¿Por qué deberías unirte a una comunidad de marketing en línea?

¿Quieres usar comunidades en línea para mejorar tus habilidades de marketing?

El marketing es un proceso en evolución. Lo que funcionó ayer puede no funcionar mañana, ya que se introducen y descubren nuevas tecnologías y estrategias.

Necesitarás perfeccionar tus conocimientos de marketing para hacer crecer tu negocio y mantener una ventaja competitiva.

En este artículo, repasaremos qué son las comunidades de marketing en línea, compartiremos algunas de las mejores y cómo usarlas para potenciar tus resultados de marketing.

¿Qué son las comunidades de marketing en línea?

Las comunidades de marketing en línea son plataformas que las personas pueden usar para discutir diversos temas, compartir opiniones y comentarios, y establecer contactos con otras personas.

Probablemente ya estés utilizando al menos una plataforma de comunidad en línea para promocionar tus productos o servicios y obtener información relevante sobre tu industria.

Algunas de las comunidades en línea más populares incluyen Grupos de Facebook, Slack, Reddit y LinkedIn.

¿Por qué unirse a una comunidad de marketing en línea?

Los beneficios que conlleva unirse a una comunidad de marketing en línea son bastante sustanciales. Muchos propietarios de pequeñas empresas y emprendedores encuentran que las comunidades en línea son recursos poderosos para impulsar sus esfuerzos de marketing.

Descubramos algunos beneficios significativos que recibirás al unirte a una comunidad de marketing en línea.

1. Conocimiento y asesoramiento gratuitos

El principal beneficio de unirse a una comunidad en línea es el conocimiento gratuito que adquieres al leer conversaciones y hacer preguntas. Ni siquiera tienes que participar para aprender. Aprenderás mucho a través de la simple observación.

2. Exposición a nuevas ideas

Es fácil buscar soluciones a problemas que conoces. Sin embargo, las comunidades en línea están llenas de conversaciones relevantes y actuales que pueden exponerte a ideas y temas de los que nunca antes habías oído hablar.

Por ejemplo, no podrías aprender sobre herramientas de eCommerce para vender y comercializar productos digitales si no supieras que existen. Sin embargo, una conversación en una comunidad en línea podría hacerte consciente de algunas de las que no conocías.

3. Conoces gente interesante

Trabajar solo o con un grupo pequeño facilita caer en una burbuja aislada de información y experiencia. Necesitas conocer gente interesante con puntos de vista, antecedentes y bases de conocimiento únicos para crecer como profesional del marketing, que es precisamente lo que obtendrás al unirte a una comunidad de marketing en línea.

4. Recibe comentarios honestos

¿Tu página de destino se ve bien? ¿Tu formulario de pago tiene todo lo necesario? ¿Tus tablas de precios podrían mejorar?

¿Cómo puedes responder a alguna de estas importantes preguntas si no buscas comentarios fuera de tu organización?

Las comunidades en línea son excelentes lugares para obtener comentarios, especialmente si eres nuevo en un tema en particular. Los miembros honestos de la comunidad te dirán lo que estás haciendo mal y cómo mejorar.

5. Aprende sobre la industria

Es difícil mantenerse al día en una industria que cambia rápidamente, especialmente cuando se crean nuevas aplicaciones y herramientas a diario. Una comunidad de marketing te mantendrá "al tanto" de eventos, cambios, ideas o técnicas importantes.

Este es un beneficio especialmente poderoso si te unes a una comunidad cerrada que selecciona a sus miembros. Es mucho más probable que las personas compartan información interna cuando creen que se mantendrá dentro de los miembros verificados del grupo.

6. Captar clientes potenciales o conversiones

Intentar vender a otros miembros de una comunidad en línea es una mala idea, pero eso no significa que no harás ninguna venta. A medida que los miembros de la comunidad aprendan a confiar en ti como experto, recurrirán a ti para tus productos y servicios. En muchos casos, se unirán a tu lista de correo electrónico y se convertirán más tarde.

7. Ser parte de una red de personas con ideas afines

Si eres un emprendedor solitario o un trabajador remoto, sabes lo estresante que puede ser el trabajo a diario. A veces, es agradable conectar con personas que comparten intereses similares y entienden tu vida y tus luchas.

Dónde encontrar la comunidad de marketing adecuada

Ahora que entiendes los beneficios de las comunidades de marketing en línea, probablemente quieras saber dónde encontrarlas.

1. Grupos de Facebook

Facebook es una de las mejores plataformas para encontrar comunidades de marketing que satisfagan tus necesidades. En cuanto a funciones, no es el mejor medio para este tipo de cosas, pero como casi todo el mundo está en ella, tiende a ser un centro popular para comunidades de todo tipo.

Puedes explorar grupos navegando a la sección de Grupos de tu cuenta de Facebook y buscando tu tema. También puedes optar por algunas de las sugerencias de Facebook.

2. Slack

Slack es otro lugar popular donde los miembros de las comunidades se reúnen en línea. Es posible que ya uses Slack para fines laborales, por lo que unirte a un espacio de trabajo no afectará mucho tu flujo de trabajo diario.

A diferencia de los Grupos de Facebook, no existen versiones públicas de los espacios de trabajo de Slack. Necesitas ser invitado por un administrador del grupo. En algunos casos, esto implica un proceso de solicitud. Echa un vistazo a esta gran lista de grupos de Slack y a esta lista de grupos de marketing para empezar.

3. Foros

Los foros son excelentes lugares para aprender sobre marketing porque son de propiedad privada. Los creadores del foro pueden personalizar el sitio para satisfacer las necesidades de la comunidad. No están limitados por las funciones de la plataforma como Facebook y Slack.

Por ejemplo, un foro sobre diseño gráfico podría ofrecer una mejor manera de mostrar las fotos que los usuarios adjuntan a sus publicaciones. Un foro de marketing de podcasts podría permitirte incrustar archivos de audio en tus comentarios. Los creadores de foros pueden hacer lo que quieran.

Además, los foros de propiedad privada no tienen que operar dentro de las reglas de una plataforma establecida. Podrían permitir ciertos tipos de contenido o acciones que los Grupos de Facebook prohíben.

Reddit es un ejemplo de una red de comunidades que permite a los miembros descubrir, conectar y compartir sus pasiones libremente.

Supongamos que eres nuevo en WordPress y quieres aprender más sobre cómo crear un sitio para tu negocio. Reddit proporciona un foro para que los miembros de la comunidad de WordPress, como desarrolladores web y creadores de contenido, compartan sus ideas y preguntas.

4. LinkedIn

LinkedIn es otro lugar común donde puedes encontrar comunidades de marketing. Al igual que Facebook, estos grupos reciben tráfico porque la gente ya usa la plataforma.

Una vez que hayas creado una cuenta de LinkedIn, puedes buscar grupos de marketing y solicitar unirte. Con más de 2 millones de grupos en la plataforma, seguramente encontrarás algunos valiosos que satisfagan tus necesidades específicas.

Cómo aprovechar las comunidades de marketing en línea

Antes de buscar comunidades de marketing a las que unirte, tómate un minuto para aprender cómo comportarte una vez que estés dentro. Deberás seguir estas mejores prácticas para obtener el máximo valor de una comunidad de marketing.

1. Sigue las reglas de la comunidad. Cada comunidad publicará sus normas en algún lugar. Asegúrate de cumplir estas reglas, especialmente cuando seas un miembro nuevo.

2. No pidas a la gente que haga cosas por ti. Esto molestará a los demás miembros. En lugar de pedirle a alguien que cambie tu sitio, pregúntales cómo puedes hacerlo tú mismo o dónde encontrar más información. Esto te ayudará a aprender.

3. Mantén tus conversaciones sobre el tema. Finalmente, serás expulsado por publicar contenido irrelevante, especialmente si infringe las reglas de la comunidad.

4. Da mucho más de lo que recibes. Las comunidades solo funcionan cuando todos contribuyen más de lo que reciben. Asegúrate de responder preguntas, enlazar a recursos y ofrecer tu opinión educada tanto como puedas. Con el tiempo, la gente te verá como un miembro valioso y aprovechará la oportunidad de ayudarte cuando sea necesario.

5. Mueve las relaciones a otros medios y plataformas. Si conoces a alguien interesante en una comunidad, no dudes en trasladar la conversación al correo electrónico u otras plataformas más adecuadas.

6. Mantente al día con el feed. Intenta leer tanto como sea posible, incluso si crees que la publicación de alguien no es relevante para ti. Nunca sabes lo que aprenderás. Si conoces bien el tema, es una excelente oportunidad para contribuir.

7. Estimula la discusión, incluso si no te ayuda personalmente. Haz preguntas y publica tus comentarios perspicaces al grupo, incluso si la discusión no te beneficia de inmediato. Esto cimentará tu valor como miembro y hará que la gente respete tu autoridad.

Hay muchas comunidades de marketing en línea, por lo que necesitarás encontrar las que se adapten a tu personalidad y satisfagan tus necesidades. Únete a algunas para ver si son adecuadas para ti.

Recuerda, un alto número de miembros indica popularidad pero no calidad. La única forma de saber si una comunidad en particular te sirve es pasar tiempo en ella.

¡Eso es todo! Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo usar las comunidades de marketing en línea para impulsar tus resultados de marketing.

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