Satışları Artırmak İçin Güven Rozetleri ve Güvenlik Mühürleri Nasıl Kullanılır

WordPress sitenize güven rozetleri ve güvenlik mühürleri eklemek ister misiniz?

Yeni işletmeler için güvenilirlik oluşturmak ve sürdürmek başlangıçta zor olabilir. Neyse ki, sitenize ve ürünlerinize veya hizmetlerinize olan güveni oluşturmak için güven rozetleri ve güvenlik mühürleri kullanılabilir.

Ek olarak, güven rozetleri ve güvenlik mühürleri, müşteri güvenini artırmanın ve nihayetinde dönüşümleri yükseltmenin denenmiş ve gerçek bir yoludur. En iyi yanı? Uygulaması hem kolay hem de uygun maliyetlidir.

Bu makalede, farklı güven rozeti ve güvenlik mührü türlerini ve bunları sitenize eklemenin en iyi yollarını inceleyeceğiz.

İçindekiler

Güven Rozetleri Nedir?

Güvenlik işaretleri olarak da adlandırılan güven rozetleri, ziyaretçilerinizin sitenizi kullanma ve satın alma konusunda kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olan semboller veya grafiklerdir. Statünüzü yükseltir, güvenilirliğinizi artırır ve sitenizin meşru görünmesini sağlarlar.

Güven rozetleri, markanızı diğer saygın şirketlerle ilişkilendirerek çalışır. Bu, popüler birinin sizi partide tanıtması gibidir. Etkili güven rozetleri, kullanıcılarınız onları anladığı ve markanıza güvenilirlik kattığı sürece herhangi bir şey olabilir.

İşte muhtemelen daha önce gördüğünüz en yaygın güven rozetlerinden bazıları:

Güven rozetleri sadece güzel değildir. Müşterilerinizin davranışları üzerinde önemli bir etkisi vardır.

Baymard Institute tarafından yürütülen yakın tarihli bir çalışmanın parçası olarak, 4.000 ABD'li yetişkinlere ödeme sırasında bir satın alma işlemini neden terk ettikleri soruldu. Beşte birinden azı, "kredi kartı bilgileriyle siteye güvenmediklerini" yanıtladı.

İşte güven rozetleri ve güvenlik mühürlerinin yardımcı olabileceği yer burasıdır. Temelde, bir güven rozetinin müşteriler üzerindeki etkisi, onları tanıyıp tanımadıklarına bağlıdır. Güven rozetinin ne anlama geldiğini bilmiyorlarsa veya güvenilir bulmuyorlarsa, satın alma kararlarını etkilemez. Aslında, ilgisiz veya güvenilmez güven rozetleri, sizi itibarsız bir markayla ilişkilendirerek dönüşüm oranınıza zarar verebilir.

Örneğin, bir ödeme işlemcisi olarak Stripe kullanıyorsanız, ödeme işlemi sırasında bir yere Stripe logosunu dahil etmek mantıklıdır. Bu, bir müşterinin hassas finansal bilgilerinin sizinle güvende olduğunu bilmesini sağlayacaktır.

Farklı Güven Rozeti Türleri

Ödeme işlemcisi logoları, sitenizde güven rozetlerini kullanmanın tek yolu değildir. Her birinin kendi amacı olan birkaç farklı güven rozeti türü vardır.

1. Kredi Kartı Logoları

Kredi kartı logoları iki amaca hizmet eder. Birincisi, müşterilerinize kabul ettiğiniz ödeme türlerini bildirir. İkincisi, markanızı müşterilerinizin düzenli olarak çalıştığı büyük, güvenilir finans kuruluşlarıyla ilişkilendirir.

2. Ödüller ve Onurlar

Ödüller, ürününüzün veya markanızın tanınmış ve saygın olduğunu göstermenin harika bir yoludur. Ayrıca müşterilere, ödülü kazandığınız için rekabete kıyasla sizden satın almanın daha iyi olduğuna dair güvence verirler.

OptinMonster'ın ödüllerini fiyatlandırma sayfasında nasıl sergilediğine bir göz atın:

3. Müşteri, İstemci veya Ortak Logoları

Birlikte çalıştığınız diğer markalarla kendinizi kamuoyu önünde ilişkilendirerek, müşteri tabanınızla yarattıkları iyi niyeti kullanabilirsiniz. Beğenilen bir şirketle çalışıyorsanız, bununla övünmelisiniz!

Birçok şirket bunu, ana sayfalarında basitçe bir dizi iş ortağı logosu sergileyerek yapar:

Bunlar, sitenize ekleyebileceğiniz kolay rozetlerdir çünkü bir ödül kazanmak, belirli bir hizmeti kullanmak veya düzenlemelere uymak zorunda değilsiniz. Logonuzu görüntülemek için yalnızca şirketin iznine ihtiyacınız var.

Sitenize eklemek için logoları seçerken, müşterinizin onlardan haberdar olduğundan emin olun. Büyük bir markayla çok fazla iş yapabilirsiniz, ancak müşteriniz daha önce hiç duymamışsa, bu herhangi bir güvenilirlik katmaz veya satın alma kararı vermelerine yardımcı olmaz. Yalnızca logoyu tanıdıklarında güven oluşturursunuz.

4. Müşteri Memnuniyeti Rozetleri

Müşteri memnuniyeti rozeti, müşterilerinize dönüşüm sağlamaları için önemli bir bilgi parçası sunar. Müşterilerinizden birinin korkularını gidererek güven aşılar.

Muhtemelen şöyle şeyler söyleyen rozetler görmüşsünüzdür:

• “Para iadesi garantisi”
• “%100 memnuniyet garantisi”
• “Ömür boyu garanti”
• “Diğer araçlarınızla entegre olur”
• “Tüm [ilgili ürünler] türleriyle çalışır”
• “Ücretsiz kargo”
• “Kaliteli malzemeler”

5. Güvenlik Mühürleri

Güvenlik mührü, web sitenizin müşterilerin hassas bilgileri girmesi için güvenli olduğunu doğrulayan güven rozetleridir. Bu tür rozetler, çevrimiçi işlem yapan siteler için *özellikle* önemlidir.

En yaygın güvenlik mührü, müşterinizin tarayıcısındaki sitenizin URL'sinin yanındaki kilit simgesidir. Bunu, web sitenize bir SSL sertifikası ekleyerek elde edersiniz.

Başka güvenlik mührü türleri de vardır. Örneğin, bu Salesforce açılış sayfası, abonelere verilerinin özel ve güvende olduğunu bildirmek için Norton ve TRUSTe rozetlerini içerir.

6. Uygulama Mağazası Logoları/Düğmeleri

Uygulama mağazası rozetleri benzersiz güven rozetleridir. Müşterilerinize birkaç şey söylerler:

• Marka çeşitli yollarla erişilebilir.
• Marka, Apple ve Google gibi büyük şirketler tarafından incelenmiştir.
• Marka, uygulama geliştirmeye yatırım yapabildiği için sağlıklıdır.
• Müşteri memnun kalmazsa, uygulama mağazaları bir çözüm sunabilir.

Genellikle, ödeme işlemi sırasında uygulama mağazası logolarını dahil etmezsiniz. Alışveriş yapanlarınız, uygulamanızı indirmek için onlara tıklayabilir ve satın alma işlemini asla tamamlamayabilir. Ancak, web sitenizde altbilgi gibi erişilebilir bir yere dahil etmek akıllıcadır.

Güven Rozeti Yerleşimleri

Sitenize ekleyebileceğiniz yüzlerce farklı türde güven rozeti vardır, ancak hepsini dahil etmemelisiniz. Müşterileriniz üzerinde en büyük etkiye sahip olanları eklemek önemlidir.

Güven rozetlerinizi doğru yerlere yerleştirmek, onlara sahip olmak kadar önemlidir. Ziyaretçileriniz onları göremiyorsa pek bir anlamı yoktur.

Müşteriler genellikle güven damgalarını aramazlar, bu yüzden onları kaçıramayacakları yerlere veya bilgi girmelerini veya bir karar vermelerini istediğiniz noktalara yakın yerleştirmek en iyisidir.

Güven damgasını, kendilerinden almanızı istediğiniz eylemle eşleştirdiğinizden emin olun. Örneğin, ziyaretçinizin bir gösteri için kaydolmasını istiyorsanız, finansal türde güven damgalarını forma yakın yerleştirmek mantıklı olmaz çünkü kullanıcı bir satın alma kararı vermiyor. Bu durumda, ortaklarınızın veya müşterilerinizin logolarını veya belki de "Yükümlülük Yok" müşteri memnuniyeti damgasını koymak daha akıllıca olacaktır.

Başlık, müşterinin satın alma süreci için önemliyse güven damgaları için iyi bir yer olabilir. Örneğin, müşterileriniz Google ürünleriyle iyi çalışan ürünler arıyorsa, başlığınıza "Google Partner" logosunu koyabilirsiniz. Başlıktaki siteyi bir veya iki güven damgasıyla sınırlayın, aksi takdirde sayfayı karıştırma riskini alırsınız.

Anahtar Çıkarım

Güven damgaları her site için önemlidir, ancak ödeme kabul eden siteler için kritik öneme sahiptir, ister tam bir e-ticaret ürün yelpazeniz olsun ister basit tek seferlik işlemler yapın. Müşterilerinizin satın alma konusunda kendilerini rahat hissetmelerini sağlarlar, bu da daha fazla satışa yol açar.

Hepsi bu kadar! Bu makaleyi beğendiyseniz, ayrıca WordPress'e SSL/HTTPS Nasıl Eklenir ve Facebook Sayfalarında Sosyal Kanıt Gönderilerini Otomatikleştirme kılavuzlarımıza da göz atmak isteyebilirsiniz.

Ne bekliyorsunuz? WP Simple Pay ile bugün başlayın!

Bunun gibi daha fazla makale okumak için bizi X'te takip edin.