Come Configurare le Impostazioni Email
In Questo Documento
WP Simple Pay offre un'area impostazioni per configurare le email inviate dal tuo sito web quando si verificano varie azioni in WP Simple Pay. Oltre alle email integrate di WP Simple Pay, Stripe fornisce anche funzionalità email che possono essere abilitate in aggiunta per funzionalità aggiuntive.
Impostazioni email di Stripe
Pagamenti riusciti
Se hai abilitato l'email di ricevuta di pagamento integrata in WP Simple Pay, devi disabilitare l'email integrata di Stripe "Pagamenti riusciti" per evitare di inviare email duplicate ai tuoi clienti.
Rinnovi imminenti
L'email integrata di Stripe "Rinnovi imminenti" è incompatibile con WP Simple Pay e dovrebbe sempre essere disabilitata.
Autenticazione 3D Secure
Quando abilitata, questa email verrà inviata se l'addebito sulla carta memorizzata di un cliente (quando non è presente) richiede il completamento dell'autenticazione 3D Secure. Verrà collegata a una pagina ospitata da Stripe dove potrà confermare il pagamento.
Impostazioni email di WP Simple Pay
Le impostazioni email possono essere configurate visitando Simple Pay Pro → Impostazioni → Email
Generali
Nome Mittente
Il "Nome Mittente" della tua email (il nome visualizzato, noto anche come "Nome del mittente") indica ai destinatari chi ha inviato loro il messaggio. Questo è importante per aiutare i tuoi clienti a identificare che le email provengono dal tuo sito web.
Indirizzo Mittente
L'"Indirizzo Mittente" della tua email (noto anche come "Email del mittente") è l'indirizzo email utilizzato quando un cliente risponde a una delle email automatiche inviate da WP Simple Pay.
È essenziale utilizzare una casella di posta elettronica attiva per questo indirizzo email per consentire ai clienti di contattarti per qualsiasi dubbio. Vedi il nostro articolo di documentazione sulla recapitalità delle email per maggiori informazioni.
Modello
WP Simple Pay consente l'invio di email in due formati: uno stile email Predefinito e un'email HTML semplice mostrata come Nessuno.
Stile Predefinito
Oltre a fornire un layout dallo stile professionale, questa opzione ti consente di aggiungere un'immagine di intestazione per il tuo logo e testo nel piè di pagina dell'email per un messaggio di branding, una nota di ringraziamento, ecc.
Nessuno – HTML semplice
Questa opzione invia un'email HTML semplice senza stile e senza opzioni per un'immagine di intestazione o testo nel piè di pagina
Consegna
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Ricevuta di pagamento
Quando abilitata, l'email Ricevuta di pagamento viene inviata al valore del campo Indirizzo email nel modulo di pagamento. A differenza di altre email, l'email Ricevuta di pagamento offre tre diverse opzioni di corpo dell'email disponibili nel menu a discesa in cima alla pagina.
Queste opzioni corrispondono ai tre tipi di pagamenti che WP Simple Pay differenzia:
- Pagamento singolo
- Pagamento in abbonamento (ricorrente)
- Abbonamento (ricorrente) con prova gratuita
Ogni corpo dell'email ha accesso agli stessi smart tag disponibili per la Pagina di conferma del pagamento a cui i clienti vengono reindirizzati dopo il pagamento andato a buon fine.
Notifica di pagamento
Quando abilitata, l'email Notifica di pagamento viene inviata a uno o più indirizzi email (separare più indirizzi con una virgola) quando viene effettuato un pagamento andato a buon fine. Il corpo dell'email ha accesso agli stessi smart tag disponibili per la Pagina di conferma del pagamento a cui i clienti vengono reindirizzati dopo il pagamento andato a buon fine.
Fattura in arrivo
Quando abilitata, l'email Fattura imminente viene inviata all'indirizzo email originariamente utilizzato dal cliente al completamento del pagamento. Questa email viene attivata in base all'impostazione "evento di rinnovo imminente" nella dashboard di Stripe.
L'utilizzo dello smart tag {update-payment-method-url} nel corpo dell'email fornirà un URL univoco che i clienti possono utilizzare per gestire il proprio abbonamento.
Ricevuta fattura
Quando abilitata, l'email Ricevuta fattura invia le ricevute per i pagamenti successivi della fattura dopo che un abbonamento è stato attivato.
L'utilizzo del tag modello {update-payment-method-url} nel corpo dell'email fornirà un URL univoco che i clienti possono utilizzare per gestire il proprio abbonamento.
Notifica di cancellazione abbonamento
Questa email viene inviata a uno o più indirizzi email (separare più indirizzi con una virgola) quando un cliente ha annullato i propri abbonamenti utilizzando il link Gestione abbonamenti ricevuto via email tramite il blocco Gestione abbonamenti.
Conferma di annullamento abbonamento
Questa email viene inviata ai clienti che hanno annullato i propri abbonamenti utilizzando il link Gestione abbonamenti nell'email ricevuta tramite il blocco Gestione abbonamenti.
Conferma rimborso pagamento
Questa email viene inviata ai clienti che hanno ricevuto un rimborso per il proprio pagamento. L'email viene inviata dopo che il rimborso è stato elaborato nella dashboard di Stripe.
Gestisci abbonamenti
Questa è l'email inviata ai clienti che hanno richiesto di ricevere il link Gestione abbonamenti via email utilizzando il blocco Gestione abbonamenti.
Hai ancora domande? Siamo qui per aiutarti!
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