Hur du begär en återbetalning

Vill du begära en återbetalning för WP Simple Pay? Om du har upptäckt att vårt plugin inte riktigt är vad din webbplats behöver, kan vi hjälpa dig att hantera ditt konto på rätt sätt.

Avgöra om du är berättigad till en återbetalning

WP Simple Pay erbjuder stolt en 100 % riskfri pengarna-tillbaka-garanti. Detta innebär att om du provar WP Simple Pay och bestämmer dig inom de första 14 dagarna efter ditt första köp att det inte passar, kommer vi att ge dig full återbetalning.

När denna period är över kan du inte längre begära en återbetalning, men du kan fortfarande avbryta eller nedgradera ditt konto för att justera framtida fakturering.

Begära en återbetalning

För att begära en återbetalning, gå till vårt kontaktformulär och välj "Jag har en kontofråga". Fyll sedan i den obligatoriska informationen och begär en återbetalning i meddelandet.

 Självklart vill vi inte att du ska lämna oss. Om vårt supportteam kan hjälpa till på något sätt, eller om det finns specifika funktioner du skulle vilja se, är du välkommen att meddela oss i ditt meddelande.

Vi kommer att behandla din återbetalning så snart som möjligt under kontorstid, vilket kan ta upp till ett par arbetsdagar.