Débloquer la personnalisation : comment laisser les clients ajouter des notes aux formulaires de paiement dans WordPress

Voulez-vous permettre aux clients d'ajouter des notes personnalisées à leurs formulaires de paiement ?

Permettre aux clients d'ajouter des notes à leurs formulaires de paiement lors du paiement est un moyen efficace d'augmenter les conversions et d'améliorer la satisfaction globale des clients.

Dans cet article, nous vous montrerons la meilleure façon de permettre aux clients de personnaliser leurs formulaires de paiement avec des notes spécifiques à leurs achats.

Pourquoi laisser les clients ajouter des notes à leurs formulaires ?

Il existe plusieurs façons pour les clients d'ajouter des notes à leurs formulaires de paiement afin d'augmenter les ventes, de réduire les remboursements et d'améliorer la satisfaction client.

Par exemple, si votre entreprise est principalement axée sur la vente de produits sur mesure, les visiteurs qui peuvent mieux expliquer leurs besoins sont plus susceptibles de vous faire confiance.

Leur donner la possibilité de vous contacter à un niveau personnel par le biais de notes personnalisées leur permet d'énoncer clairement ce qu'ils attendent de vous.

Un autre exemple pourrait être que vous proposez des services qui nécessitent des informations supplémentaires, tels que les inscriptions à des événements, la restauration et les séances photo.

Comment activer les notes personnalisées sur vos formulaires

Pour permettre aux clients d'ajouter des notes à leurs formulaires de paiement, le moyen le plus simple est d'utiliser un plugin de paiement Stripe ou WordPress qui vous permet d'ajouter l'option sans code.

WP Simple Pay est le plugin de paiement Stripe n°1 pour WordPress. Il vous permet de créer des formulaires de paiement pour votre site en quelques minutes grâce à un constructeur de formulaires de paiement avancé par glisser-déposer. Vous pouvez également l'utiliser pour accepter les paiements en ligne sans configurer de panier d'achat.

L'un des meilleurs aspects du plugin est qu'il vous permet de créer des formulaires de paiement pour des paiements uniques ou récurrents, vous donnant la flexibilité de collecter des paiements pour des inscriptions, des produits et services personnalisés, des dons, et plus encore.

En utilisant l'onglet Champs du formulaire dans le constructeur de formulaires de paiement, vous pouvez ajouter la possibilité pour les clients de saisir des notes personnalisées concernant leurs achats en quelques étapes. De plus, vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour collecter des informations supplémentaires auprès des clients afin de vous aider à faire toutes sortes de choses, comme créer des listes de nouvelles personnalisées et améliorer la communication client.

Pour en savoir plus, consultez notre guide sur comment collecter des données clients lors du paiement.

Examinons étape par étape comment vous pouvez y parvenir.

Étape 1 : Installer et activer WP Simple Pay

La première chose que vous devrez faire pour commencer à permettre aux clients d'ajouter des notes à leurs formulaires de paiement est d'installer et d'activer WP Simple Pay sur votre site WordPress.

Visitez simplement la page des tarifs, choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et téléchargez le fichier .zip sur votre site.

Si c'est la première fois que vous installez un plugin, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez suivre notre guide détaillé sur comment installer WP Simple Pay.

Une fois l'activation du plugin terminée, l'assistant de configuration vous guidera rapidement dans la configuration de vos paramètres et la connexion de votre compte Stripe.

Une fois la configuration du plugin terminée, un message de succès s'affichera. Cliquez sur le bouton Créer un formulaire de paiement.

Étape 2 : Créer un formulaire de paiement

Vous remarquerez que WP Simple Pay propose une multitude de modèles de formulaires de paiement prédéfinis parmi lesquels choisir.

Dans le cadre de ce tutoriel, choisissons le Formulaire de paiement de base.

Dans l'onglet Général, ajoutez le titre et la description du formulaire de paiement et assurez-vous de laisser Formulaire de paiement sur site sélectionné pour le Type.

Ensuite, dans l'onglet Paiement, entrez les montants des prix et configurez vos options de quantité si vous souhaitez proposer plusieurs quantités dans une seule transaction.

Une fois que vous avez terminé de configurer vos options de tarification, faites défiler vers le bas et choisissez les options de méthode de paiement que vous souhaitez proposer.

Ensuite, accédez à l'onglet Champs personnalisés. Dans le menu déroulant Champs du formulaire, choisissez l'option Texte.

Ensuite, entrez simplement l'étiquette pour le champ de texte des notes.

Assurez-vous de cocher les cases Obligatoire et Multiligne. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer le brouillon  et prévisualisez le formulaire.

Votre formulaire devrait ressembler à celui ci-dessous :

Étape 3 : Publier votre formulaire de paiement

Maintenant que vous avez créé votre formulaire de paiement qui permet aux clients de saisir des notes personnalisées, il est temps de l'ajouter à votre site. Tout d'abord, assurez-vous de cliquer sur Publier une fois que vous êtes satisfait.

Ensuite, cliquez simplement sur Copier le bloc dans la section Publier de votre écran.

Enfin, allez sur la page où vous voulez votre formulaire et collez le shortcode. Il sera affiché sur la page.

Et voilà ! Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment permettre aux clients d'ajouter des notes personnalisées à leurs formulaires de paiement lors du paiement.

Si cet article vous a plu, vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur comment activer facilement les achats multiples en une seule transaction.

Qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui avec WP Simple Pay !

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