Documentație WP Simple Pay

Documentație, materiale de referință și tutoriale pentru WP Simple Pay

Cum să configurați setările de gestionare a abonamentelor clienților

WP Simple Pay oferă o zonă de setări pentru a controla modul în care clienții își pot gestiona abonamentele. Aceste setări pot fi găsite în WP Simple Pay → Setări → Gestionare abonamente

setări de gestionare a abonamentelor

Doar abonamentele create cu WP Simple Pay vor primi automat memento-uri prin email. Consultați cum să permiteți memento-uri pentru abonamentele create în afara WP Simple Pay.

WP Simple Pay nu stochează nicio înregistrare a clienților pe site și nici nu creează conturi de utilizator WordPress pentru nicio achiziție. Clienții la care se face referire în acest articol se referă la înregistrările Clienți Stripe.

Natura fără coș de cumpărături și fără cont a WP Simple Pay înseamnă că nu există o „zonă de cont” pentru ca clienții dvs. să recupereze și să gestioneze achizițiile anterioare.

Pentru a vă asigura că clienții dvs. pot accesa achizițiile anterioare, asigurați-vă că ați activat emailul Factură viitoare și ați utilizat eticheta de șablon {update-payment-method-url}, care oferă clienților un URL unic ce poate fi utilizat pentru a gestiona abonamentul.

Gestionarea abonamentelor

Controlați modul în care clienții își pot gestiona abonamentul.

Niciuna

Când un client revine la chitanța de plată, vor fi disponibile doar detaliile originale ale chitanței. Abonamentul este gestionat doar de proprietarul site-ului.


Pe site

Permiteți clienților să își actualizeze metoda de plată a abonamentului prin una dintre metodele disponibile în formularul de plată.


Portal clienți Stripe

Gestionați abonamentul prin portalul găzduit pentru clienți Stripe. Portalul clienților poate fi configurat pentru a permite actualizarea metodei de plată și gestionarea planului de abonament.


Anulare abonamente

Dacă utilizați metoda Pe site pentru actualizarea abonamentelor, puteți alege să oferiți clienților posibilitatea de a-și anula propriul abonament (această setare este gestionată în Stripe dacă utilizați Portalul clienților).

Anulare imediată

Anulează imediat abonamentul, care nu poate fi reactivat.


Anulare la sfârșitul perioadei de facturare

Anulează abonamentul la sfârșitul perioadei de facturare curente. Înainte de sfârșitul perioadei de facturare, abonamentul poate fi reactivat pentru facturare continuă.


Permite clienților să recupereze URL-ul de gestionare a abonamentului

Adăugați blocul „Gestionare abonamente” pentru a permite clienților dvs. să recupereze același URL furnizat de emailul „Factură viitoare” — oricând.

Cum să adăugați blocul Gestionare abonamente

Cum arată Gestionarea abonamentului pe partea frontală

Odată ce clientul a primit emailul, linkurile furnizate îl direcționează direct către chitanța originală a achiziției, cu opțiunea de a-și actualiza metoda de plată a abonamentului sau de a anula abonamentul.

Emailul pe care îl primește clientul pentru a-și gestiona abonamentul

Acest email poate fi personalizat prin editarea șablonului din fila WP Simple Pay > Setări > Emailuri

Permiterea gestionării pentru abonamentele create fără WP Simple Pay

Abonamentele create fără WP Simple Pay sau create manual în Stripe nu vor primi remindere prin email pentru facturile viitoare. Aceste abonamente nu vor conține informațiile de identificare necesare pe care WP Simple Pay le folosește pentru a determina validitatea unui abonament.

Când vizualizați Abonamentul în tabloul de bord Stripe, faceți clic pe Editare metadate în secțiunea Metadate.

Metadate de gestionare a abonamentelor în Stripe

Pentru a trimite emailuri pentru aceste abonamente, abonamentul trebuie să conțină următoarele metadate:

  • simpay_form_id ID-ul formularului de plată pentru a asocia plata
  • simpay_subscription_key o cheie aleatorie, unică, utilizată pentru gestionarea abonamentelor clienților, cum ar fi un UUID

Dacă abonamentul a fost creat fără WP Simple Pay, puteți utiliza unul dintre ID-urile formularelor de abonament existente sau puteți crea un nou formular de abonament care să fie utilizat.

ID-ul formularului de plată trebuie să existe în WP Simple Pay pentru ca gestionarea abonamentului să funcționeze.

Încă mai aveți întrebări? Suntem aici pentru a vă ajuta!

Ultima modificare:

Începeți să acceptați plăți astăzi

Începeți să acceptați plăți unice și recurente sau donații pe site-ul dvs. WordPress.