競争の激しい市場：製品とサービスを立ち上げるための6つのヒント

競争の激しい市場で、製品やサービスをどのように立ち上げるべきか悩んでいませんか？

世界がまだ見たことのない全く新しい製品やサービスを立ち上げる破壊的企業になれるビジネスは、そう多くはありません。ほとんどは、多くの競合がいる競争の激しい市場で販売しています。

この記事では、競争の激しい市場で製品やサービスを成功させるためのいくつかの方法をご紹介します。

競争の激しい市場とは？

競争の激しい市場では、すでに顧客に多くの選択肢が提供されています。通常、長年の経験を持つ確立された企業が同じ顧客にサービスを提供しています。

これらの市場は、満杯に感じられるため、飽和市場と呼ばれることもあります。もしあなたがほとんどの起業家や中小企業の経営者と同じように、今、競争の激しい市場で奮闘しているなら。

では、このような市場で新製品や新サービスをどのように立ち上げるべきでしょうか？群衆から抜け出すために考慮すべきいくつかの異なる原則を見てみましょう。

1.差別化ポイントを見つける

市場が混雑しているからといって、独創性に欠けることが許されるわけではありません。最初のステップは、同じ市場にある他のすべての製品から自分自身を差別化する方法を見つけることです。その違いは大きくなくても構いませんが、人々がそれを明確に理解できる程度には重要でなければなりません。

あなたの違いは何であるべきですか？それは、あなたのユニークな経験や個人的なストーリー、あるいは並外れたブランディングかもしれません。

通常は手動で行われるサービスにテクノロジーを追加したり、通常はソフトウェアで行われることを手動で行ったりすることもできます。

あるいは、あなたのターゲットオーディエンスに響くような、物議を醸すようなアプローチや異なる考え方を持っているかもしれません。

差別化要因として何を使用するにしても、それをマーケティングの前面に押し出してください。潜在顧客はそれを見て、すぐに理解する必要があり、それによって競合他社とあなたを区別できるようになります。

2.ニッチなサブマーケットに絞り込む

競争の激しい市場で自分のためのスペースを作る最も簡単な方法は、ターゲット市場のより小さなセグメントに絞り込み、ターゲットオーディエンスを作成し、その市場のどのビジネスよりもニーズをより良く満たす製品を販売することです。

たとえば、あなたがソフトウェアエンジニアで、人事担当者向けのソリューションを構築して販売したいとしましょう。すでにそのようなものはたくさんあります。しかし、医療機関専用の人事ツールを作ったらどうでしょうか？あるいは学校向けには？はい、それらはより小さなサブマーケットですが、いくつかの利点があります。

• 他のサブマーケットの人々を満足させることを心配する必要がないため、彼らの問題を誰よりも良く解決できます。
• あなたのソリューションは特殊であり、彼らのユニークなニーズを満たす選択肢がそれほど多くないため、より高く請求できます。
• 潜在顧客をどこに連れて行くべきかを正確に知っているため、顧客にリーチするのは安価です。

実際、ニッチ市場を特定できるほど深く掘り下げれば、見過ごされている顧客層を見つけることができるはずです。彼らは買いたいと思っているのに、何らかの理由で既存の市場プレイヤーから無視されている人々です。彼らのニーズによっては、これらの顧客はあなたにとって簡単な足がかりとなる可能性があります。

3.セカンドムーバーのアドバンテージを軽視しない

先行者利益とは、特定の市場で最初のプレイヤーになることによって得られるメリットです。先行者はアイデアの点でリードし、メディアの話題の大部分を作り出し、製品やサービスの価格設定や提供方法など、多くのコアコンセプトを定義することができます。

先行者利益は強力ですが、それが唯一のメリットではありません。後発者は、先行者の競争行動に対応するビジネスであり、しばしば模倣や、先行者の行動の影響を相殺するように設計された動きによって行われます。後発者利益は有用なツールです。なぜなら、後発者は先行者の間違いから学ぶことができるからです。

例を挙げましょう。Uberが顧客にアプリ経由でのチップ支払いを許可しなかったとき、Lyftはすぐにその機能を追加しました。Uberのドライバーが十分な報酬を得られていないと不満を言ったとき、Lyftは配車料金からの手数料を下げました。Uberが疑わしいビジネス慣行で批判されたとき、Lyftは倫理的な選択肢としてマーケティングを開始しました。

いいえ、Lyftは配車サービス業界の王としてUberを追い越したわけではありませんが、後発者としてのメリットにより、最も人気のある代替手段としての地位を確立しました。実際、あなたが聞いたこともないような配車サービスアプリは他にもたくさんあります。

市場の既存プレイヤーを調査してください。どのような間違いが犯されていますか？彼らはどこでお金を無駄にしていますか？顧客は何に不満を言っていますか？これらの非効率性は、あなた自身のスペースを作る場所です。

4.ビジネスモデルを革新する

製品を変更してユニークにすることができない場合は、ビジネスモデルを革新する方法を探してください。時には、人々が製品の支払い方法を変えることで、既存のプロバイダーから乗り換える良い理由を与えることができます。

例えば、競合他社が単発の商品を販売している場合、あなたは同じ種類の商品をサブスクリプション形式で販売できるかもしれません。あるいは、一部を無料で提供して、有料顧客に転換させることもできるかもしれません。

Fiverrは、モデル革新の私たちのお気に入りの例の1つです。Fiverrがローンチしたとき、ギグベースの労働者を雇うサイトは確かにそれだけではありませんでした。マイクロギグを購入したり、短期のフリーランスサービスに支払ったりするサイトもそれだけではありませんでした。

しかし、Fiverrは、人々が他の人々を小さなタスクのために雇う方法を変える革新的なモデルのおかげで、大きな成功を収めました。

ギグワーカーとクライアントが料金を交渉するのではなく、Fiverrは最初から価格を設定し（5ドル）、ギグワーカーがそれに応じたサービスを設計できるようにします。これにより、取引から交渉の要素が完全に排除され、ギグワーカーとクライアントは自分たちにとって重要なことに集中できます。

結局のところ、Fiverrの製品は他のフリーランシングプラットフォームと同じです。彼らは単にフリーランサーとクライアントを結びつけ、取引を行う場所を提供します。しかし、Fiverrは革新的なモデルで業界を破壊し、競争の激しい市場で競争する方法を見つけました。

5.強みを活かす

競争の激しい市場で、他の人と同じことをして競争したくなるのは魅力的です。相手の製品に10個の機能があれば、自分の製品にも同じ機能を組み込みたくなるかもしれません。論理は、「同じ価格でより多くの機能があれば、顧客は明らかに相手の製品を選ぶだろう」となります。

しかし、必ずしもそうではありません。機能が同じであることはめったにありません。3つの機能、あるいは1つだけの機能で製品をリリースしても大丈夫です。もしそれをうまくやれば。その1つの機能だけを本当に必要としている顧客は、あなたの製品が本当に必要としているその1つのことにおいて最高であることを示すことができれば、他のものを諦めてくれるかもしれません。

何かが苦手な場合、その欠点を競争力のあるレベルに引き上げるのは、ほぼ常に時間とリソースの無駄です。代わりに、あなたの強みに集中してください。市場で議論の余地のない最高のものになるまで、あなたの製品を素晴らしいものにしている品質を繰り返し改善してください。

6.人間関係を重視する

確立された、競争の激しい市場では、ハイレベルな戦略、派手なツール、そして無限の分析に巻き込まれがちです。競合他社は洗練されたプロセスと自動化を持っています。彼らはチームとアウトソーシングされたベンダーを持っています。彼らは詳細なデータに基づいて大きな決定を下します。あなたもそれらすべてを行うべきですよね？

いいえ、必ずしもそうではありません。競争の激しい市場で自分の名前を確立しようとするときは、人々に焦点を当てる方が簡単な場合があります。一人の人に話しかけて、購入を説得してください。次に別の人に話しかけます。そしてまた別の人に。

この戦略で市場に爆発的に進出できますか？いいえ。あなたは次の大きなものとしてブログ圏全体で紹介されることはないでしょう。しかし、そのような波を起こすリソースがないのであれば、気にする必要はありません。代わりに、小さな波紋を作り、顧客へのエネルギー投資によってそれをより大きな波紋に変えてください。

最も重要なのは、本物の人間のように行動することです。常に慰めるが、決して謝罪しない、いわゆる企業のロボットになろうとしないでください。彼らのフィードバックを優雅に受け取り、あなたを信頼する理由を与えてください。セールスマンが好きというだけで購入する人がどれほど多いか、信じられないでしょう。

競争の激しい市場での立ち上げに関する最終的な言葉

市場が混雑しているからといって、製品やビジネスを諦める必要はありません。少し多くの計画と努力が必要かもしれませんが、自分のためのスペースを作り、市場シェアを切り開くことは完全に可能です。上記で概説した原則は、そこへ到達するのに役立ちます。

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