Come configurare le impostazioni di gestione degli abbonamenti dei clienti
In Questo Documento
WP Simple Pay offre un'area impostazioni per controllare come i clienti possono gestire i propri abbonamenti. Queste impostazioni si trovano in WP Simple Pay → Impostazioni → Gestione abbonamenti
WP Simple Pay non memorizza alcun record cliente sul sito, né crea account utente WordPress per alcun acquisto. I clienti a cui si fa riferimento in questo articolo si riferiscono ai record Cliente Stripe.
La natura senza carrello e senza account di WP Simple Pay significa che non esiste un'"area account" per i tuoi clienti per recuperare e gestire gli acquisti passati.
Per garantire che i tuoi clienti possano accedere ai propri acquisti precedenti, assicurati di aver abilitato l'email Fattura imminente e di aver utilizzato il tag del modello {update-payment-method-url}, che fornisce ai clienti un URL univoco utilizzabile per gestire l'abbonamento.
Gestione abbonamenti
Controlla come i clienti possono gestire il proprio abbonamento.
Nessuno
Quando un cliente torna alla ricevuta di pagamento, saranno disponibili solo i dettagli della ricevuta originale. L'abbonamento è gestito solo dal proprietario del sito.
Sul sito
Consenti ai clienti di aggiornare il metodo di pagamento del proprio abbonamento tramite uno dei metodi disponibili nel modulo di pagamento.
Portale clienti Stripe
Gestisci l'abbonamento tramite il Portale clienti ospitato da Stripe. Il Portale clienti può essere configurato per consentire l'aggiornamento del metodo di pagamento e la gestione del piano di abbonamento.
Annulla abbonamenti
Se utilizzi il metodo Sul sito per aggiornare gli abbonamenti, puoi scegliere di dare ai clienti la possibilità di annullare il proprio abbonamento (questa impostazione è gestita in Stripe se si utilizza il Portale clienti).
Annulla immediatamente
Annulla immediatamente l'abbonamento, che non può essere riattivato.
Annulla alla fine del periodo di fatturazione
Annulla l'abbonamento alla fine del periodo di fatturazione corrente. Prima della fine del periodo di fatturazione, l'abbonamento può essere riattivato per la fatturazione continua.
Consenti ai clienti di recuperare l'URL di gestione dell'abbonamento
Aggiungi il blocco "Gestisci abbonamenti" per consentire ai tuoi clienti di recuperare lo stesso URL fornito dall'email "Fattura imminente" - in qualsiasi momento.
Come aggiungere il blocco Gestisci abbonamenti
Come appare Gestisci abbonamento sul front-end
Una volta che il cliente ha ricevuto l'email, i link forniti lo portano direttamente alla sua ricevuta di acquisto originale con l'opzione di aggiornare il metodo di pagamento dell'abbonamento o annullare l'abbonamento.
Email che il cliente riceve per gestire il proprio abbonamento
Questa email può essere personalizzata modificando il modello nella scheda WP Simple Pay > Impostazioni > Email
Consentire la gestione per gli abbonamenti creati senza WP Simple Pay
Gli abbonamenti creati senza WP Simple Pay, o creati manualmente in Stripe, non riceveranno promemoria via email per le fatture imminenti. Questi abbonamenti non conterranno le informazioni identificative necessarie che WP Simple Pay utilizza per determinare la validità di un abbonamento.
Visualizzando l'abbonamento nella dashboard di Stripe, fai clic su Modifica metadati nella sezione Metadati.
Per inviare email per questi abbonamenti, l'abbonamento deve contenere i seguenti metadati:
simpay_form_idl'ID del modulo di pagamento a cui associare il pagamentosimpay_subscription_keyuna chiave casuale e univoca utilizzata per la gestione degli abbonamenti dei clienti, come un UUID
Se l'abbonamento è stato creato senza WP Simple Pay, puoi utilizzare uno dei tuoi ID di modulo di abbonamento esistenti o crearne uno nuovo da utilizzare.
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