非営利団体への寄付：フォームへのトラフィックを促進するための7つのヒント

苦戦している寄付ページに必要なのは、より多くのトラフィックであることはめったにありません。逆説的に聞こえるかもしれませんが、寄付が始まると、より難しい問題は、どのチャネルがそれらを生み出したのかを教えてくれるものが何もないことです。

ですから、私は常にリーチの前に測定から始めます。どのチャネルが寄付フォームにトラフィックを誘導しているかを確認できるようになれば、以下のすべてのヒントは推測ではなく、実際の数字で裏付けられる決定に変わります。

私がより多く調達していると見てきた組織は、ほぼ常に自社のウェブサイトでフォームを実行している組織です。なぜなら、ホストされたプラットフォームは、先月の寄付のうち11件が単一のメールから来たこと、そしてまだ支払っている広告からは1件も来ていないことを教えてくれないからです。

この記事では、非営利団体の寄付フォームにトラフィックを誘導するための7つのヒントを紹介します。また、提案された金額が平均寄付額をどのように引き上げるか、そして週に数時間しか時間がない場合に最初に試すべきチャネルについても説明します。

1. サイトへの訪問理由を与える

まず最初に。ほとんど誰も非営利団体のウェブサイトを閲覧したいと思って目覚める人はいません。

人々は何か特定のものが引き寄せたから現れるので、あなたの仕事はその何かを提供することです。

多くの場合、最もパフォーマンスの高いページは寄付フォームではありません。それは、あなたが助けた一人の人物についての短い物語で、平易な言葉で書かれ、写真と彼らに何が変わったかについての1行が付いています。

そのような物語は、支援者に訪問する理由を与えます。また、友人にリンクを転送する理由も与えます。それは、お金では買えない種類のトラフィックです。

物語、短いビデオ、進捗状況の更新はすべて、一般的なミッションステートメントよりも優れている傾向があります。それらは人々に反応するための具体的な1つのものを提供します。

さて、どこに公開するかも重要です。ソーシャルメディアでの投稿は良いですが、自分のウェブサイト上の記事は長年にわたって検索トラフィックを引き寄せ続け、そのすぐ隣に寄付フォームを置くことができます。

2. 見知らぬ人を連れてくるページを最適化する

それは検索へと私たちをうまく導きます。

検索トラフィックは、小規模な非営利団体が得る最も安価なトラフィックです。ただし、これは実際にGoogleに入力している質問に答えるページにしか効果がないという欠点があります。

あなたの原因に喜んで寄付する人のほとんどは、あなたの組織の名前を聞いたことがないので、それを検索しません。彼らは代わりに問題について検索します。

それは「[都市名] フードバンクボランティア」や「家賃滞納の家族を助ける方法」のようになります。その質問に答えるページが、彼らがあなたを見つける方法です。

したがって、サイト上のすべてのページを最適化する必要はありません。私は2種類のページに焦点を当てます。それは、外部からの質問に答えるコンテンツと、それらの投稿がリンクする寄付ランディングページです。

他のすべては十分で良いままにしておくことができます。あなたの時間は、新しい人々を引き付ける数ページに費やす方が良いでしょう。

それらのページについては、3つのことを確認してください。それぞれが速くロードされ、人々が検索する内容と一致する明確な見出しがあり、メニューだけでなく本文内に寄付フォームへのリンクがある必要があります。

3. 寄付フォームを自社サイトでホストする

さて、次のヒントは他の6つのヒントを測定可能にするものです。また、小規模組織が最も見落としがちなヒントでもあります。

ホストされた寄付プラットフォームはすぐにセットアップでき、人々がそこから始める理由がわかります。しかし、それらには後で感じることになる3つのコストが伴います。

通常、テンプレートに縛られ、通常のカード処理手数料に加えてプラットフォーム手数料が課金されることが多くあります。さらに、どのページやメールが寄付を生み出したのかを把握することはほとんどできません。

最後の点が実際の課題です。これがなければ、来月繰り返すべき寄付額を推測することになります。

WordPressサイトでフォームを実行すると、これら3つの問題すべてが解決されます。WP Simple Payを使用すると、フォームビルダーで寄付フォームを作成し、任意のページに埋め込むことができ、すべての寄付は直接ご自身のStripeアカウントに入金されます。

開始するには、WP Simple Pay » 新規支払いフォームを追加にアクセスしてください。次に、テンプレートピッカーを寄付カテゴリに絞り込むと、寄付テンプレートが表示されます。

ビルダーを使用している間、任意のフォームを邪魔にならないランディングページにすることもできます。これはヒント5から7で役立ちます。各キャンペーンには独自のURLが必要になるためです。

詳細については、WordPressでオンライン寄付支払いを受け入れる方法に関する詳細ガイドをご覧ください。

登録済みの非営利団体の場合、もう1つあります。Stripeは割引された処理レートを提供しており、これは申請が必要で、寄付のみが対象となり、製品やチケットの販売は対象外です。

詳細は非営利団体手数料ドキュメントで確認できます。

4. 推奨金額を設定し、それぞれに理由を付ける

フォームがサイトに設置されたら、最大の成果はそこに表示する金額です。

金額ボックスが空だと、寄付者は計算を強いられます。計算を強いられた人はタブを閉じる傾向があります。

通常、3つの推奨ティアがうまく機能しますが、各ティアは寄付者が想像できるものに関連付けられている必要があります。成人識字プログラムがそれらをどのように設定するかは次のとおりです。

• $25で学習者1人分の教材が購入できます。これはエントリーティアなので、初めての寄付者は安心して寄付できます。
• $50で1ヶ月分の教材が購入でき、これがデフォルトに設定されています。この選択肢は他の2つを合わせた以上の効果があります。ほとんどの寄付者はデフォルトを選択し、下の金額に変更しないためです。
• $150で一連の個別指導が賄われます。多くの人がこれを選択することはありませんが、これがあることで$50が控えめに感じられ、寛大ではなくなります。

中央のティアをデフォルトにすることは意図的な選択です。低すぎると、平均寄付額の上限を静かに設定してしまいます。

高すぎると、人々はカスタム金額ボックスにドロップし、通常はそれより少ない金額を入力します。

これを自分で設定する方法は次のとおりです。まず、フォームビルダーの支払いタブを開き、次に、各ティアの価格オプションの下にある価格を追加をクリックします。

その際、複数の価格オプションの購入を許可するというチェックボックスに気づくでしょう。チェックを外したままにしてください。

これは複数のティアを提供する設定のように聞こえますが、実際には寄付者がStripe Invoicesを通じて1回の取引で複数購入できるようにします。これをオンにすると、フォームから後払い方法も削除されます。

その後、事前選択したいティアを展開し、デフォルト価格を確認します。価格オプションは1つしか選択できないため、どれを選択するかを検討する価値があります。

カスタム金額オプションもそのままにしておくことをお勧めします。月額寄付者は、ティアに含まれていない15ドルなどの奇数金額を希望することがよくあります。

試す前に1つ注意点があります。カスタム金額入力フィールドには、ユーザー定義金額を許可する価格オプションが必要なため、まずその価格オプションを追加し、次にフィールドを追加してください。

さらに詳しく知りたい場合は、推奨寄付金額の設定に関するガイドで詳細を確認できます。また、効果的な寄付ページの基本では、金額の周りに何を含めるべきかについて説明しています。

5. 寄付者を共有する組織とクロスプロモーションを実行する

これでフォームが訪問者の準備ができたので、より多くの訪問者をどこで見つけるかについて話しましょう。

クロスプロモーションは、あなたの活動に似た原因にすでに寄付している人々にあなたのフォームを提示します。それは、購入できるものよりもはるかに温かいオーディエンスです。

ただし、組み合わせは理にかなっている必要があります。動物シェルターと低コストの獣医クリニックは寄付者を共有し、フードバンクとコミュニティキッチンも同様です。

ゆるくしか関連性のない2つの原因は、寄付者の重複が少ないため、通常はあまりうまくいきません。

最初はシンプルに保ちましょう。各組織は、互いについて1つのメールと1つのソーシャル投稿を作成します。

どちらも専用のランディングページを指し示す必要があります。そうすれば、後でどのパートナーが何を送ったかを判断できます。

そして、複数の原因やパートナーキャンペーンを同時に実行することになった場合でも、それぞれに個別のフォームは必要ありません。1つの寄付フォームで複数の原因を扱うガイドでは、その設定方法を説明しています。

6. ソーシャルとメールをトラフィックとして使用し、目的地として使用しない

次に、ソーシャルメディアとメールです。

ソーシャルメディアはリーチには優れていますが、コンバージョンにはあまり優れていません。そのため、ソーシャルメディアを、寄付が発生する場所としてではなく、あなたが管理するページに人々を誘導する手段として扱うことをお勧めします。

良いリズムは、週に2〜3回ストーリーを共有し、月に1回程度直接お願いすることです。投稿頻度よりも比率が重要です。なぜなら、常に寄付をお願いするアカウントはすぐにミュートされるからです。

しかし、実際にお金が集まるのはメールです。たとえ数百人規模のリストであっても、ソーシャル投稿よりも送信あたりの寄付額が多くなる傾向があります。

最も成果の上がるメールは、一般的なアピールではなく、現在起こっていることに関連付けられています。

たとえリストが小さくても、人々をグループに分ける価値はあります。新規購読者には組織のストーリーを伝え、既存の寄付者にはすでに資金提供したことの最新情報を提供します。

休眠中の寄付者には、締め切り付きの小さく具体的なお願いをします。

これについてさらに詳しく知りたい場合は、メールキャンペーンを使用した寄付の収集ガイドを確認してください。また、人々がすでにあなたのサイトにいるのに寄付せずに離脱している場合は、広告に費用をかける前にターゲットを絞ったポップアップをテストする価値があります。

7. フォームがコンバージョンしてから有料広告に費やす

これで最後のヒントになりますが、意図的に最後にしています。

フォームのコンバージョン率が低いのに訪問者に費用をかけると、問題がより高価になるだけです。

したがって、広告に費用をかける前に、寄付ページのコンバージョン率を測定できるようにしてください。その後、コンテンツがすでにランク付けされているのと同じクエリに対する検索広告から始めてください。これらの検索者はすでに気にしていることがわかっているためです。

Google Ad Grants プログラムを利用できるか、全額を支払う前に確認しましょう。登録済みの多くの非営利団体が無料の検索連動型広告を利用でき、これにより状況は一変します。

どちらのルートを選択するにしても、各キャンペーンを独自のURLを持つ独自のランディングページに送信してください。そうしないと、有料トラフィックとオーガニックトラフィックを区別できず、推測に戻ってしまいます。

寄付が集まった後どうなるか

寄付を受けるのは素晴らしいことです。しかし、ほとんどのファンドレイジングのアドバイスは感謝のページで終わってしまい、そこで多くの小規模組織がリピート寄付者を静かに失っています。

ここには2つの異なる文書が関わっており、人々はそれらを常に混同しています。

取引ごとの領収書はすぐに送信され、1回の寄付を確認します。年間の寄付サマリーは年に1回送信され、寄付者が行ったすべての合計額が記載されており、税務時に実際に必要となるものです。

WP Simple Pay は、メール通知を通じて取引ごとの側面を処理します。各フォームの件名も変更できるため、寄付の領収書が製品の請求書のように読まれることはありません。

メールのドキュメントには、利用可能なメールの種類が記載されています。

年間のサマリーは別の仕事です。これは、寄付者ごとに12か月間の単発および定期的な寄付を照合することを意味します。

「支払い回収」と「帳簿照合」の間のギャップは、LedgerPort のような会計ツールが役立つ場所です。支払いフォームでは処理できない定期的な寄付の照合と寄付サマリーを処理します。

最後に、ログインせずに状況を把握できます。WP Simple Pay » 設定 » メールに移動し、サマリーレポートを有効にして、その頻度を週次または月次に設定します。

測定をさらに進めたい場合は、ファンドレイジング分析に関するガイドで、追跡する価値のあるものをカバーしています。

よくある質問

1. デフォルトの寄付金額はいくらに設定すればよいですか？

現在の平均寄付額から始め、その額より少し上をデフォルトに設定します。3つの段階を用意し、中央の段階を事前に選択し、それぞれを具体的な購入物に結びつけます。ほとんどの寄付者はデフォルトを受け入れるため、低すぎるデフォルト設定はキャンペーン全体の平均寄付額を静かに制限してしまいます。

2. 継続寄付には個別の領収書が必要ですか？

はい。定期的な請求はそれぞれ個別の支払いであるため、個別の取引ごとの領収書が生成されます。寄付者は年間を通じて行ったすべての寄付を合計した年間寄付サマリーも必要としますが、これは個別の領収書とは異なる書類であり、ほとんどの寄付者が税務時に必要とするものです。

3. ホスト型寄付プラットフォームと自社ウェブサイトのどちらを使用するのが良いですか？

ほとんどの場合、自社サイトです。ホスト型プラットフォームは立ち上げが早いですが、通常はテンプレートが制限され、カード処理手数料に加えて手数料が取られる場合があり、どのページやメールが寄付を生み出したかをほとんど教えてくれません。フォームを所有することで、他の募金活動を測定可能にする属性データが保持されます。

4. 非営利団体は支払い処理手数料が安くなりますか？

場合によります。Stripeは登録非営利団体が申請できる割引レートを提供していますが、これは寄付のみに適用され、商品やチケットの販売には適用されません。自動的に受け取るのではなく申請する必要があるため、標準レートを想定する前に資格を確認してください。

5. これらのヒントはいつ頃から結果が出始めますか？

メールやクロスプロモーションは、すでにあなたを知っている人々にリーチするため、数日以内に寄付をもたらすことができます。コンテンツからの検索トラフィックは、通常、構築に数ヶ月かかります。まず迅速なチャネルを実行し、有料広告に費やす前にコンバージョンデータを取得してください。

最終的な考え

より多くの訪問者を追いかける前に、基本的なことを整えましょう。フォームを自分のサイトに設置し、適切な推奨金額を設定し、各寄付がどこから来たのかを確認できるようにしてください。

それが完了すれば、メール、パートナーシップ、広告に費やしたすべてが、機能していることを願うものではなく、測定可能なものになります。

寄付フォームを自分で管理する準備はできましたか？ WP Simple Pay を入手して、今日の午後に作成しましょう。

この記事が、非営利団体の寄付フォームへのトラフィックを促進する7つのヒントを学ぶのに役立ったことを願っています。また、ウェブサイトでより多くの寄付を集めるためのヒントと最高のWordPress寄付およびファンドレイジングプラグインに関するガイドも参照してください。

何を待っていますか？ 今すぐ WP Simple Pay を始めましょう！

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