mai mult decât restul grupului. Similar, probabil aveți donatori care nu pot dona mult, dar ar dori totuși să ofere cât pot. Pentru a maximiza donațiile, doriți să cereți donatorilor să ofere cât de mult pot, fără a cere prea mult.

De exemplu, să spunem că un donator este dispus să ofere 500 USD. Dacă cea mai mare sumă de donație sugerată pe pagina dvs. este de numai 200 USD, probabil aceasta va fi suma pe care o va oferi donatorul generos. Dar dacă ați direcționa acel donator către o pagină unică cu sume de donații mai mari, acesta va contribui cu bucurie cu mai mulți bani. Nu îl păcăliți să doneze mai mult, deoarece el a dorit întotdeauna acest lucru.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să creați o pagină unică de donații pentru fiecare donator. Dar veți dori să vă segmentați donatorii în grupuri pe baza donațiilor anterioare (și a oricăror informații demografice pe care le aveți) și să îi direcționați către pagini care corespund așteptărilor lor.

3. Plasați suma preferată de donație pe a doua poziție

Pe majoritatea paginilor de donații, suma preferată de donație (cea pe care organizația caritabilă sau cauza dorește cu adevărat să o selectați) este de obicei a doua opțiune din listă. De ce? Deoarece oamenii sunt în mod natural reticenți la cheltuieli, de asemenea, nu vor să pară zgârciți sau nemiloși.

Acest fenomen se întâmplă zilnic în restaurante, baruri și magazine. Afacerile vor poziționa produsele pe care doresc să le vândă cel mai mult ca a doua cea mai ieftină opțiune. Cumpărătorii doresc în mod natural să plătească cât mai puțin posibil, dar cred că vor avea o experiență mai bună trecând la un nivel superior. Acest lucru funcționează la fel și în ceea ce privește donațiile. Donatorii nu doresc să simtă că dau doar minimul.

4. Oferiți-le opțiunea de a introduce o sumă personalizată

Oferirea de sume sugerate este o modalitate cheie de a colecta donații și de a crește valoarea acestor donații, dar nu ar trebui să uităm de persoanele care doresc să doneze altceva. Dacă nu există nicio opțiune pentru ca ei să introducă o sumă personalizată, probabil că vor părăsi pagina de donații.

Acceptați donații pe site-ul dvs. WordPress

Sunteți gata să începeți să acceptați donații pe site-ul dvs. WordPress?

Cu WP Simple Pay, puteți personaliza formularele de donații și le puteți încorpora cu ușurință pe orice pagină, bară laterală sau zonă de widget a site-ului dvs. Asigurați-vă că oferiți donatorilor dvs. o mulțime de sume sugerate pentru donații și opțiunea de a se abona la un plan de donații lunare.

Folosind plugin-ul, puteți, de asemenea, să urmăriți cu ușurință performanța formularelor dvs. de donații direct din tabloul de bord de administrare WordPress, în fila Activități și Rapoarte. Acest lucru vă permite să testați sumele sugerate pentru donații și să le faceți modificări după cum este necesar.

Poftiți! Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați noi modalități de a stabili sume sugerate pentru donații care generează conversii.

Dacă v-a plăcut acest articol, s-ar putea să doriți să consultați și ghidul nostru despre cum să creșteți donațiile cu ferestre pop-up țintite.

Ce mai așteptați? Începeți astăzi cu WP Simple Pay!

Pentru a citi mai multe articole ca acesta, urmăriți-ne pe X.