Comment procéder après avoir changé de compte Stripe

Temps de lecture : 2 minutes | Difficulté : Intermédiaire

Vue d’ensemble

WP Simple Pay synchronisera automatiquement vos formulaires de paiement lors du passage entre les modes de paiement de test et en direct. Il ne peut pas synchroniser les formulaires de paiement ou les taux de taxe entre les comptes Stripe. La connexion d'un compte différent implique donc une certaine reconstruction. Cet article couvre ce que vous devez refaire et à quoi vous attendre de vos enregistrements de paiement par la suite.

Prérequis

• Un site WP Simple Pay déjà connecté à un compte Stripe
• Un deuxième compte Stripe que vous souhaitez connecter à la place

Recréation des formulaires de paiement et des taux de taxe

Si vous devez vous connecter à un compte Stripe différent, vous devez supprimer les formulaires de paiement créés pour le compte Stripe précédent, ainsi que tous les taux de taxe créés. Vous devrez ensuite recréer vos formulaires dans WP Simple Pay une fois que vous vous serez connecté au nouveau compte.

Si vous voyez l'erreur unit_amount dans la console de votre site, ou prod_ not_found lors de la sauvegarde de votre formulaire de paiement, cela indique que les options de prix de votre formulaire de paiement sont introuvables. Cela peut se produire si vous avez modifié directement des éléments dans le tableau de bord Stripe, provoquant une synchronisation incorrecte des données. Vous devrez recréer le formulaire de paiement comme indiqué ci-dessus.

Que deviennent vos enregistrements de paiement

Les enregistrements de paiement et d'abonnement sont liés au compte Stripe qui les a reçus. Après avoir connecté un compte différent :

• Les Transactions et les Abonnements n'affichent que les enregistrements du nouveau compte. Les paiements du compte précédent ne sont pas supprimés, ils sont simplement hors de portée et réapparaissent si vous reconnectez ce compte.
• Les décomptes d'état, la recherche, l'exportation CSV et les vues détaillées suivent la même portée, de sorte que rien de l'ancien compte ne filtre dans un filtre ou une exportation.
• L'importation en arrière-plan qui récupère vos abonnements Stripe existants dans la page Abonnements redémarre pour le compte nouvellement connecté, alors laissez-lui le temps de se remplir sur un compte chargé.

Vos enregistrements dans l'ancien compte Stripe ne sont pas touchés. Vous pouvez toujours les consulter dans le tableau de bord Stripe.

Et ensuite ?

• Comment utiliser la page Transactions – Où vos paiements uniques apparaissent après la reconnexion
• Comment utiliser la page Abonnements – Où apparaissent les paiements récurrents et comment fonctionne l'importation
• Comment collecter les taxes sur les paiements – Recréation des taux de taxe pour le nouveau compte