Guía de Marketing de Influencers: Qué es y cómo usarlo

¿Quieres usar el marketing de influencers para promocionar tus productos o servicios?

Para las pequeñas empresas, asociarse con influencers es una forma potente y rentable de aumentar el conocimiento de la marca, atraer clientes y desarrollar confianza y autenticidad.

En este artículo, exploraremos el marketing de influencers y compartiremos algunas formas en las que puedes aprovecharlo para maximizar tu alcance y hacer crecer tu negocio.

En este artículo

¿Qué es el Marketing de Influencers?

El marketing de influencers es una forma de marketing en redes sociales en la que las empresas colaboran con personas que tienen un número significativo de seguidores en línea y una influencia en una industria específica.

El marketing de influencers tiene tres componentes clave:

• Influencers: Personas con credibilidad establecida y una audiencia leal en un área específica. Los influencers suelen estar compuestos por bloggers, YouTubers y creadores de contenido.
• Colaboraciones: Las marcas trabajan con influencers para promocionar sus productos o servicios. Estas colaboraciones a menudo implican contenido patrocinado, colocaciones de productos o enlaces de afiliados.
• Alcance en Redes Sociales: Los influencers aprovechan las plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, YouTube y TikTok, para compartir mensajes de marca con seguidores comprometidos.

Para tener éxito con el marketing de influencers, es esencial entender que no es tan simple como encontrar los perfiles con más seguidores en las plataformas de redes sociales y pagarles para que promocionen tus productos o servicios.

Unirse a comunidades de marketing en línea en plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn es una excelente manera de establecer contactos con personas de ideas afines, hacer nuevas conexiones y, quizás, identificar a un influencer colaborador que se ajuste a tus necesidades.

Exploremos algunas de las mejores prácticas para maximizar el potencial del marketing de influencers.

1. Ve más allá del número de seguidores del influencer

El número de seguidores es la métrica de redes sociales que más atención recibe, especialmente entre las marcas que están considerando pagar a personas para aumentar la exposición de su producto o servicio.

Sin embargo, juzgar el valor potencial de las colaboraciones con influencers basándose únicamente en el número de seguidores es un enfoque equivocado para este tipo de marketing.

Ahora que todo el mundo sabe que las empresas pagarán sumas importantes a los usuarios de redes sociales con muchos seguidores, comprar seguidores se ha convertido en una práctica común. Muchos aspirantes a influencers sin escrúpulos comprarán seguidores que no se han ganado para hacerse más atractivos para los clientes potenciales.

Estos seguidores comprados no son la audiencia ideal para una campaña de marketing de influencers. Deberás considerar el tipo de seguidores que puede tener un colaborador influencer potencial y decidir si se alinea con las necesidades de tu audiencia.

Por ejemplo, si ofreces un software de contabilidad basado en la nube dirigido a directores financieros, dirigirte a un emprendedor de una startup con 500.000 seguidores podría ser eficaz.

Por otro lado, un influencer explícitamente centrado en la contabilidad corporativa o en directores financieros con solo 40.000 seguidores podría ser un socio de influencer más eficaz para ti porque es probable que tengan más clientes potenciales en su audiencia, aunque su alcance total sea menor.

Este simple ejemplo representa por qué profundizar más allá de los números es tan importante. Cuando se trata de marketing de influencers, la autenticidad es clave.

2. Pide datos de la audiencia

No necesitas ser un experto en redes sociales para entender el número de seguidores, pero como mencionamos anteriormente, los seguidores no cuentan toda la historia.

Algunas métricas adicionales a considerar incluyen:

• Interacción: Esta métrica general incluye "me gusta", compartidos, comentarios y reposteos. Como su nombre indica, la interacción es una forma de determinar cuán *activa* es la audiencia de una cuenta de redes sociales. Una audiencia más pequeña con mayor interacción puede ser mucho más valiosa que una cuenta con una audiencia más grande que no presta mucha atención a sus publicaciones.
• Crecimiento de seguidores: ¿Con qué frecuencia una cuenta de redes sociales gana o pierde seguidores? La tasa de crecimiento o de abandono indica la frecuencia con la que las personas comienzan o dejan de seguir la cuenta. Idealmente, deseas una tasa de crecimiento constante que muestre que la cuenta recibe cada vez más atención con el tiempo.
• Impresiones: Esto te indica el número específico de veces que una publicación de una cuenta es vista por otros usuarios. A diferencia de la interacción, cuando un espectador realiza una acción en una publicación compartiéndola o dándole "me gusta", las impresiones te indican cuándo aparece una publicación en el feed o la línea de tiempo de alguien.

Los tipos específicos de métricas sobre las que preguntes variarán según la naturaleza de tu campaña y sus objetivos. Pedir información adicional a un posible socio influencer puede darte mucha información sobre él o ella.

Si dudan en dar detalles sobre su audiencia en redes sociales o en hablar contigo sobre números además de su número de seguidores, es una señal de que podrían no ser un buen socio.

3. Aporta valor más allá de tu promoción

Una vez que hayas investigado e identificado a un buen socio influencer, el siguiente paso es planificar tu campaña. Si bien tu instinto natural será centrarte en tu propio producto o servicio, es esencial ir más allá de la simple promoción y ofrecer algo que valga la pena consumir para la nueva audiencia.

Después de años de ventanas emergentes y correos electrónicos de spam, la mayoría de los usuarios de redes sociales están cansados de las campañas de marketing digital excesivamente promocionales. Si solo hablas de tu propio negocio o producto sin relacionarlo con el usuario, la gente se desplazará más allá de las publicaciones o mensajes de tu campaña.

En cambio, una vez que hayas decidido con qué influencer asociarte, dedica tiempo a investigar a su audiencia.

Piensa en la persona promedio de esa audiencia: ¿Qué le preocupa? ¿Qué le impide lograr el tipo de éxito que desea, personal o profesionalmente? ¿Qué tipo de objetivos busca alcanzar?

Incluso puede ser inteligente crear una buyer persona (un perfil detallado de tu cliente ideal).

El influencer con el que trabajes debería poder ofrecerte muchas orientaciones sobre lo que funciona y lo que no para su audiencia. Después de todo, tienen un interés personal en el éxito de tu campaña, ¡ya que también puede darles negocio en el futuro!

4. Crea contenido imperecedero a partir de tu campaña

Muchas campañas de marketing se asocian con eventos únicos como conferencias, ceremonias de premios o lanzamientos de productos. Luego, una vez finalizado el evento, el valor de los activos de la campaña disminuye significativamente.

El marketing de influencers puede ser similar, pero no tiene por qué serlo. Aquí es donde entra el marketing perenne. Este proceso implica reutilizar y transformar tu contenido de la campaña original para crear contenido adicional relevante.

Por ejemplo, digamos que has contratado a un influencer conocido en tu campo para una toma de control de redes sociales, un tipo común de campaña que la mayoría de los usuarios experimentados de redes sociales han visto. Por supuesto, querrás promocionar el día específico de la toma de control para que la gente preste atención a la campaña.

Sin embargo, aún puedes usarlo en tus esfuerzos de marketing incluso después del evento de toma de control.

Digamos que parte de la toma de control fue una sesión de preguntas y respuestas con la audiencia de tu influencer. Podrías editar ese segmento en clips más pequeños de tu equipo respondiendo preguntas específicas sobre tu producto o servicio.

Puedes publicar esos clips en cualquier momento, incluso mucho después del evento de toma de control. Esto maximiza tus fuentes de contenido y te ayuda a crear más contenido de marketing en el futuro.

En última instancia, cuanto más contenido puedas obtener de cada campaña, menos tendrás que gastar en marketing.

5. Usa el marketing de influencers para hacer algo diferente

Muchas empresas, especialmente aquellas que llevan mucho tiempo haciendo marketing digital, están familiarizadas con la sensación de estar estancadas. En estas situaciones, puede parecer que publicas lo mismo todo el tiempo, lo que lleva a una audiencia limitada y a estancar tus esfuerzos de marketing digital.

Una campaña de marketing de influencers exitosa es una oportunidad para salir de la rutina.

El influencer con el que trabajes tendrá una audiencia ligeramente diferente a la tuya, con objetivos y expectativas diferentes a las tuyas. Cambiar las cosas puede obtener una mejor respuesta. Incluso puedes descubrir un nuevo tipo de publicación o promoción que se convierta en parte de tu estrategia habitual en el futuro.

¡Ahí lo tienes! Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender más sobre el marketing de influencers y cómo puedes usarlo para ampliar tu alcance, mejorar tu autenticidad y, en última instancia, hacer crecer tu negocio.

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