WP Simple Pay 博客

WordPress 支付教程、技巧和资源

隆重推出 WP Simple Pay 4.17.4:一览无余的每一次付款,一键退款

最后更新于

作者: 作者头像 克里斯蒂安·罗西

一位客户在周二早上给您发邮件。他们上周付了款,但不确定是否成功,并希望退款。

直到现在,回答这个问题需要三到四个步骤。在另一个标签页中打开 Stripe 仪表板,搜索交易,将其与付款表单匹配,在那里退款,然后返回 WordPress 回复。使用 WP Simple Pay 4.17.4,所有这些都可以在您自己的仪表板中的一个屏幕上完成。

无需打开 Stripe 即可查看所有付款

在“付款表单”下新增了一个“交易”页面。它列出了您的网站收到的每一笔一次性付款,按最新排序,包含日期、客户、使用的表单、金额和状态。

顶部有一排过滤器,带有实时计数:成功、处理中、不完整、失败、已退款、部分退款、争议中和已取消。单击即可仅显示上周失败的付款,或仅显示仍在等待处理的付款。您还可以将列表缩小到单个付款表单,在实时和测试付款之间切换,按客户电子邮件搜索,并将您正在查看的内容导出到电子表格。

交易页面显示付款列表,顶部有状态筛选器和计数

单击任何一行即可查看该付款的完整详细信息。包括税费、运费和折扣在内的全额明细。使用的付款方式。收据链接。客户及其位置。他们填写的表单,以及他们输入的所有内容。

交易详情视图显示付款明细、客户信息和提交的表单字段

退款大约需要五秒钟

回到周二早上的邮件。现在整个过程是这样的:

  1. 打开“交易”页面并搜索客户的电子邮件地址。
  2. 单击他们的付款。
  3. 单击“退款”。
  4. 退还全额,或输入较小的金额进行部分退款。

页面会准确告知您仍可退款的金额,因此您不会意外退还超过客户支付的金额。部分退款也会被正确跟踪,因此您已部分退款的付款会显示为“部分退款”,而不是消失在通用状态中。如果您一直在关注我们请求退款的指南,这正是您一直在等待的快捷方式。

退款窗口显示全额退款选项、部分退款金额字段和最大可退款金额

跟踪每一笔订阅

定期付款有自己的页面。“订阅”列出了您网站上所有活动的、试用中的、逾期的、暂停的以及已取消的订阅,并具有与“交易”页面相同的搜索、过滤器和状态计数。

值得一提的列是“下次续订”。它告诉您每笔订阅的下次账单日期,并如实说明不会续订的情况。设置为在周期结束时取消的订阅会显示其结束日期,而不是假装会续订。暂停的订阅则不显示任何内容,因为显示日期将是一个无法兑现的承诺。

如果您多年来一直在运行订阅,则不必等到下一个续订周期即可查看它们。您的现有订阅会在后台从 Stripe 导入,因此在您更新后不久,页面就会自动填充。有关 Stripe 持有的每项订阅的详细信息,请参阅我们关于Stripe 中的订阅详情的说明。

订阅页面显示定期付款,带有状态筛选器和下一个续订列

在收款的同时收集文件

有些付款需要附带一些东西。印刷店需要艺术品。设计师需要简报。俱乐部需要证明某人符合会员费率。直到现在,这都意味着需要发送后续电子邮件并进行大量催促。

4.17.4 在表单生成器中添加了文件上传字段。您的客户会拖放一个文件或单击以浏览,观看进度条,然后付款。文件会作为附件到达付款,并在您需要时直接链接到交易详情视图中。

带有文件上传字段的付款表单,显示拖放区域和已选文件

您决定允许什么。设置您接受的文件类型,限制文件大小,并将字段标记为必填,这样没有人可以在不附带任何东西的情况下付款。上传会在到达时进行检查,因此重命名为看起来像 PDF 的文件将无法通过,并且它们会与您的媒体库分开存储,而不是放在您的图片库中。您可以在我们关于自定义字段类型参考的说明中看到它如何与其他字段类型配合使用,而我们关于Stripe 中的自定义字段值的说明涵盖了提交的值的去向。

表单构建器中的文件上传字段设置,显示允许的文件类型、最大文件大小和必填切换,下拉菜单已打开

了解拒付发生的确切时刻

拒付以前在 WordPress 中是看不见的。有人对付款提出异议,Stripe 给您发了电子邮件,而您的网站仍然显示该付款已成功。

现在,有争议的付款会如此标记,并在交易页面上设有自己的过滤器,因此您只需单击一下即可查看所有有争议的付款。如果争议对您有利,付款将恢复到之前的状态,包括在部分退款的情况下保持部分退款状态。您无需手动清理。

交易页面已筛选至“争议”视图,显示一笔标记有争议状态徽章的付款

本次发布中的更多改进

  • 付款不再丢失。如果您的网站和 Stripe 之间的连接在错误的时间出现故障,已完成的付款可能会卡住而从未出现。您的网站现在每小时都会与 Stripe 检查一次,并自行解决这些问题,包括您直接从 Stripe Dashboard 发出的退款。
  • 表单编辑器保持打开状态。移除价格选项时,如果启用了按价格库存限制,可能会导致您无法再编辑表单。已修复,并且受影响的表单会在您下次保存时自行修复。
  • 安全加固。改进了您的网站与 Stripe 的连接方式、处理传入付款更新的方式、收据重发工具显示客户详细信息的方式以及插件安装的验证方式。

一如既往,完整的更新日志包含所有内容。

立即更新

4.17.4 将您最常检查的两项内容——付款和订阅——整合到您已有的仪表板中,并允许您在那里进行操作。从 WordPress 管理后台的插件中更新,或从您的账户下载最新版本。

更新后如果发现任何问题,我们的支持团队随时乐意为您提供帮助。如果您希望此插件能实现某些功能,也请告诉我们。本次发布的大部分功能都源于客户的请求。

Cristian

披露:我们的内容由读者支持。这意味着如果您点击我们的一些链接,我们可能会赚取佣金。我们只推荐我们认为能为读者带来价值的产品。

留下回复

您的电子邮件地址不会被公开。 必填字段已标记为 *

此网站使用 Akismet 来减少垃圾邮件。 了解您的评论数据如何被处理。

立即开始接受付款

在您的WordPress网站上开始接受一次性付款、定期付款或捐赠。