Comment optimiser les pages de produits et services dans WordPress

Souhaitez-vous optimiser vos pages de produits ou de services pour augmenter les ventes sur votre site WordPress ?

Comme la plupart des vendeurs en ligne, vous aimeriez probablement que vos pages convertissent mieux. Si vous avez déjà travaillé à générer du trafic vers votre site, l'amélioration de vos pages de produits et services pour augmenter les ventes est la prochaine étape. Avec quelques ajustements, vous pouvez optimiser vos pages pour attirer de nouveaux clients et, à terme, développer votre entreprise.

Dans cet article, nous vous proposerons quelques stratégies pour vous aider à optimiser vos pages de produits et services afin d'augmenter les conversions.

Pages de produits et services vs. Pages de destination

Souvent, les nouveaux utilisateurs de WordPress confondent les pages de destination avec les pages de produits et services ; cependant, les deux ont quelques différences et objectifs distincts. Passons rapidement en revue ce que sont chacune d'elles pour vous aider à déterminer ce que vous utilisez actuellement sur votre site.

Le but d'une page de destination est d'inciter les visiteurs à se rendre sur vos pages de produits et services. Considérez-les comme une simple page marketing conçue pour donner à vos visiteurs suffisamment d'informations sur ce que vous proposez pour leur donner envie de continuer vers vos pages de produits et services.

Les pages de destination peuvent être utilisées pour promouvoir des offres à durée limitée, annoncer une nouvelle gamme de produits, ou même simplement pour collecter des informations de contact qui pourront être utilisées pour envoyer des e-mails à l'avenir. Les pages de destination doivent toujours inclure une forme d'appel à l'action, qui peut être d'inciter les visiteurs à se rendre sur vos pages de produits ou services, à s'inscrire à votre e-newsletter, ou à recevoir une réduction.

La page de produit et de service est généralement la page réelle qui inclut des informations spécifiques sur votre produit ou service et permet aux clients d'effectuer leur transaction en ligne.

Optimiser vos pages de produits et services

Pour les grandes entreprises de commerce électronique qui vendent de nombreux produits ou services différents, une page de destination peut également inclure tous vos produits classés par catégories pour aider les visiteurs à trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.

Bien que ce type de site WordPress puisse nécessiter une solution de commerce électronique plus complexe, telle que Easy Digital Downloads ou WooCommerce, les petites entreprises et les organisations à but non lucratif n'ont souvent pas besoin d'un panier d'achat complet pour accepter les paiements.

Pour en savoir plus sur le type de solution e-commerce qui convient à votre entreprise, consultez notre guide : WooCommerce vs. EDD vs. WP Simple Pay

En fait, si vous proposez des services, un petit nombre de produits, ou si vous avez besoin de collecter des dons, il est beaucoup plus facile d'utiliser un plugin de paiement autonome pour accepter les paiements directement sur votre site. C'est parce qu'un plugin de paiement autonome ne nécessite aucune intégration ou plugin supplémentaire pour créer des formulaires de paiement et commencer à collecter des paiements.

Bien qu'il soit important pour les grandes entreprises de créer des pages de destination marketing qui incluent un appel à l'action pour diriger les visiteurs vers leurs pages de paiement, les petites entreprises peuvent obtenir des résultats similaires en utilisant leur page de destination comme page de paiement réelle.

WP Simple Pay est un exemple parfait de plugin de paiement simple mais puissant pour WordPress qui vous permet de créer à la fois un formulaire de paiement et une page de destination dédiée et sans distraction pour votre formulaire de paiement. L'un des meilleurs aspects du plugin est qu'il vous permet de personnaliser votre page de paiement, tout en créant une expérience de paiement fluide pour vos clients, le tout sans code.

Étant donné que WP Simple Pay est pris en charge par Stripe, le meilleur processeur de paiement, vous pouvez choisir si vous souhaitez héberger votre formulaire de paiement sur votre propre page de produits et services, ou sur une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe. Vous pouvez utiliser le plugin pour ajouter facilement un bouton « Acheter maintenant » à votre page de produits et services qui dirige vos clients vers une page de paiement Stripe.

Les fonctionnalités supplémentaires de WP Simple Pay incluent :

• Plusieurs méthodes de paiement : Acceptez plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit traditionnelles, les prélèvements automatiques ACH, Alipay, Cash App Pay, Apple Pay / Google Pay / Microsoft Pay, et plus encore, pour vous assurer que vous proposez à vos clients leur moyen de paiement préféré.
• Abonnements : Permettez à vos clients de s'inscrire à des paiements récurrents sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle pour générer des revenus constants.
• Intégrations tierces : Intégrez des solutions tierces populaires avec vos formulaires de paiement pour automatiser une tonne de tâches liées aux achats, comme la création d'un nouveau compte utilisateur dans WordPress une fois qu'un abonné a terminé son achat, et l'ajout de nouveaux clients à votre liste de diffusion.
• Constructeur de formulaires avancé par glisser-déposer : Créez des formulaires de paiement personnalisés sans une seule ligne de code.
• Messages de confirmation de paiement par formulaire : Envoyez des e-mails de confirmation de paiement et des messages de page de paiement pour des formulaires de paiement individuels.
• Et plus encore…

Maintenant que vous en savez plus sur les pages de produits et services, examinons quelques moyens simples de les optimiser.

1. Présentez des photographies de qualité

Si vous vendez des produits physiques, il est absolument essentiel de montrer des images grandes et de haute qualité. Vos clients ne peuvent pas toucher, goûter ou essayer vos produits avant d'acheter, vous devez donc leur fournir autant d'informations que possible. Incluez plusieurs angles, des vues à 360 degrés et des vidéos. Tous ces éléments doivent être superbes quelle que soit leur taille, dans n'importe quel navigateur et sur n'importe quel appareil.

Si vous ne vendez pas de produits physiques, la photographie reste importante. Les gens utilisent des images pour se connecter à votre service ou à votre cause, alors assurez-vous de leur montrer *quelque chose* qui s'y rapporte.

Par exemple, si vous vendez un cours d'adhésion qui apprend aux gens à organiser des espaces physiques, il serait logique de montrer une grande photo d'un espace bien organisé.

2. Fournissez une description détaillée du produit

Après vos images, votre texte produit est l'élément le plus important de la page. C'est là que vous communiquez les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service et que vous convainquez finalement vos visiteurs de faire un achat.

La façon dont vous organisez votre texte dépendra de ce que vous vendez. Si votre page produit vend un produit physique, il est préférable de fournir une description courte et simple du produit avec ses avantages les plus importants, puis une description plus longue et détaillée plus bas sur la page.

Votre texte peut être organisé différemment si vous vendez l'accès à un produit ou à un service. Mais en général, il est préférable de placer votre texte le plus important en premier, là où les gens sont les plus susceptibles de le lire.

Voici quelques conseils pour optimiser le texte de votre page :

• Optimisez votre texte pour les moteurs de recherche afin que les gens soient plus susceptibles de trouver la page.
• Utilisez un langage naturel avec lequel les visiteurs peuvent se connecter.
• Expliquez pourquoi votre produit ou service est meilleur que celui de vos concurrents.
• Considérez pourquoi les visiteurs pourraient choisir de ne pas acheter votre produit et abordez ces objections.
• Rendez le prix plus grand que le reste du texte sur la page, car il s'agit d'une information clé que les visiteurs rechercheront.
• Gardez votre texte utile, pertinent et facile à comprendre.
• Incluez les spécifications pertinentes, telles que la taille, le poids, la couleur et l'usage.
• Si votre texte est long, créez une structure à l'aide de titres et de listes à puces.

Regardez le texte que Pinpaper ajoute sous la description de base de son produit. L'entreprise sait que les acheteurs veulent savoir quelle quantité de produit ils obtiennent réellement avec leur achat, alors elle propose quelques exemples différents.

Gardez à l'esprit que les clients n'achètent pas de produits et services parce qu'ils aiment votre marque. Ils achètent parce que vous les aidez à atteindre un objectif, à résoudre un problème ou à créer une meilleure version d'eux-mêmes. Pensez à la façon dont vos offres améliorent la vie de vos clients, puis expliquez ces avantages avec votre texte.

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3. Rendez les boutons d'appel à l'action évidents

Comme mentionné précédemment, votre appel à l'action est le bouton « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier ». Il ne devrait y en avoir qu'un seul sur la page.

L'optimisation de cet élément est facile. Assurez-vous que votre bouton se démarque du reste de la page afin qu'il n'y ait aucune confusion. Utilisez une couleur qui contraste avec le reste de la page. Ne soyez pas trop subtil avec le langage ici. Vous voulez que vos acheteurs comprennent immédiatement le but du bouton.

En utilisant WP Simple Pay, vous pouvez facilement personnaliser vos boutons d'appel à l'action directement depuis le constructeur de formulaires de paiement, que vous hébergiez votre formulaire de paiement directement sur vos pages de produits et services ou que vous utilisiez un bouton de paiement hébergé par Stripe.

Ci-dessous un exemple de page de services que vous pouvez facilement créer pour votre propre site en utilisant WP Simple Pay.

WP Simple Pay offre beaucoup de flexibilité en matière de personnalisation de vos boutons d'appel à l'action.

Par exemple, si vous souhaitez simplifier votre page de services, vous pouvez facilement personnaliser le Type de bouton à partir du générateur de formulaires de paiement. C'est le bouton que les clients verront sur la page de paiement Stripe.

4. Optimisez vos aspects techniques

Si votre page n'est pas performante, les visiteurs ne resteront pas pour en profiter. Vous avez deux facteurs techniques à considérer :

Vitesse de la page

Personne n'a plus beaucoup d'attention. Si vos pages se chargent lentement, beaucoup de gens abandonneront votre site. Selon une étude récente, les cinq premières secondes du temps de chargement de la page ont le plus grand impact sur les taux de conversion. De plus, les taux de conversion des sites de commerce électronique chutent en moyenne de 4,42 % pour chaque seconde supplémentaire de temps de chargement. Cela dit, vous voudrez vous assurer que vos pages sont aussi légères et rapides que possible.

Nous vous suggérons fortement de tester la vitesse de chargement de votre page avec Google PageSpeed Insights. Il vous montrera votre vitesse globale et offrira des suggestions pour l'améliorer.

Optimisation mobile

Des statistiques récentes montrent qu'au premier trimestre 2023, les smartphones représentaient environ 74 % du trafic des sites de vente au détail dans le monde et généraient 63 % des commandes d'achats en ligne.

De plus, Google accorde la préférence aux sites WordPress qui fonctionnent bien sur mobile. Donc, si votre site ne fonctionne pas bien sur les appareils mobiles, vous perdez du trafic et des ventes.

Utilisez un thème réactif bien conçu pour mobile. Testez vos pages dans plusieurs navigateurs pour vous assurer qu'elles s'adaptent correctement sur les appareils mobiles. Assurez-vous qu'elles sont belles et fonctionnent correctement.

5. Tirez parti des avis et évaluations des clients

Ils peuvent sembler être de simples ajouts, mais les avis, les notes et les témoignages sont de puissants boosters de conversion. Comme les badges et sceaux de confiance, ils sont une sorte de preuve sociale que les gens utilisent pour prendre des décisions d'achat.

Les acheteurs en ligne utilisent les avis pour mieux comprendre vos produits ou services, répondre à leurs objections et s'assurer qu'ils répondront à leurs besoins.

Envoyez un e-mail à vos clients après qu'ils aient eu le temps de profiter de leur achat. Encouragez-les à soumettre des notes et des avis. Gardez à l'esprit que certaines personnes ne seront pas disposées à écrire un commentaire, alors assurez-vous qu'il existe une option de notation en un clic. Dans certains cas, vous devrez peut-être offrir une incitation. Publiez leurs avis sur vos pages produits.

De plus, n'ayez pas peur de l'avis négatif occasionnel. Les clients se méfient lorsque tous vos avis sont positifs. Quelques avis moins que parfaits les rendent tous légitimes.

Grâce à une intégration intégrée avec Uncanny Automator, le meilleur plugin d'automatisation pour WordPress, WP Simple Pay facilite l'automatisation des notifications de ventes récentes sur vos plateformes de médias sociaux, y compris les Pages Facebook.

Nous vous recommandons également vivement de vous pencher sur Smash Balloon, le plugin de flux sociaux n°1 pour WordPress. Il vous permet d'intégrer facilement des flux sociaux de Twitter, Instagram, Facebook et YouTube sur votre site sans code.

Pour en savoir plus sur la façon de créer facilement des popups de notification de ventes récentes dans WordPress, consultez notre guide détaillé.

6. Créez un sentiment d'urgence

L'une des meilleures façons de convaincre vos clients d'acheter maintenant est de créer un sentiment d'urgence. En exploitant leur peur de manquer quelque chose, vous pouvez les convaincre qu'il n'y a pas de meilleur moment pour faire un achat que maintenant.

Créer un sentiment d'urgence est délicat, et la façon dont vous l'utilisez dépend de ce que vous vendez. Dans certains cas, créer un sentiment d'urgence est aussi simple que d'annoncer une offre à durée limitée. Les clients sont plus susceptibles de convertir s'ils pensent qu'ils vont manquer une bonne affaire.

Dans d'autres cas, cependant, les clients n'acceptent pas ce genre de rareté artificielle. Ils savent, par exemple, que vous n'allez pas manquer d'eBooks. Vous devez donc utiliser votre texte et vos images pour expliquer comment leurs problèmes persisteront chaque minute où ils n'achèteront pas chez vous.

Et voilà ! Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment optimiser vos pages de produits et services sur votre site WordPress pour augmenter vos ventes.

Si cet article vous a plu, vous pourriez également consulter notre guide sur comment maximiser les coupons sur votre site WordPress.

Qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui avec WP Simple Pay !

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