Ücretsiz Deneme Teklifleriyle Abonelik Kayıtlarını Artırmanın 9 İpucu

Birkaç yıl öncesine göre daha az ücretsiz deneme, ödeme yapan aboneliğe dönüşüyor. Recurly'nin 2026 Abonelik Durumu, geleneksel deneme dönüşümünü 2021'deki %47'den 2025'te %34'e düşürüyor.

Bir koç, bir kurs yaratıcısı veya bir WordPress formu aracılığıyla satış yapan bir üyelik sitesi için, ücretsiz deneme tekliflerinin dönüşüp dönüşmeyeceğini belirleyen şeylerin çoğu iki günde gerçekleşir: birinin kaydolduğu gün ve size ücretlendirme yapmadan önceki hafta.

Bu ikinci tarih bir kural ile gelir. Nisan 2020'den bu yana Visa, satıcılardan bir deneme süresi ücretli bir aboneliğe dönüşmeden en az yedi gün önce bir hatırlatma göndermelerini zorunlu kılıyor.

WP Simple Pay bu hatırlatıcıyı kendisi göndermez, ancak Stripe tek bir ayarla bunu yapacaktır. Aşağıdaki altı ipucu, her iki günü, ayrıca deneme süresini, kurulum ücretlerini ve başarısız olan ilk ücreti, her birini ele alan ayarla birlikte kapsar.

Bu makalede, ücretsiz deneme teklifleriyle abonelik kayıtlarını artırmak için 6 ipucu paylaşacağım.

Aboneliğiniz İçin Ücretsiz Deneme Ne Zaman Mantıklı Olur?

Bir müşteri deneme penceresi içindeki değeri görebildiğinde ve bu değer ay ay gelmeye devam ettiğinde ücretsiz deneme mantıklıdır.

Çevrimiçi bir kurs üyeliği, aylık bir koçluk grubu, ücretli bir topluluk veya bir yazılım aracı hepsi uygundur, çünkü ikinci ay ilk ay kadar değerlidir.

Tek seferlik bir hizmet uygun değildir. Bir işletmenin yalnızca bir logoya ihtiyacı vardır, bu nedenle bir logo tasarım hizmeti denemesi işi bedavaya verir.

Tekrarlayan faturalandırmanın işinize uyup uymadığını hala tartıyorsanız, abonelik ödeme planlarının işiniz için doğru olup olmadığı ile başlayın.

1. Ücretsiz Denemeyi İlk Anın Etrafında Oluşturun

Bir deneme, müşteri hizmetinizin deneme sona ermeden önce kendini kanıtladığı noktaya ulaştığında dönüşür. Bu nedenle denemenin görevi onları hızlı bir şekilde oraya ulaştırmaktır.

O anı adlandırarak başlayın. Bir koçluk üyeliği için ilk grup görüşmesi, bir kurs için ilk modülü bitirmek olabilir.

Oradan, kaydolduktan sonra müşterinin gördüğü her şeyi o ana yönlendirin. WP Simple Pay'de, iki yer çoğu işi yapar.

İlk olarak onay sayfasıdır. WP Simple Pay » Ayarlar » Ödeme Onayları altında, Deneme Sürümüyle Abonelik mesajı yalnızca deneme başlatan müşterilere gösterilir.

İkincisi onay e-postasıdır. Ödeme Onayı e-postasının ayrı bir Ücretsiz Deneme Aktivasyonu gövdesi vardır, bu nedenle deneme kayıtları tam ödeme yapanlardan farklı bir ifade alır.

Varsayılan deneme mesajı zaten {recurring-amount} ve {next-invoice-date} akıllı etiketlerini kullanır, böylece müşteri ne kadar ödeyeceğini ve ne zaman ödeyeceğini görür. İlk oturumlarının bağlantısını hemen altına ekleyin.

Farklı müşteriler farklı yollarla değere ulaşıyorsa, forma hizmetinizi nasıl kullanmayı planladıklarını soran bir açılır alan ekleyin. İşte WordPress'te ödeme sırasında müşteri verilerini nasıl toplayacağınız.

2. Ücretsiz Deneme Teklif Sürenizi Sınırlayın

Her ürün veya hizmet için geçerli olan kesin bir ücretsiz deneme süresi yoktur.

Bazı basit ürünler veya hizmetler, kullanıcının kaydolup kaydolmayacağına karar vermek için yalnızca birkaç dakikaya ihtiyaç duyduğundan, üç veya beş günlük deneme sürümleri sunarak kurtulabilir. Diğer ürünlerin, kullanıcıların sistemi benimsemesi için uzatılmış ücretsiz deneme sürümleri vermesi gerekir.

Genel olarak, ücretsiz deneme sürümünüzü bir aydan kısa tutmak en iyisidir. Bu, potansiyel müşterilerin gerçek müşteriler olup olmayacağına karar vermeleri için genellikle yeterli bir zamandır. Deneme süresini bir aydan kısa tutmak, aynı zamanda kullanıcının onu denemesini ve kararını yakında vermesini teşvik eder.

Tüm bunları söyledikten sonra, herkesin yaptığı bu olduğu için bir aya bağlı kalmayın. En çok müşteriyi dönüştüreni görmek için ücretsiz deneme süreleriyle deneyler yapın.

WP Simple Pay, gelişmiş sürükle ve bırak form oluşturucu kullanarak ücretsiz deneme sürelerinizin süresini özelleştirmeyi çok kolaylaştırır.

Eklentiyi, abonenin ilk tekrarlayan ödemeden önce peşin olarak daha küçük bir miktar ücretlendirecek bir kurulum ücreti eklemek için de kullanabilirsiniz. Bu ücret, ücretsiz deneme süresi sunmanın maliyetini dengelemek için kullanılabilir.

3. Kartı Önden Alın

Kayıt sırasında kart isteyen denemeler, istemeyen denemelere göre çok daha iyi dönüşür, çünkü bunları başlatan kişiler zaten ödeme yapabileceklerini düşünmüşlerdir.

First Page Sage’ın 86 SaaS şirketini kapsayan karşılaştırması, kart gerektiren denemelerin %48,8, organik trafikten gelen kartsız denemelerin ise %18,2 oranında dönüştüğünü buldu. Bunlar tarafsız bir panelden ziyade acente müşterileridir, ancak Recurly’nin 2022 verileri aynı farkı gösteriyor: %39,0'a karşılık %12,0.

WP Simple Pay, her denemede kartı baştan alma yolunu izler. Deneme başladığında müşterinin ödeme yöntemini kaydeder ve kurulum ücreti eklemediğiniz sürece o gün hiçbir ücret talep etmez.

Yani işiniz kimsenin bundan habersiz olmadığından emin olmak. Ödeme düğmesi varsayılan olarak Denemeyi Başlat olarak okunur ve Stripe'ın kart alanı, müşterinin iptal edene kadar ödemeleri yetkilendirdiğini belirten bir satır ekler.

Formun kendi başına göstermediği şey deneme sonrası fiyattır. Tek fiyatlı bir formda, deneme şablonunun açıklaması yalnızca "Hizmetimizi 30 gün ücretsiz deneyin" der ve başka bir şey söylemez, bu nedenle fiyatı ve fatura dönemini form açıklamasına kendiniz ekleyin, örneğin, "sonra ayda 25 $, istediğiniz zaman iptal edin."

Kart gereksinimini gizlemekten kaçınılması gereken bir hatadır, böylece ücretlendirileceğini fark etmeyen bir müşterinin chargeback için daha kolay bir yolu olur.

4. Ücretsiz Denemelere Sınır Koyun

Kullanıcılara sınırlı bir süre boyunca hizmetlerinize sınırsız erişim sağlamanın yanı sıra, etkili bir ücretsiz deneme sunmanın bir başka yolu da insanlara sınırlı bir ürün sürümünü sınırsız bir süre boyunca kullanmalarına izin vermektir.

Aslında, WP Simple Pay olarak, kullanıcıların sitelerinde birkaç ödeme yöntemini kabul etmelerini sağlayan ücretsiz lite sürüm WordPress eklentimizi sunuyoruz.

Eğer dijital ürünler sunuyorsanız veya düzenli olarak değerli içerikler sağlayan bir üyelik siteniz varsa, ücretsiz aboneleriniz için tam erişimli ücretli içeriğe nihayetinde kaydolmalarını teşvik eden erişim sınırları koyabilirsiniz.

Ürününüz veya hizmetiniz için sınırlamalar koymanın birkaç farklı yolu vardır.

• Özellik Sınırlaması – Ücretsiz hesaplar için özellikleri veya işlevleri devre dışı bırakın.
• Kullanım Sınırlaması – Kullanıcıların yapabileceği eylemleri sınırlayın (örneğin, gönderdikleri e-postalar, işledikleri ödemeler, giriş yaptıkları zamanlar).
• Kapasite Sınırlaması – Ne kadar bilgiyi depolayabileceklerine ilişkin üst sınırlar (100 kişi, 2000 kayıt, 1 TB depolama, 5 indirme).
• Çıktı Sınırlaması – Ürününüzle ürettiklerini sınırlayın veya azaltın, böylece tam olarak kullanılamaz (üretilen resimlerde filigran ve lisans kısıtlamaları birkaç örnek).

Ürünleriniz veya hizmetleriniz için doğru olan, bu sınırlamaların bir karışımı veya tamamen farklı bir şey olabilir. "30 gün ücretsiz" modeline bağlı hissetmeyin.

5. Deneme Süresini Değer Sunmaya Uygun Hale Getirin

Doğru deneme süresi, tipik bir müşteriyi o ilk değer anına ulaştıran en kısa süredir.

Daha kısa genellikle kazanır. Recurly'nin 2022 edinme verilerinde, yedi gün veya daha kısa süreli denemeler %40,4, 61 günden uzun süreli denemeler ise abonelik edinme raporuna göre %30,6 oranında dönüştü.

Yani değeriniz ilk grup görüşmesinde ortaya çıkıyorsa, 7 günlük bir deneme yeterlidir. Üç haftalık oturum sürüyorsa, 30 günlük bir deneme dürüst bir seçimdir.

WP Simple Pay'de, Ücretsiz Deneme alanı gün sayısını alır ve boş bırakılması deneme olmadığı anlamına gelir. Her abonelik fiyatının Tekrarlayan Ayarlarında bulunur ve Profesyonel plan veya daha üstünü gerektirir.

6. Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın

Ürününüz veya hizmetiniz küçük bir endüstride veya dar bir nişte yer alsa bile, muhtemelen birden fazla müşteri segmentiniz vardır. Her segmentin, sizinki gibi bir ürün veya hizmet için kendi sorunları, ihtiyaçları ve tercihleri vardır.

Ücretsiz deneme sürümünüzün amacı, kullanıcılarınızın ürününüzün değerini fark etmelerine yardımcı olmaktır. Ürününüzün müşterilerinizin hayatlarını nasıl iyileştirdiğini nasıl gösterebileceğinizi düşünün. Her müşteri segmentine hitap eden farklı ücretsiz deneme sürümleri tasarlamak iyi bir fikirdir. Bu şekilde, her müşterinin değerli bulduğu şeyi başardığından emin olabilirsiniz.

Müşterileri segmentlere nasıl ayırırsınız? Bu, abonelik ödeme formunuza fazladan bir alan eklemek kadar basittir. Alternatif olarak, kullanıcının ürünü nasıl kullanmayı planladığını doğrudan soran ilk adımı içeren dallanan bir başlangıç süreci oluşturabilirsiniz.

Örneğin, ödeme formunuza şirket büyüklüklerini soran bir alan ekleyebilirsiniz. Cevaplarına bağlı olarak, onları farklı bir başlangıç sürecine yönlendirebilirsiniz, böylece ücretsiz deneme sürümünüz ihtiyaçlarını karşılar.

WP Simple Pay, abonelik ödeme formlarınıza kolayca özelleştirilmiş alanlar eklemenizi sağlar. Açılır menüler, metin alanları ve onay kutuları kullanarak ihtiyacınız olan bilgileri toplayabilirsiniz.

Ürününüz veya hizmetiniz birçok özelliğe sahipse veya birçok sorunu çözüyorsa bu özellikle önemlidir. Kullanıcılarınızı segmentlere ayırmadan, başlangıç sürecinizin onlar için yaratabileceğiniz değeri göstermeyeceği büyük bir olasılıktır.

7. İşe Alım Maliyetiniz Olduğunda Kurulum Ücreti Kullanın

Deneme bitmeden önce, örneğin bir giriş görüşmesi veya bir müşterinin hesabını oluşturma gibi gerçek bir iş yaptığınızda kurulum ücreti eklemeye değer.

WP Simple Pay, fiyat ücretsiz denemeye sahip olsa bile Kurulum Ücretini kaydolurken alır. Eklenti, bunu "ilk ödemeye eklenecek ek bir tutar" olarak tanımlar, böylece müşteri bu ücreti bugün ve deneme bittiğinde abonelik fiyatını öder.

Bu aynı zamanda kalma niyeti olmadan kaydolan kişileri de filtreler, bu da işe alım sürenizi potansiyel müşteriler için saklar.

Yaygın hata, müşteri ilk günden bir miktar ödeme yaparken deneme sürümünü "ücretsiz" olarak reklam yapmaktır. Olduğu gibi adlandırın, örneğin, "Bugün 14 gün ücretsiz, artı 25 dolarlık bir başlangıç ücreti."

Deneme sürümünün kendisi gibi, kurulum ücreti de Profesyonel plan veya daha üstünü gerektirir. İşte WordPress'te bir Stripe aboneliğine kurulum ücreti eklemenin tam yol tarifi.

8. İlk Ücretten Önce Hatırlatma Gönderin

Ücretsiz deneme sürümü ücretli bir aboneliğe dönüşmeden önce, müşteriyi hatırlatmanız ve onlara çevrimiçi iptal etme yolu sunmanız gerekir.

Stripe'da, müşterilere hatırlatma e-postaları gönderme seçeneğini etkinleştirirsiniz. Açmak için Stripe Kontrol Paneli'nde Ayarlar » Faturalandırma » Abonelikler ve e-postalar bölümüne gidin.

Oradan, Müşteri e-postaları altında, Deneme sürümü bitmeden 7 gün önce hatırlatma e-postası gönder seçeneğini açın ve kaydedin.

Stripe'ın hatırlatıcısı bir iptal bağlantısı ve ödeme bilgilerini güncellemek için bir bağlantı içerir. Deneme süresi yedi günden kısaysa, Stripe deneme başladığı anda gönderir.

Stripe'ın deneme hatırlatıcıları sandbox'tan göndermediğini unutmayın, bu nedenle test ederken bunu göremezsiniz.

Müşterilere İptal Etme Yolu Sunun

Ardından, müşterilerin kendi aboneliklerini nasıl yöneteceklerine karar verin. WP Simple Pay » Ayarlar » Abonelik Yönetimi altında, Yok, Site İçi veya Stripe Müşteri Portalı'nı seçebilirsiniz.

Site İçi seçeneğinde, Abonelikleri İptal Et seçeneği, müşterilerin kendilerini iptal etmelerine olanak tanır; hemen iptal et veya faturalandırma dönemi sonunda iptal et.

Eğer Stripe Müşteri Portalı'nı seçerseniz, bir portal ayarını işaretleyin: varsayılan olarak, hala deneme aşamasında olan bir aboneliği değiştiren bir müşteri denemeyi erken sonlandırır.

Müşterilerin WordPress'te abonelikleri yönetmelerine nasıl izin vereceğiniz hakkında daha fazla bilgi burada.

9. Ücretsiz Deneme Süresi Boyunca Etkileşim Kurun ve Takip Edin

Müşteriniz ürününüzün ücretsiz deneme sürümünü kullanıyorsa, hayatınızdaki en önemli şey olmadığınızı bilmelisiniz. Çoğu zaman insanlar deneme sürümünü unutur ve süresinin dolmasına izin verir.

Ürününüzün ötesine geçmeniz ve var olduğunuzu hatırlatmak için kullanıcılarınızla ek temas noktaları oluşturmanız gerekir.

Bu, onları kayıt sürecinde ilerletecek derin bağlantılara sahip bir dizi e-posta göndermek kadar basit olabilir. Örneğin, denemenin ilk üç günü içinde belirli bir özellikle etkileşim kurmazlarsa, onlara göz atmalarını isteyen bir e-posta gönderin. Ayrıca, özelliği onlara tanıtmak için onlara kişisel olarak e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Ayrıca onlara yardımcı öğreticiler ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmanın ek yollarını içeren e-postalar da gönderebilirsiniz.

WP Simple Pay'de Ücretsiz Deneme Aboneliği Nasıl Kurulur

Deneme sürümünün kendisini ayarlamak birkaç dakika sürer. Ücretsiz deneme sürümleri ve kurulum ücretleri WP Simple Pay Profesyonel planı veya daha üstünü gerektirir.

1. Bir ödeme formu açın. Mevcut bir formu düzenleyebilir veya 30 günlük bir deneme sürümüyle gelen Tekrarlayan Hizmetler Deneme Süreli Formu şablonuyla başlayabilirsiniz.
2. Fiyatı abonelik yapın. Ödeme sekmesinde, deneme sürümü olarak sunmak istediğiniz fiyat seçeneğinde Abonelik'e tıklayın.
3. Tekrarlayan ayarları açın. Tekrar Ayarları iletişim kutusunu açmak için Yapılandır'a tıklayın.
4. Deneme süresini ayarlayın. Ücretsiz Deneme'ye gün sayısını girin ve bir ücret alırsanız Kurulum Ücreti ekleyin.
5. Kaydedin ve test edin. Formu güncelleyin, ardından onay sayfasını ve e-postayı kontrol etmek için Stripe test modunda bir test kaydı çalıştırın.

Her ekranın tam adım adım talimatları için, WordPress'te bir Stripe ücretsiz deneme aboneliği eklemeye bakın.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Ücretsiz deneme sürümü sunmak için kredi kartına ihtiyacım var mı?

Ücretsiz deneme için kredi kartı gerekmez, ancak kayıt sırasında kartı toplayan denemeler çok daha yüksek oranda dönüşür. Stripe, kart gerektirmeyen denemeleri desteklerken, WP Simple Pay deneme başladığında müşterinin ödeme yöntemini her zaman kaydeder ve fiyatlandırmada kurulum ücreti yoksa o gün hiçbir ücret talep etmez.

2. Ücretsiz deneme süresi ne kadar olmalı?

Ücretsiz deneme, tipik bir müşterinin ilk gerçek sonuca ulaşması için yeterli bir süre sürmeli ve bundan daha uzun olmamalıdır. Recurly'nin 2022 verileri, yedi gün veya daha kısa süren denemelerin %40,4 oranında dönüştüğünü, 61 günden uzun süren denemelerin ise %30,6 oranında dönüştüğünü buldu. Stripe, 730 güne kadar denemelere izin verir.

3. Ücretsiz deneme süresi sona ermeden önce hatırlatma göndermem gerekiyor mu?

Visa, ücretsiz deneme süresinin ücretli bir aboneliğe dönüşmesinden en az yedi gün önce, çevrimiçi iptal etme bağlantısıyla birlikte bir hatırlatma gerektirir. Mastercard, deneme süresi sona ermeden 3 ila 7 gün önce benzer bir bildirim ister. Stripe, “Deneme süresi sona ermeden 7 gün önce hatırlatma e-postası gönder” ayarıyla hatırlatmayı otomatik olarak gönderebilir.

4. Deneme süresinden sonra yinelenen ödeme başarısız olursa ne olur?

Stripe, sizin seçtiğiniz bir programa göre ödemeyi yeniden dener; önerilen varsayılan ayarı “2 hafta içinde 8 deneme”dir. Müşteriye kartını güncellemesi için e-posta da gönderebilir. WP Simple Pay, denemeleri ve başarısız ödeme e-postalarını Stripe’a bırakır.

5. Müşteriler kendi kartlarını güncelleyebilir veya aboneliği iptal edebilir mi?

Abonelik yönetimini etkinleştirdiğinizde müşteriler kendi kartlarını güncelleyebilir ve aboneliği iptal edebilir. WP Simple Pay'de Abonelik Yönetimi ayarı, Yerinde yönetim veya Stripe'ın barındırdığı Müşteri Portalı'nı seçmenize olanak tanır ve iptallerin hemen veya fatura dönemi sonunda geçerli olmasını sağlayabilirsiniz.

Son Düşünceler

Ücretsiz deneme teklifleri, müşteri değeri hızla fark ettiğinde, ne zaman ücretlendirileceğini tam olarak bildiğinde ve mücadele etmeden ayrılabilidiğinde dönüşür.

Kendi WordPress formlarınızda deneme sürümleri ve kurulum ücretleri istiyorsanız, bunlar WP Simple Pay Professional planıyla birlikte gelir. Yinelenen faturalandırmanın temelleri için WordPress’te yinelenen ödemeleri kabul etme konusunu okuyun.

WP Simple Pay planlarını ve fiyatlandırmasını karşılaştırın.