Como Usar o Bloco Gerenciar Assinaturas

Tempo de leitura: 4 minutos | Dificuldade: Iniciante

Visão Geral

O bloco Gerenciar Assinaturas permite incorporar um pequeno formulário em qualquer página onde os clientes possam solicitar acesso a uma página de gerenciamento de assinaturas de autoatendimento. Eles inserem o endereço de e-mail usado na compra, e o WP Simple Pay envia um link seguro e sem senha para atualizar o método de pagamento, alterar os detalhes de faturamento ou cancelar a assinatura — tudo isso sem criar uma conta no WordPress ou entrar em contato com o suporte.

Este é o lado do cliente em contrapartida ao e-mail Gerenciar Assinaturas e às configurações globais de Gerenciamento de Assinaturas. Coloque este bloco em uma página (por exemplo, /gerenciar-assinatura) e vincule-o ao seu rodapé, e-mails de clientes e páginas de confirmação pós-compra.

Pré-requisitos

• WP Simple Pay Pro
• O e-mail Gerenciar Assinaturas ativado em WP Simple Pay > Configurações > E-mails > Gerenciar Assinaturas
• Uma configuração de entrega de e-mail funcional (veja E-mails de Recibo e/ou Notificações Não Estão Sendo Enviados)
• (Recomendado) Um provedor anti-spam configurado — veja Referência Anti-Spam

Etapa 1: Inserir o Bloco

1. Edite a página onde você deseja que o formulário apareça (por exemplo, uma página dedicada "Gerenciar Minha Assinatura").
2. Clique no inseridor de blocos +.
3. Procure por Gerenciar Assinaturas e selecione o Bloco Gerenciar Assinaturas.

O bloco é inserido imediatamente com texto padrão e um botão de envio.

Etapa 2: Personalizar Rótulos (Opcional)

Na barra lateral do bloco, você pode substituir três strings de texto:

• Rótulo — O rótulo acima do campo de e-mail. Padrão: Endereço de E-mail da Compra.
• Placeholder do E-mail — Texto de placeholder exibido dentro do campo de e-mail. Padrão: Digite seu e-mail.
• Texto do Botão — Texto do botão de envio. Padrão: Gerenciar Assinatura.

Personalize estes campos para que correspondam ao tom do seu site — por exemplo, altere o texto do botão para Envie-me um Link de Login para definir a expectativa correta.

Etapa 3: Publicar a Página

Salve a página e visite o URL do frontend. Os clientes verão um único campo de e-mail e um botão de envio, opcionalmente protegido por um desafio CAPTCHA se você ativou um em Configurações > Geral > 🛡️ Anti-Spam.

Usando o Shortcode (Editor Clássico e Construtores de Páginas)

Adicionado no WP Simple Pay 4.17.3.

Se o seu site usa o Editor Clássico, um construtor de páginas que não renderiza blocos Gutenberg (alguns temas legados, configurações somente de shortcode, certas configurações do Elementor/Divi), ou se você deseja incorporar o formulário dentro de um template existente, use o shortcode em vez disso:

[simpay_manage_subscriptions]

O shortcode renderiza o formulário Gerenciar Assinaturas idêntico ao bloco — mesmo campo de e-mail, mesmo fluxo CAPTCHA, mesmo fluxo de link por e-mail. Coloque-o em qualquer lugar onde um shortcode seja aceito: dentro de uma postagem do Editor Clássico, uma parte do template, um widget ou um bloco de texto do construtor de páginas.

Você pode usar o bloco ou o shortcode (ou ambos, se você mantiver páginas criadas com editores diferentes). Ambos produzem saídas idênticas e compartilham as mesmas configurações anti-spam.

Como Funciona a Experiência do Cliente

1. O cliente visita sua página Gerenciar Assinatura.
2. Eles inserem o endereço de e-mail que usaram para comprar a assinatura.
3. O WP Simple Pay verifica se existe uma assinatura para esse e-mail e agenda o e-mail Gerenciar Assinaturas.
4. O e-mail chega com um link seguro e com tempo limitado.
5. Clicar no link abre o portal voltado para o cliente, onde eles podem:
   • Atualizar método de pagamento (cartão, conta bancária, etc.)
   • Atualizar endereço de faturamento
   • Cancelar a assinatura
6. Assim que o link for usado ou o tempo expirar, ele se torna inválido e um novo deve ser solicitado.

O fluxo é intencionalmente sem senha — os clientes não precisam de uma conta WordPress, e você não precisa gerenciar funções de usuário para clientes pagantes.

Proteção Anti-Spam

O bloco se integra automaticamente ao provedor CAPTCHA configurado em suas configurações Anti-Spam (Google reCAPTCHA v3, hCaptcha ou Cloudflare Turnstile). O desafio CAPTCHA é renderizado dentro do formulário e verificado no lado do servidor antes que o e-mail seja enviado. Recomendamos fortemente ativar o CAPTCHA neste bloco — ele evita abusos onde bots inundam as caixas de entrada dos assinantes com e-mails de link mágico.

Se nenhum provedor CAPTCHA estiver configurado, o formulário ainda funciona, mas está aberto a envios automatizados.

Onde Linkar para Esta Página

Locais comuns para a página de gerenciamento de assinatura:

• Rodapé — Link permanente “Gerenciar Assinatura” visível em todas as páginas.
• E-mails do cliente — Refira-se ao URL no Conteúdo do Rodapé do template de e-mail (Configurações > E-mails > Geral).
• Página de confirmação — Adicione o link à cópia de Confirmação de Pagamento no site para que os clientes a vejam imediatamente após a compra.
• Página da conta — Se o seu site tiver uma área de membro ou conta, vincule a página de gerenciamento a partir dali.

Perguntas Frequentes

E se o e-mail não corresponder a nenhuma assinatura?

O WP Simple Pay retorna uma confirmação genérica, independentemente de existir uma assinatura para o e-mail — isso é intencional, para evitar ataques de enumeração onde alguém sonda e-mails válidos de clientes. O cliente simplesmente não receberá um e-mail se nenhuma assinatura corresponder.

Por quanto tempo o link de gerenciamento é válido?

Os links têm prazo limitado. A expiração específica depende das suas configurações, mas geralmente são de curta duração (horas, não dias) para que um link vazado não possa ser reutilizado indefinidamente.

Os clientes podem atualizar os detalhes do cartão e as informações pessoais a partir do link?

Sim. O portal suporta atualizações de método de pagamento, alterações de endereço de faturamento e cancelamento de assinatura. As ações disponíveis correspondem às capacidades padrão do Portal do Cliente Stripe.

Isso funciona para pagamentos únicos?

Não. Este bloco é especificamente para gerenciamento de assinaturas. Pagamentos únicos não têm um relacionamento contínuo para gerenciar. Para recibos de pagamento único, use a ferramenta Reenviar Recibo de Pagamento em Configurações > E-mails > Ferramentas (veja Referência de Tipos de E-mail).

Por que o bloco não está visível no inseridor?

O bloco é registrado pelo plugin Pro. Se você estiver usando a versão gratuita, o bloco não aparecerá. Verifique se sua licença está ativa em Configurações > Geral > Licença.

Posso estilizar o formulário?

O bloco usa a estilização padrão de blocos do WordPress para o botão (ele herda os estilos .wp-block-button do tema), e os campos de entrada usam os estilos de formulário padrão do seu tema. Para personalização mais aprofundada, use o seletor #simpay-manage-subscription-form no CSS do seu tema.

Próximos Passos?

• Referência de Tipos de E-mail – Configure o e-mail de Gerenciar Assinaturas
• Referência Anti-Spam – Adicione proteção CAPTCHA ao bloco
• Como Usar o Bloco de Formulário de Pagamento – Incorpore o formulário que cria assinaturas em primeiro lugar