Como Configurar as Configurações de Gerenciamento de Assinaturas do Cliente

O WP Simple Pay oferece uma área de configurações para controlar como os Clientes podem gerenciar suas Assinaturas. Essas configurações podem ser encontradas em WP Simple Pay → Configurações → Gerenciamento de Assinaturas

Apenas Assinaturas criadas com o WP Simple Pay receberão automaticamente lembretes por e-mail. Veja como permitir lembretes para Assinaturas criadas fora do WP Simple Pay.

O WP Simple Pay não armazena nenhum registro de Cliente no local, nem cria contas de usuário do WordPress para nenhuma compra. Clientes referenciados neste artigo se referem a registros de Cliente Stripe.

A natureza sem carrinho e sem conta do WP Simple Pay significa que não há uma "área de conta" para seus clientes recuperarem e gerenciarem compras anteriores.

Para garantir que seus clientes possam acessar suas compras anteriores, certifique-se de ter habilitado o e-mail de Fatura Futura e utilizado a tag de modelo {update-payment-method-url}, que fornece aos clientes um URL exclusivo que pode ser usado para gerenciar a Assinatura.

Gerenciamento de Assinaturas

Controle como os Clientes podem gerenciar sua Assinatura.

Nenhum

Quando um Cliente retorna ao seu Recibo de Pagamento, apenas os detalhes originais do recibo estarão disponíveis. A Assinatura é gerenciada apenas pelo proprietário do site.

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No Local

Permita que os Clientes atualizem o Método de Pagamento de sua Assinatura através de um dos métodos disponíveis no Formulário de Pagamento.

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Portal do Cliente Stripe

Gerencie a assinatura através do Portal do Cliente hospedado pela Stripe. O Portal do Cliente pode ser configurado para permitir a atualização do Método de Pagamento e o gerenciamento do Plano de Assinatura.

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Cancelar Assinaturas

Se estiver usando o método No Local para atualizar assinaturas, você pode optar por dar aos clientes a capacidade de cancelar sua própria Assinatura (esta configuração é gerenciada na Stripe se estiver usando o Portal do Cliente).

Cancelar Imediatamente

Cancela imediatamente a Assinatura, que não pode ser reativada.

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Cancelar no final do período de faturamento

Cancela a Assinatura no final do período de faturamento atual. Antes do final do período de faturamento, a Assinatura pode ser reativada para faturamento contínuo.

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Permitir que os clientes recuperem o URL de gerenciamento de assinatura

Adicione o bloco “Gerenciar Assinaturas” para permitir que seus clientes recuperem o mesmo URL fornecido pelo e-mail “Fatura Pendente” — a qualquer momento.

Como adicionar o bloco Gerenciar Assinaturas

Como o Gerenciar Assinaturas aparece no front-end

Depois que o cliente receber o e-mail, os links fornecidos o levarão diretamente ao recibo de compra original com a opção de atualizar o método de pagamento da assinatura ou cancelar a assinatura.

E-mail que o cliente recebe para gerenciar sua assinatura

Este e-mail pode ser personalizado editando o modelo na guia WP Simple Pay > Configurações > E-mails

Permitindo o gerenciamento de assinaturas criadas sem o WP Simple Pay

Assinaturas criadas sem o WP Simple Pay, ou criadas manualmente no Stripe, não receberão lembretes por e-mail de Fatura Pendente. Essas Assinaturas não conterão as informações de identificação necessárias que o WP Simple Pay usa para determinar a validade de uma assinatura.

Ao visualizar a Assinatura no painel do Stripe, clique em Editar metadados na seção Metadados.

Para enviar e-mails para essas assinaturas, a assinatura deve conter as seguintes informações de metadados:

• simpay_form_id o ID do formulário de pagamento ao qual associar o pagamento
• simpay_subscription_key uma chave aleatória e exclusiva usada para o gerenciamento de assinaturas de clientes, como um UUID

Se a assinatura foi criada sem o WP Simple Pay, você pode usar um dos seus IDs de formulário de assinatura existentes ou criar um novo formulário de assinatura para ser usado.

O ID do formulário de pagamento deve existir no WP Simple Pay para que o gerenciamento da assinatura funcione.