Ücretsiz Deneme Teklifleriyle Abonelik Kaydolmalarını Artırmak İçin 6 İpucu

Ücretsiz deneme tekliflerini kullanarak potansiyel müşterilerle etkileşimi kolayca nasıl artırabileceğinizi, ürün ve hizmetlerinizle ilgili daha fazla geri bildirim alabileceğinizi ve abone tabanınızı nasıl büyütebileceğinizi merak mı ediyorsunuz?

İster çevrimiçi kurs üyelikleri, ister ücretli içerik, abonelik hizmetleri veya dijital ürünlere erişim sunuyor olun, ücretsiz deneme sürelerini göz önünde bulundurmalısınız.

Bu makalede, iş modelinize uygulayabileceğiniz ücretsiz deneme teklifleriyle ilgili altı ipucunu paylaşacağız.

Abonelikler İçin Neden Ücretsiz Deneme Sunulur?

Tüketiciler, otomatik yenileme ödeme planına bağlı kalmadan önce bir ücretsiz deneme süresi bekler hale geldi. Onlara sunduklarınızdan bir kesit sunmak, ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde kaydolma konusunda kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlayabilir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, çevrimiçi abonelerin %80'i aboneliğini ücretsiz deneme yoluyla elde etti.

Ücretsiz denemelerin temel amacı, birine kaydolanların sonunda uzun süreli aboneler ve sadık müşteriler olmasını sağlamak olsa da, geri bildirim yoluyla ürün ve hizmetlerinizi geliştirmenize de yardımcı olabilirler.

Diyelim ki potansiyel bir müşteri ücretsiz deneme süresine kaydoldu ve ücretlendirilmeden önce iptal etmeye karar verdi. Deneyimleri hakkında birkaç soru sormak, beklentilerinizi neden karşılamadığınızı belirleyebilir. Ya da belki ürün veya hizmetlerinizin maliyeti bütçelerine uymuyordur.

Ücretsiz Deneme ve Abonelik Sizin İçin Uygun mu?

Elbette, ücretsiz deneme süreleri sunmaya başlamadan önce, abonelik tabanlı bir modelin çevrimiçi işiniz için uygun olup olmadığına karar vermeniz gerekir.

Ürünleriniz veya hizmetleriniz insanlar tarafından tekrar tekrar ödeme yapmak isteyecekleri bir şeyse, abonelik planları sunmak müşterileri elde tutmak ve istikrarlı bir gelir akışı sağlamak için harika bir yoldur.

Örneğin, bir çevrimiçi kurs oluşturduysanız, yazılım sunuyorsanız veya üyelik sitesi aracılığıyla ücretli içeriklere erişim sağlıyorsanız, bunları makul bir şekilde abonelik hizmeti olarak satabilirsiniz.

Ancak, müşterilerden tek seferlik bir ürün veya hizmet için aylık ödeme yapmalarını istemek mantıklı olmaz. Bir logo tasarım hizmeti sunan bir işletme gibi bir şey sağlıyorsanız, abonelik veya ücretsiz deneme sunmak istemezsiniz. İşletmelerin yalnızca bir logoya ihtiyacı vardır.

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, ürün ve hizmetlerinizi abonelik hizmeti olarak satılabilecek bir şeye dönüştürmekten çekinmeyin. Örneğin, pazarlama ajansınız web tasarımı ve içerik pazarlama hizmetlerinin yanı sıra işletme logosu oluşturma hizmeti de sunuyorsa, bu tekrarlayan hizmetler için abonelik tabanlı planlar satma fırsatınız vardır.

Şimdi, ücretsiz denemeler kullanarak dönüşümleri artırmak ve daha fazla abone kazanmak için kullanabileceğiniz altı ipucuna göz atalım.

1. Dönüşüm İçin Ücretsiz Denemenizi Oluşturun

Kullanıcınızı, ürün veya hizmet için tekrarlayan bir şekilde ödeme yapmaya rahat hissedeceği noktaya yönlendirmek için ücretsiz denemenizi kullanmak akıllıcadır.

O noktanın ne olduğunu? Her ürün veya hizmet için ve müşterinin ihtiyaçları için bariz bir şekilde farklıdır, ancak kullanıcılarınızın değerli bulduğu şeyi belirleyerek o noktayı tespit edebilirsiniz.

Bir sonraki adımınız, müşterinizi o değere ulaşma yolunda yönlendirmek için ücretsiz deneme sürümünüzü tasarlamaktır. Ürününüzün veya hizmetinizin değerini fark ettiklerinde, büyük olasılıkla satın alacaklardır. Ancak, o değeri hiç fark etmezlerse, deneme süresi dolmadan iptal edeceklerdir.

Örneğin, sosyal medya gönderilerini zamanlayan bir yazılım aracınız olduğunu varsayalım. Kullanıcılarınız, doğal olarak, sosyal medya gönderilerini kendileri için zamanlamak üzere kaydolurlar. Onları kontrol panelinde boşta bırakmak yerine, ücretsiz deneme sürümünüz, sosyal medya gönderilerini zamanlamalarına yardımcı olacak bir başlangıç süreci içermelidir. Bu şekilde, sağladığınız değeri onlara gösteriyorsunuz.

Bu aynı zamanda zamanla müşteri sadakati oluşturmak için de önemli bir stratejidir.

Alışveriş sepeti kurmadan çevrimiçi ödemeleri kolayca kabul etmenizi sağlayan WordPress için en iyi Stripe ödeme eklentisi olan WP Simple Pay'i kullanıyorsanız, ücretsiz deneme sürümü onay sayfanızın iletisinin yanı sıra e-posta onay mesajınızı, ücretsiz deneme sürümünün ne zaman sona ereceğini, müşteriye ne kadar ve ne zaman ücretlendirileceğini açıklayacak şekilde özelleştirebilir ve ayrıca hizmetin nasıl kullanılacağına ilişkin sonraki adımlar için talimatlar veya bir bağlantı ekleyebilirsiniz.

Aşağıda, müşterilerinize başlangıç adımları hakkında gönderebileceğiniz bir mesaj örneği bulunmaktadır:

2. Ücretsiz Deneme Teklif Sürenizi Sınırlayın

Her ürün veya hizmet için geçerli olan kesin bir ücretsiz deneme süresi yoktur.

Bazı basit ürünler veya hizmetler, kullanıcının kaydolup kaydolmayacağına karar vermek için yalnızca birkaç dakikaya ihtiyaç duyduğundan, üç veya beş günlük deneme sürümleri sunarak kurtulabilir. Diğer ürünlerin, kullanıcıların sistemi benimsemesi için uzatılmış ücretsiz deneme sürümleri vermesi gerekir.

Genel olarak, ücretsiz deneme sürümünüzü bir aydan kısa tutmak en iyisidir. Bu, potansiyel müşterilerin gerçek müşteriler olup olmayacağına karar vermeleri için genellikle yeterli bir zamandır. Deneme süresini bir aydan kısa tutmak, aynı zamanda kullanıcının onu denemesini ve kararını yakında vermesini teşvik eder.

Tüm bunları söyledikten sonra, herkesin yaptığı bu olduğu için bir aya bağlı kalmayın. En çok müşteriyi dönüştüreni görmek için ücretsiz deneme süreleriyle deneyler yapın.

WP Simple Pay, gelişmiş sürükle ve bırak form oluşturucu kullanarak ücretsiz deneme sürelerinizin süresini özelleştirmeyi çok kolaylaştırır.

Eklentiyi, abonenin ilk tekrarlayan ödemeden önce peşin olarak daha küçük bir miktar ücretlendirecek bir kurulum ücreti eklemek için de kullanabilirsiniz. Bu ücret, ücretsiz deneme süresi sunmanın maliyetini dengelemek için kullanılabilir.

3. Ücretsiz Denemelere Sınır Koyun

Kullanıcılara sınırlı bir süre boyunca hizmetlerinize sınırsız erişim sağlamanın yanı sıra, etkili bir ücretsiz deneme sunmanın bir başka yolu da insanlara sınırlı bir ürün sürümünü sınırsız bir süre boyunca kullanmalarına izin vermektir.

Aslında, biz WP Simple Pay'de, kullanıcıların sitelerinde birkaç ödeme yöntemini kabul etmelerine olanak tanıyan WordPress eklentimizin ücretsiz lite sürümünü sunuyoruz.

Hangi WP Simple Pay planının size uygun olduğunu öğrenmek için eklenti incelememize bakın.

Düzenli olarak değerli içerikler sunan dijital ürünler sunuyorsanız veya üyelik siteniz varsa, ücretsiz aboneleriniz için tam erişimli ücretli içeriğe kaydolmalarını teşvik eden erişim sınırlamaları koyabilirsiniz.

Ürününüz veya hizmetiniz için sınırlamalar koymanın birkaç farklı yolu vardır.

• Özellik Sınırlaması – Ücretsiz hesaplar için özellikleri veya işlevleri devre dışı bırakın.
• Kullanım Sınırlaması – Kullanıcıların yapabileceği eylemleri sınırlayın (örneğin, gönderdikleri e-postalar, işledikleri ödemeler, giriş yaptıkları zamanlar).
• Kapasite Sınırlaması – Ne kadar bilgiyi depolayabileceklerine ilişkin üst sınırlar (100 kişi, 2000 kayıt, 1 TB depolama, 5 indirme).
• Çıktı Sınırlaması – Ürününüzle ürettiklerini sınırlayın veya azaltın, böylece tam olarak kullanılamaz (üretilen resimlerde filigran ve lisans kısıtlamaları birkaç örnek).

Ürünleriniz veya hizmetleriniz için doğru olan, bu sınırlamaların bir karışımı veya tamamen farklı bir şey olabilir. "30 gün ücretsiz" modeline bağlı hissetmeyin.

4. Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın

Ürününüz veya hizmetiniz küçük bir endüstride veya dar bir nişte yer alsa bile, muhtemelen birden fazla müşteri segmentiniz vardır. Her segmentin, sizinki gibi bir ürün veya hizmet için kendi sorunları, ihtiyaçları ve tercihleri vardır.

Ücretsiz deneme sürümünüzün amacı, kullanıcılarınızın ürününüzün değerini fark etmelerine yardımcı olmaktır. Ürününüzün müşterilerinizin hayatlarını nasıl iyileştirdiğini nasıl gösterebileceğinizi düşünün. Her müşteri segmentine hitap eden farklı ücretsiz deneme sürümleri tasarlamak iyi bir fikirdir. Bu şekilde, her müşterinin değerli bulduğu şeyi başardığından emin olabilirsiniz.

Müşterileri segmentlere nasıl ayırırsınız? Bu, abonelik ödeme formunuza fazladan bir alan eklemek kadar basittir. Alternatif olarak, kullanıcının ürünü nasıl kullanmayı planladığını doğrudan soran ilk adımı içeren dallanan bir başlangıç süreci oluşturabilirsiniz.

Örneğin, ödeme formunuza şirket büyüklüklerini soran bir alan ekleyebilirsiniz. Cevaplarına bağlı olarak, onları farklı bir başlangıç sürecine yönlendirebilirsiniz, böylece ücretsiz deneme sürümünüz ihtiyaçlarını karşılar.

WP Simple Pay, abonelik ödeme formlarınıza kolayca özelleştirilmiş alanlar eklemenizi sağlar. Açılır menüler, metin alanları ve onay kutuları kullanarak ihtiyacınız olan bilgileri toplayabilirsiniz.

Ürününüz veya hizmetiniz birçok özelliğe sahipse veya birçok sorunu çözüyorsa bu özellikle önemlidir. Kullanıcılarınızı segmentlere ayırmadan, başlangıç sürecinizin onlar için yaratabileceğiniz değeri göstermeyeceği büyük bir olasılıktır.

5. Satış İçin Erken ve Sık Sorun

Birçok işletme, kullanıcıdan ürünü veya hizmeti satın almasını istemek için ücretsiz deneme süresinin sonuna kadar beklemek hatasını yapar. Unutmayın, onlara ücretsiz deneme süresinin tamamını borçlu değilsiniz. Satış yapabileceğinizi düşündüğünüz anda sormakta bir sakınca yoktur!

Ücretsiz deneme sürümünün amacı, kullanıcıyı ürünle ilk kez değer elde ettikleri ana ulaştırmaktır. Bu an, oraya ulaşmak ne kadar sürerse sürsün, satış istemek için en iyi zamandır.

Örneğin, kullanıcıların anlaşmaları kapatmasına yardımcı olan bir müşteri ilişkileri yönetimi aracınız olduğunu ve ilk değer anını, kullanıcının bir anlaşmayı "açık" sütundan "kapalı" sütuna ilk taşıdığı zaman olarak tanımladığınızı varsayalım. Bu, onlardan satın almalarını istemek için mükemmel bir zamandır.

Ek olarak, erken satış istemek, neden satın almayacaklarını anlamanız için size fırsat verir. Satın almayı reddederlerse, ücretsiz deneme süresi bitmeden nedenini sorabilirsiniz. Geri bildirim toplamak için ücretsiz deneme süresinin sonuna kadar beklerseniz, ürününüzden veya hizmetinizden uzaklaşma olasılıkları yüksektir.

6. Ücretsiz Deneme Sırasında Etkileşim Kurun ve Takip Edin

Müşteriniz ürününüzün ücretsiz deneme sürümünü kullanıyorsa, hayatınızdaki en önemli şey olmadığınızı bilmelisiniz. Çoğu zaman insanlar deneme sürümünü unutur ve süresinin dolmasına izin verir.

Ürününüzün ötesine geçmeniz ve var olduğunuzu hatırlatmak için kullanıcılarınızla ek temas noktaları oluşturmanız gerekir.

Bu, onları kayıt sürecinde ilerletecek derin bağlantılara sahip bir dizi e-posta göndermek kadar basit olabilir. Örneğin, denemenin ilk üç günü içinde belirli bir özellikle etkileşim kurmazlarsa, onlara göz atmalarını isteyen bir e-posta gönderin. Ayrıca, özelliği onlara tanıtmak için onlara kişisel olarak e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Ayrıca onlara yardımcı öğreticiler ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmanın ek yollarını içeren e-postalar da gönderebilirsiniz.

İşte bu kadar! Umarım bu makale, daha fazla abone kazanmak ve sonuç olarak WordPress sitenizde daha fazla dönüşüm sağlamak için ücretsiz deneme sürümleri sunmayı nasıl öğreneceğiniz konusunda size yardımcı olmuştur.

Bu makaleyi beğendiyseniz, başarısız yinelenen ödemeleri çözme kılavuzumuza da göz atmak isteyebilirsiniz.

Ne bekliyorsunuz? WP Simple Pay ile bugün başlayın!

Bunun gibi daha fazla makale okumak için bizi X'te takip edin.