Vă prezentăm WP Simple Pay 4.17.6: Nu mai ratați niciodată o plată eșuată

Un client completează formularul dvs. de plată, introduce cardul și face clic pe plată. Cardul este respins. Sau reînnoirea lunară a unui abonat eșuează deoarece cardul său a expirat săptămâna trecută. Până acum, aflați doar dacă verificați în Stripe, iar clientul dvs. adesea nu afla deloc.

Această tăcere vă costă bani. Cu WP Simple Pay 4.17.6, dvs. și clienții dvs. aflați imediat despre plățile eșuate, astfel încât un card respins se transformă într-o a doua încercare în loc de o vânzare pierdută.

Aflați Momentul în Care o Plată Eșuează

WP Simple Pay vă trimite deja dvs. și clienților dvs. e-mailuri atunci când o plată reușește, este în curs de procesare sau este rambursată. Această lansare adaugă două noi e-mailuri pentru situațiile în care o plată nu este efectuată.

• Notificare Eșec Plată vă este trimisă dvs., proprietarul site-ului. Este activată automat, astfel încât începeți să aflați despre plățile eșuate imediat ce actualizați.
• Confirmare Eșec Plată este trimisă clientului dvs. Îl informează că plata nu a putut fi procesată, explică de ce și îi cere să își verifice detaliile și să încerce din nou. Aceasta este dezactivată până când o activați, astfel dvs. decideți dacă clienții o primesc.

Ambele e-mailuri funcționează pentru plăți unice și pentru reînnoiri de abonamente. Această a doua parte contează: un eșec la reînnoire este una dintre cele mai ușoare modalități de a pierde un abonat fără ca niciunul dintre dvs. să observe. Acum primiți avertismentul cât timp mai există timp să interveniți.

Spuneți Clienților Exact Ce a Mers Greșit

„Plata dvs. a eșuat” de la sine nu este foarte utilă. Două noi etichete inteligente completează detaliile:

• {failure-reason} afișează o explicație în limbaj simplu, cum ar fi „Cardul dvs. a fost respins.”
• {failure-code} afișează codul scurt pentru eșec, util pentru propriile dvs. înregistrări.

Ca orice alt e-mail WP Simple Pay, puteți edita linia de subiect și mesajul pentru a se potrivi vocii dvs. Notificările interne destinate doar dvs. nu sunt niciodată afișate în e-mailul clientului.

Configurați în Un Minut

1. Accesați WP Simple Pay → Setări → E-mailuri.
2. Alegeți Notificare Eșec Plată sau Confirmare Eșec Plată din listă și faceți clic pe Configurare.
3. Activați e-mailul, ajustați subiectul și mesajul dacă doriți și salvați.

Există, de asemenea, protecție încorporată împotriva inundațiilor de plăți eșuate. Fiecare e-mail este limitat la 10 pe formular pe oră, astfel încât, dacă cineva rulează un lot de carduri furate prin formularul dvs., inboxul dvs. rămâne utilizabil și site-ul dvs. nu este folosit pentru a trimite e-mailuri străinilor.

Mai puține surprize în contul dvs. Stripe și mai mulți clienți care au șansa să își finalizeze achiziția. Aflați mai multe despre fiecare e-mail trimis de WP Simple Pay în referința noastră despre tipurile de e-mail.

Oferă clienților mai multe modalități de a plăti în timp

Două noi opțiuni de tip „cumpără acum, plătește mai târziu” permit clienților să împartă achizițiile mai mari:

• Zip pentru clienții din Australia și Statele Unite.
• Alma pentru clienții din Franța, Belgia, Spania, Italia, Luxemburg și Țările de Jos, care pot plăti în 2, 3 sau 4 rate.

Activați-le în editorul de formulare la Plată → Metode de plată. Funcționează atât pe formularele de pe site, cât și pe cele Stripe Checkout pentru plăți unice.

Fiecare furnizor de tip „cumpără acum, plătește mai târziu” are o dimensiune minimă și maximă a comenzii, astfel încât constructorul de formulare afișează acum intervalul acceptat al fiecărei metode chiar sub numele său. Zip, Alma și Afterpay/Clearpay își afișează toate intervalele, astfel încât puteți vedea dintr-o privire care se potrivesc prețurilor dvs. Pe formularul dvs., acestea apar doar atunci când totalul se califică.

Începeți cu ghidurile noastre pentru acceptarea plăților Zip și acceptarea plăților Alma sau vedeți fiecare metodă de plată pe care o suportă WP Simple Pay.

Reasigură clienții chiar la butonul de plată

Momentul dinaintea click-ului pe „plătește” este cel în care apare îndoiala. Este acest site sigur? Unde ajunge cardul meu?

Fiecare formular de plată afișează acum o mică linie „Plată securizată prin Stripe” cu o pictogramă de lacăt chiar sub butonul de trimitere. Apare pe formularele încorporate, overlay și Stripe Checkout, fără a necesita nicio configurare.

Preferi un aspect mai curat pe un anumit formular? Accesați fila General a formularului, găsiți Opțiuni de afișare a formularului și alegeți Ascunde insigna de încredere.

Lasă Stripe să aleagă cele mai bune metode de plată

Alegerea metodelor de plată pentru fiecare formular implică presupuneri, mai ales când clienții dvs. provin din întreaga lume. O nouă setare Checkout Optimizat permite Stripe să decidă ce metode de plată să afișeze pe formularele dvs. Stripe Checkout și în ce ordine, în funcție de locația fiecărui client, dispozitiv și ce este cel mai probabil să folosească.

O veți găsi la WP Simple Pay → Setări → Stripe → Cont. Este dezactivată implicit, astfel încât formularele dvs. păstrează metodele pe care le-ați ales până când o activați. Doar asigurați-vă că metodele de plată dorite sunt, de asemenea, activate în Stripe Dashboard. Consultați ghidul nostru despre opțiunile de afișare Stripe Checkout pentru mai multe informații.

Un CAPTCHA care se potrivește site-ului dvs.

Dacă utilizați Cloudflare Turnstile pentru a bloca spamul, puteți alege acum cum arată. Alegeți o Temă (Automat, Deschis sau Întunecat) pentru a se integra pe site-urile cu temă închisă și o Dimensiune (Normal, Flexibil sau Compact) pentru a se potrivi în bare laterale înguste sau pentru a se extinde pe un formular pe lățime completă.

Ambele setări se găsesc la WP Simple Pay → Setări → General → CAPTCHA. Formularele dvs. existente arată exact la fel până când le modificați. Mai multe informații în referința noastră anti-spam.

Mai multe îmbunătățiri în această versiune

• Checkout cu un singur clic cu Link. Când Link este activat în câmpul dvs. de e-mail, clienții recurenți Link pot acum finaliza achiziția cu detaliile lor salvate în formularele de card de pe site.
• E-mailuri de notificare mai curate în administrator, fără logo-ul WP Simple Pay în partea de sus, astfel încât să arate ca e-mailurile proprii ale magazinului dvs.
• Formularele continuă să se încarce cu pluginuri de optimizare care elimină sau întârzie scripturile, astfel veți vedea mai puține mesaje de tipul „formularul de plată nu a putut fi încărcat”.
• Plățile sunt înregistrate din nou pe site-urile unde o actualizare anterioară a bazei de date nu s-a finalizat.
• Debifarea casetei de recuperare a taxei funcționează acum. Clienții care debifează un comutator de recuperare a taxei care începe bifat nu mai sunt taxați.
• Gata cu „CAPTCHA invalid” pe paginile de gestionare a abonamentelor care utilizează reCAPTCHA v3.
• Ecrane de setări mai fluide atunci când sunt deschise din meniul WP Simple Pay, cu butonul de configurare a e-mailului funcțional și butonul Salvare modificări care nu mai este acoperit.
• Duplicare mai sigură a formularelor, cu verificări suplimentare că aveți permisiunea de a edita formularul pe care îl copiați.

Pentru lista completă de modificări, consultați jurnalul de modificări.

Începeți să încasați fiecare plată astăzi

Această versiune asigură că nicio plată eșuată nu trece neobservată, oferă clienților dvs. mai multe modalități de plată și adaugă o mică reasigurare suplimentară chiar acolo unde decid să cumpere.

Actualizați din tabloul de bord WordPress, la secțiunea Pluginuri, pentru a obține tot ce este mai sus. Dacă aveți întrebări, echipa noastră de suport vă stă cu plăcere la dispoziție.

Ne-ar plăcea să auzim ce ați dori să vedeți în continuare. Anunțați-ne în comentarii sau contactați-ne oricând.