订阅付款计划是否适合您的企业？

想知道订阅付款计划是否适合您的在线业务吗？

为订阅式服务向客户开具发票可能很繁琐且耗时，特别是如果您每周或每月收费。与许多拥有WordPress网站的在线企业一样，您可能正在寻找一种更简单的解决方案来接受定期付款。

话虽如此，但在开始为您的产品或服务收取订阅费之前，确保您的在线业务已准备就绪非常重要。

在本文中，我们将分享一些在开始向客户提供定期订阅付款计划之前应考虑的关键因素。

您应该提供订阅付款计划吗？

订阅式服务模式因多种原因而具有吸引力。哪个企业不想每个月从同一批客户那里收款呢？

但是，仅仅因为定期付款可以带来很多收入，并不意味着它是适合您业务的道路。

您首先需要确定您的业务模式是否可以合理地收取订阅费。如果您的业务仅提供一次性购买的产品或服务，那么尝试接受定期付款是没有意义的。

这并不一定意味着您不能修改您的业务模式。许多电子商务企业随着时间的推移而发展，并因此采取措施将其产品和服务发展成有意义的订阅式计划。

例如，Harry's Blades根据会员选择的频率（从每月到一年）向其会员发送替换剃须刀片。这是一项合理的订阅式服务，因为剃须刀是消耗品，并且从当地实体店更换刀片会很昂贵。

其业务模式也扩展了产品种类，通过在其计划中添加剃须啫喱等其他商品，带来了几个追加销售的机会。

在其他情况下，为访问某项内容付费是合理的。您可以购买对产品（如SaaS软件）、在线社区、实体场所或在线课程网站的访问权限。

如果人们不想反复为您的产品或服务付费，那么鼓励他们订阅计划不仅是浪费时间，而且也不是一个可持续的、能够产生经常性收入的商业模式。

订阅付款计划通常最适合软件公司、在线课程和会员网站。

此外，慈善组织和非营利组织也是定期付款计划的理想选择，因为注册的捐助者会一次又一次地为他们的事业捐款。

选择正确的付款处理商

要提供订阅计划，您需要一个允许您自动接受定期付款的付款处理商。

大多数主要的支付处理商都允许您接受定期付款，但它们各自的处理方式不同。有些需要特殊类型的账户，而有些则需要为定期付款收取额外的月费或每笔交易费。

Stripe 是订阅的最佳支付处理商，因为它允许任何企业以任何频率接受定期付款，而无需额外费用或集成其他工具。

使用 WP Simple Pay（WordPress 的头号 Stripe 支付插件），您可以在您的网站上为您的客户或捐赠者提供定制的订阅付款计划。

该插件允许您使用其拖放式表单构建器创建订阅付款表单。它还提供几个预制的订阅付款表单，以帮助您入门。

您可以使用该插件自定义定价选项和间隔，以满足您业务的需求。

通过在订阅付款表单中添加复选框和下拉菜单，您可以为您的客户或捐赠者提供各种计划选项。

这是一个捐赠订阅付款表单的示例。如您所见，捐赠者会看到几个不同的价格以及他们希望捐赠应用于何处的选择。

为订阅提供免费试用

免费试用期是您网站上提供订阅的重要组成部分。它们可用于获取有关您产品的反馈，增强与潜在客户的互动等。

WP Simple Pay 可以轻松为您的订阅制产品和服务提供免费试用。

要了解更多信息，请参阅我们关于如何通过免费试用增加订阅注册量的详细指南。

正确为您的订阅计划定价？

在设置订阅付款表单之前，了解您需要收取多少费用才能覆盖成本并盈利非常重要。

可悲的是，许多企业对其订阅服务收费过低。他们担心高额的月费会让客户望而却步，因此他们降低了价格。较低的价格可能会转化更多客户，但如果您不覆盖成本并盈利，那又有什么意义呢？

为您的产品或服务定价是一个复杂的问题，但有四个主要考虑因素：

1. 您的成本。 自然，您的价格应高于您的成本。成本包括您的薪水。将您的时间计入方程式，就像它是员工的劳动一样。

2. 您的价值。 尝试量化您的服务为客户带来的价值。如果您的订阅每月为客户节省 1000 美元，那么每月收费 10 美元意味着您错失了潜在收入。

3. 您的竞争对手。 虽然您不必匹配竞争对手的定价，也不必低于他们，但至少了解他们的收费情况会很有帮助。如果他们对相同的服务收费高得多，请问问自己是否可能存在您尚未考虑到的成本，或者市场是否愿意支付更高的价格。

4. 您的定价。您是在经营一家企业，所以不要羞于将您的服务定价高于您个人劳动成本的价值。

您将如何管理订阅？

请务必清楚您将如何为订阅客户提供服务。以下是一些需要问自己的问题：

如果他们取消服务，会发生什么？

当客户决定取消时，您将采取哪些步骤？您会按比例退款吗？退还部分费用？全额退款？

一旦客户取消，您收集的客户数据会怎样？您会立即删除它，存储一段时间，还是永远保留？

您将如何处理账单失败？

账单失败可能出于多种原因，但通常是因为客户的卡已过期或其账户资金不足以支付交易。

您需要有一个流程来联系客户以获取正确的账单信息。您还应该制定一项政策，说明在账单出错的情况下您将如何提供服务。您会限制访问还是停止工作？

客户可以暂停订阅、升级/降级订阅或持有多个订阅吗？

根据您经营的业务类型和服务的客户，您可能希望为客户提供灵活的选项来管理他们的服务。如果是这样，确保您的支付处理器能让您控制这些选项非常重要。

WP Simple Pay 提供内置的自动化功能，可让您在付款后为客户在 WordPress 中创建新的用户账户。这是让您的订阅者访问其账户的好方法。

您还可以使用该插件让您的客户自行管理其订阅，有助于减少订阅流失并留住客户。直接从 WordPress 管理员仪表板设置此选项非常简单。

您将如何提供您的服务？

收到客户的第一笔付款后，您将采取哪些步骤来提供他们购买的服务？

您会向他们发送下一步操作或访问会员专享网站或应用程序的说明吗？

WP Simple Pay 允许您使用表单生成器自定义订阅确认电子邮件和购买后确认页面消息。这是向他们提供有关订阅的详细信息以及任何必需的下一步操作的好方法。

您将如何跟踪所有内容？

如果您销售一次性产品或服务，跟踪客户很容易，但当您销售订阅时，事情会变得更复杂，尤其是当您有很多客户时。

您需要一种方法来记录客户是否有资格获得您的服务以及服务时长。您需要知道客户的订阅何时到期，以便您可以限制访问或停止您的服务和/或联系客户进行可能的续订。

一种跟踪客户数据的简单方法是将付款表单与 Google 表格关联起来。通过 WP Simple Pay，您可以将新订阅者自动添加到 Google 表格，甚至添加到您的Drip、ActiveCampaign 或 MailChimp 邮件列表中。

您将如何报告您的绩效？

最后，您需要一种方法来报告您的服务绩效。

您能产生多少收入？客户流失率是多少？您的客户获取成本是多少？每个客户的生命周期价值是多少？您是否绝对确定您的订阅服务有利可图？

这些是您经营企业必不可少的重要数据点。它们帮助您做出明智的决策来经营和发展您的业务。

好了！我们希望本文能帮助您确定订阅是否适合您的业务。

如果您喜欢这篇文章，您可能还想查看以下指南：通过免费试用优惠来增加订阅注册的 6 个技巧。

您还在等什么？立即开始使用 WP Simple Pay！

要阅读更多此类文章，请在 X 上关注我们。