Använda blocket Hantera prenumerationer

Lästid: 4 minuter | Svårighetsgrad: Nybörjare

Översikt

Blocket Hantera prenumerationer låter dig bädda in ett litet formulär på vilken sida som helst där kunder kan begära åtkomst till en självbetjäningssida för prenumerationshantering. De anger e-postadressen som användes vid köpet, och WP Simple Pay skickar dem en säker, lösenordsfri länk för att uppdatera sin betalningsmetod, ändra faktureringsuppgifter eller avbryta sin prenumeration – allt utan att skapa ett WordPress-konto eller kontakta support.

Detta är kundvända motsvarigheten till e-postmeddelandet Hantera prenumerationer och de globala inställningarna för prenumerationshantering. Lägg detta block på en sida (t.ex. /hantera-prenumeration) och länka till det från din sidfot, kundmejl och sidor för köpbekräftelse.

Förutsättningar

• WP Simple Pay Pro
• E-postmeddelandet Hantera prenumerationer aktiverat under WP Simple Pay > Inställningar > E-postmeddelanden > Hantera prenumerationer
• En fungerande e-postleveranskonfiguration (se E-postkvitton och/eller aviseringar skickas inte)
• (Rekommenderas) En antispam-leverantör konfigurerad – se Antispam-referens

Steg 1: Infoga blocket

1. Redigera sidan där du vill att formuläret ska visas (t.ex. en dedikerad sida för “Hantera min prenumeration”).
2. Klicka på +-infogaren för block.
3. Sök efter Hantera prenumerationer och välj Block för hantering av prenumerationer.

Blocket infogas omedelbart med standardtext och en skicka-knapp.

Steg 2: Anpassa etiketter (valfritt)

I sidopanelen för blocket kan du åsidosätta tre textsträngar:

• Etikett — Etiketten ovanför e-postfältet. Standard: Köparens e-postadress.
• E-postplatsållare — Platshållartext som visas i e-postfältet. Standard: Ange din e-postadress.
• Knapptext — Knapptext för att skicka. Standard: Hantera prenumeration.

Anpassa dessa för att matcha din webbplats ton — ändra till exempel knapptexten till Skicka mig en inloggningslänk för att ställa in rätt förväntningar.

Steg 3: Publicera sidan

Spara sidan och besök frontend-URL:en. Kunder ser ett enda e-postfält och en skicka-knapp, eventuellt skyddad av en CAPTCHA-utmaning om du har aktiverat en i Inställningar > Allmänt > 🛡️ Anti-spam.

Använda kortkoden (klassisk redigerare och sidbyggare)

Lades till i WP Simple Pay 4.17.3.

Om din webbplats använder den klassiska redigeraren, en sidbyggare som inte renderar Gutenberg-block (vissa äldre teman, endast kortkodsinställningar, vissa Elementor/Divi-konfigurationer), eller om du vill bädda in formuläret i en befintlig mall, använd kortkoden istället:

[simpay_manage_subscriptions]

Kortkoden renderar samma Hantera prenumerationer-formulär som blocket — samma e-postfält, samma CAPTCHA-flöde, samma e-postlänk-flöde. Placera den var som helst där en kortkod accepteras: inuti ett inlägg i klassisk redigerare, en mall-del, en widget eller en textblock i sidbyggaren.

Du kan använda antingen blocket eller kortkoden (eller båda, om du underhåller sidor byggda med olika redigerare). Båda ger identiskt resultat och delar samma anti-spam-inställningar.

Hur kundupplevelsen fungerar

1. Kunden besöker din sida för att hantera prenumerationer.
2. De anger e-postadressen de använde för att köpa prenumerationen.
3. WP Simple Pay verifierar att en prenumeration finns för den e-postadressen och köar e-postmeddelandet Hantera prenumerationer.
4. E-postmeddelandet anländer med en säker, tidsbegränsad länk.
5. Genom att klicka på länken öppnas portalen för kunden där de kan:
   • Uppdatera betalningsmetod (kort, bankkonto, etc.)
   • Uppdatera faktureringsadress
   • Avbryt prenumerationen
6. När länken har använts eller tidsgränsen har löpt ut, upphör den att gälla och en ny måste begäras.

Flödet är avsiktligt lösenordsfritt — kunder behöver inget WordPress-konto, och du behöver inte hantera användarroller för betalande kunder.

Anti-spam-skydd

Blocket integreras automatiskt med den CAPTCHA-leverantör som konfigurerats i dina anti-spam-inställningar (Google reCAPTCHA v3, hCaptcha eller Cloudflare Turnstile). CAPTCHA-utmaningen renderas inuti formuläret och verifieras på serversidan innan e-postmeddelandet skickas. Vi rekommenderar starkt att aktivera CAPTCHA på detta block — det förhindrar missbruk där bottar översvämmar prenumeranters inkorgar med magiska länkar.

Om ingen CAPTCHA-leverantör är konfigurerad fungerar formuläret fortfarande men är öppet för automatisk inlämning.

Var man ska länka till den här sidan

Vanliga placeringar för sidan för att hantera prenumerationer:

• Sidfot — Permanent länk "Hantera prenumeration" synlig på varje sida.
• Kundmejl — Referera till URL:en i Sidfotens innehåll i e-postmallen (Inställningar > E-postmeddelanden > Allmänt).
• Bekräftelsesida — Lägg till länken i texten på betalningsbekräftelsen på webbplatsen så att kunderna ser den omedelbart efter köpet.
• Kontosida — Om din webbplats har ett medlems- eller kontoområde, länka till hanteringssidan därifrån.

Vanliga frågor

Vad händer om e-postmeddelandet inte matchar någon prenumeration?

WP Simple Pay returnerar en generell bekräftelse oavsett om det finns en prenumeration för e-postmeddelandet — detta är avsiktligt för att förhindra uppräkningsattacker där någon söker efter giltiga kund-e-postmeddelanden. Kunden kommer helt enkelt inte att få ett e-postmeddelande om ingen prenumeration matchar.

Hur länge är hanteringslänken giltig?

Länkar är tidsbegränsade. Specifik utgångstid beror på dina inställningar, men de är vanligtvis kortlivade (timmar, inte dagar) så en läckt länk kan inte återanvändas oändligt.

Kan kunder uppdatera både kortuppgifter och personlig information från länken?

Ja. Portalen stöder uppdateringar av betalningsmetoder, ändringar av faktureringsadresser och avbokning av prenumerationer. Tillgängliga åtgärder motsvarar standardfunktionerna i Stripe Customer Portal.

Fungerar detta för engångsbetalningar?

Nej. Detta block är specifikt för prenumerationshantering. Engångsbetalningar har ingen pågående relation att hantera. För kvitton på engångsbetalningar, använd verktyget Skicka betalningskvitto igen under Inställningar > E-postmeddelanden > Verktyg (se Referens för e-posttyper).

Varför är blocket inte synligt i infogningsverktyget?

Blocket registreras av Pro-pluginet. Om du använder gratisversionen kommer blocket inte att visas. Verifiera att din licens är aktiv under Inställningar > Allmänt > Licens.

Kan jag anpassa formuläret?

Blocket använder standard WordPress-blockformatering för knappen (den ärver temat .wp-block-button-stilar), och fälten använder ditt temas standardformulärstilar. För djupare anpassning, rikta in dig på #simpay-manage-subscription-form i ditt temas CSS.

Vad händer härnäst?

• Referens för e-posttyper – Konfigurera e-postmeddelandet för Hantera prenumerationer
• Referens för antispam – Lägg till CAPTCHA-skydd till blocket
• Hur man använder betalningsformulärblocket – Bädda in formuläret som skapar prenumerationer från första början