Cómo ofrecer un vale de regalo con gastos de envío y manipulación en WordPress

El pasado diciembre, lancé vales de regalo en mi sitio de WordPress y cometí un error de novato que me costó ventas.

Creé certificados de regalo digitales pero olvidé por completo a los clientes que querían añadir vales físicos a su compra. Cuando alguien intentó comprar un vale de regalo de 100 $ más envío, mi proceso de pago se vino abajo.

Pasé horas intentando averiguar cómo combinar los pagos de vales de regalo físicos con los gastos de envío. Cada plugin que probé manejaba vales de regalo O envío, pero nunca ambos juntos.

Después de probar varias soluciones de pago, descubrí una forma de gestionar este escenario exacto. Te permite crear formularios de pago de vales de regalo que incluyen gastos de envío y manipulación, todo procesado a través de una experiencia de pago única y profesional. Ahora mis clientes pueden comprar fácilmente vales físicos que se envían directamente a su buzón.

En esta guía, te mostraré la mejor manera de configurar formularios de pago para vales de regalo con opciones de envío y manipulación en WordPress.

En esta Guía

¿Por qué ofrecer vales de regalo con opciones de envío?

Los vales de regalo son como dinero en efectivo para tu negocio. Cuando los clientes los compran, te pagan por adelantado incluso antes de que canjeen el valor. He descubierto que las ventas de vales de regalo pueden aumentar mis ingresos hasta un 30% solo durante las temporadas navideñas.

Dicho esto, aquí es donde la mayoría de los negocios pierden ingresos adicionales. Muchos clientes quieren la opción de enviar tarjetas de regalo físicas, especialmente durante ocasiones especiales como cumpleaños, bodas o festividades. Cuando alguien compra un vale de regalo, a menudo quiere que se sienta especial y tangible.

El componente de envío resuelve un problema real del cliente. Un vale digital por correo electrónico puede parecer impersonal, pero una tarjeta física bellamente diseñada muestra consideración. Además, puedes cobrar una tarifa de envío razonable que cubra tus costos y añada un pequeño margen de beneficio.

Sin opciones de envío adecuadas, obligas a los clientes a elegir entre conveniencia y presentación. Algunos abandonarán su compra por completo en lugar de conformarse con una opción solo digital. Aprendí esto de la manera difícil cuando perdí varias ventas de vales de regalo de alto valor durante mi primera temporada navideña.

Tampoco se puede ignorar el factor de la apariencia profesional. Cuando tu sistema de vales de regalo gestiona opciones digitales y físicas sin problemas, demuestra a los clientes que tu negocio está establecido y es de confianza. Esta atención al detalle a menudo conduce a compras repetidas y referencias.

Habiendo dicho todo esto, echemos un vistazo a cómo crear sin esfuerzo un formulario de pago para tu sitio de WordPress que ofrezca un vale de regalo con opciones de envío.

Configuración de formularios de pago de vales de regalo + envío en WordPress

Configurar formularios de pago para vales de regalo con opciones de envío puede sonar complicado, pero he descubierto que WP Simple Pay hace que todo el proceso sea sencillo. El plugin se encarga tanto del procesamiento de pagos como de los cálculos de envío en una interfaz limpia.

He probado docenas de plugins de WordPress para este propósito exacto, y WP Simple Pay ofrece consistentemente los resultados más fiables. Se conecta directamente con Stripe, lo que significa que tus pagos son seguros y se procesan al instante. La mejor parte es que no necesitas ningún conocimiento de codificación para que todo funcione.

El plugin te permite crear formularios de pago personalizados con múltiples opciones integradas. Los clientes pueden elegir el importe de su tarjeta de regalo preferida, seleccionar entre diferentes velocidades de envío y añadir extras como envoltorio para regalo, todo desde un único formulario optimizado. Esto elimina la frustración de navegar por varias páginas de pago y reduce el abandono del carrito, ya que todo ocurre en un solo lugar.

En los siguientes pasos, te guiaré a través de mi método probado para crear un formulario de pago completo para vales de regalo. Empezaremos con la instalación básica del plugin y trabajaremos hasta llegar a un sistema totalmente funcional que a tus clientes les encantará usar.

Paso 1: Configura tu sistema de envío

Antes de crear tus formularios de vale de regalo, necesitarás establecer cómo gestionarás la entrega física de los vales. Aprendí esta lección de la manera difícil cuando llegaron mis primeros pedidos de vales de regalo y no tenía ningún proceso de envío implementado.

Empieza por decidir cómo serán tus vales de regalo físicos. ¿Los imprimirás en cartulina especial, crearás embalajes personalizados o utilizarás tarjeteros de regalo prefabricados? Tener esto resuelto ahora evita retrasos cuando empiecen a llegar los pedidos.

A continuación, determina tus tarifas de envío y plazos de entrega. Normalmente cobro 5,99 $ por envío estándar dentro de EE. UU. y 12,99 $ por entrega urgente. Deberás investigar los costes de envío reales en tu zona para no perder dinero con cada vale físico enviado.

Considera añadir tarifas de manipulación opcionales para servicios de embalaje premium o envoltorio para regalo. He descubierto que ofrecer una mejora de caja de regalo de 4,99 $ o un procesamiento urgente de 2,99 $ puede aumentar mi valor medio de pedido entre un 15 y un 20 %. Muchos clientes están dispuestos a pagar más para que su vale de regalo se sienta más especial, especialmente durante las vacaciones o para ocasiones importantes.

Crea un flujo de trabajo de cumplimiento sencillo para ti. Cuando alguien pide un vale físico, necesitas un sistema para generar el código del vale, imprimir o crear el artículo físico, empaquetarlo de forma segura y enviarlo dentro del plazo prometido. Yo uso una simple hoja de cálculo para hacer un seguimiento de los pedidos hasta que se envían.

Paso 2: Instalar y activar WP Simple Pay

Necesitarás instalar y activar el plugin WP Simple Pay en tu sitio de WordPress. Se encargará de todo el procesamiento de pagos y la creación de formularios para tus vales de regalo.

Simplemente visita la página de precios y elige el mejor plan para tus necesidades.

Una vez que tu compra se haya completado, obtendrás acceso al archivo .zip del plugin a través del correo electrónico de confirmación de compra o desde tu cuenta de WP Simple Pay. Deberás descargar el archivo a tu ordenador y luego subirlo a tu sitio de WordPress.

Si es la primera vez que instalas un plugin de WordPress, sigue nuestra guía detallada sobre cómo instalar WP Simple Pay. No te preocupes. Son unos sencillos pasos que solo llevan unos minutos.

Paso 3: Crea un formulario de vale de regalo + envío

Una vez que hayas terminado de instalar y activar el plugin, dirígete a tu panel de WordPress y navega a WP Simple Pay » Añadir nuevo formulario de pago. 

Desde la biblioteca de plantillas, deberás introducir 'Regalo' en el campo de búsqueda para encontrar la plantilla de formulario de pago Vales de regalo + Envío y manipulación.

A continuación, en la pestaña General, introduce el título y la descripción de tu formulario y deja el Tipo de formulario configurado como En el sitio.

Una vez que hayas terminado, haz clic en la pestaña Pago. Aquí, notarás que ya hay varias opciones de precio configuradas para ti. Puedes editar, eliminar y crear fácilmente opciones de precio adicionales para tus vales.

Una de las mejores partes de WP Simple Pay es que te permite ofrecer a los clientes la posibilidad de comprar múltiples opciones de precio y cantidades en una sola transacción.

Por ejemplo, si un cliente quiere enviar varias tarjetas de regalo para diferentes artículos, o incluso varias tarjetas de regalo por el mismo importe, puedes facilitarlo fácilmente.

Simplemente marca la casilla etiquetada Permitir la compra de múltiples opciones de precio.

Luego, haz clic en el icono Configurar junto a cada importe para configurar opciones de cantidad múltiple. Incluso puedes elegir un importe Mínimo y Máximo usando el cuadro giratorio.

Una vez que hayas terminado de configurar tus importes y opciones de cantidad, desplázate hacia abajo y selecciona los métodos de pago que deseas aceptar.

Luego, haz clic en la pestaña Campos del formulario para añadir, editar y eliminar campos personalizados. Para el campo Dirección, asegúrate de seleccionar Envío para garantizar que tu cliente pueda proporcionar la dirección correcta para el destinatario del vale.

Puedes introducir tus propias opciones y precios de métodos de envío o dejar la configuración predeterminada.

Asegúrate de marcar la casilla Requerido para que tus clientes introduzcan la dirección de envío para la entrega final.

Finalmente, haz clic en Guardar y luego en Vista previa para ver tu formulario. Debería parecerse al de abajo.

Paso 4: Publica tu formulario de pago de vale de regalo

Ahora que has creado tu formulario de pago de vales de regalo con envío, todo lo que necesitas hacer es publicarlo en tu sitio para empezar a aceptar pagos.

Simplemente copia el bloque del área de Publicar.

Luego, ve a la página donde quieres el formulario y pégalo en el Editor de bloques.

Paso 5: Personaliza las notificaciones por correo electrónico y la entrega del vale

Dirígete a la pestaña Notificaciones por correo electrónico en el constructor de formularios para configurar lo que los clientes reciben después de la compra.

En el cuadro de texto Recibo de pago, crea un mensaje de correo electrónico profesional que incluya tu logo y una explicación clara de la confirmación del pago y el proceso de envío.

También recomiendo configurar notificaciones de pago para que se te avise inmediatamente cuando alguien compre un vale físico que necesite envío. Esto asegura que puedas cumplir con los pedidos rápidamente y mantener la satisfacción del cliente.

Puedes usar etiquetas inteligentes para obtener una visión general rápida de la compra.

Mejores prácticas para vales de regalo físicos

Los vales de regalo físicos pueden ser increíblemente rentables, pero pequeños errores pueden dañar tu reputación y tus beneficios. Esto es lo que he aprendido:

Mantén tus opciones de precios sencillas y claras. Ofrece 4-5 importes estándar como 25 €, 50 €, 100 € y 250 €, además de una opción de importe personalizado. Demasiadas opciones abruman a los clientes.

No escatimes en la calidad del embalaje. Tu vale de regalo es a menudo la primera impresión física que el cliente tiene de tu marca. Recomiendo usar cartulina resistente e incluir un sobre a juego. Vale la pena el coste adicional.

Establece plazos de envío realistas y cúmplelos. Prometo 3-5 días hábiles para el envío estándar y siempre cumplo ese plazo. Perder las fechas de entrega durante las fiestas puede arruinar relaciones.

Escribe instrucciones claras de canje. Incluye instrucciones paso a paso en la propia tarjeta y en la confirmación por correo electrónico.

Controla tu inventario cuidadosamente. Quedarse sin stock de tarjetas de regalo durante las temporadas altas es un error costoso.

Prueba todo tu proceso regularmente. Pide un vale de regalo para ti cada pocos meses para detectar problemas antes que los clientes.

Si algo sale mal con un pedido, arréglalo rápido y añade algo extra. Las compras de vales de regalo a menudo tienen plazos, por lo que una resolución rápida demuestra que te importa su experiencia.

Preguntas frecuentes sobre vales de regalo + Formularios de envío

¿Puede WP Simple Pay gestionar diferentes importes de vales de regalo en un solo formulario?

Sí, la función de importe personalizado de WP Simple Pay permite a los clientes introducir cualquier valor de vale de regalo dentro de tus límites mínimo y máximo establecidos. También puedes crear opciones desplegables con importes preestablecidos como 25 €, 50 €, 100 € y 200 €, permitiendo al mismo tiempo importes personalizados para mayor flexibilidad.

¿Pueden los clientes añadir mensajes personalizados a los vales de regalo con WP Simple Pay?

Absolutamente. WP Simple Pay te permite añadir campos de texto personalizados donde los clientes pueden incluir mensajes personales para el destinatario del regalo. Estos mensajes aparecen en tus notificaciones de pedido, por lo que puedes incluirlos al crear vales físicos.

¿Cómo gestiona WP Simple Pay los reembolsos y cancelaciones de vales de regalo?

WP Simple Pay se integra con el sistema de reembolsos de Stripe, lo que te permite procesar reembolsos completos o parciales directamente desde tu panel de Stripe. Puedes establecer tu propia política de reembolsos para los vales de regalo.

¿Puedo personalizar la experiencia de pago con WP Simple Pay?

Sí, WP Simple Pay ofrece amplias opciones de personalización. Puedes modificar los colores del botón de pago e incluir tu logo en una página de pago dedicada. El plugin también admite páginas de éxito y cancelación personalizadas para una experiencia de cliente fluida.

¡Ahí lo tienes! Espero que esta publicación te haya ayudado a aprender cómo crear formularios de pago de vales de regalo con opciones de envío y manipulación.

Si te ha gustado este artículo, también te puede interesar nuestra guía sobre cómo a tilde;adir gastos de env io a los formularios de pago de WordPress.

¿A qué está esperando? ¡Empiece hoy mismo con WP Simple Pay!

Para leer más artículos como este, síguenos en X.