Jak dodać opłatę instalacyjną do planu płatności subskrypcji Stripe w WordPress

Opłata instalacyjna za subskrypcję pozwala uzyskać wynagrodzenie za pracę wykonaną przed rozpoczęciem miesięcznego planu nowego klienta. Może to być uporządkowanie jego księgowości, budowa jego strony internetowej lub przeprowadzenie pierwszej sesji coachingowej.

Dzięki WP Simple Pay opłata jest pojedynczym polem w cenie Twojej subskrypcji. Klient płaci ją raz, razem z pierwszą płatnością, a każda kolejna płatność to regularna cena subskrypcji.

W tym artykule pokażę Ci, jak dodać opłatę instalacyjną do formularzy płatności subskrypcji, upewnić się, że klienci mogą ją zobaczyć przed dokonaniem płatności, oraz wyjaśnię, jak działa ona z bezpłatnymi wersjami próbnymi, kuponami i podatkami.

Kiedy warto pobierać opłatę instalacyjną?

Opłata instalacyjna ma sens, gdy wykonujesz rzeczywistą, jednorazową pracę, zanim subskrypcja zacznie na siebie zarabiać.

Pomyśl o księgowym, który musi uporządkować konta nowego klienta, agencji, która buduje stronę przed rozpoczęciem miesięcznego planu opieki, lub coachu, który prowadzi sesję wprowadzającą.

W każdym z tych przypadków opłata instalacyjna pokrywa pierwszy okres pracy, a miesięczna cena obejmuje bieżącą usługę.

Może również zniechęcić osoby, które zapisują się impulsywnie i rezygnują po miesiącu. Kiedy ktoś już zapłacił za rozpoczęcie, ma powód, aby zostać.

Z drugiej strony, opłata instalacyjna jest trudniejsza do sprzedaży, gdy nie ma nic do zainstalowania, na przykład członkostwo w treści lub biuletyn. W takich przypadkach głównie dodaje tarcia, a konkurent bez niej będzie wyglądał taniej.

Dlaczego używać WP Simple Pay do pobierania opłaty instalacyjnej?

Sposobem, w jaki polecam dodawanie opłaty instalacyjnej do subskrypcji w WordPress, jest WP Simple Pay, wtyczka płatności Stripe używana przez ponad 14 000 klientów.

Nie potrzebujesz koszyka sklepowego, wtyczki członkowskiej ani żadnego kodu. Budujesz formularz płatności, ustawiasz cenę i opłatę instalacyjną, a następnie dodajesz formularz do dowolnej strony.

Oto kilka funkcji, które sprawiają, że jest to dobry wybór dla usług subskrypcyjnych:

• Połącz się ze Stripe za pomocą kilku kliknięć. Logujesz się do Stripe z kreatora konfiguracji, więc nie ma kluczy API do kopiowania i wklejania.
• 89 gotowych szablonów formularzy. Obejmują one dwa szablony stworzone z myślą o opłatach instalacyjnych, dzięki czemu nie musisz zaczynać od pustego formularza.
• Płatności jednorazowe i cykliczne. W planie Professional subskrypcje mogą również obejmować bezpłatne wersje próbne, opłaty instalacyjne i plany ratalne.
• Ponad 10 metod płatności Stripe. Oprócz kart kredytowych i debetowych klienci mogą płacić opcjami takimi jak ACH Direct Debit, SEPA Direct Debit, iDEAL i Cash App.
• Kody kuponów. Możesz oferować zniżki i promocje premierowe bezpośrednio w formularzu.
• Brak dodatkowych opłat za wtyczkę w płatnych planach. Standardowa opłata za przetwarzanie Stripe nadal obowiązuje, ale WP Simple Pay Pro nie dodaje własnej opłaty ponad nią.

Po omówieniu tego, przeprowadzę Cię przez proces konfiguracji pierwszego formularza subskrypcji z opłatą instalacyjną.

Krok 1: Zainstaluj i aktywuj WP Simple Pay

Aby dodać opłatę instalacyjną, będziesz potrzebować planu WP Simple Pay Professional lub Elite, ponieważ pole Opłata instalacyjna jest częścią zaawansowanych funkcji subskrypcji.

Będziesz również potrzebować konta Stripe. Nie martw się, jeśli jeszcze go nie masz, ponieważ możesz je utworzyć podczas konfiguracji.

Gdy będziesz mieć swój plan, zainstaluj i aktywuj wtyczkę na swojej stronie. Jeśli potrzebujesz pomocy, oto przewodnik instalacji WP Simple Pay.

Kreator konfiguracji otwiera się natychmiast po aktywacji wtyczki. Po kliknięciu Rozpocznij, przeprowadzi Cię przez Aktywację Licencji, Połączenie z Stripe i Konfigurację E-maili.

Krok 2: Połącz WordPress ze Stripe

Następnie przejdziesz do kroku Połączenie z Stripe. Kliknij Połącz z Stripe, a następnie zaloguj się na swoje konto Stripe lub utwórz nowe.

Gdy Stripe odeśle Cię z powrotem do WordPressa, dokończ krok z e-mailami, a znajdziesz się na ekranie 🎉 Konfiguracja Zakończona.

Nowe połączenia zaczynają się z Trybem Płatności ustawionym na Tryb Testowy. To jest dokładnie to, czego potrzebujesz podczas tworzenia formularza, ponieważ żadne prawdziwe pieniądze nie są przetwarzane.

Krok 3: Zacznij od szablonu formularza opłaty instalacyjnej za subskrypcję

Teraz czas na utworzenie formularza. Możesz kliknąć Utwórz Formularz Płatności na ostatnim ekranie kreatora lub przejść do WP Simple Pay » Formularze Płatności, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj nowy formularz płatności”.

Stamtąd wpisz opłata instalacyjna w wyszukiwarce szablonów. Zobaczysz dwa szablony, o których wspominałem wcześniej.

Polecam Formularz Opłaty Instalacyjnej Subskrypcji, ponieważ już pokazuje opłatę klientom. Po prostu najedź na niego kursorem i kliknij Użyj Szablonu.

Szablon zawiera miesięczną cenę 10,00 USD i opłatę instalacyjną 45,00 USD. Możesz zmienić obie wartości, aby dopasować je do swojej usługi w następnym kroku.

Krok 4: Ustaw cenę subskrypcji i opłatę instalacyjną

Następnie otwórz zakładkę Płatność. W opcji ceny upewnij się, że wybrano Subskrypcja.

Następnie kliknij Konfiguruj, aby otworzyć okno dialogowe Ustawienia Cykliczne.

W tym oknie dialogowym Okres Rozliczeniowy kontroluje, jak często Twój klient płaci cenę subskrypcji, na przykład co 1 miesiąc.

Poniżej znajduje się Opłata Instalacyjna, która jest Twoją jednorazową kwotą. Wtyczka opisuje ją jako „dodatkową kwotę do dodania do pierwszej płatności”, więc jest naliczana raz i nigdy się nie powtarza.

Gdy będziesz zadowolony z obu, kliknij Aktualizuj. Etykieta opcji ceny będzie teraz brzmiała na przykład „10,00 USD co 1 miesiąc z jednorazową opłatą 45,00 USD”, co jest pomocnym sposobem na podwójne sprawdzenie Twoich liczb.

Zanim zapiszesz formularz, spójrz jeszcze raz na kwotę subskrypcji, ponieważ nie możesz edytować kwoty ceny po utworzeniu formularza. Opłata instalacyjna jest bardziej elastyczna i możesz ją zmienić później dla nowych zapisów.

Krok 5: Pokaż opłatę instalacyjną za subskrypcję w formularzu

To jest krok, który chroni Twoich klientów przed niespodziankami. Pole Podsumowanie Kwoty pokazuje im opłatę i znajdziesz je w zakładce Pola Formularza.

Ponieważ zaczynałeś od szablonu Formularz Opłaty Instalacyjnej Subskrypcji, pole jest już tam. Pokazuje linię „Całkowita kwota do zapłaty dzisiaj” w wysokości 55,00 USD, czyli 10,00 USD ceny plus 45,00 USD opłaty, oraz linię „Kwota cykliczna” w wysokości 10,00 USD miesięcznie.

Przycisk płatności również mówi Zapłać 55,00 USD, więc pierwsza opłata odpowiada temu, czego oczekuje Twój klient.

Istnieje jednak jedna mała luka. Podsumowanie pokazuje dziś 55,00 $, a potem 10,00 $, ale nie mówi, że różnica to opłata instalacyjna.

Aby to uzupełnić, dodaj krótką linię do pola Opis formularza w zakładce Ogólne, na przykład „Jednorazowa instalacja 45 $, potem 10 $ miesięcznie”. W ten sposób podsumowanie pokaże liczby, a opis je wyjaśni.

Jeśli zaczynałeś od innego szablonu lub pustego formularza, możesz dodać pole samodzielnie. W zakładce Pola formularza wybierz Podsumowanie kwoty z listy rozwijanej pól i kliknij Dodaj pole. Możesz zmienić nazwy jego linii w ustawieniach pola, jeśli domyślne nie pasują do Twojej oferty.

Krok 6: Przetestuj i opublikuj formularz

Zanim przejdziesz do trybu na żywo, dobrym pomysłem jest wykonanie jednego testowego zgłoszenia w Trybie testowym. Użyj numeru karty testowej Stripe, 4242 4242 4242 4242, z dowolną przyszłą datą wygaśnięcia i dowolnym kodem CVC.

Gdy test się powiedzie, otwórz płatność w swoim panelu Stripe. Pierwsza faktura powinna zawierać dwie pozycje: jedną za subskrypcję i jedną za opłatę instalacyjną. Każda kolejna faktura zawiera tylko subskrypcję.

Gdy wszystko będzie wyglądać poprawnie, możesz dodać formularz do strony. W edytorze bloków kliknij ikonę +, wyszukaj WP Simple Pay – Formularz płatności i wybierz swój formularz.

Na koniec przełącz Tryb płatności na Tryb na żywo w sekcji WP Simple Pay » Ustawienia » Stripe » Konto, a będziesz gotowy do przyjmowania prawdziwych zgłoszeń.

Jeśli chcesz odświeżyć swoją wiedzę, oto jak działa tryb testowy Stripe w WordPressie.

Jak opłaty instalacyjne działają z okresami próbnymi, kuponami, podatkami i Stripe Checkout

Ponieważ opłata instalacyjna jest częścią pierwszej faktury, większość ustawień, które wpływają na tę fakturę, wpływa również na opłatę. Oto jak każda z nich działa.

Okresy próbne. Opłata instalacyjna jest nadal naliczana przy rejestracji, gdy cena ma okres próbny. Twój klient płaci opłatę dzisiaj, a subskrypcję po zakończeniu okresu próbnego. Jeśli planujesz okres próbny, oto jak dodać subskrypcję z darmowym okresem próbnym Stripe w WordPressie.

Kupony. Kupon dotyczy zarówno opłaty instalacyjnej, jak i subskrypcji. Więc 20% kupon obniża również opłatę o 20%, ponieważ WP Simple Pay nie ogranicza kuponu tylko do subskrypcji.

Podatki. Opłata instalacyjna jest opodatkowana w taki sam sposób jak subskrypcja, niezależnie od tego, czy używasz stałej stawki podatkowej, czy automatycznego podatku Stripe.

Odzyskiwanie opłat. Jeśli przerzucasz opłatę przetwarzania Stripe na klientów, odzyskana kwota przy pierwszej płatności obejmuje opłatę instalacyjną.

Stripe Checkout. Opłaty instalacyjne działają również w zewnętrznym formularzu Stripe Checkout, gdzie Stripe wymienia opłatę jako „Initial Setup Fee”. Pamiętaj, że odzyskiwanie opłat nie działa w formularzach Checkout.

Częste błędy dotyczące opłat instalacyjnych, których należy unikać

Większość problemów z opłatami instalacyjnymi pojawia się, gdy klient nie spodziewa się naliczenia. Oto te, na które należy uważać.

1. Ukrywanie opłaty. Jeśli Twoja forma nie zawiera pola Podział kwoty, klienci mogą dowiedzieć się o opłacie dopiero z wyciągu z karty.
2. Nazywanie okresu próbnego „darmowym”, gdy tak nie jest. Przy opłacie instalacyjnej pierwszy dzień kosztuje, więc mów jasno. Na przykład: „14 dni za darmo, plus 25 $ opłaty wdrożeniowej dzisiaj”.
3. Pobieranie opłaty, gdy nic nie trzeba konfigurować. Bez faktycznej pracy wdrożeniowej opłata może wydawać się próbą wyłudzenia pieniędzy.
4. Uruchamianie kuponu promocyjnego bez sprawdzania opłaty. Kupon procentowy obniża również opłatę, więc pierwsza płatność może być niższa niż planowałeś.

Często zadawane pytania

1. Czy naliczana jest opłata instalacyjna podczas bezpłatnego okresu próbnego?

Opłata instalacyjna jest naliczana podczas rejestracji, gdy subskrypcja rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego. Klient płaci opłatę pierwszego dnia i pierwszą płatność subskrypcyjną po zakończeniu okresu próbnego. Dlatego najlepiej opisać ofertę jako „bezpłatnie przez 14 dni, plus jednorazowa opłata” zamiast w pełni darmowego okresu próbnego.

2. Czy mogę zmienić opłatę instalacyjną po utworzeniu formularza?

Możesz zmienić opłatę instalacyjną w dowolnym momencie w Ustawieniach cyklicznych opcji ceny, a nowa kwota dotyczy nowych rejestracji. Cena subskrypcji działa inaczej. Nie można jej edytować po zapisaniu, więc aby ją zmienić, usuń opcję ceny i dodaj nową.

3. Czy kupon obniża opłatę instalacyjną?

Kupon w WP Simple Pay dotyczy całej pierwszej płatności, w tym opłaty instalacyjnej. Więc kupon 20% obniża opłatę o 20% oprócz subskrypcji, ponieważ WP Simple Pay nie ogranicza kuponu tylko do subskrypcji.

4. Który plan WP Simple Pay obejmuje opłaty instalacyjne?

Opłaty instalacyjne są zawarte w planach WP Simple Pay Professional i Elite. Lite oraz plany Personal i Plus nadal mogą sprzedawać subskrypcje, tylko bez opłaty instalacyjnej. Aby ją dodać, możesz w dowolnym momencie przejść na plan Professional lub Elite.

5. Jaka jest różnica między opłatą instalacyjną a opłatą aktywacyjną?

Opłata instalacyjna i opłata aktywacyjna to ta sama opłata w WP Simple Pay. Obie są jednorazową kwotą dodaną do pierwszej płatności subskrypcyjnej. Wtyczka nazywa ją Opłatą Instalacyjną, ale możesz nazwać ją opłatą aktywacyjną, wdrożeniową lub rejestracyjną na swojej stronie sprzedaży, a będzie działać tak samo.

Końcowe przemyślenia

Opłata instalacyjna działa najlepiej, gdy pokrywa rzeczywistą pracę wdrożeniową, a klient widzi ją jasno przed zapłatą. Dzięki polu Podział kwoty i opisowi w jednym wierszu, dopracowanie tego zajmuje tylko kilka minut.

Gdy Twoja forma z opłatą instalacyjną będzie aktywna, możesz również zapoznać się z tymi poradnikami na temat jak pozwolić klientom zarządzać subskrypcjami w WordPressie oraz tymi wskazówkami dotyczącymi darmowych okresów próbnych, które konwertują.

Gotowy, aby dodać opłatę instalacyjną do własnych subskrypcji? Opłaty instalacyjne są dostępne w planach WP Simple Pay Professional i Elite, więc możesz porównać plany i ceny WP Simple Pay, aby zacząć.