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高风险商户账户:它们是什么以及为什么您可能需要一个

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作者: 作者图片 丹尼斯

为了在线销售,您需要能够接受信用卡。支票和ACH转账效率低下且难以追踪。如果您无法通过网站接受信用卡,您的大多数客户都会转向其他商家。

但是,一些企业在寻找可靠的信用卡处理服务时遇到困难。它们无法使用主流的支付处理商(如PayPal、Stripe、Square等),许多银行也不愿与其合作。

为什么?因为它们属于高风险行业。

如果您属于这些不符合传统处理条件的高风险企业之一,仍然有希望。您并非不能在线销售。您只需要一个高风险商户账户,并且需要一家了解您的情况并与像您一样的企业合作的银行。

那么,什么是高风险商户账户?在深入探讨之前,您需要了解一般的商户账户是如何运作的。

商户账户

商户账户是一种由金融机构批准的银行账户,允许企业作为客户的付款方式接受信用卡和借记卡。

您不能像使用支票账户那样使用商户账户。您不能直接花费或访问其中的资金。相反,通过信用卡交易在您的商户账户中收取的款项通常需要至少1-2个工作日才能存入您的企业或个人账户。

以下是典型的信用卡交易流程示例。第三步是您的商户账户完成销售的环节。

高风险商户账户
图片 Dharma Merchant Services

与个人或企业账户不同,您不能随意开设商户账户。会有承保流程来评估您的信用和银行历史。您还必须提供您的营业执照、过往处理历史和其他证明文件。

银行还需要评估您的风险。它希望确保,如果客户因您未能交付产品或服务而发起拒付,银行不会承担责任。它们还希望确保您的业务合法合规且符合道德规范。

当然,会有费用(难道不会有吗?)。商户账户根据您获取账户的地点,会有不同的收费标准,但您可以预期会有月度服务费、拒付费、报告费,以及——最重要的一项——交易费。

例如,Stripe是一个大型商户账户。它们允许Stripe用户向客户收费,并在商户账户中收款。然后Stripe将商户账户中的资金分配给用户的账户。据推测,Stripe向其用户收取的费用高于其支付的费用,因此它会保留差额。

高风险企业

有些企业比其他企业风险更高。银行在承保过程中确定其合作企业的风险等级。它们愿意承担一定的风险,但有上限。

银行可能因为以下一个或多个原因将您视为高风险:

  1. 您的产品或服务有很长的拒付期。例如,如果您销售课程的年度会员资格,您的客户将有 18 个月的时间发起拒付(服务时长加上六个月)。
  2. 您的行业存在高拒付率的历史。这包括在线赌博、药品、旅游服务、大麻、约会服务或外汇交易。
  3. 该账户存在“声誉风险”,这意味着他们只是不想与您有任何关联。这包括成人产品和服务、电子烟和烟草、分时度假等。
  4. 根据您的信用历史和公司财务状况,银行不相信您有能力支持您申请的销售额。
  5. 您的个人信用不佳。
  6. 您销售异常昂贵的产品,如定制汽车零部件、高端珠宝或车辆。
  7. 您在终止商户文件或 MATCH 列表中,这些是过去被吊销商户账户的企业。

一些银行和信用卡处理机构为了规避风险,会禁止某些企业使用其项目和平台。例如,Stripe 有一个禁止的企业列表,他们无法使用其服务。

如果您属于以上任何一种情况,主流平台很可能不会接受您的业务,您将不得不与高风险处理机构合作。

  • 年度会员资格
  • 成人产品
  • 大麻产品
  • 保释金
  • 商业机会
  • 在线销售的电子产品
  • 投资与信用服务
  • 债务服务
  • 虚拟货币或存储值
  • 占卜/算命
  • 枪支经销商
  • 多层次营销 (MLM)
  • 在线拍卖
  • 破产律师
  • 干扰和信号屏蔽设备
  • 预付费电话卡
  • 信用卡和身份盗窃保护
  • 假冒或未经授权的商品
  • 在线约会网站
  • 大头照发布或付费移除网站
  • 软件下载
  • 电话营销
  • 电信
  • 视频游戏或虚拟世界积分
  • 分时度假广告
  • 旅行服务
  • 毒品用具

不过,值得指出的是,此列表并非详尽无遗。您可能属于某个被禁止的行业,但并非以限制您使用 Stripe 等主流信用卡处理器的形式。

例如,假设您销售信息课程,以帮助人们在 eBay 上销售产品。从技术上讲,您属于“在线拍卖”行业,但您不是在线拍卖。只要您的网站和产品提供明确区分,就不会有问题。

高风险商户账户

即使您被视为高风险企业,仍有可能获得信用卡处理服务。您只需要一个特殊的高风险商户账户。

银行有几种方法可以管理其高风险账户的风险。一些银行限制他们创建的高风险商户账户数量,并在达到限额后停止接受高风险企业。在其他情况下,银行会向高风险企业收取高额费用,以弥补风险。

还有第三方中间商可以帮助您找到高风险商户账户。本质上,他们会将您的业务介绍给银行网络,直到找到一个愿意承担您的风险水平的银行。理所当然,中间商会收取一小笔费用。

然而,找到愿意与您合作的处理器可能会很棘手。您的选择有限,高风险处理器也知道这一点,这意味着它们拥有议价能力。它们如何运用这种议价能力?通过收取额外费用。

以下是一些您可能会从高风险支付处理器那里收取费用,而这些费用通常不会在主流支付处理器或银行那里遇到。

  • 设置费 – 仅用于开户和连接您的网站。
  • 终止费 – 即使您没有合同,它们通常也会收取这些费用。
  • 捕获费 – 如果您在实体地点需要终端机,则需要支付此费用。
  • 退单费 – 如果有人发起退单,您需要支付这些费用。每次收费 25 美元起,但可能高达数百美元。即使您认为客户行为欺诈,您也可能需要支付这些费用。
  • 不合规费 – 如果您的处理器认为您违反了PCI 合规最佳实践,它们可能会对您处以罚款。
  • 罚款 – 一些处理器会为违反合同收取额外费用。例如,如果您的协议禁止您通过任何其他系统处理卡片,那么如果他们发现您曾有一次通过 PayPal 收款,您的高风险处理器可能会对您处以罚款。
  • 月费 – 您无疑需要每月支付一些费用才能维持账户开放。有些套餐每月收费 10 美元。其他套餐每月收费 500 美元。这取决于您的业务以及同意为您开设商户账户的银行。
  • 处理费 – 这是主要费用。它们看起来很少,但会迅速累积。大多数高风险支付处理商会在信用卡公司收取的交易费率(即支付给信用卡提供商的费用)之上,再收取百分比和固定费用。例如,您可能需要支付“交易费率 + 4.9% + $0.75”。如果万事达卡的交易费率为 2.2%,那么您在该笔交易中将支付 7.1% + $0.75。对于 350 美元的订单,这笔费用就高达 25.60 美元,仅仅是为了收款。

不要失去希望

如果您是一家无法获得传统支付处理商的高风险企业,请不要惊慌。您可能需要付出额外的努力来设置支付处理(不像,例如,轻松注册 Stripe),而且您肯定要支付一些额外费用,但所有合法企业都可以获得支付处理。您只需要多花点心思去寻找它。

最后一条建议:不要满足于第一个接受您业务的高风险支付处理商。货比三家,寻找更优惠的交易,直到您满意为止。几个小时的研究可以为您节省很多钱!

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