Przedstawiamy WP Simple Pay 4.17.4: Każda płatność w zasięgu wzroku, zwroty jednym kliknięciem

Klient wysyła Ci e-mail we wtorek rano. W zeszłym tygodniu za coś zapłacił, nie jest pewien, czy płatność przeszła, i chciałby odzyskać swoje pieniądze.

Do tej pory odpowiedź na to wymagała trzech lub czterech kroków. Otwórz panel Stripe w innej karcie, wyszukaj transakcję, dopasuj ją do formularza, z którego pochodziła, dokonaj zwrotu tam, a następnie wróć do WordPressa, aby odpowiedzieć. Dzięki WP Simple Pay 4.17.4 wszystko odbywa się na jednym ekranie w Twoim własnym panelu.

Zobacz każdą płatność bez otwierania Stripe

Pod Formularzami Płatności znajduje się nowa strona Transakcje. Wyświetla ona każdą jednorazową płatność, którą otrzymała Twoja witryna, od najnowszych, z datą, klientem, używanym formularzem, kwotą i statusem.

Na górze znajduje się wiersz filtrów z aktualnymi licznikami: Zakończone, W trakcie, Niekompletne, Nieudane, Zwrócone, Częściowo zwrócone, Sporne i Anulowane. Jedno kliknięcie pokazuje tylko płatności, które nie powiodły się w zeszłym tygodniu, lub tylko te, które nadal czekają na rozliczenie. Możesz również zawęzić listę do pojedynczego formularza płatności, przełączać się między płatnościami na żywo i testowymi, wyszukiwać według adresu e-mail klienta i eksportować to, co przeglądasz, do arkusza kalkulacyjnego.

Kliknij dowolny wiersz, a otrzymasz pełną historię tej płatności. Pełne rozbicie kwoty, w tym podatek, wysyłka i rabaty. Użyta metoda płatności. Link do potwierdzenia. Klient i jego lokalizacja. Wypełniony formularz, wraz ze wszystkim, co w nim wpisał.

Zwroty zajmują około pięciu sekund

Wróćmy do tego wtorkowego e-maila. Oto cały proces teraz:

1. Otwórz stronę Transakcje i wyszukaj adres e-mail klienta.
2. Kliknij jego płatność.
3. Kliknij Zwróć Płatność.
4. Zwróć pełną kwotę lub wpisz mniejszą, aby dokonać częściowego zwrotu.

Strona dokładnie informuje, ile jeszcze można zwrócić, dzięki czemu nie możesz przypadkowo wysłać więcej niż zapłacił klient. Zwroty częściowe są również prawidłowo śledzone, więc płatność, którą częściowo zwróciłeś, pojawia się jako Częściowo zwrócona, zamiast znikać w ogólnym statusie. Jeśli śledziłeś nasz przewodnik po żądaniu zwrotów, to jest to skrót, na który czekałeś.

Śledź każdą subskrypcję

Płatności cykliczne mają swoją własną stronę. Subskrypcje wyświetla każdą aktywną, próbną, zaległą, wstrzymaną i anulowaną subskrypcję w Twojej witrynie, z tymi samymi opcjami wyszukiwania, filtrami i licznikami statusów co strona Transakcje.

Kolumna, którą warto wyróżnić, to Następne Odnowienie. Informuje ona, kiedy każda subskrypcja jest ponownie rozliczana i jest szczera w przypadkach, gdy tak się nie stanie. Subskrypcja ustawiona na anulowanie na koniec okresu pokazuje datę zakończenia, zamiast udawać, że zostanie odnowiona. Wstrzymana nie pokazuje niczego, ponieważ data tam byłaby obietnicą, której nie można dotrzymać.

Jeśli prowadzisz subskrypcje od lat, nie musisz czekać na kolejny cykl odnowienia, aby je zobaczyć. Twoje istniejące subskrypcje są importowane ze Stripe w tle, więc strona wypełnia się krótko po aktualizacji. Szczegółowe informacje, które Stripe przechowuje o każdej z nich, znajdziesz w naszych notatkach na temat szczegółów subskrypcji w Stripe.

Zbieraj pliki wraz z płatnościami

Niektóre płatności wymagają załączenia czegoś. Drukarnia potrzebuje projektu. Projektant potrzebuje briefu. Klub potrzebuje dowodu, że ktoś kwalifikuje się do stawki członkowskiej. Do tej pory oznaczało to e-mail z prośbą o uzupełnienie i mnóstwo gonitwy.

Wersja 4.17.4 dodaje pole Przesyłanie plików do kreatora formularzy. Twój klient przeciąga plik lub klika, aby go wyszukać, obserwuje pasek postępu i płaci. Plik trafia jako załącznik do płatności i jest bezpośrednio powiązany w widoku szczegółów transakcji, gdy go potrzebujesz.

Ty decydujesz, co jest dozwolone. Ustaw, jakie typy plików akceptujesz, ogranicz rozmiar pliku i zaznacz pole jako wymagane, aby nikt nie mógł zapłacić bez załączenia czegoś. Przesyłane pliki są sprawdzane po przybyciu, więc plik przemianowany tak, aby wyglądał jak PDF, nie przejdzie, a także są przechowywane oddzielnie od Twojej Biblioteki Mediów, zamiast znajdować się w Twojej galerii obrazów. Możesz zobaczyć, jak pasuje to do innych typów pól w naszym odniesieniu do niestandardowych typów pól, a nasze notatki na temat niestandardowych wartości pól w Stripe obejmują, gdzie trafiają przesłane wartości.

Wiedz, kiedy pojawi się obciążenie zwrotne

Obciążenia zwrotne były niewidoczne w WordPress. Ktoś zakwestionował płatność, Stripe wysłał Ci e-mail, a Twoja witryna nadal pokazywała tę płatność jako czysty sukces.

Teraz zakwestionowana płatność jest tak oznaczona, z własnym filtrem na stronie Transakcje, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystko, co jest przedmiotem sporu, jednym kliknięciem. Jeśli spór zostanie rozstrzygnięty na Twoją korzyść, płatność wraca do poprzedniego statusu, w tym pozostaje częściowo zwrócona, jeśli taki był. Bez ręcznego sprzątania z Twojej strony.

Więcej ulepszeń w tej wersji

• Płatności już się nie gubią. Jeśli połączenie między Twoją witryną a Stripe zawiedzie w złym momencie, zakończona płatność może utknąć i nigdy się nie pojawić. Twoja witryna sprawdza teraz Stripe co godzinę i sama je rozwiązuje, w tym zwroty, które wystawiłeś bezpośrednio z Panelu Stripe.
• Edytor formularzy pozostaje otwarty. Usunięcie opcji ceny, gdy limity zapasów na cenę były włączone, mogło pozostawić formularz, którego nie można było już edytować. Naprawiono, a dotknięte formularze naprawiają się przy następnym zapisie.
• Wzmocnienie bezpieczeństwa. Ulepszenia w sposobie, w jaki Twoja witryna łączy się ze Stripe, jak przetwarza przychodzące aktualizacje płatności, jak narzędzie do ponownego wysyłania potwierdzeń wyświetla dane klienta i jak weryfikowane są instalacje wtyczek.

Pełny dziennik zmian zawiera wszystko, jak zawsze.

Zaktualizuj dzisiaj

Wersja 4.17.4 przenosi dwie rzeczy, które najczęściej sprawdzasz, Twoje płatności i subskrypcje, do panelu, w którym już jesteś, i pozwala na działanie na nich. Zaktualizuj z poziomu Wtyczek w swoim panelu administracyjnym WordPress lub pobierz najnowszą wersję ze swojego konta.

Jeśli po aktualizacji coś wygląda nie tak, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji i chętnie pomoże. A jeśli jest coś, czego nadal brakuje w tej wtyczce, daj nam znać. Znaczna część tego, co trafiło do tego wydania, zaczęła się od prośby klienta.

Cristian