WP Simple Pay 博客

WordPress 支付教程、技巧和资源

如何使用信任徽章和安全印章来提高销量

最后更新于

作者: 作者图片 Natalie Jones

您想在您的WordPress网站上添加信任徽章和安全印章吗?

对于新企业来说,建立和维持信誉起初可能具有挑战性。幸运的是,信任徽章和安全印章可以用来建立对您的网站以及您的产品或服务的信任。

此外,信任徽章和安全印章是提高客户信心并最终增加转化的久经考验的方法。最棒的是什么?它们都易于实施且成本效益高。

在本文中,我们将探讨不同类型的信任徽章和安全印章,以及将它们添加到您的网站的最佳方法。

目录

什么是信任徽章?

信任徽章,也称为信任标记,是符号或图形,有助于让您的访客在浏览您的网站和进行购买时感到更安心。它们能提升您的地位,增强您的信誉,并使您的网站看起来合法。

信任徽章通过将您的品牌与声誉卓著的其他公司联系起来发挥作用。这就像在派对上请一位受欢迎的人向您介绍一样。有效的信任徽章可以是任何东西,只要您的用户理解它们并且它们能为您的品牌增加信誉即可。

以下是一些您可能以前见过的最常见的信任徽章:

信任徽章不仅仅是好看。它们对客户的行为有重大影响。

作为Baymard Institute最近的一项研究的一部分,对4000名美国成年人进行了询问,了解他们在结账时放弃购买的原因。近五分之一的人回答说他们“不信任该网站的信用卡信息”。

这就是信任徽章和安全印章可以提供帮助的地方。本质上,信任徽章对客户的影响取决于他们是否认识它。如果他们不知道信任徽章的含义或不认为它可信,它就不会影响他们的购买决定。事实上,不相关或不可信的信任徽章实际上可以通过将您与不好的品牌联系起来而损害您的转化率。

例如,如果您使用Stripe作为支付处理器,那么在结账过程中包含Stripe标志是有意义的。这将有助于购物者相信他们敏感的财务信息是安全的。

不同类型的信任徽章

支付处理器标志并不是在您的网站上添加信任徽章的唯一方法。有几种不同类型的信任徽章,每种都有其自身的目的。

1.信用卡标志

信用卡标志有两个目的。首先,它们告知您的客户您接受的付款类型。其次,它们将您的品牌与您的客户经常合作的大型、值得信赖的金融机构联系起来。

2.奖项和荣誉

奖项是展示您的产品或品牌享有盛誉并受人尊敬的绝佳方式。它们还能向客户保证,从您这里购买比从竞争对手那里购买更好,因为您赢得了奖项。

看看 OptinMonster 在其定价页面上如何展示其奖项:

3.客户、顾客或合作伙伴的标志

通过公开与您合作的其他品牌建立联系,您可以利用他们为您的客户群创造的良好声誉。如果您与一家备受喜爱的公司合作,您应该大肆宣传!

许多公司通过在主页上显示一排合作伙伴徽标来做到这一点:

这些徽章很容易添加到您的网站,因为您不必赢得奖项、使用特定服务或遵守规定。您只需要获得公司的许可即可展示其徽标。

在选择要添加到您网站的徽标时,请确保您的客户知道它们。您可能与大品牌有大量业务往来,但如果您的客户从未听说过它,它将不会增加任何信誉或帮助他们做出购买决定。只有当他们识别出徽标时,您才能建立信任。

4.客户满意度徽章

客户满意度徽章为您的客户提供了重要的信息,可以促使他们转化。它们通过消除客户的疑虑来建立信心。

您可能已经看到过类似这样的徽章:

  • “退款保证”
  • “100% 满意保证”
  • “终身保修”
  • “与您的其他工具集成”
  • “适用于所有类型的 [相关产品]”
  • “免费送货”
  • “优质材料”

5.安全印章

安全印章是验证您的网站对客户输入敏感信息是安全的信任徽章。这些类型的徽章对于处理在线交易的网站尤其重要。

最常见的安全印章是客户浏览器中网站 URL 旁边的锁形图标。您可以通过为您的网站添加 SSL 证书来获得此徽章。

还有其他类型的安全印章。例如,这个 Salesforce 着陆页包含 Norton 和 TRUSTe 徽章,让订阅者知道他们的数据是私密且安全的。

6.应用商店标志/按钮

应用商店徽章是独特的信任徽章。它们告诉您的客户几件事:

  • 该品牌可以通过多种方式访问。
  • 该品牌已通过 Apple 和 Google 等大公司进行审查。
  • 该品牌是健康的,因为它能够负担得起应用开发投资。
  • 如果客户不满意,应用商店可能会提供补救措施。

通常,您不会在结账过程中包含应用商店徽标。您的购物者可能会点击它们来下载您的应用,而永远不会完成购买。但将它们包含在您网站的易于访问的位置(如页脚)是明智的。

信任徽章的放置位置

您可以将数百种不同类型的信任徽章添加到您的网站,但您不应全部包含。添加对客户影响最大的徽章很重要。

将信任徽章放置在正确的位置与拥有它们同样重要。如果您的访问者看不到它们,那么它们就没有多大意义了。

客户通常不会主动寻找信任徽章,因此最好将它们放置在他们一眼就能看到的地方,或者在您希望他们输入信息或做出决定的关键位置附近。

请确保信任徽章与您希望用户采取的操作相匹配。例如,如果您希望访问者注册演示,那么在表单附近放置金融类信任徽章是没有意义的,因为用户并未做出购买决定。在这种情况下,放置合作伙伴或客户的徽标,或者“无义务”的客户满意度徽章会更明智。

如果信任徽章对客户的购买过程很重要,那么标题栏可以是一个不错的放置位置。例如,如果您的客户正在寻找与 Google 产品配合良好的产品,您可以在标题栏中放置“Google Partner”徽标。标题栏中的信任徽章限制为一到两个,否则您可能会使页面显得杂乱。

关键要点

信任徽章对每个网站都很重要,但对于接受付款的网站来说至关重要,无论您是拥有完整的电子商务产品线还是处理简单的单次交易。它们能让您的客户在购买时感到安心,从而带来更多销售额。

就是这样!如果您喜欢这篇文章,您可能还想查看我们关于《如何在 WordPress 中添加 SSL/HTTPS》和《如何自动发布 Facebook 主页的社交证明帖子》的指南。

您还在等什么?立即开始使用 WP Simple Pay!

要阅读更多此类文章,请在 X 上关注我们。

披露:我们的内容由读者支持。这意味着如果您点击我们的一些链接,我们可能会赚取佣金。我们只推荐我们认为能为读者带来价值的产品。

立即开始接受付款

在您的WordPress网站上开始接受一次性付款、定期付款或捐赠。