Cum să îmbunătățiți comunicarea cu clienții în cazul confirmărilor întârziate ale metodelor de plată

Doriți să oferiți clienților o comunicare îmbunătățită cu privire la procesarea întârziată a metodelor de plată?

Procesarea plăților pentru anumite metode de plată, cum ar fi debitarea directă ACH, este întârziată. Furnizarea de actualizări în timp util cu privire la stadiul procesării metodei de plată întârziate a unui client îmbunătățește experiența generală a clientului și vă ajută să vă protejați de dispute.

În acest articol, vă vom arăta cum să configurați e-mailuri de confirmare a metodelor de plată întârziate în WordPress.

Trimiterea confirmărilor pentru metodele de plată întârziate

Când vine vorba de trimiterea e-mailurilor de confirmare a metodelor de plată întârziate, cea mai bună soluție este să utilizați un plugin de plăți Stripe pentru WordPress care vă permite să acceptați mai multe metode de plată și, de asemenea, suportă e-mailuri și notificări de confirmare personalizabile.

WP Simple Pay este pluginul de plăți Stripe #1 pentru WordPress, care vă permite să acceptați peste 10 metode de plată direct pe site-ul dvs., inclusiv debitarea directă ACH. De asemenea, vă permite să creați confirmări personalizate prin e-mail pentru metodele de plată întârziate.

Una dintre cele mai bune părți ale WP Simple Pay este că taxele de tranzacție Stripe pentru debitarea directă ACH, debitarea directă SEPA, Bacs Direct și Giropay sunt mai mici decât cele pentru metodele de plată prin card.

Pentru a afla mai multe, consultați ghidul nostru despre cum să utilizați metodele de plată non-card suportate de Stripe.

Pluginul vă permite să trimiteți e-mailuri de confirmare pentru metodele de plată întârziate și să creați confirmări și alerte personalizate prin e-mail pentru abonamentele anulate și stările de rambursare.

În scopul acestui tutorial, vom crea o confirmare prin e-mail similară cu cea de mai jos, folosind WP Simple Pay:

Pasul 1: Instalați și activați WP Simple Pay

Pentru a trimite e-mailuri de confirmare a metodelor de plată întârziate, primul lucru pe care va trebui să îl faceți este să instalați și să activați WP Simple Pay pe site-ul dvs. WordPress.

Pur și simplu vizitați pagina de prețuri și alegeți cel mai bun plan pentru nevoile dvs. specifice.

După ce ați achiziționat pluginul WP Simple Pay, îl puteți descărca din chitanța e-mail a achiziției sau din contul dvs. WP Simple Pay.

Pentru mai multe detalii, consultă cum să instalezi WP Simple Pay.

După ce ați instalat și activat pluginul, veți fi direcționat către expertul de configurare. Expertul de configurare vă ghidează prin procesul de configurare a unui cont Stripe și conectarea acestuia la site-ul dvs. În expertul de configurare, faceți clic pe Să Începem.

Va apărea o pagină de succes, anunțându-vă că contul dvs. Stripe este conectat la site-ul dvs. Continuați și faceți clic pe Creați un formular de plată.

Pasul 2: Creați un formular de plată

După ce faceți clic pe Creați un formular de plată, veți fi direcționat către pagina bibliotecii de șabloane. Aici, puteți alege dintre mai multe formulare de plată diferite.

Continuați și alegeți Formularul de plată de bază.

În fila General, asigurați-vă că adăugați titlul și descrierea formularului dvs. Apoi, faceți clic pe fila Plată și adăugați suma prețului și metodele de plată.

Apoi, utilizați filele din constructorul de formulare de plată drag-and-drop pentru a configura câmpuri personalizate ale formularului și restricții de achiziție. Fila Pagina de plată vă permite, de asemenea, să creați o pagină de destinație dedicată pentru formularul dvs. de plată.

Asigură-te că previzualizezi formularul și dai clic pe Publicare când ai terminat.

Pasul 3: Creează o confirmare de plată întârziată

Acum că ai creat formularul de plată, este timpul să configurezi un e-mail de confirmare pentru metoda de plată întârziată.

Mai întâi, navighează la fila Setări din tabloul de bord WP Simple Pay și alege E-mail. Apoi, selectează Confirmare procesare plată din meniul derulant și dă clic pe Configurare.

După ce ai terminat de personalizat mesajul, dă clic pe Salvare modificări.

Selectează Notificare procesare plată din meniul derulant dacă dorești să primești o notificare prin e-mail despre stările de procesare a metodelor de plată întârziate.

Pasul 4: Publicați formularul dvs. de plată

Acum că ai creat un formular de plată pentru site-ul tău și ai configurat e-mailul de confirmare și notificarea pentru metoda de plată întârziată, este timpul să adaugi formularul într-o pagină sau un articol.

Mergi la articolul sau pagina unde dorești să îl publici. Apoi, dă clic pe pictograma + pentru a adăuga blocul WP Simple Pay. Apoi, alege formularul de plată pe care tocmai l-ai creat din meniul derulant.

În final, dă clic pe Publicare sau Actualizare.

Acesta este tot! Sperăm că acest articol te-a ajutat să înveți cum să îmbunătățești comunicarea cu clienții prin e-mailuri de confirmare pentru metode de plată întârziate.

Dacă v-a plăcut acest articol, s-ar putea să doriți să consultați și ghidul nostru despre cum să acceptați plăți ACH în WordPress.

Ce mai așteptați? Începeți astăzi cu WP Simple Pay!

Pentru a citi mai multe articole ca acesta, urmăriți-ne pe X.