Come accettare pagamenti PIX

Tempo di lettura: 3 minuti | Difficoltà: Principiante

Panoramica

PIX è il sistema di pagamento istantaneo del Brasile, gestito dalla Banca Centrale del Brasile. Consente ai clienti di pagare direttamente dall'app mobile della loro banca scansionando un codice QR o inserendo una chiave PIX: i pagamenti vengono elaborati in pochi secondi e il commerciante riceve i fondi immediatamente sul proprio saldo Stripe.

PIX è ora il metodo di pagamento dominante per i checkout online brasiliani, superando regolarmente carte di credito e debito in termini di conversioni. Aggiungere PIX al tuo modulo di pagamento sblocca il modo preferito in cui i clienti brasiliani desiderano pagare.

Prerequisiti

• Licenza WP Simple Pay Plus, Professional o Elite.
• Un account Stripe che supporta PIX. PIX è disponibile per gli account Stripe in regioni idonee: consulta la documentazione Stripe PIX per la disponibilità più recente.
• Un modulo di pagamento configurato per BRL (Real brasiliano). PIX è offerto solo quando la valuta del modulo è BRL.

Passaggio 1: Abilita PIX

Per accettare pagamenti PIX, visita la scheda Pagamento nel generatore di moduli di pagamento e abilita PIX.

Se PIX non è visibile nell'elenco, verifica:

1. La valuta del tuo modulo è impostata su BRL nella scheda Generale.
2. Il tuo account Stripe ha PIX abilitato. Puoi verificarlo nelle impostazioni dei metodi di pagamento della tua dashboard Stripe.

Passaggio 2: Esperienza cliente

Quando un cliente seleziona PIX durante il checkout:

1. WP Simple Pay crea una richiesta di pagamento PIX tramite Stripe.
2. Stripe presenta al cliente un codice QR (e una chiave PIX da copiare e incollare).
3. Il cliente apre l'app mobile della sua banca brasiliana, scansiona il codice QR (o incolla la chiave) e autorizza il pagamento.
4. La banca avvia un trasferimento istantaneo; il cliente viene reindirizzato alla tua pagina di conferma.
5. Il pagamento viene accreditato sul tuo saldo Stripe, solitamente entro pochi secondi.

L'interfaccia utente del codice QR è generata da Stripe, non sono necessarie configurazioni aggiuntive sul tuo modulo.

Domande frequenti

Posso usare PIX per abbonamenti o pagamenti ricorrenti?

No. PIX è un metodo di pagamento monouso, valido per una singola transazione. Per pagamenti ricorrenti da clienti brasiliani, dovrai utilizzare carte di credito, che supportano la fatturazione ricorrente in BRL.

Cosa succede se il cliente non completa il pagamento?

I pagamenti PIX hanno una breve finestra di scadenza (impostata da Stripe). Se il cliente non autorizza il pagamento nella sua app bancaria prima della scadenza, il pagamento fallisce e nessun fondo viene trasferito.

Ci sono commissioni oltre alla tariffa standard di Stripe?

PIX ha una sua pianificazione delle commissioni Stripe, che è generalmente inferiore all'elaborazione delle carte in Brasile. Controlla la pagina prezzi Stripe PIX per le tariffe attuali.

Posso rimborsare un pagamento PIX?

Sì. I rimborsi PIX vengono elaborati tramite lo stesso flusso di lavoro della dashboard Stripe di qualsiasi altro metodo di pagamento e sono generalmente completati entro 1 giorno lavorativo.

Cosa fare dopo?

• Accettare pagamenti BLIK — il metodo di pagamento dominante in Polonia.
• Impostazioni valuta e locale — imposta la valuta del tuo modulo su BRL.
• Quali metodi di pagamento supporta WP Simple Pay?