如何查看和管理WordPress中的所有Stripe付款

当您开始在 WordPress 网站上收款时，有一件事没有人会警告您。您的付款表单存在于 WordPress 中，但付款本身存在于 Stripe 中。

因此，每次您想查看谁付款了、发现一张失败的卡，或退款给客户时，您都需要登录第二个仪表板并查找正确的账单。每周这样做几次，累积起来很快，而且在客户提出之前，您可能会忽略一笔失败的付款。

这就是为什么我很高兴您现在可以通过 WP Simple Pay 自带的“交易”和“订阅”页面在 WordPress 中管理 Stripe 付款。您可以搜索、过滤、导出和退款，而无需打开 Stripe。

在本文中，我将向您展示如何在 WordPress 中查看和管理您的所有 Stripe 付款，包括您的订阅续订实际显示的位置。

为什么要在 WordPress 中管理您的 Stripe 付款？

在 WordPress 中管理 Stripe 付款意味着您可以在构建表单的同一个仪表板中查看、退款和导出付款。Stripe 的仪表板仍然有其用途，但它存在于一个单独的选项卡中。

将付款记录保留在 WordPress 中可以解决一些日常的烦恼：

• 减少选项卡切换。每笔付款都紧邻收集它的表单。您可以从“他们付款了吗？”快速得到答案，而无需登录任何其他地方。
• 您可以发现失败的付款。一张被拒绝的卡可能会在一长串成功的账单中被忽略。一个专用的状态选项卡将所有失败的付款集中在一个地方，因此您可以在客户仍想购买时进行跟进。
• 更快的退款和更少的争议。当客户要求退款时，快速退款可以防止他们转向银行。以下是有关如何处理在线退款请求的更多信息，无需来回沟通。
• 税务申报时记录更清晰。您的会计师需要电子表格，而不是截图。直接从 WordPress 导出付款可以节省您手动复制数字的时间。

现在让我们开始设置。

使用 WP Simple Pay 在 WordPress 中管理 Stripe 付款

在不添加购物车的情况下在 WordPress 中管理 Stripe 付款的最佳方法是使用WP Simple Pay。

WP Simple Pay 是 WordPress 的排名第一的Stripe 付款插件。它允许您在不设置购物车的情况下接受一次性和定期付款，现在它还允许您从同一个仪表板跟踪和管理这些付款。

以下是 WP Simple Pay 提供的一些主要功能：

• 交易页面。 每笔一次性付款都会显示在一个列表页中，包含状态选项卡、筛选器、搜索和 CSV 导出。它包含在所有 WP Simple Pay Pro 套餐中。
• 来自 WordPress 的退款 （专业版或更高版本）。无需打开 Stripe 即可在付款详情屏幕上进行全额或部分退款。
• 订阅页面。 查看每笔经常性付款及其状态和下次续订日期，包括已在 Stripe 中存在的订阅。
• 活动与报告。 在 WordPress 中查看今天的总交易额、成功付款和新客户，然后按任意日期范围绘制总交易额和成功付款的图表。

这样，我们就可以看看如何使用 WP Simple Pay 来查看和管理您所有的 Stripe 付款。

步骤 1：安装并激活 WP Simple Pay

首先，请访问 WP Simple Pay 定价页面 并选择一个套餐。如果您想从 WordPress 发起退款，请选择专业版或更高版本。

购买后，您可以从购买确认电子邮件或您的 WP Simple Pay 账户仪表板下载插件的 .zip 文件。在操作时，请复制您的许可证密钥，因为您稍后会用到它。

如果您以前从未上传过插件，本指南 如何安装 WordPress 插件 将通过截图进行讲解。

激活后，WP Simple Pay 将打开其设置向导。请继续点击 开始设置。

注意： 如果向导未打开，您可以从 WP Simple Pay » 设置 » 常规 » 高级 重新启动它。向下滚动并点击 启动设置向导。

第 2 步：连接 WordPress 与 Stripe

向导中的下一个屏幕是连接到 Stripe。这是您的 WordPress 网站和您的 Stripe 账户之间的安全链接，它允许 WP Simple Pay 首先显示您的付款。

请继续点击 连接到 Stripe。您将被转到 Stripe，在那里您可以登录您的账户或创建一个新账户。

一旦您批准连接，Stripe 会将您送回 WordPress，您将看到 已连接到 Stripe 的消息。然后，您可以完成 配置电子邮件 屏幕，并进入 🎉 设置完成。

WP Simple Pay 已准备就绪！现在您可以开始跟踪您的付款了。

注意： WP Simple Pay 通过监听来自 Stripe 的更新来保持付款状态的最新。如果其中一个更新丢失了，每小时一次的检查会从 Stripe 拉取付款，以确保您的记录保持准确。

第 3 步：查看、筛选和导出您的 Stripe 交易

首先，请转到 WordPress 仪表板中的 WP Simple Pay » 交易。

您将看到您表单接收的每笔一次性付款的 Stripe 付款历史记录。每一行显示 ID、日期、客户、表单、金额 和 状态。

顶部有一排状态标签：全部、成功、处理中、不完整、失败、已退款、部分退款、争议中和已取消。每个标签都显示一个计数，因此您可以一目了然地知道是否需要您关注任何内容。

我会先查看“失败”标签。它将所有失败的 Stripe 付款集中在一个地方，这是在客户放弃之前联系他们的最快方法。

接下来，您可以使用其上方的两个下拉菜单缩小列表范围。第一个在实时模式和测试模式之间切换。

第二个下拉菜单允许您选择单个表单，而不是所有表单。做出选择后，单击筛选。

请留意该模式下拉菜单。它默认为您网站当前的付款模式，因此如果您处于实时模式且找不到测试购买记录，请将其切换到测试模式。

要查找某个客户，请将其电子邮件地址键入搜索框。然后，单击搜索交易。

您也可以按 Stripe 客户 ID 或以pi_开头的付款 ID 进行搜索。

之后，将鼠标悬停在任何付款上，然后单击查看以打开其详细信息。付款信息卡显示金额，而Stripe 详细信息卡显示付款方式，以及在 Stripe 有该付款收据时提供的查看收据 ↗链接。

同一屏幕上有一个客户卡，其中包含买家的姓名和电子邮件。还有一个表单卡，可准确告知您他们使用的付款表单。

有关所有列和卡的完整说明，请参阅交易页面文档。

当您需要电子表格时，请勾选您要包含的每个付款旁边的框。然后，从批量操作下拉菜单中选择导出到 CSV，然后单击应用。

注意：导出仅包含您勾选的行，而不包含当前筛选条件下的所有付款。此屏幕上也没有日期筛选器，因此请在选择之前单击日期列标题按日期排序。

第 4 步：从 WordPress 退款 Stripe 付款

要退款，请像上一步一样，通过查看打开它。

然后，向下滚动到操作卡，该卡显示在尚未完全退款的成功付款上。它显示剩余的可退款金额，因此您始终知道还可以退还多少。

注意：从 WordPress 退款需要 WP Simple Pay Pro Professional 计划或更高版本。在 Personal 或 Plus 计划中，您会在此位置看到升级到 Professional ↗按钮。

接下来，单击退款付款。将打开一个弹出窗口，默认选择全额退款。

如果您只想退还部分付款，请选择 部分退款。然后，在 金额 字段中输入金额。

准备就绪后，点击 处理退款 并进行确认。WP Simple Pay 会将退款发送至 Stripe 并重新加载页面。

然后，付款将移至 已退款 或 部分退款 选项卡。Stripe 会将资金退还给客户的原始付款方式。您可以在 退款文档 中找到更多详细信息。

第 5 步：在 WordPress 中跟踪 Stripe 订阅和收入

这正是引言中提到的订阅续订显示的地方。由于 交易 页面仅列出一次性付款，因此定期付款有自己的专属页面。

要查看它们，请转至 WP Simple Pay » 订阅。每行显示 客户、表单、金额、状态 和 下次续订 日期。

此列表包括已存在于您的 Stripe 账户中的订阅，因此您的老订户不会被遗漏。

此处的状态选项卡包括 全部、活动、试用中、逾期、未付款、不完整、已暂停 和 已取消。我建议每周检查一次 逾期，因为它显示的是最新续订未成功的订户。

从那里，点击任何订阅上的 查看 以查看其详细信息。这包括试用结束时间，以及指向 Stripe 中客户和订阅的链接。

注意： 订阅 页面仅用于查看。要允许订户自行更新卡片或取消订阅，您可以 让客户在您的网站上管理他们的订阅。

订阅页面文档 更详细地介绍了每种状态。

之后，您可以访问 WP Simple Pay » 活动与报告 以获得更全面的概览。今日 卡片显示您的 总交易额、成功付款、客户 和 所有付款，并与上一时期进行比较。

在下方，报告 卡片有一个 报告范围 选择器。您可以在 最近 7 天、本月至今 和 今年至今 等范围之间切换，或设置 自定义 范围。

最新付款 卡片还列出了您最近的收费，并附有指向 Stripe 中每笔付款记录的链接。

奖励：在拒付堆积之前发现它们

当客户向其银行对账单提出争议时，Stripe 会发起拒付。WP Simple Pay 会在 交易 页面将该一次性付款标记为 已拒付。

对此没有电子邮件提醒，因此请养成每周点击一次 已拒付 选项卡的习惯。Stripe 给予您有限的响应时间，其拒付指南解释了应发送哪些证据。

保持较低的争议也有助于保持您的Stripe账户健康。本指南将介绍如何从长远来看保持您的Stripe账户处于良好状态。

常见问题解答

1. 我可以从 WordPress 退款 Stripe 付款吗？

是的。使用WP Simple Pay，在WP Simple Pay » Transactions中打开付款，点击Refund Payment，然后选择Full refund或Partial refund。来自WordPress的退款需要Professional计划或更高版本。

2. 为什么订阅付款未显示在“交易”页面上？

Transactions页面仅列出一次性付款。订阅付款（包括续订）在WP Simple Pay » Subscriptions页面上，您可以在其中查看每个订阅的状态和Next Renewal日期。

3. 如何将 Stripe 付款从 WordPress 导出到 CSV 文件？

转到WP Simple Pay » Transactions，然后勾选您想要的每个付款旁边的框。然后，从Bulk actions下拉菜单中选择Export to CSV，然后点击Apply。文件中仅包含您勾选的行。

4. 为什么我在 WP Simple Pay 中看不到我的测试付款？

“交易”和“订阅”页面一次只显示一种付款模式，并且它们默认为您网站的当前模式。将模式下拉菜单切换到“测试模式”并点击“筛选”以查看您的测试付款。

5. WP Simple Pay 是否显示 Stripe 的拒付和争议？

是的。当客户对一次性付款发起拒付时，它会在“交易”页面上显示为“争议”。WP Simple Pay 不会发送争议电子邮件提醒，因此请定期检查“争议”选项卡。

结论

现在您知道Stripe的每笔付款在WordPress中的位置了。一次性付款在Transactions页面，定期付款在Subscriptions页面，整体情况在Activity & Reports中。

希望本文能帮助您了解如何在WordPress中管理Stripe付款。您可能还想查看有关如何在WordPress中管理Stripe订阅付款以及如何自定义和管理Stripe付款报告的指南。

准备好开始接受付款了吗？立即开始使用WP Simple Pay。