WP Simple Pay 4.17.4 vorstellen: Jede Zahlung auf einen Blick, Rückerstattungen mit einem Klick

Ein Kunde schreibt Ihnen am Dienstagmorgen eine E-Mail. Er hat letzte Woche etwas bezahlt, ist sich nicht sicher, ob es durchgegangen ist, und möchte sein Geld zurück.

Bisher erforderte die Beantwortung drei oder vier Schritte. Öffnen Sie das Stripe-Dashboard in einem anderen Tab, suchen Sie die Transaktion, gleichen Sie sie mit dem Formular ab, von dem sie stammt, lösen Sie die Rückerstattung dort aus und kehren Sie dann nach WordPress zurück, um zu antworten. Mit WP Simple Pay 4.17.4 geschieht all dies auf einem Bildschirm in Ihrem eigenen Dashboard.

Jede Zahlung sehen, ohne Stripe öffnen zu müssen

Unter Zahlungsformulare gibt es eine neue Seite Transaktionen. Sie listet jede einmalige Zahlung auf, die Ihre Website erhalten hat, die neuesten zuerst, mit Datum, Kunde, verwendetem Formular, Betrag und Status.

Oben finden Sie eine Reihe von Filtern mit Live-Anzeigen: Erfolgreich, In Bearbeitung, Unvollständig, Fehlgeschlagen, Rückerstattet, Teilweise Rückerstattet, Angefochten und Abgebrochen. Ein Klick zeigt Ihnen nur die Zahlungen an, die letzte Woche fehlgeschlagen sind, oder nur die, die noch auf die Klärung warten. Sie können die Liste auch auf ein einzelnes Zahlungsformular eingrenzen, zwischen Live- und Testzahlungen wechseln, nach Kunden-E-Mail suchen und das, was Sie gerade sehen, in eine Tabellenkalkulation exportieren.

Klicken Sie auf eine beliebige Zeile und Sie erhalten die vollständige Geschichte dieser Zahlung. Die vollständige Aufschlüsselung des Betrags einschließlich Steuern, Versand und Rabatten. Die verwendete Zahlungsmethode. Ein Link zur Quittung. Der Kunde und sein Standort. Das Formular, das er ausgefüllt hat, zusammen mit allem, was er hineingeschrieben hat.

Rückerstattungen dauern etwa fünf Sekunden

Zurück zu dieser E-Mail vom Dienstagmorgen. Hier ist der gesamte Vorgang jetzt:

1. Öffnen Sie die Seite Transaktionen und suchen Sie nach der E-Mail-Adresse des Kunden.
2. Klicken Sie auf seine Zahlung.
3. Klicken Sie auf Zahlung zurückerstatten.
4. Erstatten Sie den vollen Betrag zurück oder geben Sie einen kleineren Betrag für eine Teilrückerstattung ein.

Die Seite zeigt Ihnen genau an, wie viel noch erstattungsfähig ist, sodass Sie nicht versehentlich mehr zurücksenden können, als der Kunde bezahlt hat. Teilrückerstattungen werden ebenfalls korrekt verfolgt, sodass eine von Ihnen zur Hälfte erstattete Zahlung als Teilweise Rückerstattet angezeigt wird, anstatt in einem generischen Status zu verschwinden. Wenn Sie unseren Leitfaden zum Anfordern von Rückerstattungen befolgt haben, ist dies die Abkürzung, auf die Sie gewartet haben.

Behalten Sie jedes Abonnement im Auge

Wiederkehrende Zahlungen erhalten eine eigene Seite. Abonnements listet jedes aktive, Test-, überfällige, pausierte und stornierte Abonnement auf Ihrer Website auf, mit denselben Such-, Filter- und Statusanzeigen wie die Seite Transaktionen.

Die Spalte, die es wert ist, erwähnt zu werden, ist Nächste Verlängerung. Sie zeigt Ihnen an, wann jedes Abonnement erneut abgerechnet wird, und ist ehrlich über die Fälle, in denen dies nicht der Fall sein wird. Ein Abonnement, das so eingestellt ist, dass es am Ende des Zeitraums gekündigt wird, zeigt an, wann es endet, anstatt vorzugeben, dass es verlängert wird. Ein pausiertes zeigt gar nichts an, da ein Datum dort ein Versprechen wäre, das es nicht halten kann.

Wenn Sie seit Jahren Abonnements verwalten, müssen Sie nicht auf den nächsten Verlängerungszyklus warten, um sie zu sehen. Ihre bestehenden Abonnements werden im Hintergrund aus Stripe importiert, sodass sich die Seite kurz nach der Aktualisierung selbst füllt. Für die Details, die Stripe zu jedem einzelnen speichert, sind unsere Hinweise zu Abonnementdetails in Stripe immer noch die richtige Anlaufstelle.

Dateien zusammen mit Zahlungen sammeln

Manche Zahlungen benötigen etwas Zusätzliches. Eine Druckerei benötigt die Grafik. Ein Designer benötigt das Briefing. Ein Club benötigt den Nachweis, dass jemand die Mitgliederrate qualifiziert. Bisher bedeutete dies eine E-Mail zur Nachverfolgung und viel Nachhaken.

4.17.4 fügt dem Formular-Builder ein Feld Dateiupload hinzu. Ihr Kunde zieht eine Datei hinein oder klickt zum Durchsuchen, beobachtet eine Fortschrittsanzeige und bezahlt. Die Datei kommt angehängt an die Zahlung an und ist direkt in der Transaktionsdetailansicht verknüpft, wenn Sie sie benötigen.

Sie entscheiden, was erlaubt ist. Legen Sie fest, welche Dateitypen Sie akzeptieren, begrenzen Sie die Dateigröße und markieren Sie das Feld als erforderlich, damit niemand bezahlen kann, ohne etwas anzuhängen. Uploads werden bei Ankunft überprüft, sodass eine Datei, die umbenannt wurde, um wie eine PDF-Datei auszusehen, nicht durchkommt, und sie werden getrennt von Ihrer Mediathek gespeichert, anstatt in Ihrer Bildergalerie zu liegen. Sie können sehen, wie es neben den anderen Feldtypen in unserer Referenz für benutzerdefinierte Feldtypen passt, und unsere Hinweise zu benutzerdefinierten Feldwerten in Stripe decken ab, wo die übermittelten Werte landen.

Erfahren Sie den Moment, in dem eine Rückbuchung eintrifft

Rückbuchungen waren in WordPress unsichtbar. Jemand hat eine Zahlung angefochten, Stripe hat Ihnen eine E-Mail geschickt, und Ihre Website hat die Zahlung weiterhin als klaren Erfolg angezeigt.

Jetzt wird eine angefochtene Zahlung als solche markiert, mit einem eigenen Filter auf der Transaktionsseite, sodass Sie alles unter Anfechtung mit einem Klick sehen können. Wenn die Anfechtung zu Ihren Gunsten entschieden wird, kehrt die Zahlung zum vorherigen Status zurück, einschließlich einer teilweisen Rückerstattung, wenn dies der Fall war. Keine manuelle Bereinigung Ihrerseits.

Weitere Verbesserungen in dieser Version

• Zahlungen gehen nicht mehr verloren. Wenn die Verbindung zwischen Ihrer Website und Stripe im falschen Moment stockt, könnte eine abgeschlossene Zahlung stecken bleiben und nie erscheinen. Ihre Website prüft nun jede Stunde bei Stripe nach und sortiert diese selbst aus, einschließlich Rückerstattungen, die Sie direkt aus dem Stripe Dashboard ausgestellt haben.
• Der Formular-Editor bleibt geöffnet. Das Entfernen einer Preisoption, während die Lagerbestandslimits pro Preis aktiviert waren, konnte dazu führen, dass ein Formular nicht mehr bearbeitet werden konnte. Behoben, und betroffene Formulare reparieren sich beim nächsten Speichern selbst.
• Sicherheitshärtung. Verbesserungen daran, wie Ihre Website eine Verbindung zu Stripe herstellt, wie sie eingehende Zahlungsaktualisierungen verarbeitet, wie das Tool zum erneuten Senden von Belegen Kundendetails anzeigt und wie Plugin-Installationen verifiziert werden.

Das vollständige Changelog enthält wie immer alles.

Heute aktualisieren

4.17.4 holt die beiden Dinge, die Sie am häufigsten überprüfen, Ihre Zahlungen und Ihre Abonnements, in das Dashboard, in dem Sie sich bereits befinden, und ermöglicht es Ihnen, dort darauf zu reagieren. Aktualisieren Sie über Plugins in Ihrer WordPress-Administration oder laden Sie die neueste Version von Ihrem Konto herunter.

Wenn nach dem Update etwas nicht stimmt, ist unser Support-Team für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter. Und wenn Sie sich wünschen, dass dieses Plugin etwas Bestimmtes tut, sagen Sie es uns. Ein Großteil dessen, was in dieser Version ausgeliefert wurde, begann damit, dass ein Kunde danach fragte.

Cristian