Jak zaoferować bon podarunkowy z wysyłką i obsługą w WordPress

W grudniu ubiegłego roku wprowadziłem do mojej witryny WordPress bony podarunkowe i popełniłem początkujący błąd, który kosztował mnie sprzedaż.

Stworzyłem cyfrowe bony podarunkowe, ale całkowicie zapomniałem o klientach, którzy chcieli dodać fizyczne bony do swojego zakupu. Kiedy ktoś próbował kupić bon podarunkowy o wartości 100 USD plus wysyłka, mój proces realizacji transakcji się załamał.

Spędziłem godziny, próbując dowiedzieć się, jak połączyć płatności za fizyczne bony podarunkowe z kosztami wysyłki. Każdy wtyczka, którą wypróbowałem, obsługiwała albo bony podarunkowe, albo wysyłkę, ale nigdy oba razem.

Po przetestowaniu wielu rozwiązań płatniczych odkryłem sposób na obsługę tego konkretnego scenariusza. Pozwala tworzyć formularze płatności za bony podarunkowe, które obejmują opłaty za wysyłkę i obsługę, a wszystko to przetwarzane jest w ramach jednego, profesjonalnego procesu realizacji transakcji. Teraz moi klienci mogą łatwo kupić fizyczne bony, które są wysyłane prosto do ich skrzynki pocztowej.

W tym przewodniku pokażę Ci najlepszy sposób na skonfigurowanie formularzy płatności za bony podarunkowe z opcjami wysyłki i obsługi w WordPress.

W tym przewodniku

Dlaczego oferować bony podarunkowe z opcjami wysyłki?

Bony podarunkowe są jak pieniądze w banku dla Twojej firmy. Kiedy klienci je kupują, otrzymujesz zapłatę z góry, jeszcze zanim zrealizują wartość. Odkryłem, że sprzedaż bonów podarunkowych może zwiększyć moje przychody nawet o 30% tylko w okresach świątecznych.

Mając to na uwadze, oto gdzie większość firm traci dodatkowe przychody. Wielu klientów chce mieć możliwość wysłania fizycznych kart podarunkowych, zwłaszcza na specjalne okazje, takie jak urodziny, wesela czy święta. Kiedy ktoś kupuje bon podarunkowy, często chce, aby był on wyjątkowy i namacalny.

Komponent wysyłki rozwiązuje rzeczywisty problem klienta. Cyfrowy bon e-mail może wydawać się nieosobisty, ale pięknie zaprojektowana fizyczna karta pokazuje troskę. Ponadto możesz naliczyć rozsądną opłatę za wysyłkę, która pokryje Twoje koszty i zapewni niewielką marżę zysku.

Bez odpowiednich opcji wysyłki zmuszasz klientów do wyboru między wygodą a prezentacją. Niektórzy całkowicie porzucą zakup, zamiast zadowolić się opcją tylko cyfrową. Nauczyłem się tego na własnej skórze, tracąc kilka wysokowartościowych sprzedaży bonów podarunkowych podczas mojego pierwszego sezonu świątecznego.

Nie można również zignorować czynnika profesjonalnego wyglądu. Kiedy Twój system bonów podarunkowych płynnie obsługuje zarówno opcje cyfrowe, jak i fizyczne, pokazuje klientom, że Twoja firma jest ugruntowana i godna zaufania. Ta dbałość o szczegóły często prowadzi do powtarzających się zakupów i poleceń.

Mając to wszystko powiedziane, przyjrzyjmy się, jak bez wysiłku stworzyć formularz płatności dla Twojej witryny WordPress, który oferuje bony podarunkowe z opcjami wysyłki.

Konfiguracja formularzy płatności za bony podarunkowe + wysyłka w WordPress

Konfiguracja formularzy płatności dla bonów podarunkowych z opcjami wysyłki może brzmieć skomplikowanie, ale odkryłem, że WP Simple Pay sprawia, że cały proces jest prosty. Wtyczka obsługuje zarówno przetwarzanie płatności, jak i obliczenia wysyłki w jednym przejrzystym interfejsie.

Przetestowałem dziesiątki wtyczek WordPress do tego konkretnego celu, a WP Simple Pay konsekwentnie zapewnia najbardziej niezawodne wyniki. Łączy się bezpośrednio ze Stripe, co oznacza, że Twoje płatności są bezpieczne i przetwarzane natychmiast. Najlepsze jest to, że nie potrzebujesz żadnej wiedzy programistycznej, aby wszystko działało.

Wtyczka pozwala tworzyć niestandardowe formularze płatności z wieloma wbudowanymi opcjami. Klienci mogą wybrać preferowaną kwotę karty podarunkowej, wybrać spośród różnych opcji wysyłki i dodać dodatki, takie jak pakowanie prezentów, wszystko z jednego, usprawnionego formularza. Eliminuje to frustrację związaną z przechodzeniem przez wiele stron płatności i zmniejsza liczbę porzuconych koszyków, ponieważ wszystko dzieje się w jednym miejscu.

W poniższych krokach przeprowadzę Cię przez moją sprawdzoną metodę tworzenia kompletnego formularza płatności za bony podarunkowe. Zaczniemy od podstawowej instalacji wtyczki i przejdziemy do w pełni funkcjonalnego systemu, z którego Twoi klienci będą zadowoleni.

Krok 1: Skonfiguruj swój system wysyłki

Zanim zaczniesz tworzyć swoje formularze bonów podarunkowych, musisz ustalić, w jaki sposób będziesz obsługiwać fizyczną dostawę bonów. Nauczyłem się tego na własnej skórze, gdy przyszły moje pierwsze zamówienia bonów podarunkowych, a ja nie miałem żadnego procesu wysyłki.

Zacznij od ustalenia, jak będą wyglądać Twoje fizyczne bony podarunkowe. Czy wydrukujesz je na specjalnym papierze, stworzysz niestandardowe opakowanie, czy użyjesz gotowych uchwytów na karty podarunkowe? Ustalenie tego teraz zapobiegnie opóźnieniom, gdy zaczną napływać zamówienia.

Następnie określ swoje stawki wysyłkowe i terminy dostawy. Zazwyczaj pobieram 5,99 USD za standardową wysyłkę w USA i 12,99 USD za wysyłkę ekspresową. Powinieneś zbadać rzeczywiste koszty wysyłki w Twojej okolicy, aby nie tracić pieniędzy na każdym wysłanym fizycznym bonie.

Rozważ dodanie opcjonalnych opłat manipulacyjnych za usługi premium pakowania lub pakowania prezentów. Odkryłem, że oferowanie ulepszenia pudełka prezentowego za 4,99 USD lub przyspieszonego przetwarzania za 2,99 USD może zwiększyć moją średnią wartość zamówienia o 15-20%. Wielu klientów jest skłonnych zapłacić więcej, aby ich bon podarunkowy był bardziej wyjątkowy, zwłaszcza w okresie świątecznym lub na specjalne okazje.

Stwórz dla siebie prosty przepływ pracy realizacji zamówień. Kiedy ktoś zamawia fizyczny bon, potrzebujesz systemu do generowania kodu bonu, drukowania lub tworzenia fizycznego przedmiotu, bezpiecznego pakowania go i wysyłania w obiecanym terminie. Używam prostej arkusza kalkulacyjnego do śledzenia zamówień do momentu ich wysłania.

Krok 2: Zainstaluj i aktywuj WP Simple Pay

Musisz zainstalować i aktywować wtyczkę WP Simple Pay w swojej witrynie WordPress. Będzie ona obsługiwać wszystkie przetwarzanie płatności i tworzenie formularzy dla Twoich bonów podarunkowych.

Po prostu odwiedź stronę z cennikiem i wybierz najlepszy plan dla swoich potrzeb.

Po zakończeniu zakupu uzyskasz dostęp do pliku .zip wtyczki za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu lub z konta WP Simple Pay. Musisz pobrać plik na swój komputer, a następnie przesłać go na swoją stronę WordPress.

Jeśli jest to Twój pierwszy raz instalowania wtyczki WordPress, skorzystaj z naszego szczegółowego przewodnika, jak zainstalować WP Simple Pay. Nie martw się. To kilka prostych kroków, które zajmują tylko kilka minut.

Krok 3: Utwórz formularz bonu podarunkowego + wysyłka

Po zakończeniu instalacji i aktywacji wtyczki przejdź do pulpitu WordPress i wybierz WP Simple Pay » Dodaj nowy formularz płatności. 

Z biblioteki szablonów musisz wpisać „Gift” w pole wyszukiwania, aby znaleźć szablon formularza płatności Gift Voucher + Shipping & Handling.

Następnie, w zakładce Ogólne, wprowadź tytuł i opis swojego formularza i pozostaw Typ formularza ustawiony na Na stronie.

Po zakończeniu kliknij zakładkę Płatność. Tutaj zauważysz, że jest już skonfigurowanych kilka opcji cenowych. Możesz łatwo edytować, usuwać i tworzyć dodatkowe opcje cenowe dla swoich voucherów.

Jedną z najlepszych zalet WP Simple Pay jest to, że pozwala oferować klientom możliwość zakupu wielu opcji cenowych i ilości w jednej transakcji.

Na przykład, jeśli klient chce wysłać kilka kart podarunkowych na różne przedmioty, a nawet kilka kart podarunkowych na tę samą kwotę, możesz to łatwo umożliwić.

Po prostu zaznacz pole Zezwól na zakup wielu opcji cenowych.

Następnie kliknij ikonę Konfiguruj obok każdej kwoty, aby ustawić wiele opcji ilości. Możesz nawet wybrać Minimalną i Maksymalną kwotę za pomocą pola obrotowego.

Po zakończeniu konfiguracji kwot i opcji ilości, przewiń w dół i wybierz metody płatności, które chcesz zaakceptować.

Następnie kliknij zakładkę Pola formularza, aby dodać, edytować i usuwać niestandardowe pola. Dla pola Adres, upewnij się, że wybrałeś Wysyłka, aby Twój klient mógł podać prawidłowy adres odbiorcy vouchera.

Możesz wprowadzić własne opcje metod wysyłki i ceny lub pozostawić domyślne ustawienia.

Upewnij się, że zaznaczyłeś pole Wymagane, aby Twoi klienci podali adres wysyłki do ostatecznej dostawy.

Na koniec kliknij Zapisz, a następnie Podgląd, aby zobaczyć swój formularz. Powinien wyglądać podobnie do tego poniżej.

Krok 4: Opublikuj swój formularz płatności za bon podarunkowy

Teraz, gdy utworzyłeś formularz płatności za voucher podarunkowy z wysyłką, wszystko, co musisz zrobić, to opublikować go na swojej stronie, aby zacząć przyjmować płatności.

Po prostu skopiuj blok z obszaru Publikuj.

Następnie przejdź do strony, na której chcesz umieścić formularz, i wklej go w Edytorze bloków.

Krok 5: Dostosuj powiadomienia e-mail i dostawę bonów

Przejdź do zakładki Powiadomienia e-mail w kreatorze formularzy, aby skonfigurować, co klienci otrzymują po zakupie.

W polu tekstowym Potwierdzenie płatności utwórz profesjonalną wiadomość e-mail zawierającą Twoje logo i jasne wyjaśnienie potwierdzenia płatności oraz procesu wysyłki.

Polecam również skonfigurowanie powiadomień o płatnościach, aby natychmiast otrzymywać alerty, gdy ktoś kupi fizyczny voucher wymagający wysyłki. Zapewnia to szybką realizację zamówień i utrzymanie satysfakcji klienta.

Możesz użyć tagów inteligentnych, aby szybko uzyskać przegląd zakupu.

Najlepsze praktyki dotyczące fizycznych bonów podarunkowych

Fizyczne vouchery podarunkowe mogą być niezwykle dochodowe, ale drobne błędy mogą zaszkodzić Twojej reputacji i wynikom finansowym. Oto czego się nauczyłem:

Zachowaj prostotę i przejrzystość opcji cenowych. Oferuj 4-5 standardowych kwot, takich jak 25 $, 50 $, 100 $ i 250 $, plus opcję niestandardowej kwoty. Zbyt wiele opcji przytłacza klientów.

Nie oszczędzaj na jakości opakowania. Twój voucher podarunkowy jest często pierwszym fizycznym wrażeniem Twojej marki. Polecam użycie wytrzymałego kartonu i dołączenie pasującej koperty. Jest to warte dodatkowego kosztu.

Ustal realistyczne terminy wysyłki i dotrzymuj ich. Obiecuję 3-5 dni roboczych na standardową wysyłkę i zawsze dotrzymuję tego terminu. Przegapienie terminów dostaw w okresie świątecznym może zrujnować relacje.

Napisz jasne instrukcje realizacji. Dołącz instrukcje krok po kroku na samym kuponie i w potwierdzeniu e-mail.

Dokładnie śledź swój stan magazynowy. Brak zapasów kart podarunkowych w okresach szczytu to kosztowny błąd.

Regularnie testuj cały proces. Zamów kartę podarunkową dla siebie co kilka miesięcy, aby wykryć problemy, zanim zrobią to klienci.

Jeśli coś pójdzie nie tak z zamówieniem, napraw to szybko i dodaj coś ekstra. Zakupy voucherów podarunkowych są często wrażliwe na czas, więc szybkie rozwiązanie pokazuje, że zależy Ci na ich doświadczeniu.

Często zadawane pytania dotyczące formularzy bonów podarunkowych + wysyłka

Czy WP Simple Pay może obsługiwać różne kwoty bonów podarunkowych w jednym formularzu?

Tak, funkcja niestandardowej kwoty WP Simple Pay pozwala klientom wprowadzić dowolną wartość vouchera podarunkowego w ramach ustalonych przez Ciebie minimalnych i maksymalnych limitów. Możesz również tworzyć opcje rozwijane z predefiniowanymi kwotami, takimi jak 25 $, 50 $, 100 $ i 200 $, jednocześnie pozwalając na niestandardowe kwoty dla elastyczności.

Czy klienci mogą dodawać spersonalizowane wiadomości do bonów podarunkowych za pomocą WP Simple Pay?

Absolutnie. WP Simple Pay pozwala dodawać niestandardowe pola tekstowe, w których klienci mogą umieścić osobiste wiadomości dla odbiorcy prezentu. Wiadomości te pojawiają się w Twoich powiadomieniach o zamówieniach, dzięki czemu możesz je uwzględnić podczas tworzenia fizycznych voucherów.

Jak WP Simple Pay obsługuje zwroty i anulowanie bonów podarunkowych?

WP Simple Pay integruje się z systemem zwrotów Stripe, umożliwiając przetwarzanie pełnych lub częściowych zwrotów bezpośrednio z Twojego panelu Stripe. Możesz ustalić własną politykę zwrotów dla voucherów podarunkowych.

Czy mogę dostosować proces realizacji transakcji za pomocą WP Simple Pay?

Tak, WP Simple Pay oferuje szerokie opcje dostosowywania. Możesz modyfikować kolory przycisków płatności i umieścić swoje logo na dedykowanej stronie płatności. Wtyczka obsługuje również niestandardowe strony sukcesu i anulowania, zapewniając płynne doświadczenie klienta.

Oto i wszystko! Mam nadzieję, że ten post pomógł Ci dowiedzieć się, jak tworzyć formularze płatności za vouchery podarunkowe z opcjami wysyłki i obsługi.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat dodawania opłat za wysyłkę do formularzy płatności WordPress.

Na co czekasz? Zacznij korzystać z WP Simple Pay już dziś!

Aby przeczytać więcej podobnych artykułów, śledź nas na X.