E-posta makbuzları ve/veya bildirimleri gönderilmiyorsa sorun giderme

Aşağıdaki belgeye devam etmeden önce lütfen e-posta yapılandırma belgelerimizi okuduğunuzdan emin olun. 

E-posta Teslimi İçin Üçüncü Bir Taraf Kullanma

Güvenilir e-posta teslimi web siteleri için inanılmaz derecede önemlidir. Ne yazık ki, çoğu barındırma hesabında güvenilir olmayan e-posta teslimi yaygın bir sorundur ve bu hesaplar genellikle bir dizi sınırlamadan etkilenir:

• Düşük gönderim limitleri, bazen ayda 250-500 e-postadan az
• Yavaş e-posta işleme, gecikmiş teslimata neden olur
• Aşırı agresif spam filtreleri, e-postaların uygunsuz şekilde spam olarak işaretlenmesine neden olur
• Paylaşılan e-posta sunucuları, yani aynı şirketteki diğer hesaplar hizmetinizi olumsuz etkileyebilir

Bu sınırlamalar sıklıkla e-postalarınızın çalışmamasına neden olabilir. Sorunu çözmek için sitenizi özel bir e-posta teslim hizmetine bağlamanız gerekir.

WP Mail SMTP Kullanmanızı Öneririz

WordPress siteniz için e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirmenin en iyi yoluna karar vermeye mi çalışıyorsunuz? WP Mail SMTP, e-postalarınızın kullanıcıların gelen kutularına başarıyla teslim edilmesine yardımcı olacak belirli aracı seçmenize olanak tanıyan "posta göndericileri" adı verilen çeşitli seçenekler sunar.

WP Mail SMTP'yi ücretsiz olarak kurmak için WP Simple Pay Pro → Ayarlar → E-postalar → Teslimat'ı ziyaret edebilirsiniz.

WP Mail SMTP'deki her posta göndericisi farklı çalışsa da, hepsi önemli bir işlevi yerine getirir: kimlik doğrulama. Bir e-posta sağlayıcısı (Google, Outlook vb. gibi) yeni bir e-posta aldığında, e-postanın meşru görünüp görünmediğini kontrol eder.

Bu süreçte yaptığı en kritik şeylerden biri, e-postanın kimliğinin doğrulanıp doğrulanmadığına bakmaktır. Başka bir deyişle, e-posta sağlayıcıları her e-postanın gerçekten iddia ettiği siteden gönderilip gönderilmediğini kontrol eder.

WP Mail SMTP'de bir posta göndericisi kurduğunuzda, her e-postanızı kimlik doğrulaması yapacaktır. Kullanılan tam yöntem, seçtiğiniz posta göndericisine bağlı olacaktır, ancak hedeflenen sonuç aynıdır: e-postalarınızın kullanıcıların gelen kutularına başarıyla ulaşması için kimlik doğrulaması yapmak. Seçebileceğiniz çok sayıda posta göndericisi vardır.

WP Mail SMTP web sitesindeki farklı posta göndericisi hizmetlerinin ayrıntılarına ilişkin bağlantılar aşağıdadır:

• SMTP.com (Önerilen)
• Sendinblue (Önerilen)
• Mailgun
• SendGrid
• Postmark
• Amazon SES
• Gmail
• Outlook / 365
• Zoho
• Diğer SMTP
• Varsayılan (yok)

Bu posta hizmetleri size inanılmaz derecede uygun bir maliyetle neredeyse %100 e-posta teslim edilebilirliği sağlayacaktır.

E-postaların Gerçekten Gönderilip Gönderilmediğini Test Etme

WordPress e-postalarınızdan herhangi birinin gönderilip gönderilmediğini görmek için hızlı bir test yapmak üzere WordPress oturum açma sayfanıza gidin ve “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayın. E-postanın oraya gönderildiğini almazsanız, bu, WordPress'ten hiçbir e-postanızın gönderilmediğini gösterir.

E-posta Hesabınızı Kontrol Etme

Web sitenizin e-posta gönderemediğini varsaymadan önce, spam veya junk klasörlerinize gönderilmediğinden emin olmak çok önemlidir. E-postaların gelen kutunuza ulaşmadığından emin olmak için e-posta hesabınızın spam ve junk klasörlerini ve yapılandırmış olabileceğiniz tüm özel mesaj işleme kurallarını kontrol edin. E-postaların gönderilip alınma tarafındaki sorunun kaynağını daha fazla doğrulamak için ek hesaplara gönderilmesini denemek yardımcı olacaktır.

E-posta Kara Listelerini Kontrol Etme

E-postalar aslında gönderiliyor ancak alıcıların gelen kutusuna ulaşmıyorsa, gönderen alan adının kara listeye alınmış olması ve mesajların reddedilmesi mümkündür.

Alan adınızın kara listeye alınıp alınmadığını öğrenmek için alan adınızı şu hizmetlerden birine girin:

• MXToolBox
• IP adresim nedir
• Kara Liste Uyarısı

Alan adınızın kara listeye alındığını keşfederseniz, kaldırma talebinde bulunmak için ilgili kara liste(ler) ile doğrudan çalışmanız gerekecektir.

WordPress'te Gönderilen E-postaları Kaydetme

WordPress sitenizde tetiklenen e-postaların kaydını tutmak mümkündür. Bu, e-postanın başarıyla gönderildiğini kesin olarak doğrulamaz, ancak sitenin bir e-posta gönderme gerekliliğini tanıdığı ve bunu yapmak için gerekli işlevleri yerine getirdiği anlamına gelir.

WP Mail SMTP (Pro sürümü) dahil olmak üzere çeşitli eklentiler, belirli e-postaların gönderilmeye çalışıldığını doğrulamanıza olanak tanır.

Farklı E-postaları Test Etme

Siteniz tarafından tetiklenebilen ve gönderilebilen birçok e-posta vardır. E-posta sorun giderme sürecinin önemli bir parçası, hangi e-postaların aslında başarısız olduğunu belirlemektir. İşte siteniz tarafından gönderilebilen farklı e-posta mesajlarının ve bunları nasıl test edeceğinizin hızlı bir listesi:

WordPress tarafından gönderilen e-postalar

Yeni Kullanıcı Kaydı

Yeni bir kullanıcı hesabı kaydedildiğinde sitenizin Genel Ayarlarında kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Test etmek için Kullanıcılar → Yeni Ekle'yi ziyaret edin ve bir kullanıcı oluşturun. Yeni kullanıcıya hesapları hakkında bir e-posta gönder etiketli kutuyu işaretlerseniz, o yeni kullanıcının e-posta adresine ek bir e-posta gönderilecektir.

Yeni Yorum Bildirimi

Yöneticiler dışındaki kişiler sitenizdeki gönderilere veya sayfalara yorum yaptığında ve Tartışma Ayarlarınızda e-postalar etkinleştirilmişse, siteye ait Genel Ayarlar e-posta adresine yeni yorum hakkında bilgi içeren bir e-posta gönderilir.

Test etmek için Ayarlar → Tartışma'yı ziyaret edin ve Bana ne zaman e-posta gönder seçeneği için her iki kutuyu da işaretleyin. Ardından, yönetici olmayan herhangi bir kullanıcı olarak sitenize giriş yapın ve herhangi bir gönderiye yorum yapın.